Rekomendacje – podstawa dobrze funkcjonującego biznesu

SEMINARIUM 1-DNIOWE:
„Rekomendacje
– podstawa dobrze funkcjonującego biznesu”
Korzyści:
Podsumowanie stosowanych przez uczestników metod uzyskiwania rekomendacji, analiza
doświadczeń. Zdobycie wiedzy niezbędnej do nabycia umiejętności prowadzenia swojego biznesu
w oparciu o referencje klientów.
Dla kogo szkolenie:
Doświadczeni sprzedawcy, konsultanci, doradcy klienta,menedżerowie sprzedaży niższego i
średniego szczebla.
Program szkolenia:
1. Rola rekomendacji w zyskownym prowadzeniu biznesu
- jakie są dotychczasowe doświadczenia uczestników szkolenia
jakie definiujemy problemy w tym obszarze
2. 10 głównych korzyści w pracy na poleceniach
– omówienie, analiza i wycena
3. 10 głównych błędów w pozyskiwaniu poleceń od istniejących i potencjalnych klientów
4.Możliwe strategie postępowań w celu pozyskiwania referencji
5. Czy wiemy, czego chcemy od własnego biznesu
- wybór rynków docelowych
- analiza dotychczasowych działań i wyników
– planowanie działań na zyskownych obszarach
6. Rekomendacje z punktu klienta
- czego oczekują klienci – czy naprawdę wiemy
- co to znaczy „dbać o klienta”
- co to znaczy „służyć klientowi”
7. Wybrane taktyki mające na celu zdobycie poleceń od klientów
- prezentacja wybranych zachowań
–interes sprzedawcy vs interes klientów
8.Uruchomienie mechanizmów zmiany własnych zachowań
9. Przykładowe metody „wymuszenia” zmian w dotychczasowym działaniu
Zapraszam na seminarium dotyczące kwestii pozyskiwania od klientów rekomendacji. Praca na
poleceniach jest domeną najefektywniejszych sprzedawców. Jeżeli jesteś sprzedawcą/doradcą
klienta, który nie ma problemu z własnymi aktywnościami sprzedażowymi, a czuje, że nie
wykorzystuje potencjału drzemiącego w poleceniach klientów, przedstawię skuteczne praktyki
najlepszych i metody ich osiągnięcia. Jeżeli jesteś zainteresowany możliwością przećwiczenia
skutecznych technik zapraszam na 2–dniowe warsztaty, jeżeli uznasz, że wystarczy Ci sama wiedza,
to seminarium jest dla Ciebie.
W razie pytań co do programu seminarium, proszę o kontakt mailowy
[email protected]
Lech Dworaczyński