Zaproszenie do składania ofert Na realizację usług szkoleniowych z

Zaproszenie do składania ofert
Na realizację usług szkoleniowych z tematyki Telefonia VoIP w projekcie
współfinansowanym ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego prowadzonym
przez
Atlantic Fund Services Sp. z o.o.
w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Działanie 8.1 „Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie "
Poddziałanie 8.1.1. „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla
przedsiębiorstw"
„Ufunduj sobie przyszłość – doskonalenie kompetencji pracowników Atlantic Fund
Services”
Warszawa, dnia 20 lutego 2013 roku
1
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
ZASADY KONKURSU
Atlantic Fund Services Sp. z o.o. zwraca się do Państwa z propozycją przedstawienia oferty
w konkursie ofert, którego celem jest wyłonienie podmiotu odpowiedzialnego za
przeprowadzenie 1 szkolenia z Telefonii VoIP na terenie miasta Warszawy, w projekcie
współfinansowanym ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.
Opis projektu:
Regionalny zamknięty projekt „Ufunduj sobie przyszłość – doskonalenie kompetencji
pracowników Atlantic Fund Services” zakłada realizację szkoleń ogólnych dla 144 osób (66K
i 78M) zatrudnionych na terenie woj. mazowieckiego, pracowników Atlantic Fund Services
posiadającego siedzibę na terenie woj. mazowieckiego.
Głównym celem projektu jest optymalizacja procesów zarządzania i podniesienia jakości
obsługi klientów poprzez PODNIESIENIE KOMPETENCJI managerskich, technicznych oraz
osobistych pracowników Atlantic Fund Services Sp. z o.o.
Okres realizacji projektu: 01.2012-12.2013
Tryb udzielenia zamówienia:
1. Ogłoszenie zapytania i umieszczenie go na stronie www projektu
2. Wysyłka zapytań ofertowych, do co najmniej 3 potencjalnych Wykonawców
3. Zebranie ofert
4. Wybór Wykonawcy
5. Poinformowanie Oferentów o wyniku konkursu i ewentualnym wyborze
Oferenta do realizacji przedmiotu zamówienia.
Oferenci zostaną poinformowani o wynikach postępowania do dnia 31 marca
2013 roku.
Zamawiający zastrzega, że termin podania informacji o wynikach oceny może
ulec przesunięciu o czym zobowiązany jest poinformować Oferentów.
6. Niniejsze postępowanie prowadzone jest w trybie określonym w podrozdziale
2.2.7.2. ’Zasada konkurencyjności’ Zasad finasowania Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki z dnia 24.12.2012.
7. Kod wspólnego słownika zamówień (CPV): 805 00000-9 Usługi szkoleniowe
2
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Opis przedmiotu Zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia z tematyki:
Telefonia VoIP:
1 szkolenie: 1 grupa x 3 dni (czas trwania szkolenia):
Powinno ono obejmować następujący zakres tematyczny:
Projektowanie infrastruktury VoIP według potrzeb przedsiębiorstwa
Mozliwości techniczne centali na bazie oprogramowania Asterisk/trixbox
Administracja systemami Asterisk / trixbox
Znane ograniczenia i problemy w stosowaniu protokołu SIP w sieci WAN (routing,
firewall, NAT, VPN)
Tworzenie Call Center w oparciu o centrale Asterisk / trixbox
Ocenie podlegać będzie zawartość programowa szkolenia.
Zamówienie obejmuje przeprowadzenie łącznie 3 dni szkolenia; szkolenie zostanie
przeprowadzone dla średnio 8 uczestników.
Planowany termin realizacji szkoleń
1. Realizacja przedmiotu zapytania ofertowego musi odbyć się w okresie
pomiędzy dniem zawarcia umowy z Wykonawcą a maksymalnie do dnia
31.12.2013.
W ofercie należy zastrzec, że oferta jest ważna do 31.12.2013.
2. Planowany termin przeprowadzenia szkoleń zawarto poniżej – termin
szkolenia może ulec zmianie.
3. Szczegółowy harmonogram wykonania zamówienia i miejsce zostaną
ustalone indywidualnie z wybranym Wykonawcą po zakończeniu niniejszej
procedury zapytania ofertowego.
TERMIN
SZKOLENIA
Kwiecień 2013
SZKOLENIE
Telefonia VoIP
3
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Kryteria dostępu:
W postępowaniu mogą wziąć udział wyłącznie oferenci, którzy spełniają poniższe
kryteria dostępu przedstawiając w tym celu opis kwalifikacji i doświadczenia
trenera/ów, propozycję programu szkolenia, koszt szkolenia oraz referencje Klientów
i podpisane Oświadczenie:
Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w zakresie zgodnym z przedmiotem
zamówienia (tematyka szkolenia):
Wymagania dla każdego trenera dedykowanego do realizacji szkoleń:
o przeprowadzenie, co najmniej 10 dni szkoleniowych z tematyki zgodnej
z przedmiotem zamówienia w ciągu ostatnich 2 lat.
o każdy dedykowany do przeprowadzenia szkolenia trener musi mieć
udokumentowane przeprowadzenie min 10 dni szkoleniowych z tematyki
objętej ofertą.
W tym celu należy podać (dla każdego trenera osobno):
 nazwy/tytuły szkoleń wraz z krótkim opisem zawartości tematycznej;
 liczbę dni;
 krótki opis grupy docelowej, dla której realizowane były szkolenia;
 termin realizacji (miesiąc/rok);
(wzór tabeli z wykazem doświadczenia trenera/trenerów dedykowanych
do Projektu został załączony do niniejszego zaproszenia do składania
ofert)
o
Do oferty należy dołączyć Curriculum Vitae trenera/trenerów dedykowanych
do realizacji przedmiotu zamówienia
Wymagania dla oferenta – w celu zapewnienia wysokiej, powtarzalnej jakości
świadczonych usług oferent powinien na stałe współpracować z trenerem/ami
dedykowanymi do Projektu - stała współpraca oznacza podpisaną umowę
o współpracy pomiędzy trenerem a Oferentem przez okres min 1 rok (stwierdzone
na podstawie podpisanego przez Oferenta oświadczenia - załącznik nr 2 do
niniejszego zaproszenia do składania ofert).
Przedstawienie propozycji założeń programowych szkoleń, które odpowiedzą
na potrzeby szkoleniowe zawarte w opisie przedmiotu zamówienia.
Potwierdzona skuteczność dotychczas prowadzonych usług szkoleniowych –
referencje Klientów. Należy przedstawić nie mniej niż 2 referencje, nie starsze niż 3
lata od daty opublikowania niniejszego zapytania ofertowego (referencje z okresu od
02.2010)
Oferta powinna zawierać cenę netto pojedynczego dnia szkoleniowego oraz cenę
netto przeprowadzenia szkolenia, czyli całkowitą wartość netto zamówienia
Cena za szkolenie obejmuje całkowity koszt logistyczny dla trenera: zakwaterowanie,
wyżywienie, przejazd, parking, itp. oraz materiały szkoleniowe dla uczestników. Koszt
4
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
wyżywienia trenera (wyłączając obiad i przerwy kawowe podczas szkolenia, których
koszt pokrywa Zamawiający), powinien zostać ujęty w cenie szkolenia.
Spełnienie wymogów formalnych - dotyczy złożenia podpisanej oferty zgodnie
z powyższymi kryteriami dostępu oraz podpisanych oświadczeń Oferenta
(załącznik nr 1 i 2 do niniejszego zaproszenia do składania ofert).
Kryteria oceny oferty:
A. Cena
W ramach tego kryterium oferty zostaną ocenione w następujący sposób:
1. 1/0 pkt.: oferta nie przekracza kwoty założonej w budżecie projektu (kwota netto za
szkolenie) / oferta przekracza kwotę założoną w budżecie projektu (kwota netto za
szkolenie).
Ocenie będzie
szkoleniowego.
podlegać
wartość
całego
zamówienia,
a
nie
pojedynczego
dnia
Zamawiający dopuszcza możliwość podjęcia negocjacji z Oferentem, którego oferta uzyska
w toku oceny najwyższą liczbę punktów, ale którego cena przekroczyła kwoty przeznaczone
przez Zamawiającego na wykonanie usługi szkoleniowej.
2. Ranking wg cen usług – w przypadku n ofert, oferta o najniższej cenie otrzymuje
n punktów, a kolejne n-1, n-2, itd.
B. Jakość proponowanych usług
W ramach tego kryterium oferty zostaną ocenione pod względem założeń programowych
szkolenia i referencji klientów w następujący sposób:
1. 0 lub 2 pkt.: oferta spełnia minimalne wymagania (zawarte w kryterium dostępu) –
oferta spełnia dodatkowe działania (wykraczające poza zakres i pułap z kryterium
dostępu)
Co oznacza, że:
Oferent nie otrzymuje punktów, jeżeli oferta spełnia wymagania zawarte w kryterium
dostępu.
Oferent może otrzymać 2 punkty, jeżeli jego oferta spełnia dodatkowe działania, nie
wymienione w kryterium dostępu.
2. Ranking wg informacji przedstawionych w ofercie - w przypadku n ofert, oferta
o najwyższej jakości otrzymuje n punktów, a kolejne n-1, n-2, itd.
C. Doświadczenie Oferenta
W ramach tego kryterium oferty zostaną ocenione pod względem kwalifikacji Trenera/ów
(liczba dni przeprowadzonych szkoleń powyżej 10 dni wymaganych w ramach kryterium
dostępu) w prowadzeniu szkoleń zgodnych z tematyką przedmiotu zamówienia:
5
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
1. 0 lub 2 pkt.: oferta spełnia minimalne wymagania (kryterium dostępu) – oferta spełnia
dodatkowe działania (wykraczające poza zakres i pułap z kryterium dostępu)
Co oznacza, że:
Oferent nie otrzymuje punktów, jeżeli oferta spełnia wymagania zawarte w kryterium
dostępu.
Oferent może otrzymać 2 punkty, jeżeli jego oferta spełnia dodatkowe działania, nie
wymienione w kryterium dostępu.
2. Ranking wg liczby dni szkoleniowych przeprowadzonych przez oferenta z tematyki
objętej zapytaniem ofertowym - w przypadku n ofert, oferta z największym
doświadczeniem otrzymuje n punktów, a kolejne n pkt -1, n pkt -2, itd.
Prosimy o przesyłanie ofert sporządzonych w sposób czytelny i uporządkowany - w oparciu
o kryteria dostępu oraz kryteria oceny ofert.
WYKAZ MINIMALNEGO ZAKRESU INFORMACJI, KTÓRE POWINNY ZNALEŹĆ SIĘ
W OFERCIE ZAWIERA ZAŁĄCZNIK DO ZAPYTANIA OFERTOWEGO.
Maksymalna liczba punktów możliwa do zdobycia – pod warunkiem spełnienia kryterium
dostępu – uzależniona jest od liczby ofert (n), jakie wpłyną w odpowiedzi na zapytanie
ofertowe:
Wzór przyznawania punktacji maksymalnej – max 3*n + 5 punktów
Wzór przyznawania punktacji minimalnej – min 3 punkty
Oferent o największej liczbie punktów zostanie zaproszony do współpracy (tabela
przyznawania punktacji w załączeniu).
Jeżeli nie będzie można dokonać wyboru oferty najkorzystniejszej ze względu na uzyskanie
tej samej punktacji przez więcej niż jednego oferenta Zamawiający przeprowadzi negocjacje
z Oferentami.
Informacja o wyborze najkorzystniejszej oferty:
Informacja o wyborze najkorzystniejszej oferty zostanie przekazana w formie pisemnej
(elektronicznej) – w zależności od formy złożenia oferty.
Zamawiający zobowiązuje się do zachowania tajemnicy handlowej. Oferentom zostanie
przekazana informacja o zakończeniu i wyniku postępowania, natomiast nie będą
przekazywane protokoły wyboru ani inne dokumenty związane z postępowaniem, mogące
mieć wpływ na ujawnienie szczegółów złożonych ofert.
Informacja o terminie i miejscu podpisania umowy:
Zamawiający podpisze umowę z Oferentem, który przedłoży najkorzystniejszą ofertę.
O miejscu i terminie podpisania umowy Zamawiający powiadomi wybranego Oferenta.
6
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Uwaga! Z postępowania wykluczeni są oferenci, którym na mocy Wytycznych MRR
w zakresie kwalifikowania wydatków w ramach PO KL. Zamawiający nie może udzielić
zamówienia.
Atlantic Fund Services Sp. z o.o. nie udzieli zamówienia podmiotom powiązanym z nim
osobowo lub kapitałowo. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne
powiązania między Atlantic Fund Services Sp. z o.o. lub osobami upoważnionymi do
zaciągania zobowiązań w imieniu Atlantic Fund Services Sp. z o.o. lub osobami
wykonującymi w imieniu Atlantic Fund Services Sp. z o.o. czynności związane
z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawcą,
polegające w szczególności na:
a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej;
b) posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji;
c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta
pełnomocnika;
d) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub
powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej
do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli.
Zawartość oferty
Oferta powinna zawierać informacje niezbędne do oceny w ramach powyższych
kryteriów dostępu i oceny ofert.
Oferta nie spełniająca kryteriów dostępu nie będzie brana pod uwagę w ocenie.
Oferta powinna być sporządzona w języku polskim, pismem czytelnym. Oferta oraz
załączone do niej Oświadczenia musi zostać podpisana zgodnie z zasadami
reprezentacji wskazanymi we właściwym rejestrze lub ewidencji. Jeżeli Oferenta
reprezentuje pełnomocnik, do oferty należy dołączyć pełnomocnictwo, podpisane przez
osobę uprawnioną zgodnie z wpisem do właściwego rejestru lub ewidencji.
Poprawki w ofercie muszą być naniesione czytelnie oraz opatrzone podpisem osoby
podpisującej ofertę.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość żądania w toku postępowania, jak również po jego
zakończeniu udzielenia dodatkowych informacji oraz uzupełnień oferty przez Oferentów- o ile
nie wpływa to na zmianę danych z Kryterium dostępu oraz Kryterium oceny ofert,
a także możliwość zorganizowania spotkań z oferentami.
Do oferty należy załączyć Oświadczenia, których wzór załączono do zapytania.
Atlantic Fund Services Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odwołania zaproszenia
i odstąpienia od negocjacji bez podania przyczyn. Z tego tytułu nie przysługują Oferentom
żadne roszczenia wobec Atlantic Fund Services Sp. z o.o.
Niniejsze zapytanie ofertowe nie zobowiązuje Atlantic Fund Services Sp. z o.o. do
żadnego określonego działania.
Atlantic Fund Services Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo wyboru kolejnej najlepszej oferty
w przypadku rezygnacji z podpisania umowy przez Oferenta, który został wybrany.
7
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Z chwilą złożenia oferty, Oferent zobowiązany jest nie ujawniać publicznie ani osobom
trzecim, bez uprzedniej pisemnej zgody Atlantic Fund Services Sp. z o.o. faktu złożenia
oferty, prowadzenia i zakończenia negocjacji.
Wszelkie koszty przygotowania i złożenia oferty ponosi Oferent.
Uprzejmie prosimy o mailowe potwierdzenie otrzymania niniejszego zaproszenia.
Termin składania ofert:
Oferty powinny być dostarczone do Atlantic Fund Services Sp. z o.o. drogą elektroniczną
na adres mailowy: [email protected] lub pocztą zwykłą na nazwisko
Ewa Wiśniewska lub osobiście do siedziby Zamawiającego w terminie do 6 marca 2013
roku.
Pytania dotyczące zaproszenia do składania ofert prosimy kierować wyłącznie drogą
mailową na adres [email protected] do dnia 25 lutego 2013 roku.
Odpowiedzi będą udzielane mailowo na adres mailowy podany przez zgłaszającego pytanie
w ciągu 3 dni robocze, od wpłynięcia zapytania.
Dane zamawiającego:
Atlantic Fund Services Sp. z o.o.
ul. Cybernetyki 21
02-677 Warszawa
NIP: 527-103-37-87
8
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
ZAŁĄCZNIK NR 1. Wzór oświadczenia oferenta:
Oświadczenie
Oświadczamy, że ………..pełna nazwa Oferenta………
1.
Nie posiada zaległości z tytułu należności publicznoprawnych,
2.
Nie pozostaje pod zarządem komisarycznym, nie znajduje się w toku likwidacji,
postępowania upadłościowego, postępowania naprawczego,
3.
Osoby będące członkami jego organów zarządzających bądź wspólnikami nie
zostały skazane prawomocnym wyrokiem za przestępstwa: składania
fałszywych zeznań, przekupstwa, przeciwko mieniu, wiarygodności
dokumentów, obrotowi pieniędzmi i papierami wartościowymi, obrotowi
gospodarczemu, systemowi bankowemu, karnoskarbowe albo inne związane
z wykonywaniem działalności gospodarczej lub popełnione w celu osiągnięcia
korzyści majątkowych,
4.
Posiada uprawnienia do wykonywania działalności będącej przedmiotem ofert
5.
Posiada niezbędny potencjał techniczny,
6.
Znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie
Zamówienia.
7.
Nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie Zamówienia na
podstawie art. 24 ust. 1 i ust. 2 Ustawy Prawo Zamówień Publicznych.
8.
Nie jest podmiotem powiązanym z Zamawiającym osobowo lub kapitałowo.
Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania
między Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań
w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego
czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru
wykonawcy a wykonawcą, polegające w szczególności na:
a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej;
b) posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji;
c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego,
prokurenta pełnomocnika;
d) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub
powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii
bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub
kurateli.
……………………………………
Podpis i pieczątka Oferenta
9
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
ZAŁĄCZNIK NR 2. Wzór oświadczenia oferenta:
Oświadczenie
Oświadczamy, że ………..pełna nazwa Oferenta……… na stałe współpracuje (przez
okres min 1 rok) z trenerem/trenerami ……… imię i nazwisko………dedykowanym/i do
realizacji przedmiotu zamówienia w ramach Projektu „Ufunduj sobie przyszłość –
doskonalenie kompetencji pracowników Atlantic Fund Services”.
……………………………………
Podpis i pieczątka Oferenta
10
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
ZAŁĄCZNIK Wzór tabeli z wykazem doświadczenia trenera/trenerów dedykowanych
do Projektu
Trener
Tematyka
szkoleń
Zawartość
merytoryczna
szkolenia
Grupa
docelowa
Ilość dni
szkoleniowych
Termin
realizacji
(miesiąc/rok)
trener 1
trener 2
trener
3…
11
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
ZAŁĄCZNIK
MINIMALNY ZAKRES INFORMACJI, KTÓRE POWINNY ZNALEŹĆ
SIĘ W OFERCIE
1. Opis doświadczenia każdego trenera dedykowanego do realizacji szkoleń
(ZAŁĄCZNIK Wzór tabeli z wykazem doświadczenia trenera/trenerów
dedykowanych do Projektu);
2. CV trenera/trenerów dedykowanych do Projektu;
3. Ogólna liczba dni szkoleniowych przeprowadzonych przez oferenta z tematyki
objętej zapytaniem ofertowym;
4. Oświadczenie
Oferenta
o
stałej
współpracy
z
trenerem/trenerami
dedykowanymi do Projektu (ZAŁĄCZNIK NR 2. Wzór oświadczenia oferenta);
5. Przedstawienie propozycji założeń programowych szkoleń, które odpowiedzą
na potrzeby szkoleniowe zawarte w opisie przedmiotu zamówienia;
6. Potwierdzona skuteczność dotychczas prowadzonych usług szkoleniowych –
referencje Klientów;
7. Cena
netto
pojedynczego
dnia
szkoleniowego
oraz
cena
netto
przeprowadzenia szkoleń, czyli całkowita wartość netto zamówienia;
8. Oświadczenie Oferenta o braku powiazań osobowych i kapitałowych
z Zamawiającym - Atlantic Fund Services Sp. z o.o. (ZAŁĄCZNIK NR 1. Wzór
oświadczenia oferenta).
W ofercie należy zastrzec, że oferta jest ważna do 31.12.2013.
Oferta, jak również wszystkie załączone Oświadczenia powinna zostać
podpisana zgodnie z zasadami reprezentacji wskazanymi we właściwym
rejestrze lub ewidencji
12
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego