Poznaj System Przyciągania Klientów

Transkrypt

Poznaj System Przyciągania Klientów
ZyskownaFirma.pl
Witaj!
Nastały trudne czasy dla małych firm. Dzisiaj klient ma tak duży wybór jakiego
jeszcze nigdy nie było. Może przebierać w firmach i w ofertach jak w ulęgałkach.
Każda firma walczy o klienta zasypując go reklamami i ofertami. To jeszcze tylko
pogarsza sprawę, bo klienci po prostu przestają zwracać uwagę na reklamy.
Czy Ty też odnosisz wrażenie, że skuteczność reklamy drastycznie spada z każdym
rokiem? Pamiętam, że jeszcze 5-7 lat temu jedna reklama w prasie lokalnej
zapewniała obłożenie na 2-3 tygodnie w średniej wielkości salonie kosmetycznym.
Dzisiaj nawet 3 takie reklamy nie pomogą.
Mam jednak dla Ciebie dobrą wiadomość.
Istnieją sposoby, które umożliwiają przebicie się przez ten cały reklamowy zgiełk.
Jeśli pozwolisz nauczę Cię jak robić skuteczny marketing, jak przebić do świadomości
klienta i skutecznie ściągnąć go do firmy.
Poznaj System Przyciągania Klientów
Skuteczna reklama wcale nie musi być kosztowna. Skuteczna reklama może działać
cały czas przyciągając każdego dnia nowych klientów do Twojej firmy.
Wystarczy stworzyć prosty system, który będzie
działał automatycznie.
Tę prostą formułę opracowałem na podstawie wielu lat doświadczeń w marketingu
małych i średnich firm lokalnych.
ZyskownaFirma.pl
Przez wiele lat obserwowałem i wdrażałem różne strategie marketingowe. Kiedy
zaczynałem swoją pracę większość firm nie miała nawet strony internetowej. Moją
misją stało się przekonywanie ich właścicieli do nowych, skutecznych pomysłów na
przyciąganie klientów. Część z nich bez problemu namawiałem do moich idei, ale
wielu z nich długo odnosiła się do moich pomysłów sceptycznie.
Dzisiaj strona internetowa to podstawa marketingu – nikt już tego nie zaprzeczy, ale
10 lat temu nie było to takie oczywiste. Dzisiaj wiele z tych najbardziej sceptycznych
firm już nie istnieje, ale moi najlepsi klienci zdążyli już wielokrotnie rozbudować swój
biznes między innymi dlatego, że nie zwlekali z wprowadzaniem moich pomysłów w
życie.
Widzisz, są firmy które zawsze będą uganiać się za klientami z obawą, że nie starczy
na koszty, ale są także firmy – Zyskowne Firmy, które wiedzą co w trawie piszczy.
Wiedzą jak sprytnie wykorzystać nowoczesny marketing i po prostu zarabiać więcej.
Lata doświadczeń i obserwacji pozwoliły mi dokładnie zbadać różnice jakie istnieją
między zwykłą firmą, a Zyskowną Firmą.
Po pierwsze: Zyskowne Firmy nie wydają pieniędzy na reklamę - wydają pieniądze
na budowę bazy leadów – a to ogromna różnica.
Po drugie: Zyskowne Firmy stosują marketing wielostopniowy, gdy pozostałe od
razu próbują sprzedawać. Zyskowne Firmy mają świadomość, że tylko 1%
klientów kupuje po pierwszym kontakcie z firmą.
Po trzecie: Zyskowne Firmy umiejętnie stosują narzędzia marketingowe,
tymczasem pozostałe firmy popełniają ogromne błędy, które powinny być karane
więzieniem.
Po czwarte: Zyskowne firmy stale zabiegają o względy obecnego klienta, nawet jeśli
stale kupuje.
ZyskownaFirma.pl
Do jakiej grupy zaliczysz swoją firmę?
•
Czy wydajesz pieniądze na reklamę która daje znikome efekty?
•
Czy brakuje Ci pomysłów na skuteczne działania marketingowe?
•
Czy stosujesz narzędzia marketingowe nie wiedząc dokładnie jak one działają?
•
Czy ciągle nerwowo rozglądasz się za nowymi klientami jednocześnie mając
poczucie, że ci obecni kupują zbyt mało?
Jeśli odpowiedziałeś twierdząco przynajmniej na jedno pytanie to czytaj dalej.
Z moich materiałów dowiesz się:
•
Jak skutecznie korzystać z różnych form reklamy tak, aby wydawać mniej, a
zarabiać więcej.
•
Jak stworzyć system, który stale będzie dostarczał nowych klientów bez
żadnych kosztów.
•
Jak sprawić, aby nowy klient został u Ciebie na stałe i jeszcze zaczął
przyprowadzać swoich znajomych i przyjaciół.
Na początek mam dla Ciebie System Przyciągania Klientów.
Jeśli zastosujesz ten system to już po krótkim czasie zaobserwujesz stale rosnący
napływ nowych klientów, a po pewnym czasie zupełnie uniezależnisz się od
zewnętrznych sposobów reklamy.
Ale do rzeczy, przejdźmy do konkretów. Zapraszam do lektury!
Michał Kowalski
ZyskownaFirma.pl
Krok #1
Strona www, która łapie klientów
Prawdopodobnie masz już stronę internetową i być może chciałbyś pominąć ten krok,
jednak poczekaj. Twoja strona internetowa nie działa!
Dlaczego? Posłuchaj dalej…
Strona internetowa to idealna forma reklamy dla firm usługowych działających
lokalnie. Publikowanie reklam w prasie zawsze wiąże się z dużymi kosztami, a
zarówno ich wielkość jak i zasięg i żywotność jest bardzo ograniczony. Przy tym
porównaniu strona www wypada jak ideał. Raz założona nie kosztuje Cię praktycznie
nic. Jej zasięg jest nieograniczony. Działa cały czas, 365 dni w roku i 24 h na dobę.
Dodatkowo możesz w niej umieszczać tyle materiałów ile ze chcesz bez dodatkowych
kosztów.
Jest tylko jeden mały problem. Tradycyjne strony internetowe firm
usługowych są mało skuteczne. Opisy oferty, zdjęcia i Twoje logo tak naprawdę
nie wystarczą do przekonania przeglądającego do wizyty w firmie.
Ponad 90% osób, które wchodzą na Twoją stroną nigdy nie przyjdzie do Twojej firmy
fizycznie. Sprawdź statystyki odwiedzin z wczorajszego dnia. Ilu z odwiedzających
przynajmniej pojawiło się u Ciebie?
Ludzie tylko przeglądają strony i porównują oferty, ponieważ w jednej chwili mają
możliwość zapoznania się z każdą stroną Twojej konkurencji. Z łatwością otwierają
kolejny adresy i z taką samą łatwością go zamykają. Często dziełem przypadku jest to,
którą z ofert wybiorą. Ofert jest tak dużo, że przechodząc ze strony na stronę bardzo
szybko zapominamy, co widzieliśmy na samym początku. Nie masz żadnej gwarancji,
że ktoś, kto odwiedził Twoją witrynę wróci na nią później w poszukiwaniu dalszych
informacji.
ZyskownaFirma.pl
Jeszcze mniejsze prawdopodobieństwo ma sytuacja, w której ktoś przypomni sobie,
że czytał Twoją stronę kilka dni wcześniej i sięgnie po telefon w celu umówienia
wizyty. Dlaczego? Ponieważ Twoja strona jest martwa…
Można to porównać do sytuacji, w której klient wchodzi do firmy, ogląda wnętrza,
czyta cennik, ale nikt z nim nie rozmawia, nikt się nie przywita nie zapyta o jego
potrzeby. Recepcjonistka zajmuje się swoimi paznokciami, a ignorowany klient po
prostu wychodzi.
W rzeczywistości takie sytuacje nie istnieją. Recepcjonistka, która nie rozmawia z
klientami traci pracę. Jeśli tylko ktoś się pojawia przy ladzie witamy się z nim,
zadajemy pytania, próbujemy dociec, jakie ma problemy i przedstawiamy rozwiązania
zachwalając korzyści naszej oferty.
Ilu tak profesjonalnie obsłużonych klientów kupuje usługi? Z pewnością znacznie
więcej niż klientów, którzy wchodzą na Twoją stronę internetową.
Co byś zrobił z recepcjonistką, która przez cały dzień nie odezwie się do każdego
klienta, który pojawia się przed ladą? Pytanie retoryczne…
Dlaczego więc utrzymujesz stronę internetową, która nie potrafi
nawiązać kontaktu z klientem?
Pewnie powiesz, że przecież nawet nie wiesz, kto odwiedza stronę, nie wiesz jak się z
nim kontaktować… itp. Jest na to sposób…
Pierwszym krokiem budowania Systemu Przyciągania Klientów jest zamiana
niemej strony w miejsce zbierania kontaktów do potencjalnych klientów.
Wiedząc, kto szuka usług jakie oferujesz i mając do tej osoby kontakt można już
prowadzić dialog i przekonywać do usług, tak samo jak robi to profesjonalna
recepcjonistka.
ZyskownaFirma.pl
Te wszystkie osoby, które „tylko” przeglądają stronę to potencjalni klienci. Nikt ich
nie zmuszał do wejścia na stronę. Oni naprawdę szukają tych usług. Jednak, jeśli
będziesz milczał nigdy, do ciebie nie przyjdą.
Zadaniem skutecznej strony internetowej jest przede wszystkim uzyskanie adresu
mailowego każdego odwiedzającego. Mając przynajmniej adres mailowy
potencjalnego klienta możesz budować relacje, które prędzej czy później zamienią go
w stałego i dobrego klienta.
W tym celu wykorzystuje się specjalne formularze umieszczone na stronie głównej
oraz podstronach. Formularz może pojawiać się także w postaci wyskakującego
okienka.
Aby zmotywować i uzasadnić podanie adresu należy wykorzystać atrakcyjną zachętę
motywującą do wypełnienia formularza. Zachętą może być kupon rabatowy na
pierwszą usługę lub jakieś cenne informacje.
Użytkownik chętnie zostawi swój adres, jeśli będzie pewny, że otrzyma wartościową
wiedzę za darmo lub niezobowiązujący rabat, bez względu na to czy planuje wizytę czy
nie. Na tym etapie nie ma to znaczenia, ponieważ mając do niego kontakt
jesteśmy w stanie przekonać go do naszych usług. Wystarczy fakt, że wszedł
na stronę, bo to oznacza, że zalicza się do ścisłego kręgu zainteresowanych osób.
Bez takiego formularza każda strona to zwykły folder reklamowy z tą różnica, że jest
umieszczony w Internecie.
ZyskownaFirma.pl
Jak to działa w praktyce?
Dlaczego Groupon jest tak skuteczny w pozyskiwaniu nowych klientów?
Odpowiedź: Ponieważ stosuje tę strategię!
Spójrz na stronę Groupona:
Od razu na pierwszej stronie pojawia się formularz zbierający adresy mailowe. Od tej
pory każdy odwiedzający będzie kuszony atrakcyjnymi ofertami. Prędzej czy później z
jakiejś skorzysta.
Twoja strona powinna wyglądać podobnie. Specjalny formularz będzie zbierał
adresy mailowe potencjalnych klientów.
ZyskownaFirma.pl
Poniżej zamieściłem przykład z salonu kosmetycznego, w którym wabikiem jest
voucher zniżkowy na pierwszy zabieg. Zniżka na pierwszy zabieg działa rewelacyjnie,
ponieważ niweluje opory przed pierwszą wizytą, która zawsze jest najtrudniejsza.
Taki formularz zbiera adresy większości potencjalnych klientów, którzy wchodzą na
stronę internetową. Cześć z nich zmotywowana voucherem, którego ważność jest
ograniczona podejmie decyzje o wizycie. Ci, którzy nie zdecydują się od razu będą
dostawać cykliczne informacje na maila o ofercie, promocjach i ciekawostkach.
Prędzej czy później podejmą właściwą decyzję.
Dzięki temu skuteczność Twojej strony wzrośnie kilkakrotnie. Każdego dnia logować
się będą nowi klienci. Szansa, że przyjdą do Ciebie z pieniędzmi jest ogromna.
Za dwa dni wysyłam kolejny krok systemu, który ma bardzo duże znaczenie w całym
procesie pozyskiwania nowych klientów. Dlatego nie przegap mojego maila;)
ZyskownaFirma.pl