Negocjacje handlowe

Agencja Rozwoju Innowacji Sp. z o.o.
ul. Ostródzka 38, 54 – 116 Wrocław,
tel./fax 71 354 07 93
Agencja Rozwoju
Innowacji to:
Przygotowanie
dokumentacji
aplikacyjnej dla
projektów
inwestycyjnych
i szkoleniowodoradczych
Zarządzania
projektami
Serdecznie zapraszamy na szkolenie
NEGOCJACJE
czyli jak zadowolić klienta i osiągnąć własne cele?
Program szkolenia:
I. Przygotowanie negocjacji.
1. Wprowadzenie do negocjacji sprzedażowych.
• Style prowadzenia negocjacji handlowych, wady
i zalety stosowania.
• Postawa kupca i sprzedawcy – czym postawy te
charakteryzują się?
Ćwiczenie negocjacyjne
Gra pokazująca emocjonalne pułapki, w które wpadamy
w trakcie negocjacji
2.
Doradztwo przy
realizacji nowych
przedsięwzięć
(tworzenie
biznesplanów,
przeprowadzanie
audytów due
diligence, badania
i analizy
marketingowe).
Szkolenia dla firm:
kadry
menedżerskiej,
służb
ekonomiczno
finansowych,
służb
handlowych,
służb
personalnych,
służb
logistycznych i
produkcyjnych.
Przygotowanie do negocjacji sprzedażowych.
• Poznaj siłę negocjacyjną własną i drugiej strony–
określ BATNę.
Rozliczanie projektów
współfinansowanych
ze środków UE.
Audyt i ewaluacja
projektów
współfinansowanych
ze środków UE.
HANDLOWE
• Etapy przygotowania do negocjacji.
• Planowanie, ustalanie opcji negocjacyjnych.
• Wybór strategii postępowania w zależności od siły
negocjacyjnej.
Ćwiczenie negocjacyjne
Przygotowanie negocjacji (planowanie opcji, ustępstw itp).
II. Przeprowadzenie
negocjacyjnych.
3.
negocjacji
–
etapy
rozmów
Reguły otwarcia negocjacji.
• Negocjacyjne gry wstępne.
• Prezentacja własnej oferty i poznanie oferty drugiej
strony.
• Odczytywanie sygnałów świadczących o stanie
partnera.
4. Poznawanie interesów i potrzeb drugiej strony.
• Pytanie i słuchanie.
• Techniki zachęcające do mówienia, pozwalające
zdobywać informacje.
• Technika dająca czas na odpowiedz.
• Techniki
pozwalające
minimalizować
błędy
w komunikacji.
Ćwiczenie negocjacyjne
Ćwiczenie umiejętności komunikacyjnych
5. Zasady dawania ustępstw.
• Targowanie się - jak zadowolić klienta i osiągnąć
własne interesy?
• 4 zasady wymiany ustępstw.
• Umiejętność ustępowania i stawiania warunków.
Ćwiczenie „jeżeli Ty to wówczas JA...”
Program szkolenia c.d.:
7. Taktyki kupieckie.
• Obrona własnych interesów-radzenie sobie
z presją i manipulacją.
• Przegląd popularnych „brudnych chwytów”.
• Sposoby radzenia sobie z trickami– pusty
portfel, skubanie, nagroda w raju.
Ćwiczenia negocjacyjne z kamerą video
Cel szkolenia:
Zapoznanie ze stylami i standardem prowadzenia
negocjacji.
Zapoznanie z modelem przygotowania negocjacji.
Trening umiejętności otwierania negocjacji.
Trening
umiejętności
prowadzenia
dyskusji
negocjacyjnej.
Trening umiejętności targowania się – dawania
ustępstw.
Trening radzenia sobie w sytuacjach trudnych.
Metodyka szkolenia:
Nasze szkolenie to okazja do ćwiczenia praktycznych
umiejętności z zakresu planowania i przeprowadzania
negocjacji w warunkach treningowych. Uczestnicy
pracują na bazie własnych przykładów przygotowując się
do kontaktów z różnymi typami klientów.
Trener:
Wioletta Sulima - psycholog. Od wielu lat pracuje jako
trener w biznesie. Przygotowuje i prowadzi szkolenia dla
działów
handlowych.
Podczas
szkoleń
ćwiczy
z uczestnikami praktyczne narzędzia psychologiczne
niezbędne w biznesie. Posiada wieloletnie doświadczenie
handlowe i negocjacyjne w bezpośrednim kontakcie
z klientem. Specjalizuje się w zajęciach warsztatowych
obejmujących umiejętności z zakresu technik sprzedaży,
negocjacji handlowych, prezentacji handlowych oraz
obsługi klienta.
Dla kogo jest to szkolenie:
Szkolenie
zaadresowane
jest
do
specjalistów
i
kierowników
sprzedaży,
pracowników
działu
marketingu, przedstawicieli handlowych, przedsiębiorców
i właścicieli firm.
6. Reguły kończenia, domykania negocjacji.
DANE ORGANIZACYJNE SZKOLENIA
Miejsce szkolenia:
Sala
konferencyjna
Centrum
BiznesowoSzkoleniowego ul. Św. Józefa 1/3; 50-329 Wrocław
Termin szkolenia:
Szkolenie odbędzie się w dniach
3-4 listopada 2011r.
Cena szkolenia:
Koszt udziału w szkoleniu wynosi 865,00 PLN +
23% VAT. W przypadku udziału w szkoleniu dwóch
lub więcej osób koszt udziału wynosi 810,00
PLN/osoby + VAT.
Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały
szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, zaświadczenie
oraz opiekę organizacyjną.
Należność za uczestnictwo w szkoleniu prosimy
przekazać przelewem przed rozpoczęciem zajęć na
konto : BZWBK 5 o/Wrocław 05 1090 1522
0000 0001 0993 2882
Kontakt:
Agencja Rozwoju Innowacji
Sp. z o.o.
ul. Ostródzka 38,
54 – 116 Wrocław,
tel./fax 71 354 07 93
Odpowiedzialny za szkolenie:
Tadeusz Plewa
tel.: 071/354 07 93;
Zapytania o szkolenia zamknięte
proszę kierować na adres:
[email protected]
W tej sprawie można kontaktować
się z naszym pracownikiem
kom: 531/972 279
Adres e-mail:
[email protected]
pod nr tel.
71/354 07 93
lub kom.
0 531 972 279