„KIERUNEK KARIERA” Białystok

HARMONOGRAM SZKOLENIA SPEDYTOR W RAMACH PROJEKTU
„KIERUNEK KARIERA” Białystok
30.11.2013r.- 15.02.2014r.
MODUŁ TEMATYCZNY
ZAKRES TEMATYCZNY
Moduł I – Transport i
magazynowanie w
systemach logistycznych
24 godz.
3 dni x 8 godz.
1.Transport i jego infrastruktura 2h
2. Cechy jednostek ładunkowych 2h
3.Transport i środki transportu
samochodowego - 2h
4.Transport i środki transportu
kolejowego -2,5h
5.Transport i środki transportu
lotniczego – 2,5h
6.Transport i środki transportu
morskiego – 2,5h
7.Transport i środki transportu
wodnego śródlądowego – 2,5h
8.Transport intermodalny i
intermodalne jednostki ładunkowe
- 2h
9.Pojęcie magazynowania; rodzaje,
cechy oraz funkcje magazynów - 2h
MIEJSCE
REALIZACJI
SZKOLENIA
TERMIN SZKOLENIA
WYKŁADOWCA
30.11.2013r.- 14.12.2013r.
ECDS, ul. Św.
Rocha 5 lok 208,
15-879 Białystok
30.11; 01.12; 14.12.2013r.
9.00- 16.00
Przerwa obiadowa 12.0012.30
2 x przerwa kawowa
Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe, ul. Rynek Kościuszki 2, 15-091 Białystok, Tel./fax 85 652 61 07, [email protected]
Mateusz Stankiewicz
Moduł II – Logistyka
16 godz.
2 dni x 8 godz
Moduł III - Klient
16 godz.
2 dni x 8 godz
Moduł IV - Spedycja i
Logistyczna Obsługa Klienta
40 godz, 5 dni x 8 godz.
10.Dobór odpowiedniego środka
transportu do ładunku - zajęcia
praktyczne -4h
1.Pojęcie logistyki - 2h
2.Operacje logistyczne - 2h
3.Centra logistyczne i świadczone
w nich usługi - 2h
4.Kanały dystrybucji i strategie w
nich realizowane, materiałowy
punkt rozdziału - 4h
5.Projektowanie sieci dystrybucji,
ćwiczenia w grupach - 6h- ZAJĘCIA
KOMPUTEROWE,
1.Źródła informacji o rynku – 2h
2.Metody poszukiwania klientów –
2h
3.Komunikcja z klientem – zasady
prawidłowego mówienia, zasady
prawidłowego słuchania,
komunikacja niewerbalna, zasady
prowadzenia korespondencji e-mail
– 4h
4.Rozpoznawanie potrzeb klienta –
4h
5.Typy klientów – 4 h
1.Spedycja – pojęcia podstawowe 2h
2.Spedytor – zadania spedytora i
jego rola - 2h
3.Spedycja w różnych gałęziach
21.12.2013r.- 22.12.2013r.
ECDS, ul. Św.
Rocha 5 lok 208,
15-879 Białystok
9.00- 16.00
Przerwa obiadowa 12.0012.30
2 x przerwa kawowa
Mateusz Stankiewicz
04.01.2014r.- 05.01.2014r.
ECDS, ul. Św.
Rocha 5 lok 208,
15-879 Białystok
ECDS, ul. Św.
Rocha 5 lok 208,
15-879 Białystok
9.00- 16.00
Przerwa obiadowa 12.0012.30
2 x przerwa kawowa
18.01.2014r.- 15.02.2014r.
18.01; 19.01; 01.02; 02.02;
Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe, ul. Rynek Kościuszki 2, 15-091 Białystok, Tel./fax 85 652 61 07, [email protected]
Marcin Moskwa
Mateusz Stankiewicz
transportu oraz przewóz ładunków
niebezpiecznych - 4h
4.Podstawy prawne transportu i
spedycji - 2h
5.Rodzaje dokumentacji
spedytorskiej - 2h
6.Prowadzenie dokumentacji –
zajęcia teoretyczno - praktyczne 4h- ZAJĘCIA KOMPUTEROWE,
7.Rynek spedycyjny i
przedsiębiorstwa spedycyjne giełda ładunków, zajęcia
teoretyczno - praktyczne - 4hZAJĘCIA KOMPUTEROWE,
8.Pozyskiwanie zleceń
transportowych -2h
9.Narzędzia spedytora - 2hZAJĘCIA KOMPUTEROWE,
10.Logistyczna obsługa klienta - 3h
11.Kalkulacja kosztów
logistycznych - zajęcia teoretyczno
– praktyczne - 3h- ZAJĘCIA
KOMPUTEROWE,
12.Przygotowanie oferty
spedycyjnej, zajęcia teoretyczno –
praktyczne, praca w grupach 5
osobowych – 2+4h- ZAJĘCIA
KOMPUTEROWE,
13.Badanie satysfakcji klienta usług
logistycznych, zajęcia teoretyczno –
15.02.2013r.
9.00- 16.00
Przerwa obiadowa 12.0012.30
2 x przerwa kawowa
Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe, ul. Rynek Kościuszki 2, 15-091 Białystok, Tel./fax 85 652 61 07, [email protected]
praktyczne - 4h- ZAJĘCIA
KOMPUTEROWE,
Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe, ul. Rynek Kościuszki 2, 15-091 Białystok, Tel./fax 85 652 61 07, [email protected]