Wyjaśnienia i zmiana treści SIWZ(2)

OP-IV.272.65.2016.LK
Lublin, 28 września 2016 r.
Wyjaśnienia i zmiana treści SIWZ (2)
Zamawiający: Województwo Lubelskie z siedzibą w Lublinie na podstawie art.
38 ust. 2 i 4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2015 r.
poz. 2164 ze zm.) w postępowaniu o udzielenie zamówienia
publicznego w trybie
przetargu nieograniczonego na usługę zaplanowania, przygotowania oraz zrealizowania
kampanii informacyjnej i promocyjnej Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa
Lubelskiego na lata 2014-2020 (OP-IV.272.65.2016.LK) udziela następujących wyjaśnień
oraz zmienia treść SIWZ:
Pytanie nr 1:
Do oferty należy dołączyć kreację (propozycję banerów, scenariusza video etc) czy kreacje
mają dotyczyć RPO WL jako całości czy wybranego działania? Czy działanie można sobie
dowolnie wybrać?
Odpowiedź: Do oferty należy dołączyć projekty reklam dla portali ogólnopolskich, projekty
reklam dla reklam w sieci Google, projekty reklam na rowerach miejskich, które stanowią
element koncepcji kreatywnej. Ponadto, Wykonawca zobowiązany jest złożyć w ofercie
propozycje postaci Brand Hero, artykuł blogowy oraz scenariusz i storyboard spotu wideo.
Zamawiający nie narzuca Wykonawcom tematyki do wykorzystania w kreacjach.
Pytanie nr 2:
Dotyczy punktu 2.1. Reklama na ogólnopolskich portalach internetowych i zapisu: „Minimalna
liczba odsłon reklam: 3 000 000 na stronie głównej dla obydwu portali, z capp.4. w okresie 3
miesięcy (odsłony rozłożone równomiernie w czasie tj. 1 000 000 odsłon dla każdego miesiąca
trwania kampanii)” – proszę potwierdzić iż chodzi o uzyskanie min 3 000 000 odsłon na jednym
portalu, czyli dla dwóch portali będzie to łącznie 6 000 000 odsłon.
Odpowiedź: W załączniku nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia - Zamawiający określił
minimalną liczbę odsłon dla obydwu portali ogólnopolskich w ilości 3 000 000 na stronie
głównej. Minimalna liczba odsłon liczona jest łącznie dla obydwu portali tzn. po 1 500 000 dla
każdego portalu.
Pytanie nr 3:
Piszą Państwo, że minimalna liczba emisji spotu na 1 ekranie ma wynieść 100, co na 100
ekranach daje 10.000 emisji.
Standardem jest, że spot reklamowy wyświetlany jest w bloku reklamowym min. 5 razy na
godzinę, a często nawet więcej. Przy średnim czasie 10h pracy autobusu, po 2 dniach
będziemy mieli już 100 emisji spotu.
Warunki zamówienia zostaną zatem spełnione już po dwóch dniach i kampanie można będzie
zakończyć, a chyba nie o to Państwu chodzi.
Sugeruję usunięcie tego zapisu i wprowadzenie warunku min. 5 emisji w każdej godzinie
eksploatacji pojazdu wyposażonego w monitory reklamowe objęte kampanią.
Odpowiedź: Zamawiający zmienia treści SIWZ – W załączniku nr 1 do SIWZ – Opis
przedmiotu zamówienia – Rozdział VII Narzędzia do wykorzystania, punkt 6. Reklama na
ekranach LCD wprowadzone zostają następujące zapisy:
„(…)Wykonawca zobowiązany jest do emisji spotów na ekranach LCD dostępnych
w pojazdach komunikacji miejskiej oraz w pociągach przewozów regionalnych. Wykonawca
zobowiązany jest do przygotowania, dostosowania spotu do wymogów poszczególnych
właścicieli ekranów, zakupu czasu emisji i emisji przez okres, co najmniej 84 dni dla każdego
ze spotów w okresie trwania kampanii.
Ilość ekranów do emisji: minimum 100, co najmniej 18 sztuk w przewozach regionalnych
i minimum po 7 ekranów dla każdego z miast – Chełm, Kraśnik, Zamość i Biała Podlaska,
pozostałe w Lublinie.
Wymagana liczba emisji dla jednego 15 sekundowego spotu reklamowego na ekranach LCD:
w każdym bloku reklamowym w godzinach pracy pojazdu przez okres co najmniej 84 dni”.
Pytanie nr 4:
Minimalna liczba odsłon reklam: 3 000 000 na stronie głównej dla obydwu portali, z capp. 4.
w okresie 3 miesięcy (odsłony rozłożone równomiernie w czasie tj. 1 000 000 odsłon dla
każdego miesiąca trwania kampanii): czy na każdym portalu ma być po 3 000 000 odsłon czy
dla dwóch łącznie? Liczba odsłon reklam dotyczy strony głównej z geotargetowaniem na
województwo lubelskie?
Odpowiedź: W załączniku nr 1 do SIWZ - Opisie przedmiotu zamówienia Zamawiający
określił minimalną liczbę odsłon dla obydwu portali ogólnopolskich w ilości 3 000 000 na
stronie głównej. Minimalna liczba odsłon liczona jest łącznie dla obydwu portali tzn. po
1 500 000 dla każdego portalu. Wykonawca zobowiązany jest do emisji reklamy na stronie
głównej z uwzględnieniem geotargetowania na województwo lubelskie.
Pytanie nr 5:
Reklama w sieci Google: Wykonawca w ramach realizacji przedmiotu umowy po wybraniu
przez Zamawiającego kreacji graficznej do wykorzystania we wszystkich działaniach
i narzędziach kampanii zobowiązany jest do przygotowania minimum 4 różnych projektów
graficznych zgodnych z wybraną kreacją dla każdego z formatów reklam zaakceptowanych
przez Zamawiającego (1 format reklamy 10 projektów – łącznie 10 formatów – 40 projektów
w okresie obowiązywania Umowy).
Rozumiem, że chodzi o (1 format reklamy 4 projekty – łącznie 10 formatów – 40 projektów
w okresie obowiązywania Umowy).
Odpowiedź: Wykonawca zobowiązany jest do emisji reklamy wykorzystując minimum 10
formatów reklam bannerowych (statycznych i dynamicznych). Wykonawca zobowiązany jest
do przygotowania minimum 4 różnych projektów graficznych dla każdego z 10 formatów
reklam zaakceptowanych przez Zamawiającego ( 1 format – 4 projekty; 10 formatów – 40
projektów).
OP-IV.272.65.2016.LK
Wyjaśnienia i zmiana treści SIWZ (2)
Strona 2/4
Wobec powyższego Zamawiający wprowadza następujące zmiany w załączniku nr 1 do SIWZ
– Opis przedmiotu zamówienia: pkt. 2.2. Reklama w sieci reklamowej Google (GDN)
otrzymuje brzmienie: „(…) Wykonawca w ramach realizacji przedmiotu umowy po wybraniu
przez Zamawiającego kreacji graficznej do wykorzystania we wszystkich działaniach
i narzędziach kampanii zobowiązany jest do przygotowania minimum 4 różnych projektów
graficznych zgodnych z wybraną kreacją dla każdego z formatów reklam zaakceptowanych
przez Zamawiającego (1 format reklamy 4 projekty – łącznie 10 formatów – 40 projektów
w okresie obowiązywania Umowy).
Pytanie nr 6:
Za pomocą jakiej miary, którą udostępnia serwis, ma być mierzony wskaźnik "Dotarcie za
pomocą Fanpage’a: do min. 100 tys. osób z grupy docelowej kampanii w każdym miesiącu
kampanii. Wskaźnik będzie mierzony, co miesiąc" - zasięg całkowity, zasięg postów?
Odpowiedź: Wskaźnik "Dotarcie za pomocą Fanpage'a" dotyczy zasięgu całkowitego.
Zamawiający nie wskazuje źródła pozyskania ww. danych, sugeruje jednak aby Wykonawca
skorzystał z zewnętrznych programów do mierzenia kanałów w Social Media.
Pytanie nr 7:
"Zwiększenie zaangażowania (łącznej liczby polubień, komentarzy i udostępnień pod
wszystkimi postami w danym miesiącu): o min. 50% w stosunku do wartości bazowej. Wartość
bazowa zostanie określona w miesiącu poprzedzającym miesiąc rozpoczęcia kampanii.
Wykonawca będzie musiał zwiększyć wartość bazową o min. 50% w pierwszym miesiącu
trwania kampanii oraz o min. 25% w kolejnych miesiącach trwania kampanii." - Czy w drugim
i kolejnych miesiącach kampanii zaangażowanie ma wzrosnąć o 25% w stosunku do
ostatniego miesiąca poprzedzającego kampanię czy do wcześniejszego miesiąca kampanii?
Odpowiedź: Zaangażowanie w każdym miesiącu trwania kampanii (poza pierwszym) musi
wzrosnąć o min. 25% w stosunku do poprzedniego miesiąca kampanii.
Pytanie nr 8:
Zamawiający w wykazie osób, którymi musi dysponować Wykonawca, nie został wymieniony
ekspert merytoryczny ds. Funduszy Europejskich - czy to oznacza, że Zamawiający zapewnia
Wykonawcy wsparcie merytoryczne przy tworzeniu materiałów na potrzeby kampanii?
Odpowiedź: Zamawiający wskazał w załączniku nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu
zamówienia, iż Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia kompleksowego
przeprowadzenia całości kampanii. Treści do artykułów w prasie, bloga, wpisów na FB oraz
wszystkich innych elementów wymienionych w OPZ przygotowuje Wykonawca. Wszelkie
części składowe zamówienia wymagają akceptacji Zamawiającego.
Pytanie nr 9:
"In-stream You Tube" czy w tym punkcie Zamawiający wyklucza stosowanie reklam typu InDiscovery?
Odpowiedź: Zamawiający nie dopuszcza stosowania reklamy typu In-Discovery.
OP-IV.272.65.2016.LK
Wyjaśnienia i zmiana treści SIWZ (2)
Strona 3/4
Pytanie nr 10:
Czy dodatkowe działania w ramach content marketingu Wykonawca ma wskazać już na etapie
oferty?
Odpowiedź: Dodatkowe działania w ramach content marketingu mają być uwzględnione
w koncepcji strategicznej kampanii, o której mowa w rozdz. VIII załącznika nr 1 do SIWZ –
Opis przedmiotu zamówienia. Niniejszą koncepcję Wykonawca jest zobowiązany złożyć po
podpisaniu Umowy z Zamawiającym.
Pytanie nr 11:
Radio: w ramach kampanii radiowej Wykonawca ma wyprodukować dwa 30 sekundowe spoty
oraz cztery 15 sekundowe spoty. Czy każdy ze spotów ma być emitowany przez okres
minimum jednego miesiąca w ilości 200 emisji w każdej rozgłośni radiowej, czyli łącznie 800
emisji pojedynczego spotu?
Odpowiedź: W okresie jednego miesiąca jeden spot radiowy emitowany ma być w minimum 4
lokalnych rozgłośniach radiowych. W każdej z rozgłośni minimalna liczba emisji to 200. Jeden
spot radiowy w sumie emitowany będzie łącznie 800 razy.
Pytanie nr 12:
Jaka jest minimalna słuchalność radia w którym ma być emitowany spot?
Odpowiedź: Zamawiający nie określa minimalnej słuchalności radia, w którym emitowany ma
być spot radiowy. Wykonawca na etapie realizacji zamówienia zobowiązany jest przedstawić
Zamawiającemu propozycje rozgłośni radiowych charakteryzujących się najwyższą
słuchalnością i największym zasięgiem na terenie województwa lubelskiego.
z up. MARSZAŁKA WOJEWÓDZTWA
/-/ Jerzy Kaczmarski
Z-ca Dyrektora Departamentu
Organizacyjno-Prawnego
OP-IV.272.65.2016.LK
Wyjaśnienia i zmiana treści SIWZ (2)
Strona 4/4