Zarz\271dzanie coachingowe V EB.pub

Global Business Intelligence Partners
ZARZĄDZANIE COACHINGOWE
- SKUTECZNE NARZĘDZIE DO REALIZACJI CELÓW BIZNESOWYCH
V EDYCJA CERTYFIKOWANEGO WARSZTATU
Miejsce:
Fundamenty coachingu * Model coachingowy 4Q&Check – prezentacja
i praktyka zastosowania * Bank pytań w coachingu * Krzyżowanie
zasobów * Słuchanie nastawione na cel * Metafora w procesie
coachingu * Efekty stosowania zarządzania coachingowego *
Hotel Westin
Al. Jana Pawła II 21,
Warszawa
Ekspert GBI Partners:
•
Ewa Błaszczak,
Coach certyfikowany
przez International
Coaching Community
(ICC), Superwizor
Coachingu, Business
Coach,
4 Results
DWUDNIOWY PROGRAM WARSZTATOWY Z PREZENTACJĄ
PRZEBIEGU PROCESU COACHINGU MENEDŻERSKIEGO!
Myślisz o sprawdzeniu, w jaki sposób możesz wykorzystywać podejście
coachingowe w konkretnych sytuacjach menedżerskich?
Chcesz poznać zasady, na których opiera się coaching
i nauczyć się stosować narzędzia coachingowe?
Chcesz być menedżerem, który biegle wplata podejście coachingowe
w sposoby osiągania rezultatów poprzez ludzi?
Zastanawiasz się, w jaki sposób wydobyć z pracowników więcej
zaangażowania, pasji i innowacyjności?
Dotychczasowe sposoby zarządzania nie spełniają Twoich oczekiwań
i chcesz spróbować czegoś innego?
ZAPRASZAMY NA NASZ WARSZTAT!
DODATKOWO: Efektem Twojej pracy w warsztacie
będzie plan działań, który pozwoli stosować
z sukcesem coaching w Twojej codziennej pracy!
Nasz warsztat jest adresowany do:
ul. Wałbrzyska 11
Zarządów • Dyrektorów i Kierowników wszystkich szczebli, którzy chcą stosować i doskonalić
coachingowy styl zarządzania
02-739 Warszawa
Telefon: +48 (22) 458 66 10
Wyjątkowa wartość warsztatów GBI Partners:
Faks:
Indywidualne konsultacje z Ekspertami w trakcie warsztatów i po ich zakończeniu • Ściśle
określona liczba Uczestników • Kwestionariusz oczekiwań • Dokumentacja w formie
wydrukowanej oraz elektronicznej • Certyfikat ukończenia warsztatu • Pięciogwiazdkowy
hotel • Dodatkowa możliwość kontynuowania dyskusji w trakcie Koktajlu
+48 (22) 458 66 11
E-mail: [email protected]
WWW:
http://www.gbip.com.pl
Global Business Intelligence Partners
ZARZĄDZANIE COACHINGOWE
- SKUTECZNE NARZĘDZIE DO REALIZACJI CELÓW BIZNESOWYCH
V EDYCJA CERTYFIKOWANEGO WARSZTATU
EKSPERT GBI PARTNERS PROWADZĄCY WARSZTAT:
•
Ewa Błaszczak, Coach certyfikowany przez ICC,
Superwizor Coachingu, Business Coach, 4 Results
PIERWSZY DZIEŃ: Środa, 15 października 2014 r.
9:00 Otwarcie seminarium i zapoznanie się
z oczekiwaniami uczestników
9:30 – 11:30
1. Fundamenty coachingu
• Rama problemu/celu coachingu
• Matryca – wzrost energii/rozwiązanie
• Definicje coachingu i coachingu menedżerskiego
• Efekty coachingu – kiedy skończyć, po czym poznać efekt
• Kiedy możesz określić następne kroki – pokryłeś
wszystkie punkty z 4Q&Check: energia, samodzielność, odpowiedzialność, rozwój/kompetencja
2. Model 4Q&Check* – prezentacja modelu
coachingowego i praktyka
• Model – jak zastosować w każdej sytuacji liderskiej
• Kolejność kroków – kroki zakazane oraz klucze sukcesu
w zastosowaniu modelu
• Rodzaje pytań stosowanych w efektywnym coachingu
• Od czego zależy poziom skuteczności pytań
• Jak należy budować pytania
• Bank pytań – indywidualizacja pytań jako kluczowego
narzędzia w pracy menedżera coacha
• Efekty poprawnie zastosowanej metody
11:30 – 11:45 Przerwa na kawę
11:45 – 13:00
3. „Pogrubianie” celu/efektu w procesie coachingu
• Po co pogrubiać
• Efekt rozmowy wzorcowej
• Przykłady niewłaściwego zastosowania modelu
• Jak pogrubiać – podstawowe pogrubianie celu
• Tworzenie obrazu pożądanej rzeczywistości
• Angażowanie innych w realizację celów poprzez wspólne
definiowanie pożądanego efektu
13:00 – 14:00 Wspólny obiad
14:00 – 15:15
4. Pytania – kluczowy element sukcesu w procesie
coachingu menedżerskiego
• Omówienie najbardziej efektywnych pytań
• Rodzaje pytań a ich skuteczność w rozmowach
coachingowych
• Bank pytań z supozycją – jak tworzyć pozytywne
założenia
• Precyzyjne pytania – metody upraszczania i skracania
pytań
• Znaczenie tego etapu w procesie rozwiązywania
problemu/osiągania celu
• Wycena pytań poprzez indywidualne oceny
– ocena w oparciu o realne sytuacje biznesowe
uczestników warsztatu
15:15 – 15:30 Przerwa na kawę
15:30 – 17:00
5. Podsumowanie i ustalenie zadania wdrożeniowego
17:00 GBI Partners zaprasza na Koktajl
DRUGI DZIEŃ: Czwartek, 16 października 2014 r.
9:00 – 10:30
6. Krzyżowanie zasobów
• Co to jest, w jakich sytuacjach znaleźć doświadczenie,
w których podobne kompetencje były użyte i osiągnięto
sukces
• Po co? Efekt zastosowania metody w sytuacjach biznesowych
• Krzyżowanie bezpośrednie vs pośrednie – w jakich
sytuacjach stosować
• Jak to robić? Praktyczne metody i wskazówki zastosowania
10:30 – 10:45 Przerwa na kawę
10:45 – 12:45
7. Słuchanie nastawione na cel
• Po co słuchać? Efekt skutecznego słuchania i interwencji
coachingowych
• Słowa „Klucze” w procesie coachingu– jak poznać i jak
zastosować
• Słuchanie odzwierciedlające wzmacniacz, klucze w Q1
a klucze w Q2
12:45 – 13:45 Wspólny obiad
13:45 – 15:15
8. Praktyczne zastosowanie metod w rozmowach
menedżerskich – synteza
• Rozróżnienie na sprawy typu „małpy” i realne potrzeby
pomocy – co jest małpą, a co nie
• Rozpoznawanie sytuacji wymagających interwencji
coachingowej od menedżera
• Modele właściwego reagowania
• Kiedy czekać a kiedy proaktywnie reagować
• Zastosowanie modelu Forsującego i Angażującego
w praktyce biznesowej
15:15 – 15:30 Przerwa na kawę
15:30 – 17:00
9. Metafora w procesie coachingu – jak realnie
w codziennej pracy używać tego narzędzia
• Metafora – efekt i zastosowanie
• Czy tego można się nauczyć? Kilka praktycznych
wskazówek korzystania z metafor w pracy
• Przykłady efektywnego zastosowania
• Praca ze skojarzeniami
• Budowanie metafory w każdej sytuacji
• Metafora coacha/lidera/menedżera vs pracownika
10. Budowanie indywidualnych planów wdrożenia
wiedzy
11. Podsumowanie warsztatu
17:00 Zakończenie warsztatu
* Model 4Q&Check – model 5 kroków menedżerskich w procesie
coachingowym. Pierwszy krok Realia to zdefiniowanie stanu obecnego, drugi krok Efekt to stworzenie obrazu stanu docelowego, trzeci
krok Opcje to stworzenie możliwych rozwiązań, czwarty krok Plan
działania i piąty krok to Uruchomienie procesu monitoringu,
weryfikacji i kolejnych kroków coachingowych w ramach realizacji
celu.
Global Business Intelligence Partners
ZARZĄDZANIE COACHINGOWE
- SKUTECZNE NARZĘDZIE DO REALIZACJI CELÓW BIZNESOWYCH
V EDYCJA CERTYFIKOWANEGO WARSZTATU
Ewa Błaszczak. Coach certyfikowany przez International Coaching Community
(ICC), Superwizor Coachingu, Business Coach, Trener, finansistka. Prowadzi
coaching businessowy dla kadry wyższego i średniego szczebla, w tym dla
wiodących korporacji międzynarodowych. Posiada ponad 10–letnie doświadczenie
pracy w konsultingu finansowym m.in. w KPMG, w roli lidera projektów
i managera zespołu. W swojej pracy zarządczej była odpowiedzialna za
projektowanie i wdrażanie procesów rozwojowych.
Interaktywne warsztaty
GBI Partners poprzez profesjonalne szkolenia i seminaria dostarcza swoim Klientom praktyczną i przejrzyście zaprezentowaną wiedzę najwyższej jakości. Nasi Eksperci są praktykami wyróżniającymi się ponadprzeciętną wiedzą – są liderami
w swoich branżach. Przygotowując każde seminarium przywiązujemy szczególną wagę do praktycznych umiejętności, które
nasi Klienci wyniosą z poszczególnych zajęć i będą mogli niezwłocznie wykorzystać w swojej firmie. Dostarczamy Państwu
najnowsze rozwiązania biznesowe. W trakcie naszych seminariów omawiane są wszystkie najważniejsze zagadnienia
dotyczące tematu spotkania, co stwarza możliwości szczegółowego poznania związanej z nim problematyki. Szanujemy czas
naszych Klientów i staramy się by nasze seminaria były możliwie najbardziej bogate w treści w stosunkowo krótkim czasie.
Indywidualne konsultacje z Ekspertami
Uczestnicy seminariów i warsztatów GBI Partners mają niepowtarzalną okazję, by wziąć udział we wcześniej zaplanowanych
kilkunasto-minutowych indywidualnych konsultacjach z Ekspertami. Ta wyjątkowa oferta GBI Partners pozwoli Państwu na
przedyskutowanie z Ekspertami prowadzącymi seminarium zagadnień szczególnie ważnych dla Państwa organizacji.
Ściśle określona liczba Uczestników
GBI Partners gwarantuje Państwu, że nasze seminaria charakteryzują się zawsze ściśle określoną liczbą Uczestników
– maksymalnie 14 osób. Wyniki badań nad dynamiką pracy grup dowodzą, iż takie zespoły mogą zapewnić każdemu
Uczestnikowi największe korzyści z udziału w seminarium. Dzięki małym grupom, wszyscy Uczestnicy seminarium będą
mieli szansę wziąć udział w dyskusji i uzyskać odpowiedzi na nurtujące ich pytania.
Kwestionariusz oczekiwań
Przed rozpoczęciem seminarium zwrócimy się do Państwa z prośbą o wypełnienie przygotowanego przez Ekspertów
prowadzących seminarium we współpracy z Zespołem GBI Partners – Kwestionariusza oczekiwań. Bardzo dziękujemy
Państwu za odesłanie nam wypełnionego Kwestionariusza oczekiwań – dzięki poznaniu Państwa potrzeb przed seminarium,
możemy uzupełnić program o zagadnienia szczególnie dla Państwa ważne. Zespół GBI Partners i Eksperci prowadzący
seminarium dołożą wszelkich starań, by sprostać Państwa oczekiwaniom.
Dokumentacja w formie wydrukowanej i elektronicznej
W celu podnoszenia satysfakcji naszych Klientów dostarczamy każdemu Uczestnikowi seminarium pakiet materiałów
dokumentacyjnych. Na pakiet dokumentacyjny firmy GBI Partners składają się: materiały w formie wydrukowanej (często
przekraczające 200 stron treści) oraz prezentacje Ekspertów prowadzących seminarium przesłane po zajęciach w formie
elektronicznej, w formacie PDF. Materiały z naszych seminariów stanowią dla Państwa nieocenione źródło wiedzy i są
bardzo przydatne w codziennej pracy.