Mentoring. Coaching. Doradztwo. Główne różnice.

Mentoring. Coaching. Doradztwo. Główne
różnice.
Mentoring organizacyjny – sprawowanie opieki nad współpracownikiem (uczniem/
podopiecznym/ mentee) na różnych etapach jego rozwoju, wspieranie w rozwoju kompetencji
i talentów oraz na etapie podejmowania ważnych decyzji i wyborów, poprzez
wykorzystywanie wiedzy osoby z dużym doświadczeniem z podobnego obszaru (pracownik
firmy lub mentor zewnętrzny), wysokimi umiejętnościami zawodowymi/ eksperckimi oraz
posiadającego autorytet osobisty w danej dziedzinie.
Długoterminowa partnerska relacja między mistrzem a uczniem, polegająca na tym, że uczeń
wspierany przez mistrza poznaje siebie, rozwijając w ten sposób samoświadomość i gotowość
do zdefiniowania i realizacji własnych celów i wizji siebie w najlepszym wydaniu, w bliższej
i dalszej perspektywie życiowej lub zawodowej.
Co świadczy o jakości mentoringu: jakość relacji i uważności, cechy i doświadczenie
mentora w danej dziedzinie, jakość komunikacji gwarantującej skuteczny transfer wiedzy,
postaw, wartości i doświadczenia wspierających rozwój podopiecznego.
Coaching organizacyjny – cykl 6-7 rozmów (sesji) dwu osób (klient i coach)
przeprowadzanych wg określonej struktury. Coach jako osoba prowadząca coaching tak
kształtuje przebieg rozmowy aby wspierała ona klienta w zdefiniowaniu swoich celów,
niezbędnych zasobów oraz sposobów ich realizacji. Coaching opiera się na założeniu, że
pytanie są bardziej użyteczne od rad i zakłada się, że klient dysponuje wszystkim, co jest
niezbędne, aby realizować swoje, dobrze zdefiniowane cele, w swój indywidulany sposób
dopasowany do własnych realiów życia/ pracy i unikatowego doświadczenia.
Coaching to relacja określona w czasie, projektowa, nastawiona na realizacje
krótkoterminowych, wymiernych celów, w której coach nie musi posiadać wiedzy eksperckiej
z obszaru pracy/ zainteresowań klienta .
Co świadczy o jakości coachingu: jakość relacji z klientem, sztuka zadawania użytecznych
pytań, skuteczna realizacja celów zdefiniowanych przez klienta.
Doradztwo organizacyjne – projektowanie przez konsultanta/ doradcę rozwiązań szytych na
miarę potrzeb firmy klienta. Doradca bazując na wnikliwej obserwacji i analizie zastałej
sytuacji określa co, jak i dlaczego powinno zostać zmienione, poprawione, zaprojektowane
inaczej, aby wspierać strategię klienta. Osoba, która korzysta z doradztwa – może ale nie musi
wykorzystać otrzymanych informacji. Proces doradztwa jest bardziej pasywną formą
współpracy niż coaching i mentoring.
Co świadczy o jakości doradztwa: wiedza biznesowa konsultanta, przekładanie celów
strategicznych na konkretne i efektywne długoterminowo rozwiązania i działania, sztuka
zakomunikowania oferowanych rozwiązań.
Autor: Jakub Lewandowski