Opis przedmiotu zamówienia „Specjalista ds. sprzedaży” 1

Znak sprawy: ZP-0822-49/MM/2013
Załącznik nr 6 do SIWZ / Załącznik nr 1 do projektu umowy
Opis przedmiotu zamówienia
„Specjalista ds. sprzedaży”
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa przeprowadzenia szkolenia o tematyce:
„Specjalista ds. sprzedaży” dla 10 osób bezrobotnych zarejestrowanych
w Powiatowym Urzędzie Pracy w Świdniku.
Celem szkolenia jest nabycie przez uczestników szkolenia wiedzy teoretycznej
i praktycznych umiejętności niezbędnych do wykonywania pracy jako pracownik działu
sprzedaży.
2. Usługa szkolenia będzie realizowana w III kwartale 2013 roku. Szkolenie rozpocznie się
w ciągu 10 dni od dnia podpisania umowy z Wykonawcą.
3. Łączny wymiar godzin szkolenia powinien wynosić 120 godzin zegarowych. Szkolenie
powinno być zrealizowane w okresie nie dłuższym niż 20 dni szkoleniowych.
4. Szkolenie odbywać się będzie w ramach Projektu „Droga do sukcesu”
współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu
Społecznego Priorytet VII Promocja Integracji Społecznej Działanie 7.2
„Przeciwdziałanie wykluczeniu i wzmocnienie sektora ekonomii społecznej”
Poddziałanie 7.2.1 Aktywizacja zawodowa i społeczna osób zagrożonych wykluczeniem
społecznym PO KL.
Zgodnie z art. 40 ust. 4 ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
z dnia 20 kwietnia 2004r. (Dz.U. z 2008 Nr 69, poz. 415 z późn.zm.) szkolenie
finansowane przez starostę z Funduszu Pracy odbywa się w formie kursu, realizowanego
według planu nauczania, obejmującego przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych
w tygodniu, chyba że przepisy odrębne przewidują niższy wymiar szkolenia.
Wobec powyższego szkolenie powinno trwać nie mniej niż 25 godzin zegarowych
w tygodniu, a także powinno być realizowane przez kolejne dni, z wyjątkiem sobót i dni
ustawowo wolnych od pracy. W tygodniu, w którym wypada dzień świąteczny zajęcia
powinny również spełniać wymóg 25 godzin zegarowych szkolenia w tygodniu.
5. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić salę dydaktyczną dostosowaną do liczby
10 osób, odpowiednio wyposażoną w miejsca siedzące dla 10 uczestników, dostęp do
światła dziennego z możliwością zaciemnienia i zapewnienia oświetlenia sztucznego,
dostęp do zaplecza sanitarnego.
Na zajęciach praktycznych uczestnicy szkolenia powinni mieć do dyspozycji
odpowiedni sprzęt spełniający wymogi bezpieczeństwa zgodnie z obowiązującymi w
tym zakresie przepisami. Każda osoba uczestnicząca w szkoleniu powinna mieć
zapewniony indywidualny dostęp do podstawowych urządzeń i sprzętu
wykorzystywanego przez okres uczestnictwa w szkoleniu (m.in. samodzielne
stanowisko komputerowe, kasa fiskalna).
6. Zajęcia powinny rozpoczynać się nie wcześniej niż o godz. 800, a kończyć się nie później
niż o godzinie 1600.
7. Szkolenie powinno być przeprowadzone w systemie stacjonarnym. Nie dopuszcza się
prowadzenia zajęć drogą elektroniczną, metodą e-learningu, itp.
8. Szkolenie powinno kończyć się wydaniem uczestnikom szkolenia zaświadczenia lub
innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji
zgodnego z Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września
2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenie usług rynku pracy
(Dz. U. z 2010r., Nr 177, poz. 1193). Zaświadczenie powinno zawierać:
1) numer z rejestru,
2) imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku
cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość,
3) nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie,
4) formę i nazwę szkolenia,
5) okres trwania szkolenia,
6) miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego
ukończenie szkolenia i uzyskanie kwalifikacji,
7) tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych,
8) podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą
szkolenie.
9. Miejsce przeprowadzenia szkolenia: Zamawiający wymaga, aby szkolenie
przeprowadzone było na terenie miasta Świdnik lub na terenie miasta Lublin.
10. Szkolenie powinno być przeprowadzone przez doświadczoną i wykwalifikowaną kadrę,
mającą kierunkowe doświadczenie oraz dodatkowe kwalifikacje lub uprawnienia
związane z przedmiotem zamówienia.
11. Uczestnik szkolenia powinien nieodpłatnie otrzymać na własność: podręcznik lub skrypt
tematyczny, długopis oraz zeszyt.
12. Kurs powinien mieć opiekuna z ramienia instytucji szkoleniowej, czyli osobę
odpowiedzialną za organizację kursu, wskazaną imiennie w ofercie, zapewniającą
nadzór wewnętrzny służący podnoszeniu jakości prowadzenia szkolenia.
13. Program szkolenia musi zawierać wszystkie elementy wynikające z
§ 75 ust.4 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010
r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. z 2010
Nr 177, poz. 1193), tj.:
1) nazwę i zakres szkolenia,
2) czas trwania i sposób organizacji szkolenia,
3) wymagania wstępne dla uczestników szkolenia,
4) cele szkolenia,
5) plan nauczania określający tematy zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar,
z uwzględnieniem w miarę potrzeby, części teoretycznej i części praktycznej,
6) opis treści szkolenia w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych,
7) wykaz literatury oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych,
8) przewidziane sprawdziany, egzaminy jeżeli zostaną przeprowadzone.
14. Zakres szkolenia powinien obejmować w szczególności następujące tematy:
-obsługa programów komputerowych (edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, Internet),
- podstawy handlu,
- sporządzanie dokumentów sprzedaży,
- nowoczesne techniki sprzedaży,
- obsługa komputerowych programów do fakturowania,
- obsługa kasy fiskalnej,
- rozpoznawanie autentyczności znaków pieniężnych,
- zaopatrzenie i magazynowanie,
- marketing i reklama w sprzedaży,
- profesjonalna obsługa klienta.
Kalkulacja kosztów szkolenia musi uwzględnić wszystkie koszty, jakie poniesie
Wykonawca w związku z realizacją usługi opisanej w SIWZ. Suma wszystkich kosztów
musi być równa kosztowi całego szkolenia.
15. W proponowanej cenie należy uwzględnić:
1) cenę kursu,
2) przewidziane sprawdziany, egzaminy jeżeli zostaną przeprowadzone.
3) wydanie dokumentów zaświadczających o nabyciu kwalifikacji przez
uczestników szkolenia.
16. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić serwis kawowy składający się z herbaty, kawy,
wody mineralnej, ciastek obecnym na zajęciach uczestnikom szkolenia.
17. Wykonawca na zlecenie PUP w Świdniku na własny koszt ubezpieczy od następstw
nieszczęśliwych wypadków powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do
miejsca szkolenia i z powrotem, wskazane osoby w przypadku podjęcia przez te osoby
w trakcie szkolenia zatrudnienia, innej pracy zarobkowej lub działalności gospodarczej.