Procedura postępowania w przypadku awarii urządzeń basenowych

Gryfino, dnia 16.09.2011 r.
PROCEDURA POSTĘPOWANIA
W PRZYPADKU AWARII URZĄDZEŃ BASENOWYCH
Wprowadza się następujący schemat działań w przypadku stwierdzenia awarii
urządzeń basenowych np. urządzeń masażu, zjeżdżalni, fali itp.:
I. DZIAŁ RATOWNIKÓW
1.
Po stwierdzeniu awarii urządzenia basenowego Kierownik zmiany ratowników
lub osoba przez niego upoważniona zgłasza powyższy fakt pracownikowi
działu technicznego (4910). Zgłaszający dokonuje wpisu w Rejestrze usterek
technicznych dot. rodzaju awarii, daty i godziny zgłoszenia oraz nazwiska
osoby przyjmującej zgłoszenie.
2.
W przypadku stwierdzenia zagrożenia dla klientów, pracowników itp.
Kierownik
zmiany
ratowników
podejmuje
decyzję
o
konieczności
zabezpieczenia miejsca awarii (zamyka basen, wyłącza urządzenie, prosi
klientów o opuszczenie wskazanego miejsca itp.) aż do czasu potwierdzenia
usunięcia awarii przez pracownika technicznego.
3.
O konieczności wyłączenia urządzenia Kierownik zmiany ratowników
informuje Kierownika punktu sprzedaży (4920).
4.
Kierownik zmiany ratowników uruchamia urządzenie i udostępnia je klientom
CW Laguna po otrzymaniu informacji od pracownika działu technicznego
o usunięciu awarii i stwierdzeniu braku zagrożenia.
II. DZIAŁ TECHNICZNY
1.
Pracownik działu technicznego przyjęte zgłoszenie wpisuje w Dzienniku
operacyjnym działu technicznego i przystępuje do sprawdzenia przyczyn awarii
(Instrukcja postępowania pracownika działu technicznego stanowi zał. nr 1 do
niniejszej procedury).
2.
Pracownik działu technicznego informuje Kierownika zmiany ratowników
(4911) o usunięciu awarii lub w przypadku stwierdzenia konieczności
wyłączenia urządzenia podaje przybliżony czas jego naprawy.
3.
Po usunięciu awarii pracownik działu technicznego zgłasza powyższy fakt
Kierownikowi zmiany ratowników oraz Kierownikowi punktu sprzedaży
w Kasie CW Laguna (4920). Odnotowuje usunięcie w Dzienniku operacyjnym
działu technicznego oraz Dzienniku usterek technicznych w dziale ratowników.
III. KASA CW LAGUNA
1.
Po otrzymaniu informacji o awarii urządzenia basenowego i konieczności
zamknięcia poszczególnych basenów Kierownik punktu sprzedaży umieszcza
informację dot. awarii konkretnego urządzenia w miejscu widocznym dla
klientów CW Laguna. Dokonuje wpisu o awarii w Dzienniku usterek
technicznych znajdującym się w Kasie.
2.
Kierownik punktu sprzedaży zgłasza awarię Kierownikowi Wydziału
ds. administracyjnych i marketingu.
3.
Po otrzymaniu zgłoszenia od pracownika działu technicznego o usunięciu
awarii Kierownik punktu sprzedaży potwierdza fakt działania urządzenia
u Kierownika zmiany ratowników (4911), usuwa informację dot. awarii dla
klientów CW Laguna oraz odnotowuje datę i godz. usunięcia w Dzienniku
usterek znajdującym się w Kasie.
W
przypadku
braku
możliwości
samodzielnego
podjęcia
decyzji
dot. sposobu usunięcia awarii urządzenia, konieczności wyłączenia urządzenia
lub basenu z eksploatacji itp. pracownicy zobowiązani są do niezwłocznego
powiadomienia o powyższym fakcie Kierownika Wydziału ds. technicznych,
Kierownika Wydziału ds. administracyjnych i marketingu lub Dyrektora
CW Laguna.
............................................