nowoczesna sprzedaż na rynku nasyconym
Transkrypt
nowoczesna sprzedaż na rynku nasyconym
NOWOCZESNA SPRZEDAŻ NA RYNKU NASYCONYM 19-20 luty 2014 r. ”OTREK” Europejskie Centrum Rozwoju Biznesu, ZAPRASZA ! Czas trwania – 2 dni, 16 godzin dydaktycznych www.otrek.com.pl „OTREK” Europejskie Centrum Rozwoju Biznesu Sp. z o.o. ul. Fabryczna 10, 53-609 Wrocław tel.: 71/356 50 92, fax.: 71/356 50 92 Intensywny rozwój rynku, wzmożona konkurencyjność i przesłanki kryzysu na rynku zmuszają do podejmowania działań związanych ciągłym udoskonalaniem warsztatu sprzedaży, pozwalającego osiągnąć wzrost efektów handlowych, utrzymać marżę i uzyskać efekt sprzedaży z zyskiem. Nowoczesna rozmowa handlowa jest następstwem zmiany podejścia z modelu transakcyjnego skupionego tylko na optymalizacji efektów handlowych, na model ukierunkowany na stałe zjednywanie klienta, poprzez większą czułość na jego sytuacje i wspólne wypracowywanie unikatowej przewagi konkurencyjnej oraz ciągłe edukowanie klienta w obszarze nieświadomych potrzeb. Brak dział ań handlowców w tym kierunku mocno zakłóca pozycje firmy na rynku i jej postrzeganie przez klientów. To szkolenie pozwoli uczulić osoby odpowiedzialne za wyniki na drobiazgi, które czynią jej ofertę handlową silną i dostosowaną do klienta. Wykładowca: Wojciech Grzybowski, stały Trener firmy Program szkolenia: OTREK, Coach ICF, absolwent Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, z wykształcenia bankowiec. Ukończył polsko-austriacką szkołę dla trenerów WIFI w Wiedniu, oraz warsztaty trenerskie House of Skills. Posiada 17 letnie doświadczenie w handlu oraz zarzadzania sprzedażą. Specjalizuje się w tematyce komunikacji interpersonalnej w sprzedaży i negocjacjach. Prowadził duże projekty rozwojowe i szkolenia dla firm takich jak: Open Finanse, Citibank Handlowy, BZWBK, mBank, GE Money Bank, SKOK, Telekomunikacja Polska, Polska Telefonia Cyfrowa, Fines, Papirus, Wipasz, Gazeta Olsztyńska, NOVOL, Olsztyńska Szkoła Biznesu, Wyższa Szkoła Bankowa, Intermarche, Polcolorit. MODUŁ I: ALCHEMIA KONTAKTU WERBALNEGO W SPRZEDAŻY Miejsce i czas szkolenia: Sala szkoleniowa „OTREK” Europejskie Centrum Rozwoju Biznesu Sp. z o.o., ul. Fabryczna 10, 53-609 Wrocław, w godzinach 9:00 – 16:00 - 7 nawyków skutecznej sprzedaży - wprowadzenie - 5 stylów obsługi klienta - diagnoza - Znaczenie relacji i kontaktu psychologicznego z klientem - Budowanie kontaktu z klientem w duchu zaufania w 5 krokach, fundamentem pozytywnego wpływu na rezultaty rozmowy handlowej - trening z casami - Typowe zachowania psychologii klienta - Czynniki prowadzenia sprzedaży w zależności od typologii zachowań klienta MODUŁ II: SPRZEDAZ TRANSAKCYJNA A DORADCZA - Sprzedaż doradcza a sprzeda transakcyjna - Mapa Problemów narzędziem analizy sytuacji klientów - Unikalna propozycja sprzedaży a unikalne cechy oferty - dlaczego ważna jest różnica - Sekwencja PKR kluczem do prowadzenia dialogu z klientem - Motywacja kupującego - co wpływa na decyzje klienta poza cena - Zasada 3 pytań, kluczem na dobicie targu MODUŁ III: SPRZEDAZ WARTOŚCI I OPŁACALNOŚCI OFERTY - Strategie sprzedaży ceny czyli wszystko wartości i opłacalności, której oczekuje Zgłoszenia: klient Zgłoszenie udziału w warsztatach należy przesłać faksem na nr 71/356 50 89, najpóźniej na 5 dni przed terminem rozpoczęcia zajęć. Formularz zgłoszenia w załączeniu lub do pobrania z naszej strony, www.otrek.com.pl - Generator korzyści techniką wzmacniająca sprzedaży - 4 reguły w negocjacjach w sprzedaży - Zasady dawania rabatów i obniżania ceny - Obawy i obiekcje w trakcie sprzedaży ceny - jak sobie poradzić? Kontakt: Korzyści dla uczestnika po szkoleniu: Dodatkowych informacji udziela: - PEŁNE POZNANIE specyfiki sprzedaży doradczej Dominika Zaskórska, Tel. 71/ 356 50 89, email: [email protected] - Określenie PSYCHOLOGII ZACHOWAŃ KLIENTA Cena: Opłata za szkolenie wynosi 790, 00 PLN + 23% VAT i obejmuje udział w warsztatach, materiały dydaktyczne piśmiennicze, przerwy kawowe oraz zaświadczenie. W przypadku zgłoszenia dwóch i więcej osób z firmy, udzielamy upustu w wysokości 10% Należność za udział w szkoleniu, prosimy przekazać przelewem, po otrzymaniu potwierdzenia o rozpoczęciu szkolenia, na konto: BZ WBK I/O Wrocław, Nr: 85 1090 2398 0000 0001 1426 1336 - Wzmocnienie KLUCZOWYCH UMIEJĘTNOŚCI HANDLOWYCH, - NABYCIE UMIEJĘTNOŚCI prowadzenia dialogu doradczego z klientem, ukierunkowanego na analizę jego sytuacji oraz TWORZENIA MAPY POTRZEB I PROBLEMÓW - Będzie znał sekwencje pytań według METODY KLINA - PROWADZENIE CIEKAWYCH PREZENTACJI rozwiązań dla klienta wynikających z oferty korzystając z GENERATORA KORZYŚCI - WYPRACOWANIE strategii SPRZEDAŻY I OBRONY CENY Szczegółowy program szkolenia do wglądu na naszej stronie internetowej www.otrek.com.pl