wpływ elastycznych form zatrudnienia i 0rganizacji pracy na
Transkrypt
wpływ elastycznych form zatrudnienia i 0rganizacji pracy na
INSTYTUT PRACY I SPRAW SOCJALNYCH WPŁYW ELASTYCZNYCH FORM ZATRUDNIENIA I 0RGANIZACJI PRACY NA AKTYWNOŚĆ ZAWODOWĄ ZASOBÓW PRACY W WIEKU 45+ MODELOWY PROGRAM SZKOLENIA Warszawa, 2013 r. 1 Spis treści WPROWADZENIE ........................................................................................................................................ 3 I. CEL SZKOLENIA ................................................................................................................................. 9 II. ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLENIA ........................................................................................... 13 II.1 MODUŁY SZKOLENIOWE DLA PRACODAWCÓW ............................................................................................ 13 II.2. MODUŁY SZKOLENIOWE DLA PRACOWNIKÓW, BEZROBOTNYCH I BIERNYCH ZAWODOWO ......................... 17 III. METODY SZKOLENIOWE ................................................................................................................. 21 IV. MATERIAŁY SZKOLENIOWE ........................................................................................................... 22 Publikacja opracowana na podstawie wyników II etapu program wieloletniego ”Poprawa bezpieczeństwa i warunków pracy”, finansowanego w latach 2011-2013 w zakresie badań naukowych i prac rozwojowych ze środków Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego/Narodowego Centrum Badań i Rozwoju. Koordynator programu: Centralny Instytut Ochrony Pracy – Państwowy Instytut Badawczy. 2 WPROWADZENIE Podstawową przesłanką podjęcia realizacji projektu pt. „Badanie wpływu elastycznych form zatrudnienia i organizacji pracy na aktywność zawodową zasobów pracy w wieku 45+”, 1 była świadomość potrzeby wydłużania życia zawodowego poprzez aktywizację zasobów pracy w starszych grupach wieku. Jego podstawowe założenie oparto na tezie, iż zachodzi związek przyczynowo-skutkowy między wykorzystaniem w podmiotach gospodarczych elastycznych (nietypowych) form zatrudnienia i organizacji pracy a poziomem aktywności zawodowej osób w wieku 45 lat i więcej. Celem głównym prac prowadzonych w ramach projektu była więc identyfikacja wpływu elastycznych form zatrudnienia i organizacji pracy na aktywność zawodową zasobów pracy w wieku 45 i więcej lat. Osiągnięcie tego celu wymagało realizacji następujących sześciu celów szczegółowych: 1. Sformułowania wniosków z badań dotyczących stosowania nietypowych form zatrudnienia i organizacji pracy, prowadzących do zwiększenia aktywności zawodowej osób w wieku 45+; 2. Identyfikacji nietypowych form zatrudnienia i organizacji pracy, mających największy wpływ na aktywizację zawodową osób w wieku 45+; 3. Określenia podstawowych obszarów spójności i niedostosowań polskich rozwiązań do wymogów Unii Europejskiej w zakresie aktywizacji zawodowej osób w wieku 45+, ze szczególnym uwzględnieniem nietypowych form zatrudnienia i organizacji pracy; 4. Zidentyfikowania głównych barier uniemożliwiających stosowanie nietypowych form zatrudnienia i organizacji pracy zarówno po popytowej, jak i podażowej stronie rynku pracy; 5. Identyfikacji dotychczasowych uwarunkowań aktywności zawodowej osób w wieku 45+; 6. Identyfikacji głównych determinant przechodzenia do zasobu aktywnych zawodowo osób w wieku 45+. Projekt zrealizowany został w ramach II etapu wieloletniego programu badawczego pn. „Poprawa bezpieczeństwa i warunków pracy” (2011 – 2013), koordynowanego przez Centralny Instytut Ochrony Pracy. 1 3 Podstawowa terminologia 2: Termin „elastyczne formy zatrudnienia” ma definicji prawnej, gdyżnażaden przepis Jednym z najistotniejszych procesówniedeterminujących sytuację polskim rynku prawa nie określa wprost, zakres przedmiotowy tegosię pojęcia. pracy – obserwowanym dziścoi wchodzi mającymwtendencję do pogłębiania w przyszłości – jest Pojęciesię zatrudnienia starzenie ludności. elastycznego (nietypowego) stosuje się dość umownie do określenia zatrudnienia w innej formie niż tradycyjna (typowa, standardowa), za którą Proces starzenia się ludności wywołuje zmiany proporcji między zbiorowością uważa się świadczenie pracy: aktywnych i biernych zawodowo. Coraz więcej osób przechodzi w stan bierności zawodowej, - na podstawie umowy o pracę na czas nieokreślony; co w wymiarze gospodarczym i społecznym pociąga za sobą wiele negatywnych zjawisk - w pełnym wymiarze czasu pracy; (m.in.): - pod stałym nadzorem pracodawcy; wzrost liczby osób, których dochody opierają się na świadczeniach społecznych, co -−wykonywane w siedzibie pracodawcy; pociąga wzrost wydatków publicznych, - w określonych, stałych godzinach. Pozostałe formyniewydolność zatrudnienia określane są jako nietypowe lub szczególne. Dotyczy to − narastająca społecznych systemów emerytalnych sytuacji, w której jedna lub więcej ze wszystkich wymienionych cech typowego − wzrost obciążeń podatkowych i para podatkowych (składki na ubezpieczenia społeczne zatrudnienia nie zachodzi. i inne opłaty) osób pracujących i pracodawców; Termin „organizacja pracy” generalnie oznacza sposób powiązania pracowników i − funkcji trudności w utrzymaniu wartości świadczeń emerytalnych; ich w procesie pracyrealnych w celu wykonania postawionych przed nimi zadań. Przez formęliczby organizacji pracy rozumie się określony organizacyjnego − spadek lat przepracowanych w ciągu życia,stopień przypadających przeciętnie na każdy zespolenia wykonawców w procesie pracy, w celu wykonania postawionych przed rok pobierania świadczeń emerytalnych. nimi zadań. Każda z wybranych i omawianych w szkoleniu form organizacji pracy i czasu pracy ma swoją definicję – zostaną one szczegółowo omówione w zaproponowanych w programie szkolenia modułach wraz z pokazaniem procedur ich wdrażania. Jednym z najistotniejszych procesów determinujących sytuację na polskim rynku pracy – obserwowanym dziś i mającym tendencję do pogłębiania się w przyszłości – jest starzenie się ludności. E. Bąk, Elastyczne formy zatrudnienia, Biblioteka Monitora Prawa Pracy, Wydawnictwo CH. Beck, Warszawa 2006; Z. Jasiński, Formy organizacji pracy, w.: Z. Jasiński, red., Zarządzanie pracą, organizowanie, planowanie, motywowanie, kontrola; Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1000, s. 29 2 4 Proces starzenia się ludności wywołuje zmiany proporcji między zbiorowością aktywnych i biernych zawodowo. Coraz więcej osób przechodzi w stan bierności zawodowej, co w wymiarze gospodarczym i społecznym pociąga za sobą wiele negatywnych zjawisk (m.in.): − wzrost liczby osób, których dochody opierają się na świadczeniach społecznych, co pociąga wzrost wydatków publicznych, − narastająca niewydolność społecznych systemów emerytalnych − wzrost obciążeń podatkowych i para podatkowych (składki na ubezpieczenia społeczne i inne opłaty) osób pracujących i pracodawców; − trudności w utrzymaniu realnych wartości świadczeń emerytalnych; − spadek liczby lat przepracowanych w ciągu życia, przypadających przeciętnie na każdy rok pobierania świadczeń emerytalnych. Oprócz wielu działań podejmowanych np. na rzecz zwiększenia liczby urodzeń czy zwiększenia udziału w zatrudnieniu wszystkich grup ludności jest aktywizacja zawodowa osób starszych prowadząca do wydłużania życia zawodowego. Kwestia aktywizacji zawodowej osób starszych znajduje się w centrum zainteresowania społeczno-ekonomicznej polityki zarówno Unii Europejskiej jak i poszczególnych państw członkowskich. Aby przybliżyć pracodawcom, pracownikom, bezrobotnym oraz biernym zawodowo problematykę elastycznych form zatrudnienia i organizacji pracy, oraz ułatwić odbiór przekazywanych podczas szkoleń treści przekazano słuchaczom (jako materiał szkoleniowy) raport syntetyczny przygotowany w ramach projektu pt. Elastyczne formy zatrudnienia i organizacji pracy a aktywność zawodowa osób starszych (red. E. Kryńska) 3. W raporcie (a następnie w poszczególnych modułach szkolenia) pokazano najistotniejsze przesłanki zainteresowania problemami zatrudnienia osób starszych, czynniki i zjawiska, które zdecydowały o tym, że jest to problematyka ważna zarówno z indywidualnego punktu widzenia pracownika i pracodawcy, jak i z uwagi na interes ogólnospołeczny i ogólną sytuację demograficzną oraz ekonomiczną, a także determinanty aktywności zawodowej osób w wieku 45+. Elastyczne formy zatrudnienia i organizacji pracy a aktywność zawodowa osób starszych 45+; red. E. Kryńska; IPiSS; CIOP PIB; Warszawa 2013 3 5 Raport kończy konkluzja: w Polsce należy podjąć szerokie działania programowe i promocyjne (szkolenie wybranych grup było pierwszym krokiem upowszechniania wiedzy na temat wpływu elastycznych form zatrudnienia na aktywność zawodową zasobów pracy w wieku 45+ w kontekście poprawy bezpieczeństwa i warunków pracy) propagujące korzyści wynikające z zatrudnienia osób starszych zarówno w skali makroekonomicznej (dla całej gospodarki), jak i skali mikroekonomicznej (dla pojedynczego pracodawcy). Programowi dotyczącemu solidarności pokoleń powinny towarzyszyć różnego typu inicjatywy wpływające na pozytywną zmianę wizerunku osoby starszej na rynku pracy (i nie tylko). Chodzi tu o szeroką kampanię społeczną uświadamiającą konieczność zwiększenia aktywności zawodowej i przeciwdziałania wykluczeniu z życia zawodowego osób starszych oraz zachęcanie samych pracowników do pozostawania czynnymi zawodowo jak najdłużej. Wybór rozwiązań, które chcielibyśmy wdrożyć w naszej firmie, sprzyjających jak najdłuższej aktywności zawodowej pracowników to jedynie pierwszy krok na drodze do osiągnięcia założonego celu. Niezwykle ważna jest świadomość silnej heterogeniczności zbiorowości osób w wieku 45+, (w raporcie wyodrębniono w badanej zbiorowości trzy segmenty A, B i C) 4 oraz odpowiedź na pytania: dlaczego zatrudnienie osób w wieku 45+ jest dla nas samych i każdego pracownika zatrudnionego w naszej firmie ważne oraz jakie narzędzia możemy wykorzystać w praktyce? Wyniki badań wykazały, że skłonność osób w wieku 45+ do podejmowania pracy w nietypowych formach jest niewielka, a jej podjęcie jest często wymuszone brakiem innych ofert. Praca w formach nietypowych jest (jak wynika z badań) traktowana jako zatrudnienie „ostatniej szansy”, co należy mieć na uwadze, formułując rekomendacje dotyczące jej użycia dla zwiększenia aktywności zawodowej osób starszych. W tym miejscu należy podkreślić, że stan wiedzy różnych środowisk kształtujących mechanizmy rynku pracy, samych pracodawców i pracowników na temat elastycznych czy nietypowych form pracy, warunków i zasad ich stosowania, procedur wdrażania, możliwych Z punktu widzenia sytuacji na rynku pracy i absorpcji niektórych rozwiązań zwiększających aktywność zawodową osób w wieku 45+, w badanej zbiorowości wyodrębniono trzy segmenty: - osób w wieku 45 – 55 lat – segment A; - osób w wieku 56 lat do wieku emerytalnego – segment B; - osób w wieku emerytalnym i starszych – segment C; Osoby zaliczane do poszczególnych segmentów charakteryzują odmienne postawy i zachowania oraz okoliczności z jakimi spotykają się na rynku pracy 4 6 do osiągnięcia rezultatów jest niewystarczający. Terminowi elastyczności czy nietypowości nadaje się często odmienne treści, co niezwykle utrudnia debatę i poszukiwanie np. najlepszych sposobów organizacji pracy i czasu pracy. Jednym z zadań szkoleniowych jest wspólne poszukiwanie odpowiedzi na pytanie: jak umiejętnie wykorzystać znane w świecie i w Polsce instrumenty i rozwiązania służące realizacji postawionego na wstępie celu i jak zaangażować pracodawców i pracowników do działań na rzecz idei jak najszerszego i jak najlepszego wykorzystania elastycznych form pracy. 5 Wyniki wielu badań (zrealizowanych na świecie i w Polsce) pokazują, że zaangażowana współpraca (wszystkich stron stosunku pracy) nie tylko sprzyja poszukiwaniu kompromisowych rozwiązań, które spełnią zasadę „win-win” (obopólnej korzyści), ale przede wszystkim umożliwia konstruktywne wprowadzanie w życie nowych rozwiązań i zwiększa stopień akceptacji nowych regulacji. Ze względu na zmieniającą się rolę i zadania firm i instytucji, a także zmieniającą się świadomość, postawy i oczekiwania społeczne, niezbędne staje się poszukiwanie kompromisowych rozwiązań, możliwych do zaakceptowania w konkretnych i często zmiennych warunkach. Aby zwiększyć szanse na sukces, a więc przewagę korzyści nad efektami negatywnymi elastycznego zatrudnienia, musimy pamiętać o zasadniczych warunkach ich stosowania. Należą do nich: ⇒ Dobrowolność pracy w elastycznej formie ⇒ Wiedza na temat stosowanego rozwiązania oraz jego różnych odmian ⇒ Znajomość obowiązującego prawa i procedury wdrażania elastycznych rozwiązań Przestrzeganie kolejności podejmowanych działań jest warunkiem może nie jedynym ale niezbędnym dla osiągnięcia postawionego na wstępie realizacji projektu celu. Oto kolejne kroki naszego przedsięwzięcia: ⇒ określenie przesłanek i celowości wprowadzania zmian ⇒ identyfikacja potencjalnych korzyści dla pracodawcy i pracowników D.GŁogosz, L.Machol_Zajda; Zatrudnienie przyjazne rodzinie (FFE). Poradnik dla pracodawców. IPiSS Warszawa 2013 - poradnik przygotowany został w ramach realizowanego w Instytucie Pracy i Spraw Socjalnych projektu pt. „Zatrudnienie przyjazne rodzinie (Family Friendly Employment - FFE) jako element kreowania warunków pracy osób mających obowiązki rodzinne - postawy pracodawców”. 5 7 ⇒ rozważenie ewentualnych problemów, utrudnień dla pracodawcy i pracowników ⇒ zaprojektowanie przejrzystych i elastycznych działań ⇒ konsultowanie się i porozumiewanie z zainteresowanymi stronami ⇒ wdrażanie ⇒ promowanie ⇒ monitorowanie, dokonywanie przeglądu i dostosowywanie do zmiennych potrzeb Procedura wprowadzania (bardzo często niedostrzegana) na rynku pracy nowych, innych, niestandardowych, elastycznych, nietypowych, „śmieciowych” 6 rozwiązań (tak powszechnie opisuje się tytułowe elastyczne formy zatrudnienia) wymaga działań diagnostycznych, dialogu społecznego, testowania, zaangażowania oraz gotowości do eksperymentowania (ten wątek wymaga szczególnego omówienia w trakcie szkoleń zarówno pracodawców jak i pracowników). Procedury wdrażania elastycznych form zatrudnienia i organizacji pracy są podstawą skutecznego działania. Krok po kroku, należy pokazać jak zastosować wybrane formy pracy w praktyce (prezentując przykłady dobrych i skutecznych praktyk krajowych i zagranicznych). Do szkolenia na wniosek słuchaczy został wprowadzony dodatkowy wątek: efektywne zarządzanie czasem. 7 Przy rozważaniu kwestii pracy w innych niż standardowe rozwiązaniach zarządzanie czasem ma niebagatelne znaczenie. Odpowiedzialność za efektywne zarządzanie czasem spoczywa w równej mierze na barkach poszczególnych pracowników, kierowników i kadry zarządzającej. 8 To nie jest łatwe być elastycznym pracodawcą i elastycznym pracownikiem. Aby skutecznie wykorzystać zaprezentowane słuchaczom rozwiązania należy posiadać bardzo ważną umiejętność zawodową, której potrzebują wszyscy – zarządzanie czasem własnym i naszych pracowników (przy uwzględnieniu współpracy na linii pracodawca – pracownik, współpracownicy, klienci, odbiorcy usług). Zarządzanie czasem nie jest już tylko kwestią wyboru. Każdy kto chce pracować efektywnie, przeznaczyć go w odpowiednich proporcjach na karierę zawodową i pojęcie „umowa śmieciowa” – jest stosowane w sposób dowolny, odpowiadający bieżącym potrzebom argumentacyjnym osób uczestniczących w debacie publicznej na temat rynku pracy w Polsce. Choć stosowanie tego pojęcia, jak i jego zakres budzi liczne kontrowersje 7 Zagadnienia zarządzania czasem w elastycznych formach nie może być pomijane w szkoleniach pracodawców i pracowników. Ten wątek został szeroko omówiony [wraz z pokazaniem autodiagnostycznego testu opracowanego przez firmę AT&T (American Telephone and Telegraph) pomagającego ocenić gotowość (zidentyfikować mocne strony i bariery) do podjęcia telepracy w: poradnikach autorstwa D. Głogosz, L.MacholZajda pt. Elastyczne formy pracy – poradnik dla pracodawców oraz poradnik dla pracowników opracowanych w czasie realizacji projektu Elastyczny pracownik – partnerska rodzina (projekt realizowany w ramach Inicjatywy Wspólnotowej EQUAL) – WSE Białystok 2007; 8 Zarządzanie czasem. Zwiększ własną produktywność i efektywność; Harvard Business Essentials MT Biznes 2006 Warszawa 6 8 życie prywatne musi zrobić coś więcej niż tylko zorganizować swój czas. W dzisiejszym globalnym świecie, w którym liczy się przede wszystkim konkurencyjność, wydajność i skuteczność dodatkowy czas poświęcony pracy (zarówno przez pracodawców jak i pracowników) nie gwarantuje, że firma odniesie sukces. Sukces jest możliwy tylko przez zwiększenie produktywności, efektywności i skuteczności. 9 Niezwykle ważnym elementem wpływającym w ogromnym stopniu na dzienne obciążenie pracą (w konkretnych warunkach) i jej wyniki ma własny styl pracy (dlatego pokazano słuchaczom test samooceny zaproponowany przez prof. Lothara J. Seiwerta). Samoocena stylu pracy to świadomość mocnych i słabych stron, która może pomóc w lepszej organizacji czasu. W celu dotarcia do szerokiego grona odbiorców szkolenia przeprowadzono w dwóch grupach: pracodawców oraz pracowników lub potencjalnych pracowników (aktywnych zawodowo, bezrobotnych i biernych zawodowo) w wieku 45+. Na podstawie przeprowadzonych szkoleń, biorąc pod uwagę zarówno założenia wstępne, jak i wnioski oraz uwagi zgłaszane przez uczestników tych spotkań, przygotowano przedstawione poniżej - modelowe programy szkolenia. I. CEL SZKOLENIA Pracodawcy, jak wynika z badań, są przychylni idei zatrudnienia w nietypowych formach. Są one postrzegane jako istotny czynnik harmonijnego rozwoju gospodarki i jej podmiotów. Przedsiębiorstwa, żeby dobrze funkcjonować muszą szybko podejmować decyzje, również w sferze zatrudnienia, o zwiększeniu lub zmniejszeniu liczby pracowników, zmianie form zatrudnienia, organizacji pracy i czasu pracy, dostosowaniu kwalifikacji pracowników do bieżących potrzeb. Z przeprowadzonych badań wynika, że w przedsiębiorstwach powszechna jest praktyka stosowania nietypowych form zatrudnienia, ale pracodawcy najczęściej wykorzystują zatrudnienie na podstawie umowy na czas określony (65,8%). Jak twierdzą na stosowanie tego zatrudnienia ma wpływ nieprzewidywalność wahań koniunktury gospodarczej, która często implikuje konieczność redukcji zatrudnienia. Na drugim miejscu ze względu na częstotliwość wskazań respondentów (52,5%) uplasowały się umowy cywilnoprawne (umowy o dzieło i zlecenia). Wśród zalet wymieniają przede wszystkim niskie koszty zatrudnienia (niskie koszty administracyjne, eliminację kosztów związanych z zatrudnieniem 9 Mayer J.J. Organizacja czasu. Wydawnictwo RM Warszawa 2001 9 pracowniczym: zasiłki chorobowe, urlopy, odprawy, eliminację konieczności ewidencji czasu pracy, możliwość wypowiedzenia umowy w każdej chwili, bez konieczności podawania powodów zwolnienia). Ponad 1/3 badanych firm wykorzystywała zatrudnienie w niepełnym wymiarze czasu pracy. Ta forma zatrudnienia (teoretycznie) pozwala w różny sposób organizować pracę i czas pracy. Praktycznie blisko w 2/3 przypadków pracy w niepełnym wymiarze w Polsce (jak pokazują wyniki wielu badań) różni się ona od pracy pełnowymiarowej wyłącznie mniejszą liczbą godzin codziennie wykonywanej pracy. Co trzecia z kobiet zatrudnionych na niepełnym etacie dodatkowo pracuje na zmiany, a co czwarta – w nietypowych porach. Popularność pracy niepełnoetatowej wiąże się z wyraźnymi korzyściami, jakie pracodawcy mogą osiągnąć stosując te formę zatrudnienia. Najczęściej wskazywane zalety to: ⇒ ściślejsze dostosowanie ilości personelu i godzin pracy do potrzeb działania zakładu, ⇒ zatrudnieni w niepełnym wymiarze są bardziej elastyczni w ustalaniu czasu pracy, ⇒ większy zakres wyboru długości czasu pracy, szczególnie dla pracowników o obowiązkach rodzinnych, dla osób w wieku przedemerytalnym, dla pracowników niepełnosprawnych i studentów, ⇒ zwiększenie satysfakcji i motywacji pracowników i wpływa na wydajność, absencje, jakość, rekrutowanie i utrzymywanie personelu. Najczęściej wskazywane wady i utrudnienia związane ze stosowaniem pracy niepełnoetatowej w firmie to: ⇒ większe koszty administracyjne i koszty kształcenia, ⇒ zwiększone koszty wyposażenia pracownika w narzędzia pracy, odzież ochronną i roboczą, ⇒ koszty ubezpieczeń społecznych proporcjonalnie wyższe niż pracowników pełnozatrudnionych, ⇒ narzucony krótszy czas pracy dla pracowników, którzy preferują pracę w pełnym wymiarze czasowym, ⇒ większa intensywność prac i stres, ⇒ problemy komunikacji w zakładzie i mniejsza integracja społeczna pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze, 10 ⇒ koncentracja pracowników niepełnozatrudnionych na zajęciach o niskich wynagrodzeniach i wymagających niskich kwalifikacji, ⇒ słabsza ochrona pracowników niepełnozatrudnionych niż pełnozatrudnionych, włączając w to mniejsze bezpieczeństwo zatrudnienia i ograniczone perspektywy kariery zawodowej oraz możliwości doskonalenia zawodowego. Wśród wykorzystywanych w praktyce nietypowych form zatrudnienia (ze względu na częstotliwość wskazań respondentów – 13,4%) na czwartym miejscu uplasowało się zatrudnienie tymczasowe. Mniejsze zainteresowanie tą formą zatrudnienia wynika często z jego specyfiki (zatrudnienie przez agencję pracy tymczasowej pracowników, którzy wynajmowani są innym pracodawcom – użytkownikom, w celu świadczenia u nich pracy) oraz jego funkcji. Wśród głównych zalet i przyczyn wykorzystywania w praktyce nietypowych form zatrudnienia wymienionych powyżej rozwiązań pracodawcy podkreślają: możliwość zaspokojenia potrzeb pracodawcy w określonym czasie (51,4%) oraz łatwe rozwiązanie umowy (23,7%). Najczęściej jako przyczynę angażowania do pracy osób w wieku 45+ w nietypowych formach wymieniano niższe koszty pracy, specyfikę świadczonych przez firmę usług, sezonowość produkcji i nieregularność zamówień. O wiele rzadziej w praktyce pracodawcy wykorzystują elastyczne formy organizacji pracy i czasu pracy. Z tej grupy form najczęściej wymieniali ruchomy czas pracy (ale należy podkreślić, że bezpośredni kontakt z pracodawcami i pracownikami w trakcie szkoleń pokazał, że stosują oni własną definicję ruchomego czasu pracy, która odbiega od klasycznej definicji i specyfiki tej formy organizacji pracy i czasu pracy). Jak pokazują wyniki wielu badań dotyczących elastycznych form organizacji pracy i czasu pracy (wobec braku przyjętych oficjalnie definicji) często pod tą samą nazwą kryją się zupełnie inne rozwiązania (np. telepraca, praca w domu, indywidualny czas pracy, ruchomy czas pracy, zmienne godziny rozpoczynania pracy, elastyczny czas pracy, work-sharing, jobsharing). Złe doświadczenia, brak wiedzy i rzetelnych informacji powoduje, że wielu pracodawców i pracowników postrzega elastyczne formy pracy głównie przez pryzmat kosztów i dodatkowych obciążeń a nie zalet i korzyści. Celem szkolenia podzielonego na VI modułów jest przede wszystkim dostarczenie wiedzy na temat elastycznych form zatrudnienia i ich wpływu na aktywność zawodową zasobów pracy w wieku 45+, zaprezentowanie uzyskanych wyników badań (identyfikacja 11 determinant aktywności zawodowej osób w wieku 45+), pokazanie opcji elastyczności i wybranych form możliwych do zastosowania w praktyce, ich plusów i minusów oraz procedur wprowadzania w firmach elastycznych form organizacji pracy i czasu pracy (spełniających zasadę „win-win”) wraz z pokazaniem dobrych praktyk i umiejętności zarządzania czasem własnym i podlegających nam pracowników. Moduł V warsztaty to przede wszystkim identyfikacja potrzeb, analiza SWOT dotycząca wpływu elastycznych form na aktywność zawodową pracowników w grupie 45+ oraz opracowanie przykładowego programu wdrożeniowego. Całość zamyka moduł podsumowujący szkolenie. Poprzez szkolenia: ⇒ zaprezentowanie uzyskanych wyników badań, ⇒ pokazanie często rozpowszechnianych mitów dotyczących starszych pracowników, ⇒ idei zarządzania wiekiem (zwrócenie uwagi na szeroki kontekst postrzegania problematyki zarządzania wiekiem, który sprzyja realizacji strategii zatrudnienia i podejmowania działań sprzyjających międzypokoleniowemu podejściu. W praktyce oznacza to promocję polityki „aktywnego starzenia się”, która uwzględnia perspektywę cyklu życia pracownika), ⇒ czynników determinujących indywidualną zdolność do pracy (wskaźnik zdolności do pracy (WAI – Work Ability Index); ⇒ zalet i wad konkretnych rozwiązań ich wpływu na poprawę bezpieczeństwa i warunków pracy, ⇒ barier utrudniających długą aktywność zawodową wraz z postawami starszych pracowników, ⇒ procedur wdrażania – zasad ogólnych i procedur szczegółowych odnoszących się do wybranych elastycznych form pracy Chcieliśmy zachęcić pracodawców do wprowadzania w swoich firmach rozwiązań sprzyjających aktywizacji zawodowej pracowników w starszych grupach wieku oraz dostarczyć im wiedzy niezbędnej do takiego działania, a także zachęcić pracowników, biernych zawodowo i bezrobotnych do poszukiwania na rynku pracy takich rozwiązań, które ułatwią im utrzymanie aktywności zawodowej, dadzą szansę na przekazanie młodym pokoleniom zdobytej przez lata wiedzy i doświadczenia, zapewnią możliwości rozwoju zawodowego i społecznego, a także dadzą szansę na osiąganie dochodów niezbędnych do 12 zaspokojenia potrzeb życiowych własnych i rodziny. Ogromne znaczenie dla tej grupy pracowników ma poczucie własnej wartości i przydatności zawodowej oraz społecznej. Tak zarysowane cele szkolenia wyznaczyły zakres przedmiotowy szkolenia. II. ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLENIA Ważnym wyznacznikiem zakresu informacji przekazywanej uczestnikom, realizując zarysowane wyżej cele szkoleniowe było zróżnicowanie odbiorców. II.1 Moduły szkoleniowe dla pracodawców W pierwszej grupie szkoleniowej byli pracodawcy lub ich przedstawiciele, ale reprezentowali oni zróżnicowane podmioty: sektor publiczny i prywatny, firmy o różnym charakterze działalności, firmy o różnej liczbie i strukturze zatrudnionych (ze względu na wiek i płeć), firmy wykorzystujące i nie wykorzystujące nietypowe formy zatrudnienia w odniesieniu do pracowników 45+. Poniżej prezentujemy bloki tematyczne wykorzystane w przeprowadzonych w Łodzi szkoleniu pracodawców: BLOKI TEMATYCZNE (MODUŁY SZKOLENIOWE): Moduł I - wprowadzenie Elastyczne formy zatrudnienia i organizacji pracy i ich wpływ na aktywność zawodową zasobów pracy w wieku 45+. Cel i zakres tematyczny: Identyfikacja determinant aktywności zawodowej osób w wieku 45+ ze szczególnym uwzględnieniem elastycznych (nietypowych form zatrudnienia) i organizacji pracy. Omówienie bloków badawczych: ⇒ opinia pracodawców o poziomie wiedzy i umiejętności zawodowych i jakości pracy pracowników 45+, ⇒ sposoby podejścia do starszych pracowników w ramach takich elementów ZZL jak nabór pracowników (rekrutacja i selekcja) a także motywowanie rozwój i ocena pracowników; ⇒ znajomość i zakres wykorzystania strategii zarządzania wiekiem w organizacji; ⇒ zakres wykorzystania nietypowych form zatrudnienia i organizacji pracy, ze szczególnym uwzględnieniem ich zastosowania w starszych grupach wieku; 13 ⇒ czynniki determinujące oraz ewentualne bariery wykorzystania nietypowych form zatrudnienia i organizacji pracy; ⇒ ocena istniejących rozwiązań prawnych (przedemerytalna ochrona zatrudnienia, skrócenie okresu wypłaty zasiłku chorobowego itp.) w odniesieniu do starszych pracowników oraz w zakresie stosowania nietypowych form zatrudnienia i organizacji pracy ⇒ propozycje rozwiązań prawnych i instytucjonalnych wpływających na podtrzymanie aktywności zawodowej pracowników w starszych grupach wieku, w szczególności proponując im elastyczne (nietypowe) formy zatrudnienia i organizacji pracy Zaprezentowanie słuchaczom idei zarządzania wiekiem oraz mitów dotyczących pracowników w starszych grupach wieku, które utrudniają podejmowanie działań na rzecz dłuższej aktywizacji zawodowej pracowników 45+. Obiegowe poglądy (zwane mitami) na temat zdolności starszych pracowników coraz bardziej ustępują docenianiu kwalifikacji i zdolności, które starsi pracownicy mogą wykorzystać w miejscu pracy. Omówienie opracowanego przez fińskich badaczy wskaźnika zdolności do pracy WAI (Work Ability Index) 10 - opracowane narzędzie jest wykorzystywane na całym świecie do oceny potrzeb pracowników w zakresie utrzymania poziomu zdrowia niezbędnego do kontynuowania pracy zawodowej. (indywidualne decyzje o zakończeniu aktywności zawodowej w dużym stopniu zależą od subiektywnie postrzeganej niezdolności do pracy. Wskaźnik WAI wykorzystuje się do działań prewencyjnych mających na celu zapobieganie pogorszeniu zdolności do pracy poszczególnych pracowników). Identyfikacja i omówienie barier utrudniających zdobycie i utrzymanie miejsca pracy osób starszych: dyskryminacja ze względu na wiek, obowiązki opiekuńcze, brak elastyczności, niezgodność kwalifikacji i doświadczenia z potrzebami zakładu, choroby i niesprawności, zdrowie psychiczne, niedostateczna pomoc w poszukiwaniu pracy, trudności w powrocie po długotrwałym bezrobociu, trudności przekwalifikowania i podnoszenia kwalifikacji, systemy podatkowe, niedostosowanie warunków pracy, wypalenie zawodowe. Moduł II - jakie rozwiązania możemy wykorzystać w praktyce? K. Tuomii J. Illmarinen; Finnish Institute of Occupational Health– opracowane narzędzie stosuje się w wielu krajach Europy do oceny potrzeb pracowników w zakresie utrzymania poziomu zdrowia niezbędnego do kontynuowania pracy zawodowej 10 14 Cel i zakres tematyczny: prezentacja obszarów działania na rzecz pracowników 45+ prezentacja elastycznych form pracy możliwych do zastosowania w praktyce: opcje elastyczności, zalety i mankamenty wybranych rozwiązań (ruchomego czasu pracy, kont czasu pracy, telepracy, job-sharingu), warunki niezbędne do spełnienia przy wyborze, wdrożeniu i stosowaniu najlepszego z punktu widzenia pracodawcy i pracowników elastycznego rozwiązania. Prezentacja dobrych praktyk: pokazanie jak zrobili to inni wraz z pokazaniem popełnianych najczęściej błędów i ich przyczyn. Moduł III - jak to zrobić? Cel i zakres tematyczny: Przekazanie wiedzy o procedurach wprowadzania elastycznych sposobów organizacji pracy i czasu pracy sprzyjających utrzymaniu i aktywizacji zawodowej pracowników w wieku 45+, pokazanie właściwej drogi postępowania przy wprowadzaniu i wykorzystywaniu nietypowych form zatrudnienia, organizacji pracy i czasu pracy poszukiwanie odpowiedzi na pytania: jak wdrażać?, od czego zacząć?, jak osiągnąć sukces?. Przekonanie pracodawców, że procedury wdrażania elastycznych form zatrudnienia i organizacji pracy są podstawą skutecznego działania. Krok po kroku, należy pokazać jak zastosować wybrane formy pracy w praktyce (prezentując przykłady dobrych i skutecznych praktyk krajowych i zagranicznych wraz z pokazaniem zasadności kierowania określonych rozwiązań do grupy pracowników w wieku 45+). Omówienie warunków sprzyjających skuteczności podejmowanych działań (postawienia diagnozy poprzedzonej analizą potrzeb, prowadzenia dialogu społecznego, testowania wprowadzanych rozwiązań, zaangażowania całych zespołów - także kadry menadżerskiej nadzorującej pracowników korzystających z elastycznych rozwiązań, gotowości do eksperymentowania i wprowadzania zmian) Moduł IV – efektywne zarządzanie czasem Cel i zakres tematyczny: skuteczne wykorzystanie elastycznych, nietypowych form zatrudnienia i organizacji czasu pracy wymaga znacznie większej niż w standardowych narzuconych z góry ramach organizacyjnych umiejętności zarządzania czasem własnym i podlegających nam 15 pracowników (przy uwzględnieniu współpracy na linii pracodawca – pracownik, współpracownicy, klienci, odbiorcy usług). Zarządzanie czasem to przede wszystkim racjonalna jego organizacja, konsekwentne i zorientowane na cel stosowanie w praktyce sprawdzonych zasad i technik pracy. Zarządzanie czasem przestaje być kwestią wyboru. Każdy kto chce pracować efektywnie, przeznaczyć go w odpowiednich proporcjach na karierę zawodową i życie prywatne musi zrobić coś więcej niż tylko zorganizować swój czas. W dzisiejszym globalnym świecie, w którym liczy się przede wszystkim konkurencyjność, wydajność i skuteczność dodatkowy czas poświęcony pracy (zarówno przez pracodawców jak i pracowników) nie gwarantuje, że firma i my sami odniesiemy sukces. Badania pokazują, że niezwykle ważnym elementem wpływającym w ogromnym stopniu na obciążenie pracą oraz osiągane wyniki ma styl pracy. Ułatwieniem oceny własnego stylu pracy jest opracowany przez prof. L. J. Seiferta test samooceny, który został udostępniony słuchaczom. Moduł V – warsztaty Cel i zakres tematyczny: ⇒ utrwalenie wiedzy nt. korzyści płynących z utrzymania w firmie pracowników po przekroczeniu 45 roku życia, ich aktywizacji, tworzenia warunków pracy sprzyjających długiej aktywności zawodowej, tworzenie bezpiecznych i dobrych jakościowo miejsc pracy, pozytywnej postawy do idei zarządzania wiekiem i budowy strategii zarządzania wiekiem na poziomie firm, ⇒ poszerzenie zakresy przekazywanych informacji w drodze odpowiedzi na pytania słuchaczy, wyjaśnienie wątpliwości, dyskusję ⇒ wspólne poszukiwanie najlepszych w konkretnych warunkach rozwiązań dla firm i poszczególnych pracowników, ⇒ wskazanie barier (potencjalnych i rzeczywistych) utrudniających kontynuację zatrudnienia lub aktywizację zawodową pracowników po przekroczeniu 45 roku życia ⇒ poszukiwanie mocnych i słabych stron a także szans i zagrożeń związanych z zatrudnieniem pracowników po 45 roku życia (tzw. analiza SWOT); Moduł VI - sesja podsumowująca. Wnioski z warsztatów, ocena 16 II.2. Moduły szkoleniowe dla pracowników, bezrobotnych i biernych zawodowo W drugiej grupie uczestnikami szkolenia były, podobnie jak w przeprowadzonych projekcie badaniach ilościowych, trzy grupy odbiorców: pracujący, bezrobotni oraz bierni zawodowo w wieku 45 lat i więcej. Poniżej prezentujemy moduły szkoleniowe (nieco zmienione w treści) ze względu na inną grupę odbiorców: Moduł I - wprowadzenie Elastyczne formy zatrudnienia i organizacji pracy i ich wpływ na aktywność zawodową zasobów pracy w wieku 45+. Cel i zakres tematyczny: Identyfikacja determinant aktywności zawodowej osób w wieku 45+ ze szczególnym uwzględnieniem elastycznych (nietypowych form zatrudnienia) i organizacji pracy w trzech analizowanych grupach. ⇒ Badanie grupy pracujących pozwoliło na identyfikację skali stosowania nietypowych form zatrudnienia w odniesieniu do pracujących oraz wpływu elastycznych form zatrudnienia na aktywność zawodową osób w wieku 45+. W dotychczasowej karierze zawodowej pracownicy powyżej 45 roku życia zatrudniani byli najczęściej na czas określony oraz na umowach zlecenia i o dzieło. Inne rodzaje nietypowych form zatrudnienia były wśród respondentów deklarowane znacznie rzadziej (żaden ankietowany nie wskazał telepracy), podobnie niewielki procent wskazał na elastyczne formy organizacji pracy lub czasu pracy. ⇒ Wyniki badań w grupie bezrobotnych po 45 roku życia pokazały, że w tej grupie większość (68,2%) podejmowała w swojej karierze zawodowej pracę w różnych elastycznych formach. Najczęściej świadczenie pracy odbywało się na podstawie umowy na czas określony (45,2% wskazań), a o połowę niższy był odsetek osób, które wykonywały pracę na umowę zlecenia lub umowę o dzieło. Co dziesiąty badany był zatrudniony w niepełnym wymiarze czasu a jedynie jedna osoba była telepracownikiem. Główną przyczyną podejmowania pracy w elastycznych forma zatrudnienia i organizacji pracy była trudna sytuacja na rynku pracy i zakres dostępnych ofert. Zatrudnienie w tych formach podejmowane było przez osoby starsze, wówczas gdy rynek nie miał dla nich innych bardziej korzystnych propozycji. Zdaniem respondentów jedynie praca na czas określony (jedyna wśród elastycznych form), w 17 ustabilizowanych prawnie formach daje szansę i gwarancję pracy względnie trwałej, daje gwarancję czasu na który została zawarta i daje pracownikowi bezpieczeństwo socjalne. Po ukończeniu 45 roku życia szanse na zwolnienie wzrastają nawet w przypadku osób pracujących w jednej firmie wiele lat. To grupa pracowników, która jest zwalniana w pierwszej kolejności. ⇒ W badanej grupie osób biernych zawodowo doświadczenie z zatrudnieniem w nietypowych formach miała połowa respondentów (przed i po przekroczeniu 45 roku życia), co oznacza, ze praca w tych formach nie jest zjawiskiem nieznanym wśród osób w wieku niemobilnym. Dominującymi nietypowymi formami pracy, w których pracowali respondenci, było zatrudnienia na umowy cywilnoprawne oraz zatrudnienia na czas określony. Mniej popularnym rozwiązaniem była praca na część etatu czy zatrudnienie tymczasowe. Takie formy jak telepraca, czy praca w domu są wykorzystywane w niewielkim zakresie. Potencjalną determinantą przedwczesnej dezaktywizacji zawodowej osób w wieku niemobilnym mogą być praktyki dyskryminacyjne stosowane przez pracodawców. Nierówne gorsze traktowanie osób po 45. Roku życia jest wynikiem funkcjonowania w społeczeństwie stereotypów. Identyfikacja i omówienie barier utrudniających zdobycie i utrzymanie miejsca pracy osób starszych: dyskryminacja ze względu na wiek, obowiązki opiekuńcze, brak elastyczności, niezgodność kwalifikacji i doświadczenia z potrzebami zakładu, choroby i niesprawności, zdrowie psychiczne, niedostateczna pomoc w poszukiwaniu pracy, trudności w powrocie po długotrwałym bezrobociu, trudności przekwalifikowania i podnoszenia kwalifikacji, systemy podatkowe, niedostosowanie warunków pracy, wypalenie zawodowe. Omówienie opracowanego przez fińskich badaczy wskaźnika zdolności do pracy WAI (Work Ability Index) - indywidualne decyzje o zakończeniu aktywności zawodowej w dużym stopniu zależą od subiektywnie postrzeganej niezdolności do pracy. Wskaźnik WAI wykorzystuje się do działań prewencyjnych mających na celu zapobieganie pogorszeniu zdolności do pracy poszczególnych pracowników). 11 Wiele ze Centralny Instytut Ochrony Pracy – Państwowy Instytut Badawczy, w latach 2001 – 2004 przeprowadził badania, których celem była identyfikacja czynników determinujących poziom zdolności do pracy osób starszych (przy wykorzystaniu WAI). Istotą badań było ustalenie poziomu i struktury zdolności do pracy u osób wykonujących różne zawody oraz podlegających różnym obciążeniom wynikającym z rodzaju pracy, jej organizacji i warunków, w jakich ją wykonują. W podsumowaniu wyników szczególnie niekorzystny kierunek zmian w sferze zdolności do pracy wraz z wiekiem stwierdzono wśród pracowników zatrudnionych na stanowiskach, gdzie między innymi występowały takie czynniki jak: praca zmianowa, praca w nocy, duży stres zawodowy, praca dodatkowa w innym miejscu pracy, nierównomierne tempo pracy, które często towarzyszą nietypowym formom zatrudnienia. 11 18 zidentyfikowanych w licznych badaniach czynników (wymienianych wśród cech charakteryzujących nietypowe formy zatrudnienia) powinno się eliminować ze stanowisk pracy, na których zatrudniani są pracownicy starsi. Próba poszukiwania odpowiedzi na pytanie: dlaczego powinno promować się elastyczne formy organizacji pracy i czasu pracy dla starszych pracowników? Czy jest to dla nich szansa czy konieczność? Jakie znaczenie mają elastyczne formy pracy dla pracowników po 45 roku życia. Moduł II - jakie rozwiązania możemy wykorzystać w praktyce? Cel i zakres tematyczny: prezentacja elastycznych form pracy możliwych do wykorzystania w praktyce: opcje elastyczności, zalety i mankamenty wybranych rozwiązań (ruchomego czasu pracy, kont czasu pracy, telepracy, pracy w niepełnym wymiarze czasu w tym job-sharingu), warunki niezbędne do spełnienia przy wyborze, rozwiązań spełniających zasadę „winwin”, Elastyczna organizacja pracy i czasu pracy, która zwiększa szansę aktywności zawodowej po 45 roku życia, Prezentacja autodiagnostycznego testu „Personnel Screener” badająca (dla przykładu) gotowość do podjęcia telepracy. Wbrew obiegowym opiniom test nie dotyczy umiejętności teleinformatycznych (są one warunkiem niezbędnym), natomiast pomaga jednostkom zidentyfikować mocne strony, a także bariery, które muszą przezwyciężyć, zanim pomyślą o telepracy. Również praca w niepełnym wymiarze czasu (tak często wymieniana wśród elastycznych (nietypowych) form pracy wymaga od pracownika pewnych szczególnych cech i umiejętności: umiejętności organizacji swojej pracy i swojego czasu, zdolności do intensywnej pracy i odporności na stres (stresogenne mogą okazać się np. spowodowane krótszą obecnością w firmie ograniczenia w kontaktach z pozostałymi pracownikami, nie zawsze też praca niepełnoetatowa jest akceptowana przez współpracowników zatrudnionych na pełnych etatach, którzy nie mają możliwości zmiany wymiaru czasu pracy), samodyscypliny i odpowiedzialności za efekty swojej pracy. Krótszy czas pracy może powodować mniejszą identyfikację pracownika z celami firmy, a to z kolei może być przyczyną niskiej motywacji do pracy i ograniczonego zainteresowania rozwojem zawodowym (uczestniczeniem w szkoleniach, podnoszeniem kwalifikacji zawodowych). 19 prezentacja dobrych praktyk: pokazanie, z których rozwiązań najczęściej i najchętniej korzystają pracownicy w wieku 45+ w innych krajach i w Polsce. Efektywne i umiejętne zarządzanie czasem jako warunek ułatwiający pracę w elastycznych formach – ograniczenie marnotrawienia czasu, zmniejszenie przeciążenia pracą, ograniczenie presji czasu, poprawa wydajności i skuteczności. Moduł III - jak to zrobić? Cel i zakres tematyczny: Przekazanie wiedzy o procedurach wprowadzania elastycznych sposobów organizacji pracy i czasu pracy sprzyjających utrzymaniu i aktywizacji zawodowej pracowników w wieku 45+, zaangażowanie pracowników oraz ich przedstawicielstw: związków zawodowych, rad pracowniczych, innych przedstawicielstw w proces wprowadzania zmian w podejściu do zatrudnienia pracowników 45+, wprowadzania zmian organizacyjnych, poprawie warunków pracy na stanowiskach pracy zajmowanych przez starszy personel, Przekonanie pracodawców, że procedury wdrażania elastycznych form zatrudnienia i organizacji pracy są podstawą skutecznego działania. Omówienie (postawienia warunków diagnozy sprzyjających poprzedzonej skuteczności analizą podejmowanych potrzeb, prowadzenia działań dialogu społecznego, testowania wprowadzanych rozwiązań, zaangażowania całych zespołów - także kadry menadżerskiej nadzorującej pracowników korzystających z elastycznych rozwiązań, gotowości do eksperymentowania i wprowadzania zmian). Moduł IV – warsztaty Cel i zakres tematyczny: utrwalenie wiedzy nt. korzyści płynących z utrzymania w firmie pracowników po przekroczeniu 45 roku życia, ich aktywizacji, tworzenia warunków pracy sprzyjających długiej aktywności zawodowej, tworzenie bezpiecznych i dobrych jakościowo miejsc pracy, pozytywnej postawy do idei zarządzania wiekiem i budowy strategii zarządzania wiekiem na poziomie firm, poszerzenie zakresy przekazywanych informacji w drodze odpowiedzi na pytania słuchaczy, wyjaśnienie wątpliwości, dyskusję wspólne poszukiwanie najlepszych w konkretnych warunkach rozwiązań dla poszczególnych pracowników, bezrobotnych i biernych zawodowo 20 wskazanie barier (potencjalnych i rzeczywistych) utrudniających kontynuację zatrudnienia lub aktywizację zawodową pracowników po przekroczeniu 45 roku życia; Dobór najlepszego indywidualnego dla słuchacza rozwiązania z punktu widzenia pracownika, jego rodziny oraz zakładu pracy, klientów, współpracowników itd. Przygotowanie wniosku wraz z uzasadnieniem (działanie i współdziałanie w nowych warunkach organizacyjnych, plusy i minusy dla wnioskodawcy i pracodawcy). Prezentacja i wspólne omówienie poszczególnych wniosków poszukiwanie mocnych i słabych stron a także szans i zagrożeń związanych z zatrudnieniem pracowników po 45 roku życia – punkt widzenia pracownika, osoby bezrobotnej, osoby biernej zawodowo (tzw. analiza SWOT); Moduł V - sesja podsumowująca. Wnioski z warsztatów, ocena III. METODY SZKOLENIOWE Do realizacji szkoleń wykorzystano: Wykład (wspomagany prezentacjami multimedialnymi) Dyskusję, Myślenie pytaniami, Burzę mózgów, Analizę SWOT; Dyskusja Dyskusja jest metodą aktywizującą. Zastosowano ją w celu zmobilizowania uczestników szkolenia do: oceny faktów (identyfikacji determinant aktywności zawodowej osób w wieku 45+, postaw wobec zatrudnienia tej grupy wiekowej pracowników, rozwiązań wykorzystywanych w praktyce, narzędzi, ograniczeń i barier utrudniających zatrudnianie pracowników 45+); konfrontacji różnych stanowisk dotyczących form zatrudnienia i aktywizacji zawodowej osób z grupy wiekowej 45+; pokazania stereotypów, które powodują, że może dochodzić do dyskryminacji ze względu na wiek. Dyskusja okrągłego stołu Charakterystyczną cechą dyskusji okrągłego stołu jest nieformalność i swoboda wypowiedzi wszystkich uczestników szkolenia. Polega ona na swobodnej wymianie 21 poglądów między uczestnikami szkolenia a trenerami oraz między samymi uczestnikami szkolenia. Uczestnicy dzieląc się z innymi własnymi doświadczeniami i poglądami, udzielają sobie wyjaśnień. Trener prowadzący dyskusję kontroluje przebieg dyskusji, mobilizuje, koryguje oraz uzupełnia przekazywane uczestnikom treści. Myślenie pytaniami Technikę myślenia pytaniami (Question Thinking, QT) 12 zaproponowano już w samych programach szkoleniowych zadano uczestnikom kilka pytań, a zakres tematyczny kolejnych modułów to próba odpowiedzi na postawione na wstępie pytania. Burza mózgów Burza mózgów to metoda twórczego rozwiązywania problemów. Polega na wykorzystaniu intuicji do rozwiązywania problemów oraz pracy zespołowej. Podstawowe zasady tej metody to: niczym nie skrępowana wyobraźnia, podanie możliwie dużej liczby pomysłów na rozwiązanie naszego problemu, a także brak krytyki. Burza mózgów powinna przebiegać w trzech etapach: przygotowanie do burzy mózgów, sesja pomysłowości, ocena pomysłów. Analiza SWOT: diagnoza i prognoza Metoda ta polega na posegregowaniu posiadanych informacji o danej sprawie na cztery grupy (cztery kategorie czynników strategicznych). Diagnoza w naszym przypadku polega na przedstawieniu mocnych stron (S-Strengths) i slabych stron (W-Weaknesses) a prognoza na identyfikacji szans i możliwości (O- Opporrtunities) oraz zagrożeń (T-Threats). Daje ona wartościowy rezultat analityczny. Jest narzędziem służącym do wewnętrznej analizy przedsiębiorstwa i jego otoczenia w celu zoptymalizowania strategii zarządzania firmą bądź zbudowania nowego planu strategicznego. IV. MATERIAŁY SZKOLENIOWE Elastyczne formy zatrudnienia i organizacji pracy a aktywność zawodowa osób starszych (red. E.Kryńska); IPiSS, CIOP – PIB; Warszawa 2013 https://www.ipiss.com.pl/?projekt-badawczy=publikacje-6 QT – pojecie wprowadzone przez Marilee Adams (psychologa klinicznego, założyciela i prezesa Inquiry Institute). Nasze pytania mogą zmienić nasz punkt widzenia, skłaniając nas, byśmy w świeży sposób spojrzeli na problemy i sposób ich rozwiązywania. W koncepcji tej pytania działają jak napęd. 12 22