Regulamin promocji „AAA… cicho… sza…”

Regulamin promocji
„AAA… cicho… sza…”
I.
Postanowienia ogólne
1.1.
Organizatorem promocji „AAA… cicho… sza…””, zwanej dalej „Promocj ”, jest
„Electrolux Poland” sp. z o.o. z siedzib w Warszawie, przy ul. Karolkowej 30, 01-207
Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsi biorców prowadzonym przez S d
Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru S dowego pod numerem KRS: 0000029692, NIP: 5210084388, o kapitale
zakładowym 272 731 500,00 zł, zwana dalej „Organizatorem”.
1.2.
Działania zwi zane z bie c obsług Promocji wykonuje Grupa 3 Spółka
z Ograniczon Odpowiedzialno ci Agencja Reklamowa sp.k. (dawniej: Grupa 3
Agencja Reklamowa Jasonek sp.j.), z siedzib w Krakowie, z adresem siedziby:
ul. Chocimska 35 lok. 2, 30-057 Kraków, zarejestrowana w rejestrze przedsi biorców
prowadzonym przez S d Rejonowy dla Krakowa- ródmie cia w Krakowie, XI Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru S dowego pod numerem KRS: 0000595708, NIP:
6772355485, działaj ca w imieniu i na rzecz Organizatora, zwana dalej
„Koordynatorem”.
1.3.
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) stanowi tre
publicznego Organizatora w rozumieniu art. 919 Kodeksu cywilnego.
1.4.
Celem Promocji jest umo liwienie wypróbowania i zwrotu wskazanych w pkt 2.1
Regulaminu produktów, których producentem lub dystrybutorem jest Organizator
(zwanych dalej „Produktami”), słu ce zwi kszeniu ich sprzeda y.
1.5.
Promocj obj te s Produkty nabyte przez uczestnika od 25 kwietnia 2016 r.
(wł cznie) do 31 sierpnia 2016 r. (wł cznie). O dacie nabycia Produktu decyduje data
widoczna na dowodzie zakupu Produktu (paragonie fiskalnym lub fakturze wystawionej
dla osoby fizycznej nieprowadz cej działalno ci gospodarczej).
1.6.
Promocja jest organizowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i dotyczy zakupu
detalicznego Produktów w stacjonarnych placówkach handlowych jak równie
w sklepach internetowych prowadzonych przez przedsi biorców posiadaj cych
miejsce zamieszkania lub siedzib w Rzeczypospolitej Polskiej.
1.7.
Promocja nie ł czy si z innymi promocjami dotycz cymi Produktów, organizowanymi
przez Organizatora lub na jego zlecenie.
II.
Warunki uczestnictwa w Promocji
2.1.
Promocj obj te s poni sze modele odkurzaczy marki „Electrolux” (Produkty):
a)
b)
c)
d)
e)
UltraSilencer™ Zen USDELUX58
UltraSilencer™ Zen USANIMA58
UltraSilencer™ Zen USGREEN58
UltraSilencer™ Zen USALLFL58
UltraSilencer™ Zen USALLER58
Strona 1 z 6
przyrzeczenia
2.2.
Z Promocji wył czone s Produkty zakupione na kredyt lub na raty.
2.3.
Promocja jest przeznaczona wył cznie dla osób fizycznych, które spełniaj wszystkie
poni sze warunki (dalej „Uczestnicy”):
a)
b)
c)
d)
e)
uko czyły 18 rok ycia i posiadaj pełn zdolno do czynno ci prawnych;
stale zamieszkuj na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
nabyły jeden z Produktów jako konsumenci, w rozumieniu art. 221 Kodeksu
cywilnego, w okresie wskazanym w pkt 1.5 Regulaminu;
zachowały oryginał dowodu zakupu nabytego Produktu (paragon fiskalny lub
faktur wystawion dla osoby fizycznej nieprowadz cej działalno ci gospodarczej)
oraz zachowały oryginał karty gwarancyjnej Produktu;
dokonały zgłoszenia uczestnictwa w Promocji w terminie do 100 (stu) dni od daty
zakupu Produktu, na zasadach okre lonych w pkt 3.1 i nast pnych Regulaminu.
2.4.
Jeden Uczestnik mo e wzi
udział w Promocji tylko jeden raz. Oznacza to, e
w ramach Promocji ten sam Uczestnik mo e dokona zwrotu tylko jednego Produktu,
na warunkach okre lonych w Regulaminie.
2.5.
W Promocji nie mog uczestniczy wła ciciele (współwła ciciele), wspólnicy lub osoby
zatrudnione w jakiejkolwiek formie prawnej (na podstawie umowy o prac , umowy
cywilnoprawnej etc.) w punktach sprzeda y detalicznej lub hurtowej prowadz cych
sprzeda Produktów Organizatora, w przedsi biorstwie Organizatora lub Koordynatora
oraz członkowie najbli szej rodziny takich osób.
2.6.
Przez członków najbli szej rodziny, o których mowa w pkt 2.5 powy ej, rozumie si :
wst pnych, zst pnych, rodze stwo, mał onków, mał onków rodze stwa, rodziców
mał onków i osoby pozostaj ce w stosunku przysposobienia.
2.7.
Promocja nie jest skierowana do osób nabywaj cych Produkty w ramach wykonywanej
działalno ci gospodarczej.
2.8.
Udział w Promocji i podanie zwi zanych z tym danych jest całkowicie dobrowolne.
III.
Zgłoszenie uczestnictwa w Promocji
3.1.
Zgłoszenie uczestnictwa w Promocji nast puje online za po rednictwem
elektronicznego formularza zgłoszeniowego dost pnego na stronie internetowej, pod
adresem URL: www.electrolux.pl/promocje.
3.2.
Zgłoszenia uczestnictwa w Promocji przyjmowane s od dnia jej rozpocz cia
(25 kwietnia 2016 r.), w terminie 100 (stu) dni od daty zakupu Produktu. Przykładowo,
Uczestnik, który kupił Produkt obj ty Promocj w dniu 31 sierpnia 2016 r. mo e zgłosi
swój udział w Promocji najpó niej w dniu 7 pa dziernika 2016 r.
3.3.
Zgłoszeniem w ramach Promocji mo e zosta obj ty tylko jeden Produkt.
3.4.
Dokonuj c zgłoszenia uczestnictwa w Promocji Uczestnik podaje na formularzu,
o którym mowa w pkt 3.1:
a)
swoje dane osobowe: imi , nazwisko, adres zamieszkania lub adres do
korespondencji (miejscowo , ulica, numer domu lub lokalu, kod pocztowy), numer
telefonu kontaktowego, adres e-mail, jak równie numer swojego rachunku
Strona 2 z 6
b)
c)
prowadzonego przez bank lub spółdzielcz kas oszcz dno ciowo-kredytow
oraz wskazanie nazwy tego banku lub spółdzielczej kasy oszcz dno ciowokredytowej;
dane dotycz ce zakupu Produktu: numer dowodu zakupu (paragonu fiskalnego
lub faktury wystawionej dla osoby fizycznej nieprowadz cej działalno ci
gospodarczej), miejsce zakupu (nazwa punktu sprzeda y i miejscowo ) jak
równie model zakupionego urz dzenia, jego cen brutto oraz jego numer seryjny;
opis przyczyny zwrotu Produktu (przyczyna zwrotu mo e by dowolna i nie ma
wpływu na mo liwo skorzystania z Promocji).
3.5.
Do formularza, o którym mowa powy ej, Uczestnik doł cza za pomoc udost pnionego
mechanizmu czytelny skan lub czyteln fotografi cyfrow dowodu zakupu Produktu
(paragonu fiskalnego lub faktury wystawionej dla osoby fizycznej nieprowadz cej
działalno ci gospodarczej).
3.6.
Dane zawarte w dokumentach, o których mowa w pkt 3.5, powinny by
z danymi podanymi przez Uczestnika zgodnie z pkt 3.4 powy ej.
3.7.
Aby uko czy zgłoszenie Uczestnik powinien zatwierdzi (wysła ) formularz,
o którym mowa w pkt 3.1, zawieraj cy wszystkie dane wskazane w pkt 3.4, do którego
doł czono czytelne skany lub czytelne fotografie cyfrowe dotycz ce zgłaszanego
Produktu zgodnie z pkt 3.5.
3.8.
Uczestnik, który dokonał zgłoszenia udziału w Promocji, otrzyma na podany
w zgłoszeniu adres e-mail potwierdzenie rejestracji w Promocji, a tak e informacj
o przeprowadzaniu weryfikacji prawidłowo ci jego zgłoszenia.
3.9.
Podstaw uznania zgłoszenia za nieprawidłowe i odmowy przyznania mo liwo ci
zwrotu Produktu mo e by podanie w zgłoszeniu danych lub doł czenie dowodów
zakupu, dotycz cych zakupionych Produktów, zbie nych z danymi Produktów lub
dowodami ich zakupu zgłoszonymi w ramach Promocji przez t sam lub inn osob .
W przypadku dokonania zgłoszenia w oparciu o te same dane dotycz ce Produktów
lub te same dowody zakupu przez ró ne osoby, Organizator dokona weryfikacji
posiadania przez zgłaszaj cych si oryginałów dokumentów dotycz cych zakupionych
Produktów, niezb dnych do dokonania zgłoszenia udziału w Promocji. Odmowa
udost pnienia oryginałów takich dokumentów do wgl du Organizatora lub osoby
działaj cej w imieniu Organizatora oznacza b dzie brak spełnienia warunków udziału
w Promocji.
zgodne
3.10. Za nieprawidłowe zostanie uznane tak e zgłoszenie dokonane z wykorzystaniem
podrobionych lub przerobionych dokumentów, o których mowa w pkt 3.5.
3.11. W razie podejrzenia wykorzystania przy zgłoszeniu do Promocji dokumentów
podrobionych lub przerobionych, Organizator ma prawo za da okazania przez
zgłaszaj cego si oryginałów dokumentów, których skany lub fotografie cyfrowe
zostały przesłane w ramach zgłoszenia, w celu ich weryfikacji. Odmowa udost pnienia
oryginałów takich dokumentów do wgl du Organizatora lub osoby działaj cej w imieniu
Organizatora oznacza b dzie brak spełnienia warunków udziału w Promocji.
3.12. Posłu enie si w ramach Promocji dokumentem podrobionym lub przerobionym jest
podstaw wykluczenia z udziału w Promocji.
Strona 3 z 6
IV.
Zwrot Produktu
4.1.
Uczestnik, który w czasie trwania Promocji nab dzie Produkt obj ty Promocj
i dokona prawidłowego zgłoszenia uczestnictwa w Promocji na zasadach okre lonych
w pkt 3.1 i nast pnych, uzyskuje mo liwo zwrotu zakupionego Produktu z dowolnej
przyczyny i otrzymania zwrotu kwoty odpowiadaj cej cenie brutto zapłaconej za
Produkt, w drodze odsprzeda y przez Uczestnika zakupionego Produktu na rzecz
wskazanego przez Organizatora podmiotu, na warunkach okre lonych w pkt 4.2
i nast pnych.
4.2.
Zwrotowi w ramach Promocji podlegaj jedynie Produkty znajduj ce si w stanie
nieuszkodzonym, kompletne (w tym wraz ze wszystkimi nale cymi do Produktu
akcesoriami i instrukcj obsługi), nienosz ce znamion u ytkowania w stopniu
przekraczaj cym zu ycie b d ce nast pstwem zwykłego u ytkowania zgodnie
z przeznaczeniem oraz zasadami u ytkowania wynikaj cymi z instrukcji obsługi. Do
zwracanego Produktu powinien by doł czony oryginalny dowód zakupu, której skan
lub zdj cie cyfrowe Uczestnik zał czył do zgłoszenia zgodnie z pkt 3.5 Regulaminu,
oraz oryginalna karta gwarancyjna.
4.3.
Zwrot Produktu i jego odsprzeda przez Uczestnika w ramach Promocji przebiega
w sposób i na warunkach okre lonych poni ej:
a)
b)
c)
d)
Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia (w terminie 7 dni od dotarcia zgłoszenia do
Organizatora), dane podane w zgłoszeniu zostan przekazane serwisowi
„DOB-MAR” S.C. Marek Czarnecki Anna Czarnecka (NIP: 7262497809)
działaj cemu na zlecenie Organizatora (dalej: „Serwis”), za do Uczestnika
zostanie wysłany e-mail z instrukcj dotycz c dalszego post powania oraz
innymi niezb dnymi informacjami.
W korespondencji e-mail, o której mowa w lit. a powy ej, Uczestnik zostanie
poinformowany, e powinien wedle własnego wyboru w terminie 7 dni wysła
(decyduje data nadania przesyłki) lub dostarczy osobi cie (decyduje data
dostarczenia do Serwisu) zwracany Produkt na podany w e-mailu adres Serwisu
(„DOB-MAR” S.C., ul. Marynarska 42, 91-803 Łód ). Ostateczny termin, do
którego b d przyjmowane Produkty, to 21 grudnia 2016 r. Produkty, które dotr
do Serwisu po tym terminie, nie zostan przyj te i odkupione przez Serwis.
Przesyłany (dostarczany) przez Uczestnika Produkt powinien znajdowa si
w stanie odpowiadaj cym wymogom z pkt 4.2. Produkt powinien zosta przesłany
(dostarczony) do Serwisu w sposób zapewniaj cy zachowanie go w nale ytym
stanie.
Po otrzymaniu Produktu Serwis dokonuje sprawdzenia jego stanu (tj. sprawdza
Produktu
czy odpowiada on wymogom z pkt 4.2 Regulaminu). Zgodno
z powy szymi wymogami jest warunkiem zawarcia umowy sprzeda y tego
Produktu pomi dzy Uczestnikiem (sprzedawc ) a Serwisem (kupuj cym).
Organizator poinformuje Uczestnika o wyniku sprawdzenia Produktu oraz jego
przyj ciu lub odmowie przyj cia i zakupu przez Serwis za po rednictwem
wiadomo ci e-mail wysłanej w terminie 7 dni od dostarczenia Produktu do Serwisu.
W przypadku odmowy przyj cia Produktu wiadomo b dzie zawierała wskazanie
przyczyn uzasadniaj cych tak odmow .
Strona 4 z 6
e)
f)
g)
h)
Je eli Produkt odpowiada wymogom z pkt 4.2 Regulaminu, Organizator
niezwłocznie powiadamia o tym Uczestnika na adres e-mail. Do zawarcia umowy
sprzeda y pomi dzy Uczestnikiem (sprzedawc ), a Serwisem (kupuj cym)
dochodzi z chwil powiadomienia Uczestnika o spełnieniu tych wymogów.
Serwis nabywa od Uczestnika Produkt za cen odpowiadaj c cenie brutto
zapłaconej przez Uczestnika za ten Produkt, wynikaj cej z dowodu zakupu
zał czonego do zgłoszenia do Promocji. Zapłata ceny przez Serwis nast puje
w drodze przelewu na rachunek Uczestnika podany w formularzu zgłoszeniowym.
Warunkiem wykonania przelewu kwoty na rachunek podany przez Uczestnika jest
to, aby dane posiadacza rachunku zgadzały si z danymi Uczestnika podanymi w
formularzu zgłoszeniowym. W razie niezgodno ci danych dotycz cych rachunku,
Organizator skontaktuje si z Uczestnikiem w celu wyja nienia w tpliwo ci.
Przelew ww. kwoty nast pi w terminie 30 dni od dotarcia Produktu do Serwisu.
Serwis jest uprawniony do odmowy zakupu Produktu od Uczestnika wył cznie
w przypadku, je li zwracany Produkt nie spełnia wymogów z pkt 4.2 Regulaminu,
lub oka e si , e Uczestnik nie spełnił innych wynikaj cych z Regulaminu
warunków uprawniaj cych do skorzystania z Promocji, w tym urz dzenie wysłane
przez Uczestnika jest innym urz dzeniem, ni Produkt zidentyfikowany
w zgłoszeniu.
W razie odmowy przyj cia i zakupu Produktu przez Serwis, Uczestnik zostanie
poinformowany w wiadomo ci e-mail tak e o mo liwo ci osobistego odbioru
Produktu lub jego odesłania na adres Uczestnika wskazany w formularzu
zgłoszeniowym. Odbiór lub odesłanie Produktu w takim przypadku nast puje na
koszt Uczestnika.
4.4.
W ramach Promocji Organizator ani Serwis nie zwraca Uczestnikowi kosztów
zwi zanych z wysyłk lub dostarczeniem Produktu. Uczestnik sam pokrywa koszt
wysyłki lub dostarczenia Produktu do Serwisu oraz – w przypadku, o którym mowa
w pkt 4.3 lit. h – koszt odesłania lub odbioru Produktu.
4.5.
Mo liwo
zwrotu Produktu w ramach Promocji jest niezale na od uprawnie
nabywców wynikaj cych z powszechnie obowi zuj cych przepisów prawa, w tym od
wynikaj cego z takich przepisów uprawnienia do odst pienia od umowy sprzeda y
dotycz cej Produktu.
4.6.
Uczestnicy nie mog przenie
4.7.
Je eli dowód zakupu doł czony do zwracanego Produktu dokumentuje nabycie
równie innych produktów, ni zwracany Produkt, Serwis sporz dzi kopi dowodu
zakupu i niezwłocznie po zawarciu z Uczestnikiem umowy sprzeda y, o której mowa
w pkt 4.3 lit. d-e, na swój koszt, ode le Uczestnikowi oryginał dowodu zakupu.
V.
Post powanie reklamacyjne
5.1.
Reklamacje dotycz ce Promocji mog by zgłaszane pisemnie na adres Koordynatora:
Grupa 3 Spółka z Ograniczon Odpowiedzialno ci Agencja Reklamowa sp.k.,
ul. Chocimska 35 lok. 2, 30-057 Kraków, z dopiskiem „AAA… cicho… sza…” (przy
czym powy szy dopisek nie jest obowi zkowy), lub za po rednictwem e-maila na
adres: [email protected], z tematem e-maila: „AAA… cicho… sza…”
(przy czym powy szy temat wiadomo ci nie jest obowi zkowy), w terminie do dnia
prawa do uczestnictwa w Promocji na osoby trzecie.
Strona 5 z 6
19 lutego 2017 r. O zachowaniu powy szego terminu decyduje – w przypadku wysyłki
pocztowej – data pocztowego stempla nadawczego.
5.2.
Reklamacja powinna zawiera imi , nazwisko, dokładny adres osoby składaj cej
reklamacj , jak równie wskazanie przyczyny reklamacji oraz – w miar mo liwo ci –
dania.
tre
5.3.
Organizator rozpatrywa b dzie reklamacje na podstawie Regulaminu oraz –
w zakresie nieuregulowanym – na podstawie przepisów prawa powszechnie
obowi zuj cego w Rzeczypospolitej Polskiej.
5.4.
Odpowied na reklamacj udzielana jest w sposób odpowiadaj cy sposobowi
przesłania reklamacji, tj. listem poleconym na podany w reklamacji adres albo za
pomoc wiadomo ci e-mail, na adres mailowy podany w reklamacji lub z którego
została przesłana reklamacja, w terminie 21 dni od dnia otrzymania reklamacji.
VI.
Postanowienia ko cowe
6.1.
Administratorem danych osobowych podawanych przez Uczestników Promocji jest
„Electrolux Poland” sp. z o.o., z adresem siedziby: ul. Karolkowa 30, 01-207 Warszawa.
Dane przetwarzane s w celu realizacji Promocji, w tym rozpatrzenia ewentualnych
reklamacji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezb dne dla wzi cia
udziału w Promocji. Dla celów dokonania odsprzeda y Produktu dane osobowe
Uczestnika udost pniane s przez Organizatora Serwisowi („DOB-MAR” S.C. Marek
Czarnecki Anna Czarnecka, ul. Marynarska 42, 91-803 Łód ). Osobom, których dane
dotycz , przysługuje prawo dost pu do tre ci swoich danych oraz ich poprawiania.
6.2.
Niniejszy Regulamin dost pny jest na stronie internetowej www.electrolux.pl/promocje
(w tym równie do pobrania w formacie PDF) oraz w biurze Organizatora.
Strona 6 z 6