Regulamin konkursu „Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel”

Regulamin konkursu
„Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel”
§ 1. Postanowienia ogólne
1.
Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki i zasady, na jakich odbywa się
konkurs pod nazwą „Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel” (dalej: „Konkurs”).
2.
Organizatorem Konkursu jest Cosmo spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żaryna 2B
budynek C, 02-593 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd
Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS: 0000498819, NIP: 7010413291, Regon: 147111599, o kapitale
zakładowym w wysokości 5.000,00 zł (dalej: „Organizator”).
3.
Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 921 Kodeksu cywilnego.
4.
Konkurs organizowany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i trwa od 3 kwietnia 2015 r.,
od godziny 11:00, do 30 kwietnia 2015 r., do godziny 23:00.
5.
Konkurs nie jest grą losową ani zakładem wzajemnym w rozumieniu przepisów ustawy z dnia
19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2009 r. Nr 201, poz. 1540 z poźn. zm.).
6.
Konkurs przeprowadzany jest za pośrednictwem strony internetowej, dostępnej pod adresem
URL: poczujsmakpodrozy.wedel.pl (dalej: „Strona WWW Konkursu”).
7.
Strona WWW Konkursu jest dostępna od 2 kwietnia 2015 r., od godziny 08:00, przy czym
uczestnictwo w Konkursie możliwe jest w dniach, o których mowa w ust. 4 powyżej.
§ 2. Uczestnictwo w Konkursie
1.
Uczestnikiem Konkursu może być wyłącznie osoba fizyczna stale zamieszkała na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej, która ukończyła osiemnasty rok życia i posiada pełną zdolność do
czynności prawnych (dalej: „Uczestnik/Uczestnicy”).
2.
W Konkursie nie mogą uczestniczyć pracownicy Organizatora, pracownicy LOTTE Wedel
sp. z o.o. oraz członkowie najbliższej rodziny ww. pracowników. Pod pojęciem pracowników
rozumie się osoby zatrudnione przez Organizatora lub LOTTE Wedel sp. z o.o. bez względu na
podstawę prawną (w tym w ramach stosunku pracy lub pozostające w stosunku
cywilnoprawnym). Przez „członków najbliższej rodziny” rozumie się wstępnych, zstępnych,
małżonków oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia.
§ 3. Wymagania techniczne
1.
Warunkiem technicznym uczestnictwa w Konkursie, w tym prawidłowego korzystania ze Strony
WWW Konkursu, jest korzystanie z komputera osobistego (PC) z dostępem do sieci Internet,
wyposażonego w przeglądarkę internetową Internet Explorer (w wersji 11), Opera (w wersji
28), Firefox (w wersji 34) lub Google Chrome (w wersji 41).
2.
Strona WWW Konkursu jest również przystosowana do wyświetlania na urządzeniach
przenośnych typu tablet. Warunkiem technicznym korzystania z wersji mobilnej Strony WWW
Konkursu jest korzystanie z tabletu z dostępem do sieci Internet, wyposażonego w system
operacyjny Android w wersji min. 4.4 (i przeglądarkę Google Chrome) lub system iOS w wersji
min. 7 (i przeglądarkę Safari).
3.
Prawidłowe funkcjonowanie Strony WWW Konkursu wymaga zainstalowania w przeglądarce
internetowej użytkownika wtyczki Adobe Flash Player oraz Adobe Shockwave Player. Zaleca się
korzystanie z aktualnych wersji tych wtyczek.
Regulamin konkursu „Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel”
Strona 1 / 7
§ 4. Przebieg Konkursu
1.
Konkurs jest podzielony na 4 edycje tygodniowe, z których każda trwa 7 kolejnych dni (dalej:
„Edycja/Edycje”).
2.
Edycje odbywają się w następujących terminach:
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
3.
Aby zgłosić swój udział w Konkursie, osoba spełniająca warunki uczestnictwa, określone w § 2,
powinna w okresie trwania Konkursu:
3.1.
3.2.
3.3.
4.
Edycja I – od 3 kwietnia 2015 r. (włącznie) do 9 kwietnia 2015 r.;
Edycja II – od 10 kwietnia 2015 r. (włącznie) do 16 kwietnia 2015 r.;
Edycja III – od 17 kwietnia 2015 r. (włącznie) do 23 kwietnia 2015 r.;
Edycja IV – od 24 kwietnia 2015 r. (włącznie) do 30 kwietnia 2015 r.
wejść na Stronę WWW Konkursu;
wypełnić formularz rejestracyjny, podając swój nick (pseudonim), adres e-mail oraz
wybierając hasło do późniejszego logowania na Stronie WWW Konkursu;
wykonać w całości zadanie konkursowe, o którym mowa w § 5.
Formularz rejestracyjny, o którym mowa powyżej, może być także wypełniony za pomocą
zewnętrznej usługi (wtyczki społecznościowej) Facebook lub Google+ (dotyczy osób
posiadających konto w serwisie Facebook lub Google).
§ 5. Zadanie konkursowe
1.
Przed przystąpieniem do wykonania zadania konkursowego Uczestnik dowolnie wybiera jeden
z 4 scenariuszy, dotyczących różnych miast europejskich, od których zależy tematyka pytań
testowych wyświetlanych podczas wykonywania zadania konkursowego. Wybór scenariusza nie
ma wpływu na mechanikę i zasady wykonywania zadania konkursowego.
2.
W każdym ze scenariuszy zadanie konkursowe jest podzielone na dwa etapy:
2.1.
2.2.
3.
Etap I – sprawdzający wiedzę i szybkość udzielania prawidłowych odpowiedzi w ramach
gry konkursowej;
Etap II – sprawdzający kreatywność.
Etap I polega na jak najszybszym udzielaniu prawidłowej odpowiedzi na pytania testowe
wielokrotnego wyboru, jakie wyświetlane są Uczestnikowi podczas „wirtualnego lotu” nad
wizualizacją miasta. W celu wyświetlenia kolejnych pytań Uczestnik przewija ( scrolluje) ekran.
Zasady gry konkursowej są następujące:
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
Gra trwa 90 sekund, z zastrzeżeniem pkt 3.6 poniżej (na ekranie wyświetlany jest licznik
ogólnego czasu gry). Czas gry upływa tylko podczas udzielania odpowiedzi na pytania
testowe – do czasu gry nie wlicza się czasu scrollowania „trasy” ani czasu, w którym
wyświetlane są „ciekawostki”.
Uczestnik ma 10 sekund na udzielenie odpowiedzi na pytanie testowe (na ekranie
wyświetlany jest licznik czasu na odpowiedź).
Za każdą prawidłową odpowiedź na pytanie testowe Uczestnik otrzymuje 10 punktów,
a za błędną odpowiedź – 0 punktów.
Uczestnik dysponuje 3 szansami – udzielenie błędnej odpowiedzi na pytanie testowe lub
nieudzielenie odpowiedzi w ciągu 10 sekund oznacza utratę 1 szansy.
W przypadku udzielenia odpowiedzi na pytanie testowe przed upływem wyznaczonego
czasu:
a) Uczestnik otrzymuje dodatkowe punkty odpowiadającej liczbie „zapasowych”
sekund, jakie pozostały na udzielenie odpowiedzi (np. Uczestnik odpowiedział na
pytanie testowe w ciągu 3 sekund – za pozostałe 7 sekund przyznawanych jest
7 punktów);
b) liczba „zapasowych” sekund, jakie pozostały Uczestnikowi na udzielenie odpowiedzi,
zostaje zachowana w ogólnym czasie gry (np. pytanie testowe wyświetliło się w 50
Regulamin konkursu „Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel”
Strona 2 / 7
3.6.
sekundzie gry, Uczestnik udzielił odpowiedzi po 4 sekundach – ogólny czas gry
pozostały po udzieleniu odpowiedzi wynosi 46 sekund).
Gra kończy się po upływie 90 sekund ogólnego czasu gry lub w razie utraty wszystkich
3 szans.
4.
Wynik uzyskany przez Uczestnika w Etapie I wyrażany jest w punktach.
5.
Zakończenie Etapu I umożliwia wykonanie zadania konkursowego w Etapie II, z zastrzeżeniem
ust. 10 poniżej.
6.
Etap II polega udzieleniu jak najlepszej, jak najbardziej kreatywnej i najciekawszej odpowiedzi
na otwarte pytanie konkursowe: „Które Wedlowskie Desery zabrałbyś/zabrałabyś w podróż
i dlaczego?” (dalej: „Pytanie Konkursowe”).
7.
Odpowiedź na otwarte Pytanie Konkursowe udzielana jest za pomocą elektronicznego
formularza, jaki wyświetla się po zakończeniu Etapu I. Odpowiedź powinna spełniać następujące
wymagania:
7.1.
7.2.
7.3.
7.4.
może liczyć maksymalnie 300 znaków (wliczając spacje i znaki specjalne);
jej autorem powinien być zgłaszający ją Uczestnik, posiadający ponadto pełnię
majątkowych praw autorskich do niej;
nie może zawierać treści naruszających lub mogących naruszać prywatność lub w inny
sposób godzić w prawa osobiste lub majątkowe osób trzecich, a także nie może zawierać
treści wulgarnych, treści służących reklamie lub promocji towarów lub usług innych niż
LOTTE Wedel sp. z o.o., treści dyskryminujących ze względu na rasę, narodowość, płeć,
orientację seksualną, wiek, wyznanie, a także w inny sposób naruszających bezwzględnie
obowiązujące przepisy prawa lub dobre obyczaje;
nie może naruszać praw autorskich osób trzecich, a także nie może stanowić opracowania
w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
8.
Poprzez zgłoszenie odpowiedzi na otwarte Pytanie Konkursowe w sposób wyżej określony,
Uczestnik oświadcza, że treść i forma ww. odpowiedzi nie narusza przepisów powszechnie
obowiązującego prawa, ani praw lub prawem chronionych dóbr osób trzecich.
9.
W każdej Edycji zadanie konkursowe, o którym mowa powyżej, wykonywane jest przez
Uczestników w całości (Etap I i Etap II) ponownie.
10.
W każdej Edycji Uczestnik może poprawiać swój wynik punktowy w Etapie I, przystępując
ponownie do gry konkursowej, z tym, że każdego dnia w okresie trwania Edycji Uczestnik może
przystąpić do gry konkursowej maksymalnie dwukrotnie.
11.
Odpowiedź na Pytanie Konkursowe w Etapie II może być udzielona przez Uczestnika tylko jeden
raz w każdej Edycji Konkursu.
12.
W celu uniknięcia wątpliwości, warunkiem udziału w Konkursie w ramach każdej Edycji jest
wykonanie zadania konkursowego w całości, w tym udzielenie odpowiedzi na Pytanie
Konkursowe w Etapie II. Uczestnicy, którzy w danej Edycji nie udzielili odpowiedzi na Pytanie
Konkursowe, nie są brani pod uwagę przy przyznawaniu nagród w Konkursie.
13.
Uczestnik, który zgodnie z postanowieniami ust. 9 – 12 powyżej chce ponownie wykonać
zadanie konkursowe w późniejszym czasie, loguje się na Stronie WWW Konkursu za pomocą
swojego nicka i hasła wybranego podczas rejestracji.
§ 6. Rankingi konkursowe
1.
W ramach Konkursu Organizator prowadzi dwa rankingi:
1.1.
Ranking dzienny – w którym pierwsze miejsce zajmuje Uczestnik, który danego dnia
uzyskał największą liczbę punktów w Etapie I zadania konkursowego (brane są pod
uwagę wyniki Uczestników uzyskane we wszystkich scenariuszach konkursowych),
Regulamin konkursu „Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel”
Strona 3 / 7
1.2.
Ranking tygodniowy – w którym pierwsze miejsce zajmuje Uczestnik, który w danej
Edycji uzyskał największą liczbę punktów w Etapie I zadania konkursowego (brane są pod
uwagę wyniki Uczestników uzyskane we wszystkich scenariuszach konkursowych).
2.
W rankingach ujawniany jest nick (pseudonim) Uczestnika oraz jego wynik punktowy.
3.
Rankingi są dostępne na Stronie WWW Konkursu. Rankingi te są aktualizowane na bieżąco.
4.
Rankingi mają charakter poglądowy i nie przewiduje się w nich miejsc ex aequo. Jeśli więcej niż
jeden Uczestnik zdobył taką samą liczbę punktów, to na wyższym miejscu w rankingu zostaje
sklasyfikowany ten Uczestnik, który uzyskał dany wynik jako pierwszy.
5.
Organizator może usunąć z rankingu informacje o Uczestnikach, którzy zgodnie
z postanowieniami Regulaminu nie są brani pod uwagę przy przyznawaniu nagród w Konkursie.
§ 7. Zakaz dostarczania treści bezprawnych i zakaz nadużyć
1.
Niedozwolone jest w ramach udziału w Konkursie dostarczanie treści o charakterze
bezprawnym, naruszających prawo lub dobre obyczaje, a w szczególności danych
spreparowanych w sposób stwarzający ryzyko naruszenia bezpieczeństwa systemu
informatycznego Organizatora lub Strony WWW Konkursu.
2.
Niedozwolone jest również w ramach udziału w Konkursie stosowanie programów
komputerowych, skryptów, botów lub jakichkolwiek innych środków, mających na celu
uzyskanie nieuczciwego wpływu na przebieg i wynik Konkursu.
3.
W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Uczestnik naruszył zakaz określony w ust. 2
powyżej, Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji, czy wynik tego Uczestnika został
uzyskany zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
4.
Uczestnicy, którzy naruszyli zakaz, o którym mowa w ust. 1 lub 2 powyżej, nie są brani pod
uwagę przy przyznawaniu nagród w Konkursie.
§ 8. Nagrody w Konkursie i zasady ich przyznawania
1.
W Konkursie przewidziane są następujące rodzaje nagród (dalej: „Nagroda/Nagrody”):
1.1.
1.2.
Nagrody Tygodnia – każda w postaci imiennego vouchera o wartości 6.000,00 zł, który
może być zrealizowany na dowolną wycieczkę z oferty biura podróży Rainbow Tours,
wraz z kwotą pieniężną w wysokości 667,00 zł, to jest każda Nagroda Tygodnia o łącznej
wartości 6.667,00 zł;
Nagrody Dzienne – każda w postaci zestawu słodyczy marki E.Wedel o wartości 75 zł,
wraz z kwotą pieniężną w wysokości 8 zł, to jest każda Nagroda Dzienna o łącznej
wartości 83 zł.
2.
W każdej Edycji przyrzeczona jest 1 Nagroda Tygodnia oraz 21 Nagród Dziennych – po 3
Nagrody Dzienne na każdy dzień przypadający w danej Edycji. Łącznie w Konkursie
przyrzeczone są 4 Nagrody Tygodnia oraz 84 Nagrody Dzienne.
3.
Nagrody Dzienne zostaną przyznane tym 3 Uczestnikom, którzy w danym dniu Konkursu
uzyskali kolejno najlepszy wynik punktowy w Etapie I zadania konkursowego.
4.
Nagroda Tygodnia zostanie przyznana temu Uczestnikowi, który w danej Edycji uzyskał
najlepszy wynik punktowy w Etapie I zadania konkursowego.
5.
W przypadku zdobycia takiej samej ilości punktów przez więcej niż jednego Uczestnika,
o uzyskaniu wyniku uprawniającego do Nagrody decyduje wyższa ocena odpowiedzi na otwarte
Pytanie Konkursowe (pod uwagę brana jest ostatnio udzielona odpowiedź). Oznacza to –
tytułem przykładu – że jeżeli dwóch Uczestników osiągnęło taki sam, najwyższy wynik
punktowy, to o tym, który z nich zdobędzie pierwsze miejsce, a który drugie miejsce, decyduje
ocena ich odpowiedzi na otwarte Pytanie Konkursowe.
Regulamin konkursu „Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel”
Strona 4 / 7
6.
W przypadku, o którym mowa w ust. 5 powyżej, oceny odpowiedzi na otwarte Pytanie
Konkursowe dokonuje trzyosobowa komisja konkursowa, powołana przez Organizatora i złożona
z jego przedstawicieli. Dokonując oceny komisja konkursowa kieruje się kryteriami i wymogami,
o których mowa w § 5 ust. 6 – 7.
7.
Jeden Uczestnik może otrzymać tylko jedną Nagrodę danego rodzaju w Konkursie (tj. tylko
jedną Nagrodę Tygodnia oraz tylko jedną Nagrodę Dzienną). Uczestnik, który już otrzymał
Nagrodę danego rodzaju, nie jest brany pod uwagę przy przyznawaniu takiej Nagrody
w dalszym okresie trwania Konkursu. Ponadto, w przypadku uzyskania przez Uczestnika więcej
niż jednego wyniku punktowego uprawniającego do uzyskania Nagrody danego rodzaju, przy
przyznawaniu takiej Nagrody uwzględniany jest tylko wynik najwyższy.
8.
Voucher, o którym mowa w ust. 1 pkt 1.1 powyżej, jest realizowany przez organizatora turystyki
Rainbow Tours S.A. z siedzibą w Łodzi (dalej: „Rainbow Tours”). Voucher może być
wykorzystany w terminie 1 (jednego) roku od daty jego wystawienia. Jeśli wybrana przez
laureata impreza turystyczna jest droższa, niż wartość nominalna vouchera, różnica dopłacana
jest w pieniądzu. Zasady i warunki realizacji voucherów przez Rainbow Tours są dostępne pod
adresem URL: http://www.rainbowtours.pl/voucherybony.
9.
Ogólne warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych Rainbow Tours dostępne są pod
adresem URL: http://www.rainbowtours.pl/Content/Files/warunki-uczestnictwa.pdf.
10.
Na żądanie laureata Nagrody Tygodnia, zgłoszone przed wydaniem nagrody, zamiast vouchera
Organizator wypłaci temu laureatowi ekwiwalent pieniężny. Pozostałe Nagrody nie podlegają
wymianie na środki pieniężne lub nagrody innego rodzaju.
11.
Uczestnicy nie mogą przenieść prawa do uzyskania Nagrody na osoby trzecie.
§ 9. Wydanie Nagród
1.
Laureat zostaje poinformowany o przyznaniu Nagrody drogą mailową, w ciągu 3 dni roboczych
od daty przyznania Nagrody. Powiadomienie zawiera pouczenie o konieczności podania
Organizatorowi danych teleadresowych laureata w terminie 7 dni, zgodnie z ust. 2 poniżej.
Informacja o laureatach Nagród Dziennych i Nagród Tygodnia, z podaniem nicka (pseudonimu)
tych laureatów, będzie publikowana na Stronie WWW Konkursu niezwłocznie, nie później niż w
terminie 3 dni po przyznaniu nagród.
2.
Warunkiem wydania nagrody laureatowi jest wysłanie przez niego w ciągu 7 dni od
powiadomienia o wygranej, swoich prawdziwych i aktualnych danych teleadresowych: imienia
i nazwiska, adresu korespondencyjnego oraz numer telefonu kontaktowego na adres email:
[email protected]. Dane te posłużą do wydania Nagrody laureatowi. W przypadku niepodania
wymaganych danych w powyższym terminie Organizator przyzna Nagrodę Uczestnikowi, który
uzyskał kolejno najlepszy wynik, przy odpowiednim zastosowaniu postanowień § 8.
3.
Nagrody wydawane są laureatom w terminie 21 dni od daty podania Organizatorowi danych
teleadresowych zgodnie z ust. 2 powyżej. Wydanie Nagród następuje na koszt Organizatora,
przesyłką kurierską lub pocztową wysłaną na adres podany przez laureata albo – jeśli jest to
technicznie możliwe – nagrody wydawane są laureatom za pomocą poczty e-mail.
4.
Nagrody są wydawane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa podatkowego.
W szczególności, kwota pieniężna, o której mowa w § 8 ust. 1, jest potrącana w momencie
wydania Nagrody przez Organizatora, jako płatnika podatku dochodowego od nagród
w Konkursie, i podlega odprowadzeniu do właściwego urzędu skarbowego na poczet należnego
podatku, do czego laureat upoważnia Organizatora.
5.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Uczestnika nieprawidłowych,
błędnych, niekompletnych lub fikcyjnych danych oraz za skutki niedokonania przez Uczestnika
aktualizacji zmienionych danych, jeżeli pomimo dochowania przez Organizatora należytej
staranności nie będzie na skutek tego możliwe nawiązanie kontaktu z Uczestnikiem i wydanie
mu Nagrody. W takim wypadku Organizator przyzna Nagrodę Uczestnikowi, który uzyskał
kolejno najlepszy wynik, przy odpowiednim zastosowaniu postanowień § 8.
Regulamin konkursu „Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel”
Strona 5 / 7
§ 10. Własność intelektualna
1.
Z chwilą dokonania zgłoszenia odpowiedzi na otwarte Pytanie Konkursowe, laureat udziela
Organizatorowi i LOTTE Wedel sp. z o.o. nieodpłatnego zezwolenia (licencji), bez ograniczeń
czasowych i terytorialnych, na korzystanie z tej odpowiedzi na następujących polach
eksploatacji:
1.1.
1.2.
1.3.
utrwalanie, a także trwałe lub czasowe zwielokrotnianie odpowiedzi w całości lub w części
jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, w szczególności dla celów
wprowadzania, wyświetlania, stosowania, przekazywania i przechowywania, a także
wytworzenia egzemplarzy dowolną techniką, w tym techniką drukarską, reprograficzną,
zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;
wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału lub egzemplarzy odpowiedzi;
inne niż określone powyżej rozpowszechnianie odpowiedzi w całości lub w części, w tym
bez pośrednictwa egzemplarzy, w szczególności publiczne wykonanie, wystawianie,
wyświetlanie, odtwarzanie oraz nadawanie i reemitowanie (przy pomocy jakichkolwiek
środków technicznych, niezależnie od standardu, systemu lub formatu), a także publiczne
udostępnianie odpowiedzi w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w miejscu i
w czasie lub w miejscu albo czasie przez siebie wybranym, w tym rozpowszechnianie
w Internecie, w tym poprzez opublikowanie odpowiedzi na stronie internetowej LOTTE
Wedel sp. z o.o. oraz na profilu marki E.Wedel w serwisie Facebook.
2.
Z tytułu udzielonej licencji laureatowi nie przysługuje świadczenie inne niż Nagroda
w Konkursie.
3.
Zgłaszając odpowiedź laureat wyraża również zgodę na korzystanie przez licencjobiorcę
z opracowań odpowiedzi oraz włączenie do niej innego utworu, w tym dodanie elementów
reklamowych E.Wedel.
§ 11. Dane osobowe
1.
Administratorem danych osobowych Uczestników jest LOTTE Wedel sp. z o.o. z adresem
siedziby: ul. Zamoyskiego 28/30, 03-801 Warszawa. Dane przetwarzane są w celu realizacji
Konkursu, w tym wydania Nagród i rozpatrzenia ewentualnych reklamacji. Podanie danych
osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w Konkursie. Uczestnicy mają prawo
dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
2.
LOTTE Wedel sp. z o.o. na podstawie pisemnej umowy powierzyła Organizatorowi
przetwarzanie danych osobowych Uczestników. Zakres powierzonych danych obejmuje dane
podawane w związku z uczestnictwem w Konkursie. Przekazanie danych Organizatorowi
następuje automatycznie, bezpośrednio po ich zebraniu od Uczestników.
§ 12. Reklamacje
1.
Reklamacje dotyczące Konkursu mogą być składane na piśmie, listem poleconym na adres
Organizatora (Cosmo spółka z o.o., ul. Żaryna 2B budynek C, 02-593 Warszawa, z dopiskiem
„Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel – reklamacja”, jednakże dopisek ten nie jest
obowiązkowy) lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].
2.
W treści reklamacji należy podać swoje imię, nazwisko, adres, przyczynę reklamacji oraz treść
żądania.
3.
Organizator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje
zgłaszającego o zajętym stanowisku listem poleconym lub wiadomością e-mail, w zależności od
drogi złożenia reklamacji.
4.
Organizator informuje, że reklamacje dotyczące usług turystycznych, realizowanych na
podstawie vouchera, rozpatrywane są przez organizatora turystyki (Rainbow Tours).
Regulamin konkursu „Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel”
Strona 6 / 7
5.
Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne i nie wyłącza ani nie ogranicza
możliwości dochodzenia przez Uczestników roszczeń na drodze postępowania sądowego, przed
właściwym sądem powszechnym.
§ 13. Postanowienia końcowe
1.
Regulamin Konkursu dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na Stronie WWW Konkursu, do
pobrania na urządzenie końcowe użytkownika.
2.
Organizator informuje, że Konkurs nie jest w żaden sposób sponsorowany, popierany ani
przeprowadzany przez serwis Facebook (Facebook, Inc. z siedzibą w Menlo Park, Kalifornia,
Stany Zjednoczone Ameryki). Organizator informuje, że Facebook nie ponosi odpowiedzialności
w związku z udziałem Uczestników w Konkursie, w szczególności nie ponosi wobec Uczestników
odpowiedzialności za Konkurs, w tym wydanie przyrzeczonych Nagród. Odpowiedzialność taką
ponosi Organizator.
3.
W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie
obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.
Regulamin konkursu „Poczuj smak podróży w deserach E.Wedel”
Strona 7 / 7