recepcjonista - Aktywna Warszawa

Ogłoszenie nr 2016.110.16
o naborze kandydatów na wolne stanowisko pomocnicze
recepcjonista
Podstawowe miejsce wykonywania zadań pracowniczych
Ośrodek Inflancka,
ul. Inflancka 8, Warszawa
Wymiar czasu pracy
100% etatu
Zakres podstawowych zadań wykonywanych na stanowisku
1) realizowanie strategii zwiększania przychodów poprzez aktywną sprzedaż usług oferowanych
przez Stołeczne Centrum Sportu AKTYWNA WARSZAWA, w szczególności dostępnych
w Ośrodku Inflancka
2) obsługa kasy fiskalnej, sporządzanie raportów kasowych, wystawianie faktur, rozliczanie z kasą
główną wpłat gotówkowych, przygotowywanie gotówki do konwoju, obsługa terminala
płatniczego
3) obsługa klienta zgodnie z Elektronicznym Systemem Obsługi Klienta, w szczególności
weryfikacja i rozliczanie czasu przebywania w strefie płatnej
4) weryfikowanie uprawnień klientów do zniżek oraz rejestrowanie bezpłatnych wejść dzieci
i młodzieży korzystających z obiektu w ramach akcji organizowanych przez m.st. Warszawa,
w szczególności „Lato w mieście” i „Zima w mieście”
5) udzielanie szczegółowych informacji (bezpośrednio i telefonicznie) dot. zakresu i cen usług
oferowanych w Ośrodku Inflancka
6) udzielanie ogólnych informacji o usługach świadczonych przez Stołeczne Centrum Sportu
AKTYWNA WARSZAWA
7) udzielanie informacji o zasadach funkcjonowania Ośrodka Inflancka, w szczególności o dniach
i godzinach otwarcia oraz o obowiązujących na terenie regulaminach i przepisach
8) współpraca z osobami odpowiedzialnymi za prowadzenie danych usług w zakresie zapisów,
kwalifikacji do grup szkoleniowych
9) kontrolowanie liczby klientów korzystających z danej usługi
10) dbanie o zachowanie należytej czystości w miejscu pracy oraz jego otoczeniu
11) monitorowanie porządku publicznego oraz stanu bezpieczeństwa poprzez system kamer
wizyjnych, informowanie odpowiednich służb o zauważonych naruszeniach porządku
publicznego bądź o zachowaniach sprzecznych z ogólnie przyjętymi normami albo o próbach
wejścia na teren bez posiadania ważnego dokumentu uprawniającego do skorzystania z usług
12) dbanie o aktualność informacji umieszczonych na tablicach w pobliżu stanowiska pracy oraz
na stronie internetowej Ośrodka Inflancka
13) realizowanie zadań związanych z promocją usług i Ośrodka
14) nadzór nad aktualizacją strony internetowej Ośrodka oraz profilu w mediach społecznościowych
Strona 1 z 3
15) wykonywanie innych czynności związanych ze specyfiką danego Ośrodka Stołecznego Centrum
Sportu AKTYWNA WARSZAWA, mieszczących się w ogólnych obowiązkach wynikających
z zajmowanego stanowiska
Informacja o warunkach pracy na stanowisku
praca w równoważnym systemie czasu pracy, praca w pomieszczeniu oraz na terenie Ośrodka,
prowadzenie sprzedaży usług, bezpośrednia obsługa klientów w kasie, obsługiwanie podstawowych
urządzeń biurowych
Wymagania niezbędne
1) obywatelstwo polskie
2) pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych
3) niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne
przestępstwo skarbowe
4) nieposzlakowana opinia
5) wykształcenie średnie
6) minimum roczny staż pracy
Wymagania dodatkowe
1) wykształcenie wyższe
2) minimum 2 letni staż pracy
3) minimum roczne doświadczenie zawodowe w pracy na stanowisku związanym z obsługą
klientów
4) doświadczenie zawodowe z zakresu pracy na stanowisku kasjera
5) doświadczenie w obsłudze Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta
6) biegła obsługa programów biurowych (edytory tekstów, arkusze kalkulacyjne)
7) znajomość języka angielskiego w stopniu podstawowym
8) znajomość aktów prawnych z zakresu samorządu terytorialnego, ustawy o ochronie danych
osobowych
9) umiejętność obsługi urządzeń biurowych (drukarka, faks, skaner itp.)
10) sumienność, zdyscyplinowanie, dokładność, samodzielność w działaniu, bardzo dobra
organizacja czasu pracy, umiejętności komunikacyjne
11) odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych i stresujących sytuacjach
Wymagane dokumenty
1) curriculum vitae
2) list motywacyjny
3) oświadczenie o posiadaniu wymaganego stażu pracy (zatrudnienie na umowę o pracę lub na innej
podstawie zrównanej z umową o pracę)
4) oświadczenie o posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych i o korzystaniu z pełni praw
publicznych
5) oświadczenie o niekaralności za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego
lub umyślne przestępstwo skarbowe
6) oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb
prowadzonego naboru
7) oświadczenie o obywatelstwie
Strona 2 z 3
Informacja o sposobie, miejscu i terminie dostarczenia dokumentów
Wymagane dokumenty należy przesłać na adres [email protected] podając
w tytule wiadomości „Ogłoszenie nr 2016.110.16” w terminie do 03.12.2016 r. albo dostarczyć
w zamkniętych kopertach z dopiskiem na kopercie „Ogłoszenie nr 2016.110.16” do Działu Kadr
i Płac Stołecznego Centrum Sportu AKTYWNA WARSZAWA przy ul. Rozbrat 26 (pok. 112)
bądź przesłać na adres Działu Kadr i Płac Stołecznego Centrum Sportu AKTYWNA WARSZAWA
(ul. Rozbrat 26, 00-429 Warszawa) w terminie do 03.12.2016 r. do godz. 16:00.
Oferty dostarczone po terminie wskazanym w ogłoszeniu nie będą rozpatrywane.
Decyduje data wpływu do Stołecznego Centrum Sportu AKTYWNA WARSZAWA.
Informacja o wskaźniku zatrudnienia osób niepełnosprawnych
W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia o naborze wskaźnik zatrudnienia osób
niepełnosprawnych w Stołecznym Centrum Sportu AKTYWNA WARSZAWA, w rozumieniu
przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych,
jest niższy niż 6%.
Strona 3 z 3