Jednolity tekst opisu przedmiotu zamówienia

Załącznik nr 1
I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej oraz transmisji danych .
Świadczona usługa telekomunikacyjna zapewnić ma między innymi łączność głosową, tekstową (SMS),
multimedialną (MMS) oraz dostęp do zasobów Internetu przy wykorzystaniu publicznego APN.
Realizacja usług odbywać się będzie poprzez wykorzystanie dostarczonych przez Wykonawcę aktywnych
kart SIM, aparatów telefonii komórkowej wraz z akcesoriami oraz modemów.
Przedmiotem zamówienia jest równieŜ zagwarantowanie przez Wykonawcę świadczenia dla potrzeb
Zamawiającego usług aktualnie dostępnych oraz tych, które Wykonawca wprowadzi do powszechnego
uŜytku w trakcie trwania umowy.
Zadanie dedykowane jest dla jednego z operatorów telefonii komórkowej świadczącego usługi na polskim
rynku telekomunikacyjnym.
Świadczenie usługi obejmuje następujące elementy:
1. Zapewnienie dostępu do sieci telefonii komórkowej na obszarach objętych deklarowanym zasięgiem
(zgodnie z publikowanymi mapami zasięgów), na poziomie umoŜliwiającym realizację transmisji głosu i
danych w kaŜdych warunkach, z zastrzeŜeniem zdarzeń niezaleŜnych od Wykonawcy, w tym
wystąpienia siły wyŜszej.
2. Zaprogramowanie, przekazanie i aktywowanie Zamawiającemu kart SIM telefonii komórkowej oraz
fabrycznie nowych telefonów komórkowych i modemów w ilościach określonych w Szczegółowym
Opisie Przedmiotu Zamówienia – w rozdziale II.
3. Dostosowanie świadczonych usług do wymogów Zamawiającego.
4. Całodobowy nadzór Wykonawcy nad funkcjonowaniem świadczonej usługi w okresie trwania umowy.
5. UmoŜliwienie Zamawiającemu całodobowego dostępu do zarządzania usługami oraz konfiguracją na
aktywowanych kartach SIM poprzez aplikację internetową.
6. Bezprzerwowe świadczenie usług. Za przerwy Wykonawca zobowiązany będzie do udzielenia rabatów
określonych w umowie. Zamawiający nie będzie obciąŜany kosztami usuwania zaistniałych awarii
mających wpływ na świadczone dla niego usługi.
7. Zapewnienie gwarancji i serwisu na dostarczoną usługę oraz urządzenia z koniecznym wskazaniem osób
dedykowanych do współpracy ze strony operatora. Zamawiający wymaga, aby był określony
szczegółowy podział w zakresie kompetencji związanych ze świadczonymi usługami dla dedykowanych
do współpracy przedstawicieli Wykonawcy.
II. WYMAGANIA ZAMAWIAJĄCEGO W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUGI
TELEKOMUNIKACYJNEJ TELEFONII KOMÓRKOWEJ
1. Wymagania dotyczące usług sieciowych
Zamawiający zamierza zakupić świadczenia usługi telekomunikacyjnej opartej o sieć operatora telefonii
komórkowej. W ramach usługi mają być zagwarantowane standardowe opcje oferowane przez operatora
oraz wymagania dodatkowe opisane w pkt. 6, w tym między innymi:
a.
-
Dla kart dedykowanych do usług głosowych
transmisja głosu
przesyłanie wiadomości SMS
przesyłanie wiadomości MMS
prezentacja numeru (dzwoniącego i własnego)
połączenia międzynarodowe
połączenia roamingowe w zakresie transmisji głosu, wiadomości SMS i MMS,
poczta głosowa, oraz moŜliwość nawiązywania połączeń z siecią Internet w ramach usługi roamingu
międzynarodowego mają być na tych kartach zablokowane (z moŜliwością ich włączenia poprzez
aplikację internetową lub konsultanta).
b. Dla kart dedykowanych do mobilnych dostępów
- dostęp do Internetu
Świadczenie usługi dedykowane jest dla operatorów, którzy zasięgiem sieci telefonii komórkowej obejmują
minimum 91% terytorium RP.
2. Wymagania dotyczące kart SIM
Zamawiający wymaga, aby dostarczone karty SIM zapewniały prawidłową pracę w sieci 3G (U-SIM),
posiadały moŜliwość wprowadzenia do pamięci minimum 250 wpisów i były zabezpieczone przed
uruchomieniem minimum czterocyfrowym kodem PIN. W przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia
kodu PIN karta powinna zostać samoczynnie zablokowana. Odblokowanie jej winno nastąpić po
wprowadzeniu podanego (przy dostarczeniu kart) Zamawiającemu przez Wykonawcę kodu PUK.
Łącznie Zamawiający planuje uruchomić 56 sztuk kart SIM z przeznaczeniem świadczenia usług głosowych
telefonii komórkowej, aktualnie działających w sieci Orange i Plus GSM, z usługą zachowania numerów
abonenckich (zakończone umowy lojalnościowe), oraz 5 kart SIM dedykowanych do mobilnego dostępu do
sieci Internet.
Zamawiający przewiduje moŜliwość udzielenia zamówień uzupełniających o wartości nie przekraczającej
50% wartości zamówienia podstawowego. Zamówienie uzupełniające będzie polegać na aktywacji nowych
kart SIM lub na uruchomieniu usług aktualnie działających z zachowaniem dotychczasowych numerów
abonenckich. Zamawiający wymaga aby zamówienie uzupełniające było na tych samych warunkach co
zamówienie podstawowe.
Koszt dostawy kart SIM i ich aktywacja mają być dla Zamawiającego wliczone w opłatę abonamentową.
Wykonawca zapewni przeniesienie do własnej sieci dotychczas uŜytkowane i wykorzystywane przez
Zamawiającego numery telefoniczne, zgodnie z art. 71 ust. 1. z ustawy z dnia 16 lipca 2004r. Prawo
telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171 poz. 1800 ze zm.) oraz rozdziałem 4 rozporządzenia Ministra
Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień publicznych sieci
telefonicznych (Dz. U. Nr 249 poz. 1670).
Zachowanie dotychczas posiadanych numerów będzie wliczone w opłatę abonamentową. Zamawiający
upowaŜni Wykonawcę do dokonywania wszelkich czynności, związanych z przeniesieniem numerów
wykorzystywanych przez Zamawiającego do sieci Wykonawcy. Wykonawca powiadomi Zamawiającego o
zakończeniu procedury przeniesienia numerów abonenckich od dotychczasowego Operatora i moŜliwości
ich aktywowania.
Zamawiający wymaga aby Wykonawca kaŜdorazowo powiadamiał uŜytkowników wiadomością SMS o
fakcie przeniesienia numeru do swojej sieci.
Procedura przeniesienia numerów nie moŜe powodować utraty jakości świadczonych usług.
3. Wymagania dotyczące planów taryfowych dla kart z przeznaczeniem świadczenia usług głosowych
telefonii komórkowej.
Zamawiający ustali wielkość abonamentu na poszczególne karty SIM w ramach kwotowego miesięcznego
zobowiązania na wszystkie usługi. Zamawiający deklaruje zobowiązanie na poziomie minimum 2000 zł
miesięcznie przez okres 2 lat.
Kwoty nie wykorzystane w ramach danego abonamentu, przechodzą na następny okres rozliczeniowy i będą
wykorzystywane w pierwszej kolejności.
W ramach kaŜdego abonamentu Wykonawca będzie naliczał jednakowe opłaty do wszystkich krajowych
operatorów komórkowych oraz do krajowych operatorów telefonii stacjonarnych, w rozliczeniu
sekundowym.
Wykonawca zaoferuje cenę za 1 minutę połączenia głosowego oraz koszt miesięcznego abonamentu na
dostęp do sieci Internet.
Ceny pozostałych usług dodatkowych jak m.in.:
•
•
•
wiadomości SMS (zwykły),
wiadomości MMS (zwykły),
usługi roaming międzynarodowy – połączenia głosowe, transmisja danych, wiadomości SMS i
MMS,
• połączenia głosowe do zagranicznych operatorów lub dostawców usług sieci komórkowych i
stacjonarnych,
• wiadomości SMS i MMS do zagranicznych operatorów lub dostawców usług sieci komórkowych i
stacjonarnych,
• Wideo Rozmowy,
• połączenia głosowe z numerami specjalnymi,
• wiadomości SMS i MMS wysyłane na numery specjalne
• przesyłanie faksów,
nie mogą być wyŜsze niŜ stawki oferowane aktualnie przez Wykonawcę w planach taryfowych dla klientów
biznesowych.
4. Wymagania dotyczące planu taryfowego dla kart z przeznaczeniem do mobilnego dostępu do sieci
Internet.
Miesięczny abonament musi być stałą, zryczałtowaną miesięczną opłatą w zakresie transmisji danych
mobilnego dostępu do Internetu na terenie Polski, niezaleŜnie od liczby przetransferowanych danych i czasu
trwania połączeń. Zmiana prędkości przesyłu danych moŜe nastąpić po przekroczeniu min. 6 GB w danym
cyklu rozliczeniowym. Po przekroczeniu ww. progu dopuszcza się obniŜenie prędkości transmisji danych,
jednak nie mniej niŜ 32 kbit/s.
5. Wymagania dotyczące telefonów komórkowych oraz modemów
Wykonawca dostarczy fabrycznie nowe telefony komórkowe oraz modemy w oryginalnym opakowaniu
producenta, uniemoŜliwiającym uszkodzenie, z naniesionym na opakowaniu czytelnym numerem
fabrycznym, objęte min. 24 miesięczną gwarancją producenta wraz z akcesoriami. Telefony komórkowe
oraz modemy muszą być pozbawione blokady operatora (simlock) lub wykonawca dostarczy
Zamawiającemu, najpóźniej w dniu odbioru telefonów i modemów, listę kodów umoŜliwiających zdjęcie
blokady simlock. Wykonawca dostarczy oprogramowanie i instrukcję obsługi w języku polskim.
Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć telefony komórkowe o wskazanych poniŜej parametrach
technicznych.
Telefon „Typ 1”
34 szt.
Parametry techniczne:
Klasyczny lub
dotykowy
nie gorsze niŜ:
- bateria
- przekątna ekranu
- rozdzielczość
- system operacyjny
- waga
1500mAh
3,7”
480 x 800
Android 2.3
120 g
Rodzaj telefonu
Modemy
Telefon „Typ 2”
22 szt.
Klasyczny
wodoodporny
nie gorsze niŜ:
Samsung C3350
SOLID
Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć 5 sztuk modemów o wskazanych poniŜej, równowaŜnych lub
lepszych parametrach technicznych:
- złącze USB,
- HSDPA/UMTS(2100/1900/850),
- GSM/GPRS/EDGE(850/900/1800/1900),
- moŜliwość pobierania danych z sieci do komputera z prędkością min. 7,2 Mb/s
- MicroSD Card Slot,
6. Wymagania dodatkowe.
Dla wszystkich kart SIM objętych zapytaniem Wykonawca udostępni usługi, które są ogólnodostępne dla
abonentów Jego sieci w ofertach skierowanych do klientów biznesowych oraz usługi, które zostaną
wprowadzone w trakcie trwania.
Wykonawca zapewni Zamawiającemu całodobowy dostęp do zarządzania świadczoną usługą poprzez
aplikację internetową, wykorzystującą dostęp szyfrowany. Aplikacja musi umoŜliwić Zamawiającemu
realizację następujących funkcji:
bezpłatne zarządzanie usługami na kartach SIM (włączanie i wyłączanie):
- roaming,
- rozmowy międzynarodowe,
- prezentacja numeru (dzwoniącego i własnego)
- zawieszanie połączeń,
- deaktywacja i aktywacja na wypadek kradzieŜy,
- moŜliwość okresowego blokowania połączeń wychodzących,
dostępu do Internetu (WAP, przeglądanie stron www, itp.)
bieŜące uŜycie usług na poszczególnych MSISDN,
informacji szczegółowych o MSISDN: PIN, PUK, nr seryjny karty SIM, informacji
o zobowiązaniach finansowych (faktury za sprzęt oraz bilingowe),
Wykonawca zapewni dostarczanie Zamawiającemu szczegółowych bilingów przeprowadzonych połączeń
(głosowych, transmisji danych i wysyłanych wiadomości SMS i MMS). Dane taryfikacyjne mają być
udostępnione bezpłatnie Zamawiającemu w postaci pliku Microsoft Excel. Plik moŜe być dostarczany na
nośniku elektronicznym np. płyta CD lub do pobrania poprzez aplikację internetową. W przypadku zapisu
danych taryfikacyjnych w innym formacie Wykonawca przekaŜe Zamawiającemu bezpłatnie program oraz
licencje na nieograniczone uŜytkowanie programu, w którym dane zostały zapisane. Program ten musi mieć
moŜliwość eksportu wszystkich danych do pliku typu Excel. Dane taryfikacyjne muszą być dostarczane
Zamawiającemu w terminie do 10 dni od daty zakończenia kaŜdego okresu rozliczeniowego. Przesłane dane
taryfikacyjne mają zawierać między innymi czas trwania połączeń, godzinę wykonania połączeń, adresata,
ilość SMS, ilość MMS, ilość przesłanych (odebranych) danych, cenę połączeń, abonamentów, pozostałych
opłat, itp.
III.
OPIS KRYTERIÓW, KTÓRYMI ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE SIĘ KIEROWAŁ PRZY
WYBORZE OFERTY
1.
Wybór najkorzystniejszej oferty zostanie dokonany w oparciu o kryterium „Cena” oraz po weryfikacji
dostępu do sieci w 10-ciu Nadzorach Wodnych Zamawiającego, rozmieszczonych na terenie
województwa pomorskiego, kujawsko-pomorskiego i warmińsko-mazurskiego. Przed podpisaniem
umowy Wykonawca dostarczy po jednym egz. telefonu Typ1 oraz Typ2, w celu sprawdzenia łączności.
2.
Cenę oferty naleŜy obliczyć na podstawie Tabel kalkulacji cen abonamentów oraz cen urządzeń
określonych w załączniku nr 2 . Ceną oferty jest łączna suma wartości brutto z Tabeli I i Tabeli II
Załącznik nr 2
Tabela I – kalkulacja cen abonamentów
1
2
Rodzaj abonamentu i
usług
Abonament dla usług
telefonicznych
Abonament dla usług
transmisji danych
3
4
5
Szacunkowa
ilość minut
łącznie / łączna
ilość abonam.
trans. danych
(kol. 2 x 3 x 4)
Ilość
abonamentó
w
Ilość miesięcy
obowiązywani
a umowy
Szacunkowa
ilość minut
w
abonamencie
56
24
250
336000
5
24
-
120
6
Koszt 1
minuty /
abonamentu
transmisji
danych,
netto [zł]
7
8
Szacunkowy koszt za
połączenia głosowe /
abonam. trans.
danych
(kol. 5 x 6)
Szacunkowa
wartość
brutto
(kol. 7 x
%VAT)
Wartość brutto(suma
kwot z kol. 8)
Tabela II – kalkulacja cen urządzeń
1
2
Rodzaj aparatu
telefonicznego oraz
modemu
Aparat telefoniczny „Typ
1”
Aparat telefoniczny „Typ
2”
Modem bezprzewodowy
dostępu do Internetu
Ilość
3
Nazwa
producenta i
model
urządzenia
4
5
Kwota zł
Cena jednostkowa
netto
zł netto
(kol. 2 x 4)
6
7
8
Stawka
VAT w %
Cena jednostkowa
zł brutto
(kol.4 x 6)
Kwota zł brutto
(kol. 2 x 7)
34
22
5
Wartość brutto (suma z kol. 8)
Tabela III
Podpis uprawnionego przedstawiciela Wykonawcy
Cena oferty (suma wartości brutto z Tabeli I, II)