umowa sprzedaży nr

Załącznik nr 4 do zapytania ofertowego
UMOWA NR …………………………………
MIEJSKIM OŚRODKIEM POMOCY SPOŁECZNEJ W KATOWICACH, z siedzibą w Katowicach
przy ul. Jagiellońskiej 17, reprezentowanym przez:
ANNĘ TREPKA
DYREKTORA
działającego na podstawie pełnomocnictwa Prezydenta Miasta Katowice z dnia 01.09.2009
roku o numerze OZ.II.01130-859-1/09 zwanym dalej „Zamawiającym”
a
.......................................................................................................................................................
................................................................... reprezentowanym przez:
.......................................
.................................................................
zwanym dalej „Wykonawcą”
§1
Przedmiot umowy
Przedmiotem umowy jest opieka nad systemami sieciowymi zgodnie z załącznikiem nr 1 do
niniejszej umowy.
1.
2.
3.
4.
5.
§2
Warunki realizacji umowy
Prace wymienione w załączniku 1 lit. C wykonywane są na podstawie odrębnego zlecenia
Zamawiającego. Zamawiający upoważnia do zlecenia wykonania tych prac następujące
osoby:
 Bożena Szeja
 Jarosław Żabówka
 ………………….
Osoby wykonujące prace ze strony Wykonawcy upoważnione do przebywania na terenie
Zamawiającego i do dostępu do danych osobowych przetwarzanych przez Zamawiającego
w zakresie wymaganym do przeprowadzanych prac:
 …………………………….
Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania przepisów dotyczących praw autorskich
i ochrony danych osobowych oraz zarządzeń Zamawiającego dotyczących ochrony
danych osobowych.
W celu realizacji umowy, Zamawiający powierza Wykonawcy przetwarzanie danych
osobowych, w zakresie niezbędnym dla realizacji umowy. Administratorem powierzanych
danych osobowych jest Zamawiający. Wykonawca jest ich procesorem, stosownie do
art.31 ustawy o ochronie danych osobowych.
Wykonawca zobowiązuje się do:
5.1. zastosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę
przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii
danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpieczenie danych przed ich
udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną,
1
przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub
zniszczeniem;
5.2. prowadzenia dokumentacji opisującej sposób przetwarzania danych oraz środki,
o których mowa w pkt. 5.1;
5.3. wydawania indywidualnych upoważnień do przetwarzania danych osobowych;
5.4. prowadzenia ewidencji osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych;
5.5. dopuszczania do przetwarzania danych wyłącznie osób posiadających
upoważnienie;
5.6. spełnienia warunków technicznych i organizacyjnych, którym odpowiadać
powinny urządzenia i systemy informatyczne stosowane przez niego do
przetwarzania danych osobowych, określonych w rozporządzeniu Ministra Spraw
Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji
przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych,
jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do
przetwarzania danych osobowych (Dz. U. z 2004r., Nr 100, poz. 1024);
5.7. zaprzestania przetwarzania powierzonych danych, niezwłocznie po zakończeniu
okresu obowiązywania umowy. Wykonawca usunie powierzone dane ze
wszystkich nośników, bądź przekaże je Zamawiającemu;
5.8. niepowierzania przetwarzania innym podmiotom bez pisemnej zgody
Zamawiającego;
5.9. umożliwienia Administratorowi Danych nadzoru prawidłowości realizacji zapisów
ustawy o Ochronie danych osobowych.
5.10. nieprzekazywania danych do państw trzecich, w rozumieniu ustawy o ochronie
danych osobowych.
6. Wykonawca przekaże Zamawiającemu w terminie 1 miesiąca od dnia podpisania umowy:
6.1. informacje o zastosowanych środkach organizacyjnych i technicznych o których
mowa w pkt. 5.1, w zakresie dotyczącym danych, których przetwarzanie zostanie
powierzone;
6.2. dokumentację o której mowa w pkt. 5.2, w zakresie dotyczącym danych, których
przetwarzanie zostanie powierzone;
6.3. informacje czy został wyznaczony administrator bezpieczeństwa informacji, a jeżeli
został wyznaczony, podanie jego danych.
7. Po sporządzeniu sprawozdania o którym mowa w art. 36a ust. 2 pkt 1 lit. a ustawy o
ochronie danych osobowych, Wykonawca przekaże je Zamawiającemu w zakresie
dotyczącym danych, których przetwarzanie zostanie powierzone.
8. Po wykonaniu prac serwisowych określonych w Załączniku nr 1 pracownik Wykonawcy
sporządzi protokół, w którym zostanie szczegółowo opisany zakres merytoryczny
wykonanych prac. Do potwierdzenia protokołu ze strony Zamawiającego, upoważnione są
osoby wymienione w §2.
9. Wykonawca zapewni nieodpłatnie, rejestrację i pełną obsługę zgłoszeń i innych prac
wynikających z Umowy w Systemie elektronicznej obsługi zgłoszeń, zgodnie z
wymogami określonymi w załączniku nr 1.
10. Wykonawca dostarcza wszystkie dokumenty określone w załącznikach nr 2 do 7, zgodnie
z wymogami określonymi w załączniku nr 1.
11. Z zastrzeżeniem punktu 12, wszystkie wymagane protokoły i załączniki Wykonawca
dostarcza w formie elektronicznej (za pośrednictwem systemu elektronicznej obsługi
zgłoszeń, poczty elektronicznej lub na płycie CD) oraz pisemnej, podpisane przez osobę
upoważnioną.
12. „Szczegółowy raport instalacji poprawek i nowych wersji oprogramowania oraz
udostępniania poprawek i nowych wersji przez dostawcę oprogramowania” (załącznik 7)
2
oraz „Uproszczony raport instalacji poprawek i nowych wersji oprogramowania oraz
udostępniania poprawek i nowych wersji przez dostawcę oprogramowania” (załącznik 8),
są przekazywane jedynie w formie elektronicznej.
13. Zamawiający udostępni pomieszczenia Wykonawcy w celu realizacji zadań określonych
w załączniku nr 1.
14. Prace wykonywane w godzinach pracy Zamawiającego nie mogą kolidować z pracą
pracowników Zamawiającego.
15. Prace wymagające przerw w pracy innych użytkowników mogą być wykonywane po
godzinach pracy Zamawiającego tylko w przypadku wcześniejszego ustalenia z
Zamawiającym. Termin ten ustala się na dwa dni przed faktycznym wykonywaniem prac,
z wyłączeniem zgłoszeń serwisowych priorytetu A i B.
16. Wykonawca zobowiązany jest do terminowego dostarczania dokumentów określonych w
załącznikach do umowy, według terminów określonych w załączniku nr 1 do umowy.
17. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wykonania usługi Wykonawca ma
obowiązek, na żądanie Zamawiającego, bezpłatnie wykonać ją ponownie w trybie
natychmiastowym.
18. Zgłaszanie awarii określonych w załączniku nr 1, lit. A, pkt 6:
18.1. Awarie mogą być zgłaszane w godzinach 7.30-20.00 w dni robocze w jeden z
poniższych sposobów:
 za pośrednictwem systemu elektronicznej obsługi zgłoszeń
 telefonicznie na numer ……………………
 faksem na numer ………………………
 pocztą elektroniczną na adres: ………………………………
18.2. Zgłoszenia telefoniczne muszą być potwierdzane zgłoszeniem mailowym
lub faksowym. Czas wysłania faksu lub czas wpłynięcia mail-a na serwer
pocztowy Wykonawcy strony przyjmują jako obowiązującą godzinę
wpłynięcia zgłoszenia. Zgłoszenia telefoniczne nie muszą być potwierdzane w
przypadku, gdy z przyczyn technicznych nie jest możliwe wysłanie wiadomości
faksowej lub mailowej.
19. Niewywiązanie się lub nieterminowe wywiązanie się Wykonawcy z obowiązków
określonych w §2 ust. 5-12 oraz w załączniku 1 stanowi podstawę do rozwiązania umowy
bez wypowiedzenia.
20. Osoby wykonujące prace ze strony Wykonawcy, muszą posiadać imienne upoważnienie
Zamawiającego, do przebywania na terenie Zamawiającego i do dostępu do danych
osobowych przetwarzanych u Zamawiającego.
§3
Warunki Odpłatności i sposób zapłaty
1. Za usługi płatne ryczałtowo wymienione w załączniku nr 1 Strony ustalają wysokość
ryczałtu kwota brutto: ……………………… zł. (słownie: ……………………… 00/100)
płatną w równych ratach miesięcznych (ostatnia rata płatna w miesiącu grudniu).
2. Za usługi płatne wg ustalonej stawki wymienione załączniku nr 1 do umowy Strony
ustalają, że wartość jednej godziny pracy wynosi ……………………… zł brutto.
2.1. Wykonawca prowadzi prace po podaniu maksymalnego czasu trwania prac,
maksymalnego czasu zakończenia prac, informacji o potencjalnych zagrożeniach i
uzyskaniu pisemnej akceptacji przez upoważnionego pracownika Zamawiającego
(załącznik 9).
2.2. W wypadku braku możliwości uzyskania pisemnej akceptacji, dopuszcza się
akceptację w innej formie, w szczególności telefonicznej lub mailowej. Należy
niezwłocznie dopełnić pisemnej formy akceptacji.
3
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
2.3. Jeżeli ilość godzin niezbędnych dla przeprowadzenia prac okaże się wyższa niż
deklarowana, płatność obejmie jedynie godziny deklarowanie wstępnie przez
Wykonawcę.
Za usługi płatne po wykonaniu usługi wymienione w załączniku nr 1 do umowy strony
ustalają następujące wysokości odpłatności:
Konserwacja sprzętu: ……………………… zł
Testy odtworzeniowe: ……………………… zł
Testy wyłączenia systemu na wypadek zaniku zasilania: ……………………… zł
Kontrola bezpieczeństwa systemów sieciowych: ……………………… zł
Zdalny monitoring i kontrola logów: ……………………… zł
Wykonawca wystawia Zamawiającemu fakturę VAT na podstawie podpisanych przez
Zamawiającego protokołów wymienionych w § 2 ust. 6.
Zamawiający zapłaci Wykonawcy za przedmiot umowy wymieniony w §1
cenę określoną w §3, przelewem na konto ……………………… w terminie 14 dni od
dnia przyjęcia przez Zamawiającego dostarczonej przez Wykonawcę faktury VAT.
Wykonawca ponosi wszelkie koszty dojazdu do Zamawiającego.
W przypadku opóźnienia w regulowaniu płatności Zamawiający zapłaci Wykonawcy
odsetki w wysokości ustawowej.
Wysokość stawek za wykonanie usługi może ulec zmianie w przypadku urzędowej
zmiany podatku VAT.
§4
Kary umowne
Każde nieterminowe wykonanie prac lub nieterminowe dostarczenie dokumentów
określonych w załącznikach 1 do 8 powoduje obniżenie płatności o 0,1% kwoty brutto
ryczałtu za każdy dzień opóźnienia.
Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w przypadku przekroczenia
określonego w załączniku nr 1 czasu trwania awarii z priorytetem A lub B, w wysokości
0,2% kwoty ryczałtu za okres trwania umowy brutto za każdą godzinę opóźnienia.
W wypadku gdy:
a) Wykonawca przekroczy zakres upoważnienia do przetwarzania danych osobowych
określony w niniejszej Umowie lub
b) Organy administracji państwowej odpowiedzialne za nadzór nad przestrzeganiem
zasad przetwarzania danych osobowych stwierdzą, że Wykonawca nie respektuje tych
zasad, Zamawiający ma prawo żądać zapłaty kary umownej w wysokości 5 000,00
(pięć tysięcy) złotych.
W razie zaistnienia jednego ze zdarzeń określonych w ust. 3 Wykonawca zobowiązuje się
do zapłaty Zamawiającemu kary umownej w terminie 21 dni, licząc od dnia doręczenia
Wykonawcy pisemnego wezwania do zapłaty kary umownej, przelewem na wskazany
przez Zamawiającego rachunek bankowy. Przez zapłatę kary umownej Strony Umowy
rozumieją obciążenie rachunku bankowego Wykonawcy.
Kary umownie podlegają sumowaniu.
W przypadku jeżeli szkoda przekracza wysokość kar umownych, Zamawiający ma prawo
dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych.
§5
Termin realizacji zamówienia
Umowa zostaje zawarta na okres od dnia …………… do dnia 31.12.2015r., z możliwością jej
rozwiązania przez każdą ze Stron z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia z
4
ważnych przyczyn. Okres wypowiedzenia jest liczony od pierwszego dnia miesiąca,
następnego po dacie złożenia wypowiedzenia.
1.
2.
3.
4.
5.
§6
Postanowienia końcowe
Zmiana postanowień niniejszej umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem
nieważności.
W sprawach nieuregulowanych niniejsza umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu
cywilnego.
Zamawiający może odstąpić od umowy w razie istotnej zmiany okoliczności
powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można
było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, w terminie jednego miesiąca od powzięcia
wiadomości o tych okolicznościach.
Ewentualne spory wynikłe ze stosowania niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd
właściwy miejscowo dla Zamawiającego.
Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach – jeden dla Wykonawcy
oraz dwa dla Zamawiającego.
projekt
ZAMAWIAJĄCY
WYKONAWCA
5