Ergonomia procesów informacyjnych

Ergonomia procesów informacyjnych- Laboratorium
Ćwiczenie.
Opracowanie kwestionariusza ankietowego
W „Google Docs-Formularze” zaprojektować kwestionariusz elektroniczny do oceny
satysfakcji użytkowników korzystających z kiosku informacyjnego WZiE.
W początkowej fazie eksploatacji kiosku kwestionariusz będzie wyświetlany na ekranie
dotykowym kiosku po ukończeniu zadania. Udział w badaniu jest dobrowolny - użytkownik
może z niego zrezygnować. Kwestionariusz powinien zawierać:
a) ok. 20 pytań zamkniętych (z wykorzystaniem skali Likerta) pogrupowanych w kilka
głównych kryteriów oceny,
b) pytania otwarte, dotyczące np.:
o utrudnień w pracy doświadczanych przez użytkownika,
o proponowanych przez użytkownika zmian i usprawnień,
o innych zagadnień mających na celu udoskonalenie projektu.
Kwestionariusz powinien zawierać maksymalnie 4-5 ekranów, czas wypełniania ok. 3 minut.
Uwagi:
1) Konstrukcja kwestionariusza powinna umożliwiać dogodne prezentowanie wyników badania
w formie wykresów (podgląd wyników nie będzie dostępny dla użytkownika kiosku).
2) Kwestionariusz należy zaprojektować pod kątem obsługi na ekranie dotykowym, w miarę
możliwości bez operacji przewijania. W tym ćwiczeniu należy założyć, że użytkownik
będzie miał dostęp do klawiatury umożliwiającej wpisywanie tekstu do pytań otwartych - po
uruchomieniu kwestionariusza ekranowego będzie ona wyświetlana na ekranie dotykowym.
***
Link do opracowanego kwestionariusza należy wysłać mailem na adres:
[email protected]
Termin: do 21.01.2013r., godz 23:59
Praca wykonywana jest indywidualnie.