OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
I.
CHARAKTERYSTYKA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Charakter realizowanych zadań ustawowych wymaga korzystania przez Policję woj. opolskiego
usług oferowanych przez sieci komórkowe działające na obszarze całego kraju. Usługi te, oparte są w głównej mierze na
transmisji głosu i danych, muszą zapewnić użytkownikom bezawaryjną i mobilną pracę.
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej GSM (CPV 64212000-5) wraz z
dostawą kart SIM, telefonów, urządzeń do bezprzewodowej transmisji danych (CPV:32250000-0,325524104,72400000-4)
dla użytkowników jednostek
Policji woj. opolskiego. Świadczona usługa telekomunikacyjna
zapewnić ma m.in.: łączność głosową, tekstową (SMS), multimedialną (MMS), dostęp do mobilnego Internetu
oraz nowych usług oferowanych w ofercie publicznej dla biznesu.
Świadczenie usług trwać będzie 24 miesiące poczynając od dnia 16.01.2015r.
Rozpoczęcie świadczenia
przedmiotowej usługi nastąpi po rozwiązaniu umowy z dotychczasowym operatorem tj. z dniem 15.01.2015r.
Realizacja usług odbywać się będzie poprzez wykorzystanie dotychczas użytkowanych 560 numerów przez
Zamawiającego oraz 140 nowych numerów. Wykonawca dostarczy aktywne (od 16.01.2015r.) karty w ilościach:
308
kart SIM (w abonamencie Z – określonym w dalszej części opisu),
232
kart SIM (w abonamencie P – określonym w dalszej części opisu),
80
kart SIM (w abonamencie K1 – określonym w dalszej części opisu),
6
kart SIM (w abonamencie K2 – określonym w dalszej części opisu),
36
kart SIM (w abonamencie TT – określonym w dalszej części opisu),
8
kart SIM(w abonamencie TM – określonym w dalszej części opisu),
30
kart SIM (w abonamencie C – określonym w dalszej części opisu),
(aktywowanych na okres 24 miesięcy)
Wszystkie wyszczególnione (obecnie użytkowane) karty SIM zostaną aktywowane z zachowaniem warunków
przeniesienia użytkowanych obecnie numerów u dotychczasowego operatora, określonych Rozporządzeniem Ministra
Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010r. (Dz. U. 2010 Nr 249 poz.1670) w sprawie warunków korzystania z uprawnień w
publicznych sieciach telefonicznych, po uzyskaniu od Zamawiającego zawiadomienia o terminie rozpoczęcia
świadczenia usług.
Abonament Z (zero) – bez pakietu kwotowego i abonamentu (koszt wszystkich połączeń jak w innych nw.
abonamentach) z pakietem 0,1 GB po jego wykorzystaniu możliwość korzystania z Internetu przy możliwej zwolnionej
prędkości oraz bezpłatne połączenia i SMS, MMS wewnątrz sieci korporacyjnej Zamawiającego za usługę dla 1 karty
SIM na okres 1 miesiąca.
Abonament P (podstawowy) - pakiet kwotowy przeliczony na usługi (zawierający minimum 40 min. rozmów do
wszystkich operatorów krajowych i pakiet 0,5 GB po jego wykorzystaniu możliwość korzystania z Internetu przy
możliwej zwolnionej prędkości) oraz bezpłatne połączenia i SMS, MMS wewnątrz sieci korporacyjnej Zamawiającego
za usługę dla 1 karty SIM na okres 1 miesiąca.
Strona 1 z 10
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia WŁiI KWP Opole 2014
Abonament K1 (kierowniczy 1) - pakiet kwotowy przeliczony na usługi (zawierający minimum 160 min. rozmów do
wszystkich operatorów krajowych i pakiet 1GB po jego wykorzystaniu możliwość korzystania z Internetu przy możliwej
zwolnionej prędkości) z możliwą transmisją LTE oraz bezpłatne połączenia i SMS, MMS wewnątrz sieci korporacyjnej
Zamawiającego za usługę dla 1 karty SIM na okres 1 miesiąca.
Abonament K2 (kierowniczy 2) pakiet kwotowy przeliczony na usługi (zawierający minimum 220 min. rozmów do
wszystkich operatorów krajowych i pakiet 4GB po jego wykorzystaniu możliwość korzystania z Internetu przy możliwej
zwolnionej prędkości) z możliwą transmisją LTE oraz bezpłatne połączenia i SMS, MMS wewnątrz sieci korporacyjnej
Zamawiającego za usługę dla 1 karty SIM na okres 1 miesiąca.
Abonament TT - pakiet kwotowy przeliczony na usługi (zawierający minimum 10 min. do wszystkich operatorów
krajowych z pakietem 5 GB po jego wykorzystaniu możliwość korzystania z Internetu przy możliwej zwolnionej
prędkości) z możliwą transmisją LTE, oraz bezpłatne połączenia i SMS, MMS wewnątrz sieci korporacyjnej
Zamawiającego za usługę dla 1 karty SIM na okres 1 miesiąca.
Abonament TM - pakiet kwotowy przeliczony na usługi (zawierający minimum 100 SMS/MMS do wszystkich
operatorów krajowych z pakietem 20 GB po jego wykorzystaniu możliwość korzystania z Internetu przy możliwej
zwolnionej prędkości) z nielimitowaną transmisją LTE, z możliwym stałym adresem IP oraz bezpłatne SMS, MMS
wewnątrz sieci korporacyjnej Zamawiającego za usługę dla 1 karty SIM na okres 1 miesiąca.
Abonament C - pakiet kwotowy przeliczony na usługi (zawierający minimum 180 min. rozmów do wszystkich
operatorów krajowych) oraz bezpłatne połączenia i SMS wewnątrz sieci korporacyjnej Zamawiającego za usługę dla 1
karty SIM na okres 1 miesiąca.
II. WYMAGANIA
ZAMAWIAJĄCEGO,
DOTYCZĄCE
PRZEDMIOTU
ZAMÓWIENIA,
KTÓRE MUSZĄ BYĆ SPEŁNIONE PRZEZ WYKONAWCĘ NA TERENIE POLSKI.
1.
Usługi sieciowe.
1.1. zachowanie wszystkich dotychczasowych numerów abonenckich użytkowanych przez Zamawiającego,
1.2. uruchomienie w sieci telefonii komórkowej Wykonawcy wydzielonej grupy korporacyjnej dla numerów
abonenckich Zamawiającego - w cenie oferty.
2.
Plany taryfowe i cenniki.
2.1. Obsługa usług abonamentowych w ramach pakietu kwotowego.
2.2. Włączenie/wyłączenie usług sieciowych wszystkich aktualnie oferowanych przez Wykonawcę oraz nowych
usług oferowanych w trakcie trwania umowy i korzystania z nich na warunkach nie gorszych, niż
określone w cennikach Wykonawcy w ofercie publicznej „dla biznesu”- w cenie oferty.
2.3. Jednosekundowy system naliczania połączeń głosowych bez opłaty za rozpoczęcie połączenia i naliczanie
transmisji danych maksymalnie co 10kB dla połączeń krajowych. Taryfikacja w roamingu powinna odbywać
się najwyżej co 60 sekund, a transmisji danych najwyżej co 100kB.
2.4. Stała zryczałtowana miesięczna opłata abonamentowa w zakresie transmisji danych mobilnego dostępu do
Internetu na terenie Polski z możliwą najwyższą prędkością w sieci 2G, 3G, 4G (LTE), niezależna od liczby
przetransferowanych danych i czasu trwania połączeń - w cenie oferty.
2.5. Jednakowa cena w ramach wszystkich abonamentów i poza nim w zakresie połączeń głosowych,
SMS, MMS i transmisji danych na terenie Polski.
2.6. Bezpłatne połączenia i SMS, MMS wewnątrz sieci korporacyjnej.
2.7. Możliwość bezpłatnego zablokowania/odblokowania na życzenie Zamawiającego dostępu do wszelkich połączeń typu SMS,
MMS Premium.
2.8. Cena abonamentu powinna zawierać:
Strona 2 z 10
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia WŁiI KWP Opole 2014
- koszt za połączenia głosowe, SMS, MMS w ramach wewnętrznej sieci korporacyjnej Zamawiającego (grupa
korporacyjna),
- koszt za połączenia głosowe, SMS, MMS poza siecią korporacyjną Zamawiającego,
- koszt transmisji danych.
2.9. Poniżej przedstawiamy dane (min./szt./MB) przekazane przez Polkomtel przy użytkowaniu 560 kart SIM za
6 miesięcy :
Etykiety wierszy
2014-04
2014-05
2014-06
2014-07
2014-08
Suma
końcowa
2014-09
01. Połączenia w ramach Plusa
6 700
6 631
6 360
6 429
5 969
7 027
39 117
02. Połączenia głosowe do Play
9 107
9 550
10 144
10 474
9 048
11 331
59 654
02. Poza Plus - komórkowe
13 749
14 082
13 873
14 192
12 996
14 712
83 604
03. Poza Plus - stacjonarne
3 055
3 042
2 710
3 455
3 347
3 299
18 909
16 150
18 904
15 514
12 586
12 179
14 230
89 564
51
42
69
236
53
102
553
31 931
27 915
44 447
39 045
60 966
43 018
247 322
14
11
15 697
18 312
1 430
23 905
10 673
25 463
95 481
06. VPN
0801 calls
14. GPRS - Publiczne APN
15. GPRS WAP
16. GPRS: Prywatne APN
20. Poczta glosowa
25
2
2
1
1
1
1
9
22. Przekierowania - komórkowe
64
106
149
103
74
108
603
23. Przekierowania - stacjonarne
2
5
7
15
6
7
41
25. SMS - ERA
1 515
1 079
1 061
1 066
1 112
1 022
6 855
26. SMS - IDEA
2 513
2 155
3 035
2 809
1 946
2 617
15 075
27. SMS do sieci stacjonarnej.
10
5
2
7
28. SMS - Międzynarodowy
42
35
31
32
25
24
189
31. Międzynarodowe
17
34
12
36
43
52
193
33. MMS do Plus
34. MMS do innych operatorów
80
431
297
41
19
41
909
160
222
227
173
92
98
972
116
147
51
105
36
238
692
9
12
39
618
6
74
1
573
6
6
37. MMS międzynarodowy
67. Roaming voice calls from UE to PL
67. Roaming wychodzący
68. Roaming przychodzący
1
1
4
127
Default MMS GPRS
Default Z0 GPRS U/D
4
GPRS w roamingu wych. (poza UE)
0
126
109
148
16
24
28
3
33
457
Infolinia handlowa Plus
MMS Mobile Originated
4
3
Roam MMS wysł do Polski i na e-mail
SMS Premium
SMS Premium received
SMS-y wykonane w roamingu
68
75
22
MMS otrzymany w roamingu
SMS do Plus
24
5
2
2
3
3
22
2
10
14
7
7
15
5
34
13 284
14 423
12 267
12 851
11 356
11 957
76 138
123
144
121
130
141
184
843
6
31
30
31
31
30
159
147
89
38
90
20
74
458
Zamawiający w miesięcznym okresie rozliczeniowym przewiduje ruch do poziomu 40 000 minut i około
3000 wiadomości tekstowych (SMS/MMS).
3.
Karty SIM.
3.1 Karty SIM, telefony, urządzenia i modemy mają być dostarczone do siedziby Zamawiającego w Opolu, ul. Korfantego 2 - w
opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie, do 10 dni roboczych po podpisaniu umowy.
3.2 Zamawiający przewiduje zakupić:
Strona 3 z 10
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia WŁiI KWP Opole 2014
wraz z :
-
308 szt. kart SIM bez telefonu komórkowego (abonament Z),
232 szt. kart SIM wraz z 232 telefonami komórkowymi (typ P), (abonament P),
80 szt. kart SIM wraz z 20 telefonami komórkowymi (typ K1), (abonament K1),
6 szt. kart SIM wraz z 2 telefonami komórkowymi (typ K2), (abonament K2),
36 szt. kart SIM (abonament TT) bez telefonu komórkowego,
8 szt. kart SIM wraz z 8 urządzeniami (typ TM), (abonament TM),
30 szt. kart SIM wraz z 8 telefonami komórkowymi (typ C1- 3 kpl. , C2 - 5 kpl.), (abonament C),
dostawą kart SIM , ich aktywacja, dezaktywacja ma być wliczona w cenę oferty,
dostawą 10 dodatkowych, rezerwowych, nieaktywnych kart SIM z pinem(ami), pukiem(ami),
które
będą aktywowane w przypadku zagubienia lub uszkodzenia kart, po telefonicznym
zgłoszeniu przez Zamawiającego. Aktywacja nowej karty musi nastąpić maksymalnie po 2
godzinach od momentu zgłoszenia,
wymianą i aktywacją kart SIM w przypadku utraty lub uszkodzenia – w cenie oferty.
Dostarczone (aktywne od 16.01.2015r.) karty SIM mają posiadać możliwość wprowadzenia do pamięci
kontaktów minimum 250 wpisów i być zabezpieczone przed uruchomieniem czterocyfrowym kodem PIN.
W przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN, karta ma zostać samoczynnie zablokowana.
Odblokowanie jej ma nastąpić po wprowadzeniu podanego Zamawiającemu przez Wykonawcę (przy
dostarczonej karcie) kodu PUK.
3.3 Wykonawca gwarantuje zachowanie dotychczasowych numerów telefonów Zamawiającego.
3.4 W przypadku zmiany operatora Zamawiający upoważnia Wykonawcę do realizacji administracyjnego procesu
przeniesienia numerów abonenckich (z sieci Polkomtel) do własnej sieci, zgodnie z wcześniej uzgodnionym z
Zamawiającym harmonogramem przejść.
3.5 Wszelkie ewentualne koszty związane w przeniesieniem numerów telefonów ponosi Wykonawca i powinny
być one uwzględnione w cenie złożonej oferty.
4. Sprzęt Telefonii komórkowej.
4.1. Załączenie do dostarczonych aparatów, urządzeń i modemów instrukcji obsługi w języku polskim.
4.2. Dostarczone telefony, urządzenia bez blokady simlook (trwale usunięte) z menu w języku polskim, z
oryginalnej dystrybucji producenta.
4.3. Dostawa telefonów, urządzeń nastąpi do 10 dni roboczych po zawarciu umowy. Wykonawca dostarczy
Zamawiającemu fabrycznie nowy sprzęt (telefony, urządzenia), nie używany, wolny od wad fizycznych wraz z
fabrycznym ukompletowaniem (bateria, zasilacz itd.) w oryginalnych opakowaniach producenta,
wyprodukowanych nie wcześniej niż w 2014 roku, w rozbiciu ilościowym na modele:
Telefon
typ P
– w ilości
232 kpl.
Telefon
typ K1
– w ilości
20 kpl.
Telefon
typ K2
– w ilości
2 kpl.
Telefon
typ C1 – w ilości
3 kpl.
Telefon
typ C2 – w ilości
5 kpl.
Urządzenie
typ TM – w ilości
8 kpl.
Wymagane parametry telefonów komórkowych
Parametry oferowanych telefonów nie mogą być gorsze niż niżej przedstawione (dane muszą
Strona 4 z 10
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia WŁiI KWP Opole 2014
być dostępne na stronach www producenta, oficjalnego dystrybutora).
Brak oznaczenia parametru oznacza, iż nie jest wymagany ale dopuszczony.
Dane Ogólne
Obsługiwane sieci (przynajmniej)
GSM
UMTS/WCDMA
Antena
Rodzaj karty SIM
Tryb offline
Waga [g] nie większa niż
Kolor obudowy
Język menu
Wys. x Szer. x Grubość [mm] nie większe niż
Standardowy akumulator , pojemność
nie mniej niż
Czas rozmów ok.
Aparat typu
„P1”
Aparat typu
„K1”
Aparat typu
„K2”
Aparat typu
„C1”
Aparat typu
„C2”
Samsung 5610
5611
Samsung S3 LTE
Lub S4
Samsung Galaxy S5
Samsung Note4
iPhone 6 lub 6 plus
GSM 900/1800/1900
850/900/1800/1900
850/900/1900/2100
850/900/1800/1900
850/900/1900/2100
850/900/1800/1900
850/900/1900/2100
850/900/1800/1900
850/900/1900/2100
wewnętrzna
wewnętrzna
wewnętrzna
wewnętrzna
wewnętrzna
miniSIM
microSIM
microSIM
microSIM
nanoSIM
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
91
srebrny, grafitowy,
niebieski, czarny lub
inne odcienie w/w
kolorów
polski
132 lub130
srebrny, grafitowy,
niebieski, czarny lub
inne odcienie w/w
kolorów
polski
145
srebrny, grafitowy,
niebieski, czarny lub
inne odcienie w/w
kolorów
polski
176
srebrny, grafitowy,
niebieski, czarny lub
inne odcienie w/w
kolorów
polski
172
srebrny, grafitowy,
niebieski, czarny lub
inne odcienie w/w
kolorów
polski
119 x 50 x 13
137 x 71 x 9
142 x 72,5 x 8,1
154 x 79 x 9
158,1 x 77,8 x 7,1
Li-Ion, 1000mAh
Li-Ion, 2100mAh
Li-Ion, 2800mAh
Li-Ion, 3200mAh
do 300 min.
600 min.
600 min.
do 420 min.
do 840 min.
Czas czuwania ok.
do 600 godz.
330 godz.
750 godz.
do 300 godz.
do 250 godz.
Platforma oprogramowania
Producenta
Android 4.1 lub wyższy
Android 4.4 lub wyższy
Android 4.4 lub wyższy
iOS 8
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
2,4”
4,8”
5,1”
5,7”
4,7”
240 x 320
1280 x 800 pikseli
1920 x 1080 pikseli
2560 x 1440
1334 x 750
256 tys.
16 mln.
16 mln.
16 mln.
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
GPS i nawigacja
Wbudowany odbiornik GPS
Wyświetlacz
Kolorowy wyświetlacz
Tak
Ekran dotykowy
Rozmiar ekranu
Rozmiar wyświetlacza
nie mniej niż
Ilość kolorów nie mniej niż
Multimedia
Przeglądarka internetowa
Aparat wbudowany
Rozdzielczość aparatu nie mniej niż
5 megapikseli
13 megapikseli
16 megapikseli
16 megapikseli
8 megapikseli
Rejestrowanie video
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Odtwarzacz video
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Odtwarzecz multimedialny
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
czterordzeniowy
czterordzeniowy
czterordzeniowy
dwurdzeniowy
1400 MHz
2500 MHz
2700 MHz
1400 MHz
ok. 16 GB
ok. 16 GB
ok. 32 GB
ok. 16 GB
2 GB
2 GB
3 GB
1 GB
2 GB
micro SD
do 64 GB
8 GB
micro SD
do 128 GB
32 GB
micro SD
do 128 GB
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
GPRS (zależne od sieci)
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
EDGE (zależne od sieci)
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
HSDPA (zależne od sieci)
Tak
Tak
Tak
Tak
LTE (zależne od sieci)
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Procesor
Typ procesora conajmniej
Częstotliwość taktowania ok.
Pamięć
Pamięć nie mniej niż
ok. 100 MB
Pamięć RAM nie mniej niż
Pamięć zewnętrzna w zestawie nie mniej niż
Rodzaj karty pamięci
micro SD
Wiadomości
Obsługa e-mail
Transmisja danych
WLAN
Tak
Łączność
Bluetooth
Sposób połączenia z PC
Tak
Tak
Tak
Tak
Bluetooth, USB
Bluetooth, USB
Bluetooth, USB
Bluetooth, USB
Strona 5 z 10
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia WŁiI KWP Opole 2014
Aparat typu
„P1”
Aparat typu
„K1”
Aparat typu
„K2”
Aparat typu
„C1”
Aparat typu
„C2”
Program KIES
Program KIES
Program KIES
Program KIES
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Kalendarz
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Alarm
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Kalkulator
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Tak
Spis Telefonów
Książka telefoniczna
Zarządzanie czasem
Połączenia
Funkcja głośnomówiąca
Akcesoria
(jeżeli nie wchodzą w komplet wyposażenia)
Ładowarka
Kabel do transmisji danych z PC
Wymagane parametry urządzenia (modemu) w Abonamencie TM (urządzenie typu TM – 8 kpl.)
Wymagania techniczne dotyczące modemów mobilnego dostępu do Internetu
- nie gorsze niż określone poniżej:
Model: Modem USB
Wspierane protokoły
GSM / GPRS / EDGE / UMTS / HSPA /
LTE
Wymiary [mm] nie większe niż
110 x 40 x 20
Waga [g] nie większa niż
Maksymalna szybkość transmisji
80
LTE, HSDPA 21,6 Mbps, HSUPA 5,76
Mbps
Pamięć zewnętrzna
Tak, microSD
Rodzaj złącza
USB
Instalacja
Auto instalacja (plug and play)
Złącze anteny zewnętrznej
Wspierane systemy operacyjne
Tak
Windows XP / Windows 7/ Windows 8
Obsługa wiadomości tekstowych SMS
Tak
Dioda LED informująca o statusie
połączenia
Tak
5. Odbiór przedmiotu zamówienia.
5.1. Z chwilą podpisania protokołów odbioru telefonów, urządzeń i modemów stają się one własnością
Zamawiającego.
5.2. Wykonawca na własny koszt dostarczy telefony, urządzenia wraz z kartami SIM, będącymi przedmiotem
zamówienia, zgodnie z warunkami określonymi w Opisie Przedmiotu Zamówienia.
5.3. W przypadku stwierdzenia, że dostarczony przedmiot zamówienia jest niezgodny z opisem przedmiotu
zamówienia lub z ofertą Wykonawcy, Zamawiający odmówi jego odbioru sporządzając protokół zawierający
przyczyny odmowy odbioru. Strony uzgodnią nowy termin dostarczenia części lub całości przedmiotu
zamówienia nowego, wolnego od wad, zgodnego z ofertą Wykonawcy i opisem przedmiotu zamówienia.
5.4. Wykonawca powiadomi pisemnie (e-mailem lub faxem ) Zamawiającego o gotowości do dokonania dostawy.
5.5. Zamawiający ustali datę i godzinę rozpoczęcia odbioru (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 15:00).
Do podpisania protokołu odbioru upoważniony jest Naczelnik Wydziału Łączności i Informatyki KWP w
Opolu lub jego Zastępca.
Strona 6 z 10
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia WŁiI KWP Opole 2014
6.
Obsługa Zamawiającego.
6.1. Całodobowe bezpłatne (w cenie oferty) przyjmowanie zgłoszeń w przedmiocie problemów związanych z
realizacją świadczonych na rzecz Zamawiającego usług (w godzinach urzędowania przedstawiciela
Wykonawcy w pełnym zakresie, a po godzinach w zakresie blokady kart SIM i uruchomienia, bądź
wyłączenia podstawowych usług np. CLIP, CLIR, roaming itd.). Zgłoszenia
mogą być kierowane do
Wykonawcy telefonicznie, e-mailem 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez następujące osoby:
Jacek Kamforowski
tel. 695872330 - e-mail : [email protected]
[email protected]
Maria Kawulok
tel. 695872121 - e-mail : [email protected]
[email protected]
Wykonawca poda wykaz osób i numerów kontaktowych (adresów mailowych) do realizacji tej obsługi.
6.2. Na żądanie Zamawiającego, zapewnienie całodobowego elektronicznego bezpiecznego dostępu do konta
Zamawiającego w zakresie konfiguracji usług i bilingów elektronicznych na zasadach oferowanych przez
Wykonawcę dla klientów korporacyjnych.
6.3. O każdej zmianie adresu poczty elektronicznej lub numerów faksowych Wykonawca zobowiązany jest
powiadomić Zamawiającego w formie pisemnej.
7. Faktury, bilingi.
7.1. Strony ustalają, że za wykonanie przedmiotu umowy Wykonawcy przysługuje miesięczne wynagrodzenie
składające się z następujących elementów:
miesięcznych opłat abonamentowych, w których oprócz pakietów kwotowych, zawarte zostaną koszty
ponoszone przez Wykonawcę na realizacją umowy przez cały okres jej trwania,
opłat za poszczególne rodzaje połączeń w wysokościach określonych w ofercie Wykonawcy oraz jego
cenniku.
7.2 Płatności za realizację umowy będą dokonywane w miesięcznych okresach rozliczeniowych i będą: sumą opłat
abonamentowych, opłat pozaabonamentowych za wykonane połączenia, transfer danych zgodnie ze złożoną
przez Wykonawcę ofertę jak również, sumą innych wykorzystanych przez Zamawiającego usług zgodnych z
cennikiem Wykonawcy stanowiącym załącznik nr 3 do Umowy.
7.3 Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia oddzielnej faktury VAT na przekazany Zamawiającemu sprzęt.
7.4 Specyfikacje faktur VAT mają zawierać ceny jednostkowe netto za każdy zrealizowany element składowy usługi.
7.5 Zmiana wynagrodzenia za przedmiot umowy przysługuje Wykonawcy tylko w przypadku zmiany
obowiązującej stawki podatku od towaru i usług (VAT).
7.6 Wykonawca na podstawie przekazanych informacji od Zamawiającego co do ilości kart SIM i wysokości pakietu
wartościowego w poszczególnych jednostkach Policji (KWP, KMP, KPP), ma obowiązek utworzyć subkonta i będzie
wystawiał odrębne faktury VAT dla każdej z nich.
7.7 Wykonawca dostarczy faktury na adres Zamawiającego listem poleconym lub kurierem.
7.8 Wykonawca udostępni Zamawiającemu w cenie oferty, program i licencje do interaktywnego zarządzania
wszystkimi numerami znajdującymi się na koncie Zamawiającego poprzez aplikację internetową, który
między innymi umożliwi:
zarządzanie usługami dodatkowymi,
Strona 7 z 10
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia WŁiI KWP Opole 2014
modyfikację danych w systemach związanych ze zmianą danych teleadresowych,
uzyskiwanie informacji szczegółowych o MSISDN: PIN, PUK, nr seryjny karty SIM,
dostęp do informacji o zobowiązaniach finansowych: faktury za sprzęt i świadczone przez Wykonawcę
usługi, szczegółowe rozliczeń opłat (specyfikacje do faktury),
usługę e-biling (biling w formie elektronicznej z możliwością eksportowania do formatu excel),
weryfikację wykorzystanego i niewykorzystanego pakietu kwotowego
dla
każdego
numeru
abonenckiego.
7.9. Wykonawca w razie potrzeby przekaże Zamawiającemu duplikat faktur VAT- koszt dokumentu wliczony w
cenę oferty.
7.10. Pierwsza pełna opłata za świadczenie usługi połączeń winna być naliczona od początku okresu
bilingowego, a dla aktywacji zakupionych w trakcie okresu bilingowego, częściowa opłata tylko za
ilość dni, aż do momentu rozpoczęcia następnego okresu bilingowego.
7.11. Regulowanie należności następować będzie przelewem na rzecz Wykonawcy w terminie 30 (trzydziestu)
dni od daty wystawienia przez Zamawiającego faktury, na rachunek wskazany w fakturze.
7.12. Za termin zapłaty przyjmuje się dzień wpływu wynagrodzenia na konto bankowe Wykonawcy.
7.13. Zamawiający nie wyraża zgody na cesję wierzytelności wynikających z zawartej w wyniku prowadzonego
postępowania umowy.
8. Wymagania dotyczące zapewnienia zasięgu sieci telefonii komórkowej w obszarze wskazanym przez Zamawiającego.
8.1. Wykonawca zapewni ciągłe świadczenie usług i dostęp do sieci telefonii komórkowej na obszarach objętych
deklarowanym zasięgiem (zgodnie z publikowanymi mapami zasięgów), na poziomie umożliwiającym
realizację transmisji głosu i danych w każdych warunkach, ze szczególnym uwzględnieniem obszarów, gdzie
znajdują się jednostki Policji woj. opolskiego.
8.2. Usługa winna być dostępna bez względu na porę dnia.
8.3. Zamawiający wymaga, aby przerwa w świadczeniu usług nie trwała dłużej niż 2 godziny. Za przerwy dłuższe
Wykonawca zobowiązany będzie do udzielenia rabatów naliczanych proporcjonalnie do wartości
miesięcznych abonamentów (1/30 dziennie). Miesięczna wartość rabatów nie może przekroczyć miesięcznej
wartości abonamentu. Zamawiający nie będzie obciążany kosztami usuwania zaistniałych awarii mających
wpływ na świadczone dla niego usługi.
9. Opis sposobu obliczania ceny i kryteriów oceny ofert.
9.1. Cenę oferty Wykonawca ma obowiązek skalkulować w oparciu o formularz kalkulacji ceny oferty stanowiącej
załącznik nr 2 do umowy.
9.2. Cena podana w ofercie powinna zawierać również zawierać wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotu
zamówienia, tj. :
• wszystkie opłaty celne, podatki, łącznie z podatkiem od towarów i usług-VAT.
• nowe usługi oferowane przez Wykonawcę w ofercie publicznej dla biznesu, po zawarciu umowy z
Zamawiającym,
ponadto:
• wskazane w pkt. 2.9 niniejszego opisu ilości minut nie odzwierciedlają faktycznego ruchu generowanego z
telefonów komórkowych Zamawiającego i zostały przyjęte w celu obliczenia oferty,
• Wykonawca określając cenę minuty dla poszczególnego rodzaju połączeń winien podać oferowaną wartość
połączenia jednakową dla ruchu rozliczanego w ramach pakietu wartościowego danego abonamentu, jak i
poza nim i jednakową dla wszystkich rodzajów abonamentów (Z, P, K1, K2, TT, TM, C),
• cena za sprzęt (telefony, urządzenia i modemy) nie może przekroczyć 15% wartości oferty brutto
oraz 20 000,00 zł,
Strona 8 z 10
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia WŁiI KWP Opole 2014
•
czas dostarczenia sprzętu musi zawierać się w terminie do 10 dni roboczych.
9.3. Suma wartości netto wszystkich pozycji formularza ofertowego (Załącznik 2) oraz wartość podatku VAT
stanowić będzie wartość oferty brutto, tj. wartość przedmiotu zamówienia.
9.4. Zamawiający wybierze najkorzystniejszą ofertę na podstawie kryterium: cena (brutto) wartości
przedmiotu zamówienia, gwarancja na telefon/urządzenia obliczone według poniższego wzoru:
PC = PCB+PGW
PC – suma punktów badanej ważnej oferty – max. 100 pkt
PCB – punkty wynikające z ceny ofertowej brutto zamówienia – 95 pkt
PGW– punkty wynikające z gwarancji na telefony/urządzenia – 5 pkt
Sposób oceny
Kryterium nr 1:
Ocena ceny przedmiotu zamówienia będzie dokonywana poprzez porównanie danych zawartych
w ofertach do ceny najniższej wśród zaproponowanych. Punkty za kryterium będą obliczone wg
wzoru:
CB min
PCB = ------------- x 95
CB n
gdzie:
PCB - punkty uzyskane za dane kryterium przez Wykonawcę „n”
CB min - najniższa cena wśród zaproponowanych przez Wykonawców
CB n - cena zaproponowana przez Wykonawcę „n”
Kryterium nr 2:
Gn
PGW = ------------- x 5
G max
gdzie:
PGW - punkty uzyskane za dane kryterium przez Wykonawcę „n”
G max - najdłuższa gwarancja wśród zaproponowanych przez Wykonawców
(Wykonawca zobowiązany jest zaoferować gwarancję na telefony komórkowe/urządzenia
w miesiącach. Zaproponowany okres nie może być krótszy niż 24 miesiące i nie
dłuższy niż 36 miesięcy).
G n - gwarancja zaproponowana przez Wykonawcę „n”
O wyborze najkorzystniejszej oferty zadecyduje najwyższa ilość punktów uzyskanych łącznie za
kryteria 1 – 2.
10. Wymagania dodatkowe.
10.1. Możliwość różnicowania uprawnień dla poszczególnych użytkowników na poziomie funkcjonalności.
10.2. Możliwość sprawdzania stanu własnego rachunku przez użytkownika telefonu komórkowego: np. SMS, którego koszt
wliczony jest przez Wykonawcę w cenę oferty.
10.3. Kumulacja niewykorzystanych w ramach pakietu kwotowego kwot, które winne przechodzić co najmniej
na następne 6 kolejnych okresów bilingowych i być w pierwszej kolejności wykorzystywane.
10.4. Kumulacja indywidualnie dla każdego numeru.
Strona 9 z 10
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia WŁiI KWP Opole 2014
11. Wymagania ogólne.
11.1. Cesja umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych na inną jednostkę Policji na funkcjonariusza lub
pracownika Policji winna być wliczona w cenę oferty ( w miejsce przekazanego numeru Wykonawca przekaże
nowy uzgodniony numer z odpowiednim "odchodzącym" abonamentem).
11.2. Zamawiający może w ramach oferty zmienić rodzaj abonamentu nie więcej niż 5% z ogólnej liczby numerów.
12. Wymagania dotyczące warunków gwarancji i serwisu.
12.1. Wykonawca zapewni obsługę gwarancyjną dostarczonych aparatów telefonicznych urządzeń w okresie nie
krótszym niż 24 miesiące i 6 miesięcy dla baterii. Termin gwarancji rozpoczyna się od dnia wystawienia
faktury VAT, a podstawą jej wystawienia jest protokół zdawczo-odbiorczy podpisany przez przedstawicieli
obu stron.
12.2. Wykonawca przedstawi propozycję procedur zgłaszania do naprawy uszkodzonego sprzętu w trakcie
obowiązywania umowy:
Wykonawca na własny koszt zapewni odbiór uszkodzonego sprzętu i dowóz naprawionego sprzętu,
odbiór i dowóz sprzętu dokonywany będzie z siedziby Zamawiającego w Opolu ul. Korfantego 2,
dla umożliwienia Zamawiającemu dokonywania zgłoszeń o awarii, Wykonawca przekaże adres poczty
elektronicznej oraz uruchomimy faks dostępny dla Zamawiającego całodobowo. Zgłoszenia będą
dokonywane pisemnie. Do zgłaszania awarii ze strony Zamawiającego upoważniony jest Naczelnik
Wydziału Łączności KWP w Opolu lub jego Zastępca. O każdej zmianie adresu poczty elektronicznej
lub numerów faksowych Wykonawca zobowiązany jest powiadomić Zamawiającego w formie pisemnej,
Wykonawca ponosi odpowiedzialność za sprzęt podczas transportu.
12.3. Zakres gwarancji :
czas reakcji na zgłoszenie uszkodzonego sprzętu (odebranie do naprawy): 24 godziny od momentu
zgłoszenia w dni robocze w godz. 8:00 – 15:00 przez okres trwania umowy,
czas naprawy uszkodzenia będzie zgodny z warunkami gwarancji określonymi przez Wykonawcę i nie
będzie dłuższy niż 14 dni licząc od dnia zgłoszenia awarii urządzenia. Po upływie tego terminu
Wykonawca ma obowiązek wymienić uszkodzony sprzęt na fabrycznie nowy (w przypadku jego
niedostępności na rynku na sprzęt nie gorszy niż naprawiany, w uzgodnieniu z Zamawiającym).
po 3 krotnej naprawie tego samego konkretnego telefonu/urządzenia Wykonawca ma obowiązek
wymienić uszkodzony sprzęt na fabrycznie nowy (w przypadku jego niedostępności na rynku na sprzęt
nie gorszy niż naprawiany, w uzgodnieniu z Zamawiającym).
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Strona 10 z 10
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia WŁiI KWP Opole 2014