1. INFORMACJE OGÓLNE O MODULE Kierunek studiów

1. INFORMACJE OGÓLNE O MODULE
Nazwa (tytuł) modułu: Komunikacja w biznesie. Skuteczne komunikowanie się ze współpracownikami
Kierunek studiów: Specjalność/specjalizacja Poziom studiów:
Rok
Język
PSYCHOLOGIA
(jeśli dotyczy):
STUDIA I STOPNIA
studiów: wykładowy:
II
POLSKI
Semestr:
LETNI
Liczba godzin w
planie studiów:
45
Tryb:
Status (obowiązkowy/do wyboru):
STACJONARNY
OBOWIĄZKOWY
Całkowita liczba godzin pracy własnej studenta:
Liczba punktów ECTS:
150
6
2. OPIS MODUŁU
Cel i tematyka modułu:
(Jakie są główne zagadnienia modułu i jakie kompetencje
zdobywa student?)
Celem zajęć jest zapoznanie studentów z podstawowymi
prawidłowościami procesu komunikacji i poznanie znaczenia
poszczególnych elementów tego
procesu, poznanie
konsekwencji
różnych
zachowań
komunikacyjnych,
zidentyfikowanie
podstawowych
zagrożeń
skutecznej
komunikacji i poznanie sposobów ich eliminacji oraz poznanie
uwarunkowań skutecznego komunikowania się w różnych
aspektach życia.
Zajęcia w module:
(Nazwa zajęć, forma, liczba godzin)
Psychologia komunikacji
– wykład: 22 godz.;
Efektywna komunikacja
- ćwiczenia: 8 godz. ;
Przygotowanie wystąpień i
prezentacji
- ćwiczenia: 10 godz. +5 godz.
projektu
3. EFEKTY KSZTAŁCENIA
Efekty modułowe:
(Wiedza i umiejętności, jakie powinien posiadać student, by
zaliczyć moduł)
Zakres
Efekty kształcenia dla
Odniesienie
efektu
modułu
do
kierunkowych
efektów
kształcenia
Wiedza
Zna procesy psychologiczne
związane z komunikowaniem
K_W05
się. Zna zasady konstruowania
K_W10
skutecznych komunikatów i
wypowiedzi.
Zna przeszkody i błędy związane
z procesem komunikacji.
Zna czynniki wpływające na
skuteczność komunikacji.
Obowiązkowa literatura:
(jeśli jest wymagana)
Knapp, M. L. i Hall, J. A. (2000).
Komunikacja niewerbalna w
interakcjach międzyludzkich.
Wrocław: Astrum. (Rozdział I)
Ustjan, D. (2005a). Instrumenty
konwersacyjne. Rozróżnienia,
klasyfikacje i badania. W: K.
Stemplewska-Żakowicz, K. Krejtz
(red.), Wywiad psychologiczny. T.
2. Wywiad jako spotkanie z
człowiekiem (s. 131-151).
Warszawa: Pracownia Testów
Psychologicznych PTP.
Ustjan, D. (2005b). Pytania i inne
instrumenty konwersacyjne.
Zastosowania praktyczne
podczas wywiadu
Umiejętności
Potrafi określić/przewidzieć
K_U02
skutki poszczególnych działań
komunikacyjnych oraz wpływ
poszczególnych zmiennych
związanych z sytuacją
komunikacyjną.
Potrafi skonstruować skuteczne
K_U06
wystąpienie publiczne.
K_U09
Potrafi dostosować komunikat
K_U13
do różnych odbiorców.
Potrafi formułować i
prezentować własne opinie i
pomysły, argumentować na
rzecz swojego stanowiska na tle
istniejącej w danym obszarze
wiedzy.
Kompetencje
Potrafi pracować w zespole,
K_K04
społeczne
przyjmować i realizować
K_K03
powierzone zadania.
Jest gotowy do podejmowania
wyzwań zawodowych i
osobistych, wykazuje
aktywność.
diagnostycznego. W: K.
Stemplewska-Żakowicz, K. Krejtz
(red.), Wywiad psychologiczny. T.
2. Wywiad jako spotkanie z
człowiekiem (s. 152-187).
Warszawa: Pracownia Testów
Psychologicznych PTP.