zaprasza na eksperckie szkolenie
Transkrypt
zaprasza na eksperckie szkolenie
zaprasza na eksperckie szkolenie Efekt fuzji sieci detalicznych UWSPÓLNIANIE WARUNKÓW HANDLOWYCH I POSZUKIWANIE WSPÓLNEGO MIANOWNIKA 19-20 19-20 lutego 2015, Warszawa hayes.com.pl/szkolenia-otwarte SZKOLENIE DLA PRAKTYKÓW SPRZEDAŻY DO SIECI HANDLOWYCH Efekt fuzji sieci detalicznych UWSPÓLNIANIE WARUNKÓW HANDLOWYCH I POSZUKIWANIE WSPÓLNEGO MIANOWNIKA ramowy Program szkolenia Ramowy program składa się z 4 etapów dojrzewania połączonej współpracy z dwoma podmiotami handlowymi (po przejęciu). Od I etapu „zaskoczenie i niepewność” do IV, którym jest „wspólny mianownik”. Przejdziemy ciąg planowanych bądź wartych przygotowania się sytuacji, do jakich zaprosi nas nowy i silniejszy po fuzji odbiorca sieciowy. Zagadnienia to zbiór pytań/wyzwań ze strony dostawców, na jakie będziemy wspólnie odpowiadać podczas spotkania. 1. DWA PRAWA – DWA FRONTY o spotkaniu Od wielu miesięcy, najciekawsze a zarazem najtrudniejsze w pracy Key Account Managera są sytuacje wynikające z przejmowania jednej sieci przez drugą. Jeśli w momencie fuzji dwóch podmiotów pracowałeś z obydwoma na różnych formach i wysokościach bonusów kontraktowych – to czeka Cię nie lada wyzwanie – przetrwanie... Na spotkaniu zmierzymy się tzw. problemem ujednolicania cenników, wyrównywania kontraktów brandowych do net net, jak i analogicznie do większej siły zakupowej – większymi oczekiwaniami ze strony odbiorcy sieciowego. Poznamy dwa główne prawa współpracy na dwóch frontach. Pierwszy front - ”tu i teraz”, czyli czy dostarczyć towar po zaniżonych na zamówieniu cenach. Drugi front – uzasadnienie odmowy ujednolicenia cen net/net w obu kontraktach, jeśli pracujemy z dwiema sieciami. Do której z trzech grup dostawców wpadłeś po fuzji? Jakie ustępstwa, a jakie zagrożenia mogą czekać ze strony Nowego Partnera, a jakie działania wobec Ciebie zostały zaplanowane „z urzędu”? Jakie zapisy w nowej umowie mogą się pojawić, a jakie pozostaną? Określenie szans na aneksowanie. 2. DROGA DECYZYJNA PRZY ANALIZIE PÓŁKI NA NOWO (PO FUZJI) Studium przypadków nr 1 CELE SZKOLENIA W TRAKCIE: • Czy warto rezygnować z części pozycji asortymentowej na rzecz wciągnięcia oferty węższej do tzw. kategorii „obowiązkowej”? • Poznanie zaplecza kupieckiego przy przygotowaniu, w trakcie i po fuzji. • Jakie są sposoby oceny i kwalifikowania produktów do Gamy A, B, C? Czy istotna jest wyłącznie sprzedaż? • Zrozumienie czynników zmian w trakcie konsolidacji dwóch podmiotów. • Pokazanie wrażliwych etapów zarządzania kategorią przez kupca w trakcie fuzji: czy sieć stać na świadomy brak towarów na półce? Jakie przejściowe straty w obrocie są zakładane? Dlaczego warto wziąć udział?: • Które produkty mają więcej szans na utrzymanie się na półkach przy ujednolicaniu asortymentu po fuzji? 3. OTOCZENIE RYNKOWE I ARGUMENTY Z ZEWNĄTRZ W każdym przypadku, a zwłaszcza w sytuacji napięć z dostawcą, kupiec sięga do swoich tabel porównawczych, w których analizuje „BATNĘ, czyli inne możliwości. Jak kupiec zapatruje się na pojawienie się „naszych” produktów na półkach swojej konkurencji? Jak ważne są udziały rynkowe i co działa na kupca? • Zrozumiesz niejasne dotąd sytuacje i zwiększysz ilość opcji swojego działania Studium Przypadków nr 2: • Znajdziesz lepszą drogę dotarcia do kupca i usprawnisz współpracę. • “Jak pogodzić ofertę dla sieci z ofertą dla pozostałych kanałów dystrybucji? Czy wprowadzając produkt do nowej sieci możemy sprokurować problem w stosunku do współpracy z głównym partnerem handlowym? (np. postrzeganie cenowe, dostępność, pozycjonowanie w segmencie?) Jakie są szanse i zagrożenia? Co przeważa? • Nabierzesz umiejętności przewidywania kierunków ewolucji współpracy z dostawcami (danej grupy/ danego kontrahenta). Kryteria selekcji dostawców przez sieć przestaną być zagadką. • Uatrakcyjnisz swoją ofertę handlową i zwiększysz konkurencyjność. • Zwiększysz szanse zdobycia dobrego kontraktu ze stabilnym partnerem rynkowym. 4. OBRONA CENNIKA I PODNOSZENIE CEN Wakacyjna deflacja cen na produkty spożywcze otworzyła drogę do kolejnej odmowy przez sieć wprowadzenia podwyżek. Co jeśli cena, jaką dajemy dla sieci to cena „inwestycyjna”, która miała być ceną krótkoterminową, często na wejście? Studium Przypadków nr 3: DLA KOGO? ZOBACZ CZY DLA CIEBIE? Dla Key Account Managerów i szefów sprzedaży w nowoczesnym kanale dystrybucji. Dla Brand i Trade Marketing Managerów, Szefów Firm, Dyrektorów Handlowych. Dla wszystkich, którzy potrzebują zrozumienia i przełożenia na własne cele finansowe wiedzy o zapleczu kupca w procesie doboru dostawcy po fuzji dwóch sieci. Dla chcących wiedzieć o tym, czym kieruje się kupiec i jakie są jego strategiczne czynniki przy przyznawaniu takiej a nie innej wizji obrotów, aktywności promocyjnej, rodzaju kontraktu (np. czy net/net). • Przed przejęciem jednej sieci przez drugą mamy różne rodzaje kontraktów handlowych (Brand, net/net) i różne wyliczone ceny netto/netto. Kiedy wchodziliśmy do sieci X jakiś czas temu zaniżone ceny miały być tylko na okres przejściowy, na początek.Teraz, kiedy sieci się połączyły mamy ujednolicić ceny, wyrównać, czyli obniżyć ceny dla sieci Y. Przy takich ilościach na zaniżonych cenach nie jesteśmy w stanie sprostać oczekiwaniom. Musimy odmówić konieczności wyrównania cen, a jednocześnie nie chcemy stracić tak dużego kontraktu. Jakie metody pozwolą nie tylko utrzymać sytuację sprzed fuzji, ale jak rozmawiać, aby ceny podnieść? 5. BAZA WYJŚCIOWA OBROTÓW A NEGOCJACJE ROCZNE JAK REALIZOWANE SĄ ZAGADNIENIA SZKOLENIOWE? Zajęcia prowadzone są metodą warsztatową z elementami coachingu. W programie m.in.: wykłady -prezentacja, wywiad z trenerem-kupcem, osiem ćwiczeń ( w tym sześć grupowych), przykłady dobrych praktyk, dyskusja moderowana. Szczególną uwagę poświęca się Studium Przypadków ( od trenera i na bazie zgłoszeń uczestników). Jak wygląda prognozowanie sprzedaży w sieci (określanie ilości)? Jak to robić? Co jest najważniejsze? Jakie mechanizmy pomagają przy wspólnym umawianiu się na estymację obrotów? Kontrola wskaźnika realizacji faktycznych obrotów z danym dostawcą w stosunku do założeń to podstawowe zadanie kupca. Oprócz analizy, w jaki sposób przyporządkowuje się kategorię zagrożeń dla wykonania planu (III stopnie: niski, średni, wysoki) zajmiemy się dalszym etapem, czyli działaniami jakie planuje kupiec wobec dostawcy przy zmianie tego wskaźnika w stosunku do zakładanych celów. Przełożenie wzrostu obrotu na oczekiwania wzrostu warunków tylnych. Opłata za „rebranding”. 6. KONFLIKT. JAK PRZEKUĆ TRUDNĄ SYTUACJĘ NA DOBRE STRONY NOWEJ SYTUACJI? Element warsztatu skutecznego managera. Trzy najczęstsze błędy KAMa. Jakie rodzaje konfliktu czekają nas kiedy odmówimy realizacji nowych oczekiwań? Po czym poznać, że partner naprawdę myśli o wymianie nas na innego dostawcę, a kied- rodzaj konfliktu wskazuje na „badanie granic”? Cztery metody wyjścia z opresji. Metody skutecznego działania i Analizator Słabych Wyników. Kilka słów o materiałach szkoleniowych na tym szkoleniu 1 Podczas tego szkolenia uzyskasz segragator szkoleniowy zawierający pełny komplet materiałów merytorycznych dotyczących tego szkolenia. Materialy merytoryczne przygotował prowadzący szkolenie ekspert. 3 2 Materiały są przygotowane w drukowanej formie prezentacji powerpoint, która jest zunifikowana z tym co będzie omawiał prowadzący. Pozwoli to Tobie na ciągłe śledzennie przekazywanych treści jakie prowadzący zawarł w materiałach. Ponizej zamieściliśmy wyrywkowo wybrane elementy programu, abyś mógł zobaczyć na czym będziesz pracował w trenerem na sali. Podczas szkolenia omówione m.in zostaną: EFEKTY DZIAŁAŃ KUPCA - MONITORING Jak Kupiec dzieli obrót na dostawców? Za co premia, za co „głowa”? Zadania Controllingu slajd 1 Efekty działań kupca - monitoring Wewnętrznego W trakcie konsolidacji różnych formatów handlowych – jednym z trudniejszych wyzwań dla sieci jest przeprowadzenie jednolitych działań marketingowych na skalę ogólnokrajową. Innymi prawami rządzą się mniejsze placówki, inaczej zarządza się powierzchnią hipermarketu. Tym, co spędza sen z powiek jest kwestia dystrybucji, zaplecza logistycznego, ale również poprawności danych systemowych i utrzymanie jasnego obrazu zarządzania ceną (zakupu i sprzedaży, półkową i promocyjną). Przyjrzymy się trzem najbardziej bolesnym w konsekwencjach dla kupca zasadom zarządzania danymi dostawcy. wobec decyzji Kupca; Kiedy i co może być problemem? 1. Podniesienie cen zakupu - wraz z zamrożonymi cenami sprzedaży; 2. Promocja - błędy w zarządzaniu promocją (zakładaniu cen, cenników); 3. Problemy w inwentaryzacji; 4. Odblokowanie produktu przyjęcie po błędnych cenach. McHayes&StewardGroup 1 EWOLUCJA WSKAŹNIKA REALIZACJI ZAŁOŻEŃ OBROTU (3 stopnie zagrożeń - niski, średni, wysoki) slajd 2 Ewolucja wskaźnika realizacji założeń obrotu 1 OBRÓT ZAKŁADA OBRÓT WSKA ESTYMOWANY NY REALNY 2014 ŹNIK 2014* WZROST I-VIII CUMUL NAZWA DOSTAWCY OBRÓT 2013 MMAAA 25 000 000 25 750 000 103 16 000 000 62 X BAM 19 850 751 18 858 213 95 12 285 700 65 X P.A.P. 8 500 943 9 776 084 115 7 900 853 81 OOO 741 937 1 038 712 140 470 653 45 X WWW 34 095 378 34 095 378 100 29 784 350 87 X NISKI ŚREDNI WYSOKI X Do analitycznych zadań opiekuna współpracy z danym dostawcą należy przede wszystkim oszacowanie potencjału rocznego w odniesieniu do możliwych wartości zrealizowanego obrotu. Ogromne wyzwanie a jednocześnie presję odczuwa kupiec, kiedy okaże się, że w trakcie rozliczania jego estymacji wskaźnik stopnia zgodności z założeniami jest bardzo niski lub bardzo wysoki. O ile argumenty i wyjaśnienia za świadomym wpływaniem na ten wynik pomagają przetrwać managerowi, o tyle, jeśli wynik nie pokrywa się z założeniami, wymagane są często spektakularne, zaskakujące dla dostawców decyzje (np. cięcie asortymentu, lub zwiększenie ilości promocji – wszystko w krótkim czasie i „na już”. Cel - wyjaśnimy czynniki wpływające na te decyzje i zrozumiemy jak ważny jest element „kontraktowania” wspólnego targetu obrotów rocznych. MARKETING CENTRALNY. SIŁA ZAKUPU A KOSZTY Wychodzenie od planowanych ilości na promocję – zderzenie dwóch wymiarów finansowych – koszt dostawcy a oczekiwanie sieci ( rośnie koszt dokładki na promocje przy większych ilościach a sieć domaga się proporcjonalnie większych inwestycji) działania Kalendarz aktywności ( eventowy)„ Business Activity Promo Plan Segmentacja półki Cele dla Kategorii Kalendarz implementacji zmian na półce – Po promocyjne szanse na wejście na półki Planogramy slajd 3 Marketing centralny. Siła zakupu a koszty Założeniem sieci jest myśl, że im większe zamówienie tym większe oczekiwania lepszej ceny zakupu. Tymczasem paradoksalne, po przekroczeniu progu balansu koszty dostawy większej partii mogą być wyższe. Cała sztuka pokazać to i przekonać sieć do tego, że czasem bywa inaczej niż sądzą. Cel: przygotowanie scenariusza podania trudnych we wnioskach treści dla drugiej strony nie tracąc jednocześnie szans na współpracę. Szkoląc się z nami szkolisz się z ekspertami sprzedaży: Szkoląc się z nami szkolisz się z ekspertami sprzedaży: Do poprowadzenia tego spotkania szkoleniowego poprosiliśmy wieloletniego praktyka. Wychodzimy z założenia, że na pewnym etapie rozwoju zawodowego dla naszych uczestników ważniejsze są twarde, konkretne rozwiązania i doświadczenia innych firm oraz menedżerów, niż miekkie aspekty treningowe. W tym celu szkolenie poprowadzi wieloletni praktyk wyspecjalizowany w dziedzinie, z której prowadzone jest szkolenie. Jego krótką notkę biograficzną zamieściliśmy poniżej. Trener Prowadzący szkolenie: Jeżeli szukasz szkolenia, które nie bedzie tylko „miłym i fajnym” szkoleniem a będzie naprawdę przydatne i pomoże Ci w pracy, wybierz nasze szkolenia. Możesz oczywiście dalej szukać tańszych szkoleń oferowanych przez 1 osobowe działalności gospodarcze, nieznane firmy lub psychologów teoretyków, tracąc tylko czas i dokonywać pozornych oszczędności. My jednak proponujemy, abyś zapisał się na nasze praktyczne szkolenia, które prowadzą wieloletni menedżerowie i praktycy sprzedaży i po prostu rozwiązał trudności lub kłopoty, które chcesz rozwiązać dzięki szkoleniom. Nasza organizacja to silna grupa kilku podmiotów, które od lat stanowią najbardziej rozpoznawalne, silne oraz profesjonalne podmioty odpowiedzialne za rozwój sił sprzedaży w Polsce. McHayes&StewardGroup Sp. z o.o. - jedna z czołowych marek szkoleniowych w Polsce, wyspecjalizowana w szkoleniach i doradztwie wyłącznie dla działów sprzedaży. Szkoła Zarządzania Sprzedażą - Zaprojektowana przez McHayes&Steawrdgroup własna placówka dydaktyczna adresowana do sprzedawców i menedżerów sprzedaży. Drsprzedaz.pl - Internetowy portal branżowy będący platformą wymiany wiedzy, umiejętności oraz doświadczeń polskiego środowiska sprzedaży. Ukończ szkolenie z serii Best Practices - Praktycy dla Praktyków Małgorzata Jastrzębska • Do sierpnia 2011 roku przez niemal 10 lat na stanowisku Senior Category Manager / Kupiec w Carrefour Polska (wcześniej Globi). Z sukcesami odpowiadała za zakupy, negocjowanie i realizowanie umów handlowych, nadzór nad współpracą z dostawcami. W ciągu ponad 16 lat pracy w sieciach poznała pracę przy wielu typach asortymentu i z wieloma dostawcami. Raportowała bezpośrednio do Dyrektora Handlowego Zakupów. Przez pół roku pełniła obowiązki Dyrektora Handlowego (jednego z sektorów). Wie, co u kupców jest tylko techniką / formą manipulacji, a co obszarem, którego naprawdę nie mogą „oddać”. Zna pomost pomiędzy twardą pracą na liczbach i na relacjach, dzięki czemu wie jak tworzyć partnerską współpracę sieć - dostawca. Rozumie specyfikę pozycji rynkowej zarówno małych jak i dużych firm, które planują rozwój współpracy z dużym graczem sieciowym. Pracując w Carrefourze wytypowała i nawiązała współpracę z dziesiątkami średnich i mniejszych dostawców, którym pomogła zrozumieć zasady i proces handlowy po stronie oczekiwań sieci. Ekspert w tworzeniu i interpretowaniu Ofert Handlowych oraz zapisów kontraktowych. W kontakcie z Dużymi Graczami – Liderami umie pokazać jak ważna jest przestrzeń w rozmowach, ale i walka o każdy centymetr pola rozmów. Potrafi pokazać, w jakich obszarach dostawcy mogą uzyskać więcej, jeśli wykorzystają swoje możliwości i jakie działania podjąć by uniknąć obopólnych strat. Realizowała projekty również w sytuacjach szczególnych np. „misje na prowincji”, zwolnienia grupowe, fuzje, kryzys wartości. W 2011 Ukończyła Podyplomowe Studium Coachingu w Laboratorium Psychoedukacji (przy SWPS) w Warszawie. Przeprowadziła wiele warsztatów coachingowych, co jest gwarancją wysokiego poziomu przekazywania swojej wiedzy. W szkoleniach zajmuje się przede wszystkim rozwijaniem warsztatu menedżera i szukaniem nowym możliwości nawiązania porozumienia tam gdzie o nie szczególnie trudno. Szkolenie oznaczone tym emblematem jest szkoleniem prowadzonym przez praktyka, który będzie przekazywał Ci swoje doświadczenia zdobyte w trakcie wieloletniej kariery sprzedażowej. Dzięki temu masz gwarancję, że szkolenie wykorzystywać będzie twarde przykłady, narzędzia oraz rozwiązania sprzedażowe, sprawdzone w innych firmach i działach sprzedaży. Zdobądź Certyfikat - poświadczający Twoje kompetencje Każdy uczestnik otrzyma Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu. Certyfikat będzie wystawiony przez lidera w szkoleniach działów sprzedaży w Polsce - spółkę McHayes&StewardGroup Sp z o.o. Renoma naszej marki oraz certyfikatów powoduje, że zaczynają one stanowić jedne z najbardziej rozpoznawalnych i szanowanych Ceryfikatów szkoleniowych w polskim środowisku sprzedażowym. Zgłoś się już teraz Szkolenie odbędzie się w dniach 19-20 lutego 2015 19-20 Zamówienia przyjmujemy do dnia 16 lutego 2015 16 Koszt udziału 1 osoby w szkoleniu to 3150 netto (23% Vat) wszystkie zainteresowane osoby prosimy o kontakt: Realizacja szkoleń mchayes&stewardgroup oparta o model Przywództwa sytuacyjnego Hersey’a i Blancharda (H&B) telefon: 22 423 02 13 telefon: 22 425 85 05 Szkolenia realizujemy w oparciu o warsztaty i ćwiczenia oraz o model przywództwa H&B prezentowany poniżej. Zgodnie z modelem H&B pracowników można zakwalifikować do czterech grup (rys. poniżej). Nasze szkolenia realizujemy w taki sposób, aby wszystkich uczestników szkolenia (bez względu, w której ćwiartce się obecnie znajdują) przesunąć do ćwiartki „EKSPERT – POTRAFIĘ i CHCĘ”. Innymi słowy pracujemy nie tylko nad wiedzą i umiejętnościami pracowników, ale również nad ich motywacją do wdrażania zdobytej wiedzy w życie. chcę Ciekawy wiedzy czyli nie potrafię ale chcę. Ekspert czyli potrafię i chcę. Pozbawiony złudzeń czyli nie potrafię i nie chcę. Zachowujący rezerwę czyli potrafię ale nie chcę. potrafię telefon: 22 642 55 27 e-mail: [email protected] www.hayes.com.pl McHayes&StewardGroup Sp. z o. o. , ul. Zielona 30, 02–913 Warszawa, tel./fax 22 427 40 41 w w w . h a y e s . c o m . p l Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, rejestr przedsiębiorców: 0000146020; kapitał zakładowy 50.000 PLN, NIP: 525-22-55-653, Regon: 015325800 Efekt fuzji sieci detalicznych 19-20 lutego 2015 • Warszawa ZAMÓWIENIE UDZIAŁU Prosimy wysłać faksem: 22 427 40 41 IMIĘ I NAZWISKO Ja, działając w imieniu i na rzecz E-MAIL (NA PODANY ADRES WYŚLEMY FAKTURĘ PRO FORMA) FIRMA (ZAMAWIAJĄCY) SIEDZIBA NUMER NIP TELEFON zamawiam udział następujących osób w szkoleniu „Efekt fuzji sieci detalicznych ?”, które odbędzie się w dniach 19-20 lutego 2015 roku w Warszawie. IMIĘ I NAZWISKO E-MAIL IMIĘ I NAZWISKO E-MAIL IMIĘ I NAZWISKO E-MAIL IMIĘ I NAZWISKO E-MAIL Koszt uczestnictwa w szkoleniu wynosi 3150 zł netto (23 % VAT) od osoby. Zgodnie z wymogami ustawy o ochronie danych osobowych, powierzam McHayes&StewardGroup Sp. z o.o. przetwarzanie powyższych danych osobowych, w celu realizacji niniejszego zamówienia. Oświadczam, że: 1. zapoznałem się z warunkami ogólnymi zamówienia i akceptuję je bez uwag, 2. akceptuję wskazaną powyżej cenę netto uczestnictwa jednej osoby w szkoleniu 3. zaliczka w wysokości 100% wartości brutto zamówienia (uwzględniająca 23% VAT) zostanie przekazana na rachunek bankowy McHayes&StewardGroup Sp. z o.o. w ciągu 7 dni od daty otrzymania faktury pro forma. Proszę o przesłanie faktury w wersji elektronicznej, w formacie PDF, na adres MIEJSCOWOŚĆ I DATA PIECZĘĆ FIRMOWA e-mail PODPIS I PIECZĘĆ OSOBY UPRAWNIONEJ WARUNKI OGÓLNE ZAMÓWIENIA: Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i wyżywienie, nie obejmuje noclegu. W przypadku przesłania zamówienia, dokonania wpłaty i oddalenia zgłoszenia uczestnictwa z powodu wyczerpania miejsc, lub wycofania szkolenia z oferty, cała kwota wpłacona na konto organizatora zostanie zwrócona. W przypadku wycofania zamówienia: a) nie później niż 14 dni przed szkoleniem, cała kwota zostanie zwrócona. b) nie później niż 7 dni przed szkoleniem, Zamawiający zostanie obciążony karą umowną w wysokości 50%. W przypadku wycofania zgłoszenia później niż 7 dni przed szkoleniem lub nie skorzystania z zamówionej usługi bez zgłoszenia rezygnacji, Zamawiający zostanie obciążony karą umowną w wysokości 100% wartości zamówienia. Rezygnację z uczestnictwa należy przesłać na adres organizatora listem poleconym oraz faksem. Organizator zastrzega sobie prawo do niewielkich zmian w programie szkolenia. Zamawiający zobowiązuje się przez rok od szkolenia nie zatrudniać wykładowców je prowadzących oraz nie powierzać im prac w oparciu o umowę cywilnoprawną. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt: 505 099 170 McHayes&StewardGroup Sp. z o. o. • ul. Zielona 30, 02–913 Warszawa • tel./fax 022 427 40 41• www.hayes.com.pl Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, rejestr przedsiębiorców: 0000146020; kapitał zakładowy 50.000 PLN, NIP: 525-22-55-653, Regon: 015325800