świat pod napięciem. nowy porządek w reklamie. brief

ŚWIAT POD NAPIĘCIEM. NOWY PORZĄDEK W REKLAMIE.
BRIEF
Świat się zmienił. W ostatnim czasie nawet bardzo znamiennie. W czasach kiedy digital staje się
najważniejszym miejscem dotarcia do konsumenta, ten instaluje adblocka. Na Youtubie najchętniej oglądane
reklamy trwają po 20 minut, a serca ludzi podbił 3-minutowy, emocjonalny film z Polski opowiadający historię
o emigrantach. Użytkownicy Facebooka nie widzą tego, co do nich mówimy. A jeśli widzą, teraz już nie
wiadomo, czy to co widzą jest prawdziwe czy nie. Wybory w USA pokazały, że łamanie schematów,
dostosowywanie narracji do nastrojów społecznych, a także technologia bacznie śledząca każdy krok w
przestrzeni digital może przynieść sukces, którego niewielu się spodziewało.
W czasach permanentnego napięcia i zmiany, zarówno w lokalnej, jak i globalnej skali, zmienia się to, jak
żyjemy. Zmienia się komunikacja. Zmienia się konsument. Zmienia się to, jak pracujemy.
Jak my, specjaliści od komunikacji, powinniśmy się w tym świecie odnaleźć?
Temat przewodni rozpatrywać będziemy w trzech blokach kontekstowych:
•
•
•
Nowy konsument
Nowa komunikacja
Nowa organizacja
NOWY KONSUMENT
“Społeczeństwo się zmienia. Zmieniają się wartości i postawy. Wpływa na to nie tylko sytuacja ekonomiczna i
polityczna, zmiana pokoleniowa, ale i nowe technologie, media społecznościowe. To wszystko sprawia, że
konsument jakiego znaliśmy, jest już innym konsumentem. Coś innego się dla niego liczy. Ufa już innym
źródłom. I to sprawia, że musimy wyjść poza dobrze nam znane, utarte szlaki, żeby go poznać.”
Zmiana społeczna:
● Podział społeczeństwa; konieczność opowiedzenia się po jednej ze stron
● Wpływ polityki na konsumenta (np. program 500+, brexit)
● Godność ważniejsza od wolności
● Aktywizacja społeczeństwa – masowe ruchy (np. #czarnyprotest)
● Polska B – czy to nie czas kiedy do głosu dochodzą Ci, którzy długo głosu nie mieli?
● Bańki informacyjne - sztucznie komfortowe przestrzenie
● Konsument a technologia; jak technologia, nowe media zmieniają życie konsumenta
Millenialsi i kolejne pokolenia (Post-X Generations)
● Jak z nimi pracować? Jak do nich dotrzeć?
● Co ich motywuje? Co skłania do działania?
● Co dla nich się liczy?
● Jak wpływają na nich media społecznościowe?
● Kto jest ich autorytetem?
● Jakie są dla nich punkty zapalne, co ich oburza i porusza?
NOWA KOMUNIKACJA
“Skoro konsument się zmienia, to komunikacja, siłą rzeczy, również. Żeby wyróżnić się i robić rzeczy, które będą
skuteczne i zapamiętane musimy złamać schemat. Nie po to, aby nasza komunikacja była po prostu na czasie,
ale po to żeby budować przewagę biznesową.”
Kontekst technologii:
● Wykorzystanie technologii w nowatorski sposób / wykorzystanie nowatorskich technologii (VR, AI,
Digital Driven Insights etc.)
● Sztuczne inteligencje, boty i algorytmy
Kontekst kulturowy:
● Marketing wartości; odważne podjęcie tematów, których nie każdy odważy się podjąć
● Przełamywanie społecznych tabu
● Prymat emocji nad komunikacją racjonalną
● Post-Prawda i jej wpływ na percepcją świata przez konsumenta
Kontekst narzędziowy:
● Odważne podejście do mediów; użycie danego medium w inny sposób
● Dewaluacja starych modeli i poszukiwanie nowych sposobów dotarcia (adblocki, content marketing,
influence marketing)
Ryzyko:
● Podjęcie ryzyka na jakimś etapie przygotowania kampanii, podjęcie ryzyka w kontekście pokazania
produktu etc.
B2B:
●
Komunikacja B2B, a B2C.
NOWA ORGANIZACJA
“Zmiany społeczne, pokoleniowe, nowe technologie, zmiany wartości i priorytetów wśród konsumentów jak i
pracowników, a do tego nienadążający za rynkiem pracy system edukacji...jaki mają wpływ na organizacje? Jak
wśród tych zmian wygląda rola managera w nowoczesnej organizacji? Jak radzić sobie na rynku pracownika?”
Struktura organizacji:
● Role wewnątrz organizacji
● Motywacja pracowników
● Turkusowa organizacja
● Nowe stanowiska i kultury organizacyjne
Modele biznesowe:
● Nowe modele biznesowe
Relacje na rynku:
● Relacja: wydawca - klient - agencja
● Relacja: pracownik - pracodawca
● Agencje jako partner biznesowy, ponoszenie wspólnego ryzyka, głębsza integracja i współpraca
● Przenikanie się kompetencji różnych graczy na rynku ”wszyscy konkurują ze wszystkimi”
● Nowi gracze na rynku usług marketingowych (np. w obszarach konsulting, outsourcing)
B2B = H2H:
● Jak marketing B2B adresuje zmiany na rynku
● Human to Human marketing