ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM Jak radzić sobie w trudnych

System szkoleń i treningów interaktywnych
ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM
Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach w zarządzaniu ludźmi?
Cel warsztatów:
Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w pracy zespołowej. Warsztat
doskonali umiejętność zarządzania konfliktem, radzenia sobie z trudną
sytuacją - w sposób pozwalający jednocześnie na wykorzystywanie
potencjału tkwiącego w sporze.
Zapoznanie uczestników z sytuacją konfliktu, poznanie metod
rozwiązywania problemów i sporów, które prowadzą do wyników typu
"wygrany - wygrany" oraz pozwalają zachować dobre relacje pomiędzy
stronami konfliktu. Rozwój umiejętności konstruktywnego rozwiązywania
konfliktów oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
Program:
Konflikt- przeciwstawne poglądy drogą do kreowania nowych
rozwiązań.
Natura emocji i ich znaczenia w relacjach międzyludzkich.
Konflikty naturalne.
Konflikty strategiczne.
Konflikty negocjowalne.
Konflikty nienegocjowalne.
Sposoby rozwiązywania konfliktów.
Radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych i przeciwdziałanie im.
Strategie postępiania w trudnych sytuacja.
Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w pracy zespołowej:
•
zapobieganie konfliktom
•
stymulowanie sytuacji współzawodnictwa
•
wyciszanie konfliktów
•
rozwiązywanie konfliktów
1/4
VIDI - Centrum Rozwoju Kadr
www.superszkolenia.pl
Biuro na Śląsku:
tel. (032) 470 11 75
fax (032) 757 00 36
www.vidi.biz.pl
Biuro w Krakowie
tel. (012) 395 38 70
fax (012) 395 38 72
System szkoleń i treningów interaktywnych
Komunikacja w trudnych sytuacjach.
Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji
Jak usprawnić komunikacje w zespole ?
Jak radzić sobie w sytuacja konfliktowych (rozwiązywanie problemów)?
Motywy
postępowania,
mechanizmy
obronne,
podstawy
psychologii
konfliktu.
Techniki radzenia sobie z trudnymi społecznie zachowaniami
współpracowników.
Asertywność menedżera.
Motywowanie w konflikcie
Współuczestniczenie motywuje.
Poczucie rozwijania się jest motywujące.
Przynależność do grupy jest motywujące.
Wyzwania są motywujące tylko wtedy, gdy można wygrać.
Zrozumienie zachowania i motywatorów.
Sztuka porozumiewania się.
Komunikatywność jako podstawowa zdolność nowoczesnego człowieka.
Ukryte programy.
Nawiązywanie kontaktu szczególnie w sytuacji stresowej.
Precyzyjne wypowiedzi.
Negocjowanie.
Rozwiązywanie konfliktu w miejsce walki wręcz.
Komunikowanie się w pracy i w domu.
Czas trwania:
2 dni szkoleniowe (16 godzin szkoleniowych)
2/4
VIDI - Centrum Rozwoju Kadr
www.superszkolenia.pl
Biuro na Śląsku:
tel. (032) 470 11 75
fax (032) 757 00 36
www.vidi.biz.pl
Biuro w Krakowie
tel. (012) 395 38 70
fax (012) 395 38 72
System szkoleń i treningów interaktywnych
Sposób prowadzenia warsztatów:
Szkolenia
VIDI
Centrum
Rozwoju
Kadr
są
szkoleniami
narzędziowymi. Co oznacza, że uczestnicy dostają do ręki gotowe
narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już następnego dnia.
Szkolenie od samego początku ma postać praktyczną są to studia
przypadków praktycznych. Odgrywanie ról, ćwiczenie prezentacji,
autoanaliza w oparciu o realizowane w trakcie treningu nagrania
video.
Teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia - 20 % czasu szkolenia
Ćwiczenia indywidualne i zespołowe, gry sytuacyjne, autoprezentacja i
odgrywanie ról
- 80 % czasu szkolenia
Ze względu na małą grupę szkoleniową, ale również na fakt, iż szkolenie
poprowadzi doświadczony praktyk, zazwyczaj poruszane są również inne,
indywidualne problemy zgłaszane przez uczestników. Nasze szkolenia są
elastyczne i dostosowują się do potrzeb uczestników, tak aby każdy z
nich odniósł jak największe korzyści, przyczyniając się w ten sposób do
wzrostu efektywności.
Koszt Inwestycji:
1890 zł/os koszt bez noclegu
Cena obejmuje 16 godzinne szkolenie, 4 x przerwy kawowe, 2 x
obiad,materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia.
Termin i miejsce:
29-30 listopada Warszawa nowy Hotel Desilva***
Aby skorzystać z warsztatów i doskonalić swoje umiejętności proszę o
wypełnienie formularza zgłoszeniowego i przesłać na adres e-mailowy
[email protected] lub pod nr faxu : 032 757 00 36.
3/4
VIDI - Centrum Rozwoju Kadr
www.superszkolenia.pl
Biuro na Śląsku:
tel. (032) 470 11 75
fax (032) 757 00 36
www.vidi.biz.pl
Biuro w Krakowie
tel. (012) 395 38 70
fax (012) 395 38 72
System szkoleń i treningów interaktywnych
KARTA ZGŁOSZENIA
Warsztaty szkoleniowe......................................................................
W terminie.................................... r. w ...........................
DANE DO FAKTURY
Nazwa Firmy
Adres
NIP
Telefon / fax
E - mail
Niniejszym zgłaszam uczestnictwo następujących osób w szkoleniu (proszę podać Imię i Nazwisko
oraz stanowisko):
1.......................................................................................-TEL.KOM.....................
2.......................................................................................-TEL.KOM.....................
3.......................................................................................-TEL.KOM.....................
Proszę wybrać wariant (podkreślić właściwe)
•
Wariant I : bez noclegu
•
Wariant II : z noclegiem
•
Oświadczam, iż należność za szkolenie w wysokości ............................... zł uiszczę do 10
kolacją
dni kalendarzowych przed terminem szkolenia na konto VIDI Centrum Rozwoju Kadr:
PKO BP, konto nr 50 1020 5558 1111 1091 0540 0046
a kopię dowodu wpłaty prześlę faksem na numer (032) 757 00 36
Oświadczamy, iż jesteśmy płatnikiem VAT, nasz numer NIP .......................................................
Upoważniamy VIDI Centrum Rozwoju Kadr do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu.
Niniejszy formularz stanowi umowę pomiędzy Państwa firmą a VIDI Centrum Rozwoju Kadr.
•
•
Rezygnacja ze szkolenia złożona na mniej niż 5 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia, spowoduje
obciążenie Zamawiającego kosztami w wysokości 20% wartości szkolenia.
Możliwe jest zastępstwo zgłoszonego uczestnika.
.................................................
Imię i Nazwisko, podpis osoby upoważnionej
................................................
Pieczątka firmy
4/4
VIDI - Centrum Rozwoju Kadr
www.superszkolenia.pl
Biuro na Śląsku:
tel. (032) 470 11 75
fax (032) 757 00 36
www.vidi.biz.pl
Biuro w Krakowie
tel. (012) 395 38 70
fax (012) 395 38 72