1. INFORMACJE OGÓLNE O MODULE Nazwa (tytuł) modułu
Transkrypt
1. INFORMACJE OGÓLNE O MODULE Nazwa (tytuł) modułu
1. INFORMACJE OGÓLNE O MODULE Nazwa (tytuł) modułu: Komunikacja w biznesie. Skuteczne komunikowanie się ze współpracownikami Kierunek studiów: Specjalność/specjalizacja Poziom studiów: Rok Język wykładowy: PSYCHOLOGIA (jeśli dotyczy): STUDIA I STOPNIA studiów: POLSKI II Semestr: LETNI Liczba godzin w planie studiów: 45 Tryb: Status (obowiązkowy/do wyboru): STACJONARNY OBOWIĄZKOWY Całkowita liczba godzin pracy własnej studenta: Liczba punktów ECTS: 150 6 2. OPIS MODUŁU Cel i tematyka modułu: Zajęcia w module: Celem zajęć jest zapoznanie studentów z podstawowymi prawidłowościami procesu komunikacji i poznanie znaczenia poszczególnych elementów tego procesu, poznanie konsekwencji różnych zachowań komunikacyjnych, zidentyfikowanie podstawowych zagrożeń skutecznej komunikacji i poznanie sposobów ich eliminacji oraz poznanie uwarunkowań skutecznego komunikowania się w różnych aspektach życia. Psychologia komunikacji – wykład: 22 godz. Efektywna komunikacja - ćwiczenia: 8 godz. Przygotowanie wystąpień i prezentacji - ćwiczenia: 10 godz. + 5 godz. projektu 3. EFEKTY KSZTAŁCENIA Efekty modułowe: (Wiedza i umiejętności, jakie powinien posiadać student, by zaliczyć moduł) Zakres efektu Efekty kształcenia dla modułu Odniesienie do kierunkowych efektów kształcenia Wiedza Zna procesy psychologiczne związane z komunikowaniem się. K_W05 Zna zasady konstruowania K_W10 skutecznych komunikatów i wypowiedzi. Zna przeszkody i błędy związane z procesem komunikacji. Zna czynniki wpływające na skuteczność komunikacji. Obowiązkowa literatura: Knapp, M. L. i Hall, J. A. (2000). Komunikacja niewerbalna w interakcjach międzyludzkich. Wrocław: Astrum. (Rozdział I) Ustjan, D. (2005a). Instrumenty konwersacyjne. Rozróżnienia, klasyfikacje i badania. W: K. Stemplewska-Żakowicz, K. Krejtz (red.), Wywiad psychologiczny. T. 2. Wywiad jako spotkanie z człowiekiem (s. 131151). Warszawa: Pracownia Testów Psychologicznych PTP. Ustjan, D. (2005b). Pytania i inne instrumenty konwersacyjne. Zastosowania praktyczne podczas wywiadu diagnostycznego. W: K. Stemplewska-Żakowicz, K. Krejtz (red.), Wywiad psychologiczny. T. 2. Wywiad jako spotkanie z człowiekiem (s. 152187). Warszawa: Pracownia Testów Psychologicznych PTP. Umiejętności Potrafi określić/przewidzieć skutki K_U02 poszczególnych działań komunikacyjnych oraz wpływ poszczególnych zmiennych związanych z sytuacją komunikacyjną. Potrafi skonstruować skuteczne K_U06 wystąpienie publiczne. K_U09 Potrafi dostosować komunikat do K_U13 różnych odbiorców. Potrafi formułować i prezentować własne opinie i pomysły, argumentować na rzecz swojego stanowiska na tle istniejącej w danym obszarze wiedzy. Kompetencje Potrafi pracować w zespole, społeczne przyjmować i realizować powierzone K_K03 zadania. Jest gotowy do podejmowania wyzwań zawodowych i osobistych, wykazuje aktywność. K_K04