WDROŻENIE OUTSOURCINGU PŁACOWEGO W
Transkrypt
WDROŻENIE OUTSOURCINGU PŁACOWEGO W
WDROŻENIE OUTSOURCINGU PŁACOWEGO W FIRMIE SOFRECOM POLSKA Projekt i jego kluczowe kwestie Sofrecom Polska to spółka, która specjalizuje się w kon- systemu on-line, automatyczne generowanie raportów sultingu biznesowym i finansowym, tworzeniu efek- czy automatyzacja i uproszczenie wpisywania danych tywnej organizacji Klienta oraz wdrażaniu najlepszych i przygotowania przelewów. Spółce zależało również na rozwiązań telekomunikacyjnych i informatycznych. obniżeniu kosztów przy jednoczesnym zachowaniu wy- Od początku działalności na polskim rynku Sofrecom sokiego poziomu jakości usług. Ponadto niezwykle istot- Polska korzysta z outsourcing płacowego. Ze względu ne było dla Sofrecom nawiązanie współpracy z firmą na dynamiczny rozwój oraz rosnące potrzeby związane godną zaufania i zapewniającą bezpieczeństwo. Wybór z analizą danych płacowych i raportowaniem, w 2008 r. dostawcy trwał kilka miesięcy, a współpraca z ADP Pol- Spółka postanowiła zmienić dostawcę usług outsour- ska rozpoczęła się wiosną 2009 r., po dokładnej analizie cingu płacowego. Poszukiwano dostawcy, który zagwa- ofert, a także po konsultacjach z Centralą we Francji, któ- rantuje nowoczesne rozwiązania, takie jak dostęp do ra od lat współpracuje z ADP. Etapy realizacji projektu Wdrożenie projektu płacowego w Sofrecom Polska prze- To spowodowało, że drugi etap prac był bardzo praco- biegło w dwóch etapach. Pierwszy etap stanowiła para- chłonny. metryzacja systemu, oznaczająca przygotowanie przez Obecnie usługa naliczania płac świadczona jest dla 75 Klienta szeregu formatek z danymi. Drugi etap natomiast pracowników Klienta. Elastyczna, dopasowana do po- to migracja i sprawdzanie danych płacowych, zakończo- trzeb usługa zapewnia efektywny system raportowania na naliczeniem pierwszych list płac. W trakcie procesu i dostęp dla 2 użytkowników, którzy mogą korzystać onli- wdrożeniowego firma zatrudniała ok. 80 pracowników, ne z oprogramowania w Centrum Hostingowym ADP. a wszelkie dane płacowe i kadrowe dotyczące osób zatrudnionych były przechowywane przez poprzedniego dostawcę w formie trudnych do obróbki plików. EFEKTY PROJEKTU Współpraca pomiędzy Sofrecom Polska a ADP Polska je się również pełna odpowiedzialność za terminowość przebiega bardzo dobrze, dzięki pełnemu zaufaniu obu i zgodność z przepisami naliczanych płac, jak również stron, partnerskiemu podejściu do współpracy oraz do- monitoring prawny. Klient ma do dyspozycji elastyczny stępowi do zaawansowanych technologii informatycz- system raportowania. nych. Sofrecom otrzymał dedykowany, kompetentny Rozwiązanie zaoferowane przez ADP Polska spełnia cele zespół konsultantów ADP, który jest do dyspozycji Klienta, postawione przy rozpoczęciu wdrożenia – obniżono tak by otrzymywał wszelkie informacje i obsługiwany był koszty przy jednoczesnym podniesieniu jakości. na najwyższym poziomie. Po stronie dostawcy znajdu- O SOFRECOM POLSKA Sofrecom Polska Sp. z o. o. istnieje na rynku od 2000r., jest spółką należącą do Grupy France Telecom. Firma specjalizuje się w konsultingu biznesowym i finansowym, tworzeniu efektywnej organizacji Klienta oraz wdrażaniu najlepszych rozwiązań telekomunikacyjnych i informatycznych. Jednym z kluczowych obszarów działalności Sofrecom Polska jest doradztwo w zakresie HR oraz HR Interim Management. Konsultanci Sofrecom wspierają Klientów w procesie tworzenia oraz transformacji funkcji HR oferując wiedzę na każdym etapie, tj. przy przeprowadzeniu niezbędnej diagnostyki organizacji HR, budowie strategii rozwoju funkcji HR, definiowaniu modelu funkcjonalnego HR oraz jego implementacji. Ponadto Sofrecom pomaga wybrać i efektywnie wdrożyć narzędzia IT w obszarze kadrowo-płacowym. W odpowiedzi na zapotrzebowanie Klientów buduje też programy szkoleniowe dopasowane do potrzeb (np. optymaliza- cja procesów, zarządzanie jakością, zarządzanie projektami). Profesjonalizm oraz skuteczność proponowanych przez Sofrecom Polska rozwiązań, przekładających się na satysfakcję dotychczasowych Klientów, przyczyniły się do szybkiego wzrostu liczby realizowanych przez firmę projektów oraz stałego rozszerzania zakresu oferowanych przez nią usług. Od momentu rozpoczęcia swojej działalności Sofrecom Polska rozwija się w sposób dynamiczny i zdywersyfikowany, co zawdzięcza między innymi współpracy z najbardziej znaczącymi graczami krajowego i międzynarodowego rynku. Sofrecom Polska zatrudnia ponad 100, specjalizujących się w różnych dziedzinach, ekspertów, którzy wiedzę i unikalne umiejętności wykorzystują w projektach międzynarodowych, gdzie poszerzają swoje doświadczenie, mając dostęp do najnowszego, światowego know-how. O ADP POLSKA ADP jest światowym liderem w outsourcingu funkcji kadrowo-płacowych. 60 lat doświadczenia w wielu branżach na całym świecie, pozwala na dostosowanie rozwiązań do specyficznych potrzeb każdego Klienta. Na rynku polskim Firma obecna jest od 10 lat. ADP została założona w 1949 r. w New Jersey w Stanach Zjednoczonych. Notowana na giełdzie nowojorskiej od 1961 r., a od 2008 r. na NASDAQ, jest jednym z sześciu amerykańskich przedsiębiorstw, które otrzymały ocenę “AAA” w ratingach agencji Standard & Poor’s oraz Moody’s. Firma, jako jedyna w swojej branży, posiada certyfikat SAS 70. ADP jest obecna na pięciu kontynentach i ma około 150 oddziałów w 31 krajach. Firma zdobyła zaufanie blisko 600 tysięcy Klientów. ADP osiąga roczne przychody w wysokości ponad 8,5 miliarda USD i zatrudnia blisko 46 tysięcy pracowników. Z usług świadczonych przez ADP korzysta co miesiąc ponad 50 milionów pracowników, z czego 9 milionów w Europie, a ponad 80 tysięcy w Polsce. „Decyzja o zmianie firmy naliczającej płace była trudna, gdyż w tej dziedzinie niezwykle istotne jest zaufanie do współpracowników. Przez kilka lat wypracowałam bardzo dobre relacje z poprzednim partneremi rozstanie z nim było porównywalne do rozstania z długoletnim, zaufanym pracownikiem. Dziś jednak jestem przekonana, że była to dobra decyzja. Dzięki wdrożeniu usług ADP udało nam się znacznie obniżyć koszty outsourcingu płacowego. Zyskaliśmy również dostęp do nowoczesnego rozwiązania i wysokiej jakości obsługi. Mniej czasu poświęcamy obecnie na rutynowe czynności związane z przygotowaniem list płac i raportowaniem, ponadto mamy szybki, bezpośredni dostęp do danych płacowych.” – mówi Krystyna Dłubak, Kierownik ds. Zasobów Ludzkich w Sofrecom Polska. „Sofrecom Polska to spółka dla której outsourcing stanowi część polityki korporacyjnej. Klient jasno określił swoje oczekiwania, dzięki czemu udało nam się sprawnie stworzyć rozwiązanie odpowiadające jego oczekiwaniom. Także i tym razem okazało się, że partnerskie relacje i wzajemne zrozumienie to podstawa udanej współpracy z Klientem” – podsumowuje Ewelina Berbeka, kierownik ADP Expert. Sofrecom Polska Sp. z o.o. ul. Grójecka 5, 02-019 Warszawa tel. + 48 22 543 46 00 fax: + 48 22 543 46 01 www.sofrecom.pl ADP Polska Sp. z o.o. ul. Gwiaździsta 19, 01-651 Warszawa tel. +48 22 639 29 00 fax +48 22 639 29 92 e-mail: [email protected] www.adp.pl