Wzór umowy

ROZDZIAŁ IV
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
ZAŁĄCZNIKI
1.1. Uchwała nr XV/185/2011 Rady Miasta Koszalin z dnia 27 października 2011 r. w
sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania oraz ustalenia wysokości stawek i
sposobu pobierania opłat za parkowanie pojazdów samochodowych w strefie płatnego
parkowania w Koszalinie (Uchwała);
1.2. Rysunki graficzne (25 szt) obrazujące umiejscowienie miejsc parkingowych oraz ich
liczbę na poszczególnych parkingach.
1
1. WYMAGANIA TECHNICZNO-EKSPLOATACYJNE DLA URZĄDZEŃ DO
POBIERANIA I ROZLICZANIA OPŁAT PARKINGOWYCH (PARKOMATÓW)
1.1. Zasilanie
Wymaga się, aby urządzenie do pobierania i rozliczania opłat parkingowych posiadało
własne bezprzewodowe źródło zasilania (np. akumulator albo baterię słoneczną lub dualne
(akumulatorowo-solarne), gwarantujące ciągłą pracę w taki sposób, aby zapewnić
nieprzerwane działanie urządzenia (również w okresie zimowym).
1.2. Obudowa i wygląd zewnętrzny
Wymagania dla obudowy i wyglądu.
1.2.1. Obudowa musi być:
1) wykonana z nierdzewnej stali lub innych materiałów gwarantujących trwałość
2)
3)
4)
5)
6)
7)
i bezpieczeństwo użytkowania,
odporna na uszkodzenia mechaniczne i akty wandalizmu,
z powłoką ochronną przeciw graffiti,
z blokadą wlotu monet uniemożliwiającą wrzucenie obcych przedmiotów,
z dodatkowym zabezpieczeniem kasety z pieniędzmi,
Obudowa musi być zabezpieczona przed korozją,
odporna na warunki atmosferyczne – urządzenie musi pracować niezawodnie
w zakresie temperatur od „-20 stopni Celsjusza” do „+55 stopni Celsjusza”.
1.2.2. Wygląd zewnętrzny
Parkomat musi być dobrze widoczny dla użytkownika i:
1) zawierać cechy identyfikacyjne pozwalające na łatwą lokalizację w terenie w
postaci wyraźnych napisów (naklejek) z nazwą „PARKOMAT” bądź „BILETY
PARKINGOWE” umieszczonych np. na jego bokach,
2) być wykonany w barwach miasta (o których mowa w Statucie Miasta
Koszalina) – kolorze białym i błękitnym. Kolor biały powinien stanowić około
33% powierzchni obudowy parkomatu.
1.3. Obsługa, funkcje i oprogramowanie
1.3.1. Wymaga się, aby parkomat charakteryzował się prostą, intuicyjną obsługą oraz:
1) posiadał czytelny i podświetlany wyświetlacz dostosowany do pracy w
różnych warunkach oświetlenia (również po zmroku),
2) posiadał mechanizm (opcję), która pozwoli na wyświetlenie wszystkich
informacji w wybranym przez użytkownika języku – polskim, angielskim i
niemieckim,
3) posiadał umieszczoną na obudowie czytelną instrukcję (w języku polskim,
angielskim i niemieckim) dotyczącą obsługi parkomatów zawierającą dane o
wysokości opłat za parkowanie i opłat dodatkowych, godzin i dni
obowiązywania opłat w SPP, miejsce lokalizacji oraz telefon biura SPP oraz
wszelkie niezbędne informacje zapewniające poprawną obsługę parkomatu,
4) posiadał czytelną informację wraz z instrukcją obsługi, że płatności można
dokonać również przy pomocy telefonu komórkowego,
5) informował użytkownika o aktualnym czasie, dacie i stanie działania w postaci
komunikatu uwidocznionego na wyświetlaczu a w przypadku awarii, o ile jej
rodzaj na to pozwala, wyświetlało lokalizację najbliższego czynnego
parkomatu. Informacja o najbliższym sprawnym parkomacie może mieć postać
naklejki,
6) przyjmował monety PLN o nominałach od 10 gr. do 5 zł,
7) posiadał opcję przerwania (anulowania) transakcji i zwrotu opłaty przed jej
ostatecznym zaakceptowaniem,
8) realizował naliczanie i pobór opłat z góry w systemie liniowym (tzn. określał
czas parkowania w zależności od wniesionej kwoty, również pośredniej nie
wynikającej z określonej Uchwałą stawki godzinowej) z uwzględnieniem
progresji opłat oraz stawki za pierwsze pół godziny parkowania,
9) był czynny całą dobę aby umożliwić dokonanie opłaty z wyprzedzeniem (tzw.
przedsprzedaż) i posiadał taką informację w postaci komunikatu widocznego
przez cały czas na wyświetlaczu, bądź w postaci napisu (naklejki),
10) umożliwiał zaprogramowanie poszczególnych dni powszednich, świąt oraz
czasu letniego i zimowego,
11) wyświetlać wszystkie komunikaty w językach: polskim, angielskim i
niemieckim,
12) dokumentował :
a) wpływy z tytułu parkowania, czas opłaconego parkowania,
b) dane specyficzne dla urządzeń (nazwy i numery, miejsce ustawienia, daty
oddania do użytku, zmiany dot. nowego miejsca instalacji urządzeń,
demontażu itd.),
c) liczbę wydanych biletów,
d) aktualną sumę przychodów,
e) informację o statusie każdego automatu (sprawny, niesprawny),
f) meldunek o rodzaju usterki (np. brak papieru, awaria),
g) aktualną zawartość kasetki,
h) inne informacje niezbędne do właściwej realizacji niniejszego zamówienia.
13) był wyposażony w drukarkę termiczną oraz automatyczną obcinarkę biletów i
drukował jednoczęściowy bilet parkingowy potwierdzający wniesienie opłaty
informujący o:
a) kolejnym numerze biletu,
b) dacie, godzinie i minucie rozpoczęcia parkowania,
c) dacie, godzinie i minucie zakończenia parkowania,
d) lokalizację parkomatu,
e) wysokości przyjętej wpłaty,
f) sposobie umieszczenia biletu w pojeździe,
g) telefonicznym numerze kontaktowym Wykonawcy.
Treść biletu należy przedstawić do wcześniejszej akceptacji Zamawiającego;
14) posiadał możliwość zdalnego przesyłu danych za pomocą drogi radiowej (np.
GSM, GPRS, EDGE, UMTS) do oprogramowania zarządzającego pracą
parkomatów (z możliwością podglądu danych przez Zamawiającego przez sieć
internetową). W szczególności parkomat powinien przesłać informacje o:
a) awariach (w czasie rzeczywistym niezwłocznie po zajściu zdarzenia),
b) przepełnieniu skarbca parkomatu (w czasie rzeczywistym niezwłocznie po
zajściu zdarzenia),
c) niskim stanie akumulatora (w czasie rzeczywistym niezwłocznie po zajściu
zdarzenia).
d) statystyki finansowe dotyczące sprzedanych biletów (raz na dobę),
e) wszelkich innych istotnych dla działania parkomatu zdarzeniach (w czasie
rzeczywistym niezwłocznie po zajściu zdarzenia).
1.3.2.
Pozostałe informacje
1) Dopuszcza się parkomaty spełniające wszystkie wymagania określone w pkt.
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
od 1.1. do 1.3. posiadające certyfikat CE. Parkomaty winny spełniać
wymagania określone w Polskich Normach a w szczególności normy PN-EN
12414:2002 w zakresie bezpieczeństwa, odporności na uszkodzenia
mechaniczne, niezakłóconego działania i wytrzymałości w trakcie pracy na
otwartej przestrzeni.
Zastosowana technologia druku w drukarce oraz właściwości papieru
termicznego muszą zapewnić trwałość i pełną czytelność informacji
wydrukowanych na bilecie przez okres co najmniej 5 lat, w miejscach nie
narażonych na działanie promieni słonecznych oraz możliwość odczytu przez
szybę pojazdu.
Urządzenia oraz oprogramowanie do importu danych po zakończeniu
niniejszego zamówienia pozostają własnością Wykonawcy.
Dane zgromadzone przez oprogramowanie pozostają własnością
Zamawiającego.
Liczbę parkomatów do obsługi obszaru SPP Zamawiający określił na
minimum 38 sztuk. Wykonawca może zaproponować większą liczbę
parkomatów.
Wykonawca rozmieszcza parkomaty zgodnie z zatwierdzoną przez
Zamawiającego dokumentacją, o której mowa w § 2 ust. 2 pkt. 1) ppkt a)
umowy. Lokalizacja parkomatów powinna pokrywać się z dotychczasową lub
być możliwie najbliższa dotychczasowej (dotyczy parkingów obecnie
obsługiwanych przy pomocy parkomatów).
Oferowane przez Wykonawcę urządzenia (parkomaty) muszą być w bardzo
dobrym stanie technicznym i o estetycznym wyglądzie (np. niepoobijane,
niezarysowane). Urządzenia powinny być dobrze widoczne na ulicy.
Zamawiający dopuszcza urządzenia (parkomaty) używane jednak nie starsze
niż 4 lata. Wykonawca, najpóźniej w dniu montażu urządzeń (parkomatów)
udokumentuje ich wiek, składając Zamawiającemu stosowne dokumenty.
Wszystkie elementy dotyczące funkcjonowania systemu, w szczególności:
stawki opłat, dni, w których opłata jest pobierana, muszą być zgodne z
zapisami Uchwały nr XV/185/2011 Rady Miejskiej w Koszalinie w sprawie
ustalenia strefy płatnego parkowania oraz ustalenia wysokości stawek i
sposobu pobierania opłat za parkowanie pojazdów samochodowych w strefie
płatnego parkowania w Koszalinie. W przypadku zmiany Uchwały w zakresie
w/w parametrów w trakcie realizacji zamówienia, obowiązkiem Wykonawcy
będzie odpowiednie przeprogramowanie urządzeń.
W uzasadnionym przypadku zamawiający dopuszcza tzw. okres przejściowy, w
którym będzie odbywać się pobór przy pomocy inkasentów parkingowych.
Okres przejściowy nie może jednak trwać dłużej niż do 1 maja 2016 r. Za
uzasadnione przypadki należy uznać niezależne od wykonawcy przeszkody
głównie związane z terminami uzyskania wymaganych prawem uzgodnień i
pozwoleń.
2. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZORGANIZOWANIA I WYPOSAŻENIA BIURA
SPP
2.1. Lokalizacja
2.2. W celu ułatwienia obsługi klientów Wykonawca wynajmie, zaadaptuje lub kupi na
cele biurowe pomieszczenie znajdujące się w śródmieściu Koszalina. Biuro powinno
mieścić się w granicach obszaru objętego SPP, z zapewnionym dostępem dla osób
niepełnosprawnych. Wykonawca odpowiednio oznakuje biuro SPP. Za śródmieście
należy uznać obszar określony w Uchwale nr XXXVII/430/2009 Rady Miejskiej w
Koszalinie z dnia 25 czerwca 2009 r. w sprawie miejscowego planu
zagospodarowania przestrzennego śródmieścia Koszalina i przedstawiony w
załączniku nr 1 do uchwały. Granice tego obszaru wyznaczają ulice: Krakusa i
Wandy, Armii Krajowej, Monte Cassino, Rotmistrza Witolda Pileckiego, Janka
Stawisińskiego, Rondo Solidarności.
2.3. Terminy
2.3.1.
Uruchomienie biura nastąpi w terminie od 01 kwietnia 2016 r.
2.3.2.
Biuro będzie czynne nie krócej niż od poniedziałku do piątku w godz. od 8 30 do
1830.
2.4. Wyposażenie
2.4.1. Biuro SPP będzie wyposażone w urządzenia i oprogramowanie niezbędne do jego
prawidłowego funkcjonowania. Sprzęt powinien zapewnić utrzymanie w nim
komputerowej bazy danych pozwalającej na gromadzenie w niej wszystkich
dokonywanych transakcji finansowych (wszelkie wpływy z opłat pobranych w SPP,
w tym dzienne raporty kasowe z opłat pobranych w biurze SPP, wydruki z
parkomatów itp.)
2.4.2.
Niezbędne wyposażenie i jego parametry:
1) komputery klasy PC w minimalnej konfiguracji:
a) procesor dwurdzeniowy,
b) 2 GB pamięci RAM,
c) dysk twardy 320 GB,
d) nagrywarka DVD,
e) system operacyjny Windows w wersji XP Professional lub wyższej,
f) pakiet Office w wersji co najmniej 2007,
g) przeglądarka do zdjęć,
h) oprogramowanie do odbierania i archiwizowania danych przesyłanych z
parkomatów z funkcjonalnością ich czytelnej prezentacji i eksportu do
czytelnego dla Zamawiającego powszechnego formatu (np. arkusz
kalkulacyjny),
i) oprogramowanie antywirusowe z aktywną funkcją monitorowania w czasie
rzeczywistym,
2)
telefon z faksem,
3)
kserokopiarkę,
4)
aparaty fotograficzne o minimalnej rozdzielczości 5 megapiksela, lub inne
urządzenia mobilne pozwalające na sporządzenie dokumentacji fotograficznej
do zawiadomienia do uiszczenia opłaty dodatkowej,
5) telefony komórkowe zapewniające ciągłą i bezpośrednią łączność ze
wszystkimi zatrudnionymi przez Wykonawcę osobami,
6) przenośne, ręczne terminale do wystawiania zawiadomień o nieuiszczeniu
opłaty parkingowej, posiadające oprogramowanie umożliwiające eksport
danych do oprogramowania zainstalowanego w biurze SPP (terminale powinny
być kompatybilne z systemem Windows i wyposażone w zintegrowaną
drukarkę, odporne na uszkodzenia mechaniczne i upadki z wysokości, posiadać
oprogramowanie umożliwiające wystawianie i drukowanie zawiadomień, o
których mowa w pkt. 3.2.3. oraz być przystosowane do elektronicznego
eksportu zebranych informacji,
7) łącze internetowe zapewniające dla kilku komputerów wystarczającej
jednocześnie przepustowości dla pracy systemu informacyjnego SPP oraz dla
aktualizacji systemowych i aktualizacji programu antywirusowego,
8) Urządzenia i systemy informatyczne Wykonawcy wykorzystywane do
przetwarzania danych osobowych powinny spełniać warunki techniczne i
organizacyjne na poziomie co najmniej podstawowym, określone w
rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29
kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych
oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać
urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych
osobowych (Dz. U. Z 2004 nr 100, poz.1024).
2.3.3. Liczba urządzeń będzie dostosowana do liczby osób zatrudnionych w biurze SPP.
3. WYMAGANIA WZGLĘDEM WYKONAWCY DOTYCZĄCE PROWADZENIA I
ADMINISTROWANIA SPP
3.1. Zatrudnienie
3.1.1.
Pracownicy biurowi
Wykonawca zatrudni odpowiednią liczbę pracowników biurowych gwarantującą
sprawną obsługę klientów w godzinach otwarcia biura.
Pracownicy terenowi
Wykonawca zatrudni minimum dwóch kontrolerów zajmujących się bieżącą
kontrolą uiszczanych opłat i wystawianiem zawiadomień, o których mowa w pkt.
3.2.3.
3.1.3. Inkasenci parkingowi w okresie przejściowym
Wykonawca zatrudni minimum 30 inkasentów parkingowych do obsługi SPP w
okresie przejściowym o którym mowa w § 3 pkt 2 wzoru umowy.
3.1.4. Ubiór pracowników
1) wszyscy pracownicy (także osoby zatrudnione na okres próbny) będą
umundurowani w charakterystyczne i jednolite dla wszystkich zatrudnionych
stroje służbowe, z napisem „STREFA PŁATNEGO PARKOWANIA”,
2) wszyscy pracownicy będą zaopatrzeni w identyfikatory zawierające dane
dotyczące nazwy firmy obsługującej SPP, obszaru działania (SPP Koszalin),
stanowiska służbowego, numeru ewidencyjnego i zdjęcia danego pracownika.
3.1.2.
3.2. Bilety, abonamenty i zawiadomienia
3.2.1. Wykonawca opracuje i uzgodni z Zamawiającym wzór biletów, o którym mowa w
pkt 1.3.1. ppkt.13.
3.2.2.
Wykonawca opracuje i uzgodni z Zamawiającym wzór abonamentów :
1) posiadających przynajmniej jedno zabezpieczenie przed nielegalnym
kopiowaniem,
2) opatrzonych we własny numer seryjny,
3) określających nominał,
4) określających miesiąc i rok, w którym obowiązują,
5) określających numer rejestracyjny pojazdu, dla którego zakupiony został dany
abonament.
3.2.3. Wykonawca opracuje i uzgodni z Zamawiającym wzór zawiadomień o
stwierdzeniu parkowania bez uiszczenia opłaty, obligujących do uiszczenia opłaty
dodatkowej a po ich akceptacji wykonawca będzie drukować je na bieżąco, na
podstawie przepisów:
1) Ustawy z dnia 21 marca 1985 r. o drogach publicznych (Dz. U. z 2015 r. poz.
460, poz. 774, poz. 870),
2) Uchwały nr XV/185/2011 Rady Miasta Koszalina z dnia 27 października 2011
r. w sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania oraz ustalenia wysokości
stawek i sposobu pobierania opłat za parkowanie pojazdów samochodowych w
strefie płatnego parkowania w Koszalinie, zwana dalej Uchwałą.
3.2.4. Wykonawca opracuje i uzgodni z Zamawiającym wzór biletów obowiązujących
w okresie przejściowym o którym mowa w § 3 ust. 2 wzoru umowy, który będzie
zawierał informacje wymienione w w pkt.1.3.1. ppkt. 13 niniejszego
Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia.
3.2.5. Bilety parkingowe będą sprzedawane za pośrednictwem parkomatów, technologi
opartej na telefonii komórkowej oraz inkasentów parkingowych w okresie
przejściowym.
3.3. Strona internetowa
Wykonawca opracuje podstronę WWW Zamawiającego zawierającą informacje na temat
SPP, m.in.:
1) dane Wykonawcy,
2) dane kontaktowe biura SPP ,
3) regulaminy,
4) cenniki,
5) lokalizację parkomatów,
6) instrukcje obsługi parkomatów oraz usługi realizowanej za pomocą telefonów
komórkowych,
i będzie regularnie aktualizował te treści.
3.4. Prowadzenie niezbędnej dokumentacji
3.4.1. Wykonawca utworzy, będzie prowadził i codziennie aktualizował komputerowe
bazy danych:
1) dokumentującą i umożliwiającą kontrolę wszystkich wpływów z opłat
parkingowych,
2) wystawionych zawiadomień o nieuiszczeniu opłaty za parkowanie pojazdu w
SPP, o których mowa w pkt. 3.2.3.,
3) fotograficzną, dokumentującą podstawę wystawienia poszczególnych
zawiadomień, zawierającą zdjęcia potwierdzające datę, godzinę i miejsce
postoju pojazdu,
4) wszystkich operacji
rejestrowanych przez parkomaty w postaci zbioru
codziennych raportów operacji i działań wykonywanych przez poszczególne
urządzenia, przesyłanych do biura SPP za pomocą zainstalowanych w nich
modemów radiowych lub za pomocą innych systemów.
3.4.2. Wykonawca będzie archiwizował dane, o których mowa w pkt. 3.4.1.
3.4.3. Wykonawca będzie tworzył kopie bezpieczeństwa dla danych, o których mowa w
pkt. 3.4.1. na nośniku elektronicznym nie rzadziej niż jeden raz na miesiąc.
3.4.4. Wykonawca zapewni Zamawiającemu bezpieczny, zdalny dostęp przez sieć
internetową do informacji wymienionych w pkt. 3.4.1. wraz z możliwością
wykonywania eksportu tych informacji do czytelnego dla Zamawiającego formatu
(np. arkusz kalkulacyjny).
3.4.5. Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu:
1) w formie papierowej – wszystkie kopie wystawionych zawiadomień, o których
mowa w pkt. 3.2.3. w celu sprawdzenia dokonanych wpłat, ich ewidencji i
dalszego dochodzenia przez Zamawiającego należności wg przepisów o
postępowaniu egzekucyjnym w administracji – w terminie do 3 dni roboczych
po zakończeniu każdego miesiąca kalendarzowego,
2) w formie elektronicznej – aktualną bazę wpływów z opłat, o której mowa w
pkt. 3.4.1. ppkt 1 – w terminie do 3 dni roboczych po zakończeniu każdego
miesiąca kalendarzowego,
3) w formie elektronicznej – aktualną bazę wystawionych zawiadomień, o której
mowa w pkt. 3.4.1. ppkt 2 – w terminie do 3 dni roboczych po zakończeniu
każdego miesiąca kalendarzowego,
4) w formie elektronicznej – aktualną bazę fotograficzną – w terminie do 3 dni
roboczych po zakończeniu każdego miesiąca kalendarzowego,
5) zarchiwizowane na nośniku elektronicznym bazy o których mowa w pkt. 3.4.1.
ppkt. 1, 2 i 3 po zakończeniu roku kalendarzowego ale nie później niż do 15
stycznia roku następnego,
6) w formie papierowej – wszystkie kopie wystawionych biletów parkingowych
przy użyciu inkasentów parkingowych – w terminie do 4 dni roboczych po
zakończeniu poboru „ręcznego”,
7) w formie elektronicznej specyfikacje do dokonanych wpłat na rachunek
zamawiającego z tytułu zawiadomień opłaconych w kasie biura strefy
zawierającą co najmniej nr zawiadomienia, nr rejestracyjny, oznaczenie
parkingu, datę wystawienia i datę wpłaty w biurze strefy – w terminie 1 dzień
roboczy po dokonaniu wpłaty,
8) w formie elektronicznej zestawienie wszystkich zawiadomień (opłaconych,
anulowanych oraz nie opłaconych) wystawionych w ostatnim pełnym tygodniu
(od poniedziałku do piątku) - w terminie do pierwszego dnia roboczego po
zakończonym tygodniu,
9) w formie papierowej zestawienie zawiadomień anulowanych w danym
miesiącu a wystawionych w miesiącach poprzednich - w terminie do 3 dni
roboczych po zakończeniu każdego miesiąca,
10) wszystkie dokumenty w formie papierowej powinny zawierać datę
sporządzenia oraz podpis osoby sporządzającej dokument.
3.5. Czynności związane z poborem opłat
Obowiązkiem Wykonawcy jest:
3.5.1.
Zamawianie, zakup, dystrybucja i ewidencjonowanie sprzedaży:
1) abonamentów miesięcznych, o których mowa w pkt. 3.2.2.
2) akcesoriów (np. naklejek) niezbędnych do realizacji usługi za pomocą
telefonów komórkowych, o której mowa w pkt. 3.5.2. ppkt. 3.
3.5.2.
Pobieranie opłat za parkowanie:
1) z wykorzystaniem parkomatów,
2) poprzez sprzedaż abonamentów,
3) z wykorzystaniem technologii opartej na zastosowaniu telefonów komórkowych
z zastrzeżeniem:
a) funkcjonowania usługi na zdecydowanej większości dostępnych na polskim
4)
5)
6)
7)
3.5.3.
rynku telefonów komórkowych,
b) działania usługi w ramach usług oferowanych przez wszystkich dostępnych
na polskim rynku operatorów telefonii komórkowej,
c) zapewnienia powszechnie przyjętych norm bezpieczeństwa w zakresie
rozliczeń i ochrony danych osobowych użytkowników usługi,
poprzez przyjmowanie wpłat z tytułu opłaty dodatkowej do zawiadomienia o
nieuiszczeniu opłaty za parkowanie pojazdu w SPP. Wykonawca jest również
zobowiązany do przyjmowania wpłat z tytułu opłaty dodatkowej do
zawiadomień wystawionych przed 1 kwietnia 2016r,
Zamawiający przekaże Wykonawcy bazę danych dotyczących zawiadomień
nieopłaconych a wystawionych przed dniem 1 kwietnia 2016 r. z ostatnich
trzech miesięcy kalendarzowych. Baza będzie zawierała co najmniej numer
zawiadomienia, numer rejestracyjny pojazdu, datę wystawienia, godzinę
wystawienia oraz dokumentację zdjęciową. W/w baza zostanie przekazana do
siedmiu dni roboczych liczonych od daty uruchomienia biura strefy,
Sprzedaż biletów parkingowych z wykorzystaniem technologii opartej na
zastosowaniu telefonów komórkowych powinna być uruchomiona od
pierwszego dnia terminu obsługi SPP (1 kwietnia 2016r.),
Bilety parkingowe zakupione w tzw. „przedsprzedaży” czyli przed 1 kwietnia
2016r. są biletami ważnymi zgodnie z oznaczoną na nich datą oraz godziną
obowiązywania.
Bieżące kontrolowanie uiszczania opłat za parkowanie poprzez:
1) stałe obchody SPP,
2) wystawianie (za pomocą terminali lub urządzeń mobilnych dostarczonych
przez Wykonawcę) zawiadomień, o których mowa w pkt. 3.2.3., informujących
o nieuiszczeniu opłaty za parkowanie pojazdu w SPP i obligujących do zapłaty
opłaty dodatkowej oraz umieszczanie ich za wycieraczką samochodu w sposób
zgodny z Uchwałą, z zastrzeżeniem obowiązku ochrony tych dokumentów (np.
za pomocą foliowych osłon) w czasie niesprzyjających warunków
atmosferycznych (deszcz, szron, śnieg itp.),
3) sporządzanie dokumentacji fotograficznej, potwierdzającej:
a) datę,
b) miejsce,
c) godzinę postoju pojazdu parkującego bez uiszczenia opłaty,
wykonywanej w formie minimum trzech zdjęć przypisanych do każdego
zarejestrowanego zdarzenia (pierwsza fotografia powinna wyraźnie
wskazywać datę i godzinę postoju, numer rejestracyjny pojazdu,
charakterystyczny element infrastruktury miasta pozwalający w sposób
jednoznaczny określić faktyczne miejsce postoju pojazdu, druga z nich musi
stanowić widok kokpitu – deski rozdzielczej, w miarę możliwości wraz z
umieszczoną na przedniej szybie naklejką znamionową pojazdu, pozwalający
jednoznacznie określić przyczynę wystawienia zawiadomienia), oraz widok z
pozostawionym wezwaniem. Zdjęcia powinny umożliwiać zidentyfikowanie
marki pojazdu ( np. zdjęcie tyłu pojazdu z nazwą marki, znaczkiem marki gdy
z przodu go nie ma z wyłączeniem sytuacji gdy pojazd takich znaków nie
posiada),
4) współpracę ze Strażą Miejską i Policją (w tym zgłaszanie na bieżąco wszelkich
sytuacji związanych z nieprawidłowym parkowaniem na terenie SPP oraz
innych zdarzeń powodujących zagrożenie dla bezpieczeństwa w ruchu
drogowym).
3.5.4.
Opróżnianie parkomatów i transport pieniędzy:
1) Wykonawca jest zobowiązany do opróżniania parkomatów z pieniędzy według
potrzeb lecz nie rzadziej niż raz na dwa tygodnie,
2) po wyjęciu kasetki zawierającej pobrane środki pieniężne za parkowanie
powinien być wydrukowany raport, niezbędny do ewidencjonowania wpływów
SPP,
3) Wykonawca musi zagwarantować, na własny koszt i ryzyko, bezpieczne
opróżnianie parkomatów i transport wybranych pieniędzy do banku,
4) Wykonawca musi zagwarantować, na własny koszt i ryzyko, bezpieczne
przechowywanie opłat dokonanych przez klientów w biurze SPP oraz ich
transport do banku.
3.5.5.
Rozpatrywanie reklamacji. Wykonawca jest również zobowiązany do
rozpatrywania reklamacji dotyczących zawiadomień wystawionych przed 1
kwietnia 2016r. Zamawiający przekaże Wykonawcy bazę danych dotyczących
zawiadomień nieopłaconych a wystawionych przed dniem 1 kwietnia 2016 r. z
ostatnich trzech miesięcy kalendarzowych. Baza będzie zawierała co najmniej
numer zawiadomienia, numer rejestracyjny pojazdu, datę wystawienia, godzinę
wystawienia oraz dokumentację zdjęciową. W/w baza zostanie przekazana do
siedmiu dni roboczych liczonych od daty uruchomienia biura strefy.
3.6. Wykonawstwo, dozór techniczny, serwis, usuwanie awarii i bieżące utrzymanie
3.6.1. W okresie realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest montować
wyłącznie parkomaty sprawne technicznie.
3.6.2. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić specjalistyczne wykonawstwo robót,
montaż dostarczanych przez siebie maszyn, urządzeń i oprogramowania.
3.6.3.
Wykonawca ma obowiązek zapewnić, przeprowadzać i dokumentować:
stały dozór techniczny parkomatów,
kompleksowy serwis naprawczy, gwarantujący ciągłą sprawność operacyjną
urządzeń, obejmujący ich bezzwłoczną naprawę i wymianę uszkodzonych oraz
niesprawnych elementów wszystkich urządzeń, zwłaszcza parkomatów, a także
oznakowanie parkomatów nieczynnych,
3) kompleksowy serwis eksploatacyjny, gwarantujący sprawne, nieprzerwane
funkcjonowanie parkomatów oraz innych urządzeń (np. zaopatrzenie w papier
do drukowania biletów).
1)
2)
3.6.4. Usuwanie awarii
Obowiązkiem Wykonawcy jest:
1) usuwanie awarii i uszkodzeń parkomatu – w terminie nie dłuższym niż 12
godziny od powzięcia wiadomości o ich zaistnieniu (z wyłączeniem sytuacji
opisanej w pkt. 3.6.4. ppkt 2),
2) wymiana uszkodzonego parkomatu na sprawny w przypadku stwierdzenia, że
parkomat jest w stanie technicznym uniemożliwiającym jego szybką naprawę
– w terminie nie dłuższym niż 12 godzin od powzięcia wiadomości o jego
stanie, przy jednoczesnym zachowaniu warunku powiadomienia
Zamawiającego,
3) likwidacja pozostałych uszkodzeń, w tym oznakowania pionowego i
poziomego oraz awarii innych urządzeń i sprzętu, związanych z
funkcjonowaniem SPP – w terminie nie dłuższym niż 12 godzin od powzięcia
wiadomości o ich zaistnieniu.
3.6.5.
Dokonywanie zmian technicznych w parkomatach może się odbyć tylko w
porozumieniu z Zamawiającym.
3.6.6.
Bieżące utrzymanie
Wykonawca jest zobowiązany:
1) regularnie czyścić i utrzymywać parkomaty w estetycznym stanie,
2) usuwać szkody spowodowane wandalizmem i kradzieżą,
3) kontrolować czytelność i stan liczbowy oznakowania SPP,
4) odnawiać i wymieniać oznakowanie pionowe i poziome związane z
funkcjonowaniem SPP,
5) koordynować i nadzorować naprawy oraz prace serwisowe.
3.7. Pozostałe wymagania
3.7.1. Demontaż i montaż urządzeń drogowych i związanych z wyposażeniem drogi (np.
barier, koszy na śmieci) lub ustawianie znaków drogowych przez Wykonawcę
wymaga każdorazowo uzgodnienia i odbioru przez Zamawiającego.
3.7.2. Wszelkie koszty (oprogramowania parkomatów i inne) związane ze zmianą opłat
za parkowanie ponosi w całości Wykonawca.
3.7.3. Każdorazowe tymczasowe wyłączenie parkomatów z pracy np. na skutek robót
budowlanych, imprez lub innych zdarzeń, Wykonawca dokonywać będzie w
porozumieniu z Zamawiającym na własny koszt.
3.7.4. Wyłączenie, o którym mowa w pkt. 3.7.3. nie będzie stanowiło podstawy do
żądania przez Wykonawcę podwyższenia wynagrodzenia.
3.7.5. Demontaż i montaż parkomatów w zmienionej lokalizacji w szczególności w
skutek prac remontowych Wykonawca dokonywać będzie w porozumieniu z
Zamawiającym na własny koszt oraz Wykonawca jest zobowiązany do uzyskania
wszystkich wymaganych prawem uzgodnień i pozwoleń.
3.8. Oprogramowanie zainstalowane w siedzibie zamawiającego.
Wykonawca zgodnie z § 2 ust. 2 ppkt 3) wzoru umowy dostarczy i zainstaluje w
siedzibie Zamawiającego oprogramowanie, które na podstawie baz danych
wymienionych w pkt. 3.4.1. ppkt. 2 i 3 niniejszego Szczegółowego Opisu
Przedmiotu Zamówienia będzie umożliwiało tworzenie w wersji papierowej oraz
elektronicznej wnioski do CEPiK zgodnie z obowiązującym wzorem. Ponadto
oprogramowanie musi wspierać windykację należności z tytułu opłaty dodatkowej
w szczególności poprzez możliwość tworzenia upomnienia. Wzory w/w
dokumentów muszą być na bieżąco dostosowywane do obowiązującego w tym
zakresie prawa. Wykonawca zainstaluje oprogramowanie w siedzibie
Zamawiającego na co najmniej czterech stanowiskach oraz przeszkoli z obsługi
oprogramowania co najmniej czterech pracowników Zamawiającego w terminie do
7 dni przed rozpoczęciem poboru opłat.
4. DODATKOWE ZASADY ZWIĄZANE Z REALIZACJĄ ZAMÓWIENIA
4.1.
Prace związane z organizacją strefy
W czasie realizacji robót związanych z organizacją SPP (prac związanych z
montażem parkomatów) Wykonawca jest w szczególności zobowiązany do:
1) utrzymywania istniejących miejsc parkingowych w SPP w stanie wolnym od
przeszkód komunikacyjnych,
2) bieżącego usuwania zbędnych materiałów, odpadów i śmieci oraz
niepotrzebnych urządzeń prowizorycznych,
3) naprawienia wszystkich uszkodzeń i zniszczeń mienia i urządzeń (nawierzchni,
zieleni, uzbrojenia podziemnego, oznakowania itp.) spowodowanych realizacją
zamówienia,
4) uzyskania we własnym zakresie niezbędnych pozwoleń dot. podłączenia i
korzystania z mediów oraz ponoszenia wszystkich kosztów z tym związanych.