podsumowanie europejskich standardów zapewniania jakości

PODSUMOWANIE EUROPEJSKICH STANDARDÓW ZAPEWNIANIA
JAKOŚCI
Na podstawie polskiego tłumaczenie dokumentu
„Standards and Guidelines for Quality Assurance in European Higher Education Area”
1. Europejskie standardy i wskazówki dotyczące wewnętrznego
zapewniania jakości w instytucjach szkolnictwa wyższego:
• instytucje szkolnictwa wyższe powinny posiadać politykę i związane z nią
procedury w zakresie jakości kształcenia oraz opracować i wprowadzić
strategię na rzecz ciągłej poprawy jakości kształcenia;
• instytucje powinny opracować oficjalny mechanizm zatwierdzania, okresowego
monitoringu i przeglądu programów kształcenia oraz ich efektów;
• ocena dokonań studentów powinna odbywać się na podstawie jawnych, jasno
określonych kryteriów, przepisów i procedur;
• instytucje powinny posiadać odpowiednie metody sprawdzania i gwarantujące,
że kadra naukowa prowadząca zajęcia dla studentów posiada ku temu
odpowiednie kwalifikacje i kompetencje;
• instytucje powinny zagwarantować odpowiednie zasoby nauki oraz środki
wsparcia studentów dla każdego z oferowanych programów kształcenia;
• instytucje powinny gromadzić, analizować i wykorzystywać stosowne
informacje dotyczące skutecznego zarządzania programami studiów;
2. Europejskie standardy zewnętrznego zapewniania jakości w
instytucjach szkolnictwa wyższego:
• zewnętrzna ocena zapewniania jakości powinna uwzględniać w swojej
procedurze ocenę skuteczności wewnętrznych procedur instytucji dotyczących
jakości kształcenia;
• procesy zewnętrznego zapewniania jakości powinny mieć swoje cele i zadania,
które powinny zostać opublikowane;
• oficjalne decyzje podejmowane w związku z działalnością w obszarze
zewnętrznego zapewniania jakości powinny być oparte na jasno określonych,
opublikowanych i konsekwentnie stosowanych kryteriach;
• procesy w ramach zewnętrznego zapewniania jakości powinny być tak
skonstruowane aby gwarantowały osiągnięcie ustalonych celów i zadań;
1
• należy publikować raporty, które powinny być zrozumiałe przystępne dla
czytelnika;
• procesy zapewniania jakości zawierające zalecenia odnośnie dalszego działania
lub wymagające wprowadzenia zmian powinny posiadać ustaloną z góry
procedurę uzupełniającą;
• należy cyklicznie podejmować działania w zakresie zewnętrznego zapewniania
jakości;
• agencje zapewniania jakości powinny okresowo sporządzać zbiorcze raporty
zwierające omówienia i analizą ogólnych wniosków;
3. Europejskie standardy dotyczące agencji zewnętrznego
zapewniania jakości:
• zewnętrzne zapewnianie jakości agencji powinno uwzględniać obecność i
skuteczność procesów zewnętrznego zapewniania jakości;
• kompetentne władze publiczne Europejskiego Obszaru Szkolnictwa Wyższego
powinny formalnie uznać daną agencję za organy odpowiedzialne; agencja zaś
zobowiązana jest do prowadzenia swojej działalności w oparciu o obowiązujące
podstawy prawne oraz spełnia wymagania w ramach jurysdykcji w której
funkcjonuje;
• agencje powinny regularnie podejmować działania w zakresie zewnętrznego
zapewniania jakości (na szczeblu instytucjonalnym lub programowym);
• agencje powinny dysponować dostatecznymi i proporcjonalnymi zasobami
zarówno finansowymi jak i personalnymi, umożliwiającymi skuteczne
organizowanie i prowadzenie procesów zewnętrznego zapewniania jakości;
• agencja powinna pracować w oparciu o jasne i wyraźnie określone cele i
zadania ujęte w deklaracji programowej agencji;
• agencje powinny być niezależne w takim stopniu, aby ponosiły niezależną
odpowiedzialność a tytułu prowadzonej działalności i nie podlegały
oddziaływaniu ze strony osób trzecich;
• stosowane przez agencję kryteria i procedury powinny być określone z
wyprzedzeniem i powszechnie dostępne; przyjmuje się, że proces
zewnętrznego zapewniania jakości powinien zawierać: samoocenę lub
równorzędną procedurę przeprowadzoną przez jednostkę będącą podmiotem
procesu zapewniania jakości, zewnętrzną oceną dokonaną przez ekspertów,
publikację raportu zawierającego decyzje, zalecenia i inne formalne rezultaty,
procedury uzupełniające w celu analizy działań podjętych przez jednostkę
będącą podmiotem procesu;
• agencja powinna posiadać procedury w zakresie własnej odpowiedzialności;
2