Regulamin sklepu internetowego Wydawnictwa AZ

Regulamin
Regulamin sklepu internetowego Wydawnictwa AZ
I. Postanowienia wstępne
1. Sklep internetowy, zwany dalej Sklepem, działający pod adresem:
http://www.wydawnictwoaz.pl/sklep, prowadzony jest przez:
Wydawnictwo AZ Sp. z o.o.
ul. Krowoderska 24/3
31-142 Kraków
Nr konta: 62 1240 1431 1111 0010 2684 7015
KRS: 0000106016
REGON: 356523558
NIP: 676-22-09-204
tel.: 12 428 49 10, 664 168 808
fax: 12 429 36 34
e-mail: [email protected]
2. Zakupów w Sklepie dokonywać może każdy, kto posiada zdolność do czynności prawnych.
3. Klient przystępując do zakupów w Sklepie oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego
regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
4. Nazwy producentów, marki fabryczne i znaki towarowe zamieszczone na stronach Sklepu
należą do ich właścicieli i prezentowane są wyłącznie w celach informacyjnych.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen oferowanych produktów,
wprowadzania i wycofywania produktów, przeprowadzania i odwoływania promocji oraz
wprowadzania w nich zmian.
II. Składanie zamówień
1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Wydawnictwo AZ
zastrzega sobie prawo wprowadzania ograniczeń czasowych w korzystaniu ze Sklepu.
2. Do złożenia w Sklepie zamówienia konieczne jest utworzenie indywidualnego konta Klienta i
zalogowanie się.
3. Koniecznym warunkiem prawidłowej realizacji przez Sklep zamówienia jest podanie przez
Klienta prawidłowych i zgodnych ze stanem faktycznym danych adresowych.
4. Zamówienia w Sklepie dokonywane są poprzez podanie ilości wybranych produktów i
zatwierdzenie wyboru przyciskiem „Dodaj do koszyka”.
5. Jednorazowo można wybrać kilka różnych produktów.
6. Zakupy finalizuje się przechodząc do sekcji „Zamówienia”, gdzie należy wybrać formę wysyłki
i sposób płatności.
7. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia do
realizacji. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie mogło nie zostać
przyjęte przez Sklep do realizacji.
1/3
Regulamin
III. Realizacja zamówień
1. Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się: w przypadku zamówień płatnych
przelewem: nie później niż piątego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpływu środków na konto
Wydawnictwa AZ,
2. W przypadku zamówienia prenumeraty, dodatkowym warunkiem realizacji zamówienia jest
ukazanie się numeru od którego została ona zamówiona.
3. W przypadku braku zamówionego produktu w magazynie, Sklep niezwłocznie poinformuje
Klienta e-mailem o możliwym wydłużeniu terminu jego realizacji. Klient ma wówczas możliwość
wyrażenia zgody na częściową realizację zamówienia, wydłużenie czasu oczekiwania lub
anulowanie całości zamówienia.
4. Klient ma możliwość anulowania złożonego zamówienia e-mailem, faksem lub telefonicznie.
Jest to możliwe wyłącznie wtedy, gdy nie rozpoczęła się jego realizacja.
5. W przypadkach opisanych w ust. 3 i 4, Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych
anulowaniem zamówienia.
6. Zamówione produkty są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta przy rejestracji, za
pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.
7. Do zamówionych produktów załączany jest dokument sprzedaży.
IV. Ceny produktów i płatności.
1. Ceny podane w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Przesyłka zamówionych produktów poza granice kraju powinna być opłacona przelewem,
wraz z dodatkowymi kosztami przesyłki (informacje pod podanym we wstępie adresem,
telefonem oraz adresem e-mail).
V. Dostawa
1. Przesyłka z zamówionymi produktami dostarczana jest przez Pocztę Polską S.A.
VI. Reklamacje i zwroty
1. Klient, który po otrzymaniu zamówionego produktu stwierdzi, że jest on uszkodzony lub
posiada wady, powinien zgłosić ten fakt na adres:
Wydawnictwo AZ Sp. z o.o.
ul. Krowoderska 24/3
31-142 Kraków
tel.: 12 428 49 10
fax: 12 429 36 34
e-mail: [email protected]
2. Po uznaniu reklamacji, Sklep prześle produkt pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe,
Sklep zwróci Klientowi pieniądze.
3. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4. Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient może
zrezygnować z zakupu produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania
przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony, kopiowany lub w
żaden sposób użytkowany. Po otrzymaniu zwrotu Sklep dokona zwrotu Klientowi ceny
produktu. Do zwrotu musi być dołączony oryginalny dokument sprzedaży.
2/3
Regulamin
VII. Dane osobowe i ich ochrona
1. Dokonując zakupów w Sklepie, Klient wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie jego
danych osobowych, a brak takiej zgody uniemożliwia realizację zamówień.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
3. Zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, dane osobowe Klienta
są chronione w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich, a Klient ma prawo
wglądu do swoich danych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
4. Przekazane przez Klienta dane osobowe, nie są przekazywane podmiotom nie
uczestniczącym w realizacji zamówienia.
5. Wydawnictwo AZ może wykorzystywać dane osobowe Klienta wyłącznie do własnych celów
marketingowych, a Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od
Wydawnictwa AZ.
VIII. Postanowienia ogólne
1. Umowa kupna/sprzedaży produktów w Sklepie zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
3/3