Regulamin - Mobile POS najlepsze wsparcie sprzedaży

Regulamin udostępnienia oprogramowania Mobile POS w modelu Cloud Computing na
portalu oraz wersji mobilnej na platformie Android na okres testowy.
Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady świadczenia przez Retilia Sp. z o.o. usługi polegającej na udostępnianiu
użytkownikom – na czas okresu testowego (14 dni) – oprogramowania komputerowego do prowadzenia
sprzedaży w sklepach detalicznych. System Mobile Pos składa się z dwóch głównych elementów ściśle
ze sobą powiązanych: portalu oraz aplikacji na tablet.
Definicje
1. Dane – dane i informacje wprowadzone i przetwarzane z wykorzystaniem portalu i aplikacji
MobilePOS.
2. Dokumentacja – zawiera opis funkcjonalności aplikacji Mobile POS zawarty w Regulaminie.
3. Klient – przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego (osoba fizyczna, osoba
prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa
przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub
zawodową), który zawiera z Usługodawcą Umowę w przedmiocie korzystania z Programu,
4. Usługodawca – Retilia spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Chrościckiego 49,
NIP: 6762454228,
5. Program – aplikacja Mobile POS, którego producentem jest Retilia Sp. z o.o., przystosowany
do działania w systemie Android na urządzeniach przenośnych Klienta, przeznaczony do
wspomagania sprzedaży w punkcie sprzedaży detalicznej, w tym do komunikacji z drukarką
fiskalną opisany w dalszej części Regulaminu.
6. Regulamin – niniejszy regulamin, będący integralną częścią Umowy.
7. Strony – Klient i Usługodawca będący stronami Umowy.
8. Umowa – umowa o udzielenie prawa do korzystania z programu, na podstawie której
Usługodawca umożliwia Klientowi korzystanie z Programu.
9. Okres Testowy – okres 14 dni bezpłatnego korzystania z Programu rozpoczynający się od dnia
rejestracji w systemie.
Warunki świadczenia usługi
Umowa o świadczenie Usług zawierana jest wraz z akceptacją niniejszego regulaminu zamieszczonego
na stronie http://mobilepos.retilia.pl
1. Regulamin reguluje prawa i obowiązki Stron wynikające z Umowy oraz określa zasady
korzystania przez Klienta z Programu.
2. Klientem może być wyłącznie przedsiębiorca.
3. W momencie rozpoczęcia korzystania z Programu, dokonujący takiego rozpoczęcia użytkownik
staje się klientem związanym bezwarunkowo warunkami Umowy.
4. Klient zobowiązuje się do korzystania z Programu wyłącznie w związku z prowadzeniem własnej
działalności gospodarczej.
Zawarcie umowy
1. Akceptacja Regulaminu przez Klienta jest równoznaczna z zawarciem przez niego Umowy.
2. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za
pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego w panelu administracyjnym Serwisu oraz pobrać go
i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie
Użytkownikowi istotnych postanowień umowy o świadczenie Usługi następuje poprzez zawarcie
treści Regulaminu na ww. stronie.
3. Umowa zostaje zawarta na Okres Testowy 14 dni od dnia rejestracji w systemie.
4. Po upływie okresu testowego w celu dalszego korzystania z Programu Klient zobowiązany jest
zawrzeć odrębną umowę z Usługodawcą na korzystanie z Programu.
Prawa autorskie oraz własność intelektualna
1. Zawarcie i wykonanie Umowy nie oznacza przeniesienia na Klienta praw własności intelektualnej
lecz upoważnia go do korzystania z Programu na zasadach opisanych w Regulaminie.
Przetwarzanie danych osobowych
1. Klient, jako administrator danych powierza firmie Retilia Sp. z o.o. zgodnie z ustawą o danych
osobowych art. 31 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r., do przetwarzania danych osobowych,
a Retilia przyjmuje zlecenie ich przetwarzania.
2. Zakresem przetwarzania objęte jest przechowywanie danych w Infrastrukturze i ich
udostępnianie za pośrednictwem Udostępniania Funkcji Programu. Celem przetwarzania danych
przez Retilia jest umożliwienie Klientowi dostępności danych osobowych, które przetwarza Klient
w związku z prowadzeniem przedsiębiorstwa.
3. Klient nie udziela Retilii dostępu do zawartości bazy danych w sposób, który umożliwiłby
zapoznanie się z danymi osobowymi powierzonymi do przetwarzania. Retilia przetwarza te dane
osobowe wyłącznie jako zamknięte struktury danych, zrealizowane w postaci plików systemu
operacyjnego.
4. Retilia zapewni wymagane przepisami prawa środki techniczne i organizacyjne zapewniające
ochronę przetwarzanych danych osobowych w zakresie objętym Umową.
Odpowiedzialność Usługodawcy
1. Wszelkie nieprawidłowości w działaniu Programu Klient powinien niezwłocznie zgłosić
Usługodawcy na następujący adres poczty elektronicznej:[email protected]. Zgłoszenie powinno
wskazywać konkretne nieprawidłowości oraz NIP Klienta.
2. Usługodawca zobowiązuje się usunąć wszelkie wskazane w zgłoszeniu dokonanym zgodnie z
ust. 1 nieprawidłowości bez zbędnej zwłoki, z wyjątkiem przypadków nieprawidłowości
zaistniałych z przyczyn leżących po stronie Klienta. Koszty usunięcia nieprawidłowości leżących
po stronie Klienta obciążają Klienta.
3. Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie Programu w przypadku korzystania z
Programu przez Klienta niezgodnie z Umową, a także w przypadku:
a. ingerencji w Program przez osoby nieuprawnione,
b. nieprawidłowego korzystania przez Klientem z Programu, w szczególności w sposób
niezgodny z Regulaminem,
c. przerw w dostępie do Programu z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy
(w szczególności brak dostępu do sieci Internet, niewywiązanie się z zobowiązań przez
Klienta lub osoby trzecie itp.).
Dokumentacja
1. Funkcjonalność aplikacji na tablet:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
logowanie do portalu,
rejestrowanie tabletu w systemie (przez webservice),
parowanie drukarki z tabletem,
pobranie kartoteki towarowej z informację o stanie - zapisanie do bazy lokalnej,
możliwość dodawania, edycji, usunięcia linii paragonu (obsługa koszyka),
możliwość usunięcia całego paragonu,
wydrukowanie paragonu z tabletu na drukarkę fiskalną,
wysłanie wystawionych paragonów z dnia na portal,
i.
j.
k.
dodanie towaru na tablecie,
wysłanie listy towarów dodanych na
(synchronizacja),
dodanie zdjęcia do towaru na tablecie.
tablecie
do
portalu
własnego
2. Funkcjonalności Portalu
a.
b.
c.
d.
e.
f.
rejestracja klienta (konto administratora),
automatyczne zakładanie bazy klienta,
zarządzanie sklepami (konta sklepów),
zarządzanie towarami,
rejestr paragonów,
raportowanie.
3. Funkcjonalności WebService
a. obsługa logowania sklepu do systemu,
b. obsługa rejestracji tabletu w systemie,
c. obsługa paragonów (zapisywanie w bazie paragonów ze sklepów).
Postanowienia końcowe
1. Umowa podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane
polubownie, a w przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia będą rozpatrywane
przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Licencjodawcy.
2. Klient wyraża zgodę na przesyłanie mu niezamówionych informacji handlowych przez
Usługodawcę dotyczących jego działalności, w tym w szczególności dotyczących Programu, na
adres poczty elektronicznej podany w procesie akceptacji Regulaminu.
3. Klient jest zobowiązany do zgłaszania Usługodawcy zmian wszelkich danych podanych
w procesie akceptacji Regulaminu.
4. Regulamin wchodzi w życie w chwili jego akceptacji przez Klienta. Treść Regulaminu jest
dostępna na stronie internetowej http://mobilepos.retilia.pl