Pobierz

Komunikacjamiędzykulturowa
wbiznesie– pokonywaniebarier
KatarzynaHarrold
Taknaprawdę,conasróżni?
Chińczycy
Europejczycy
• Kolektywizm
• Harmonia
• Indywidualizm
• Współzawodnictwo
• Hierarchia
• Równość
• Więzimiędzyludzkie
• Powściągliwość
• Zadaniowość
• Bezpośredniość
• Zaufanie
• Prestiż(ceremonialność)
• Pragmatyzm
• Nieformalność
• Unikanieryzyka
• Podejmowanie ryzyka
• Niechęćdonieznanego i
nieprzewidywalnego
• Stawianieczoła
nieznanemu
• Wysokikontekst
• Niskikontekst
Chińskisposóbmyślenia
•
Postrzeganieświata,myślenieikomunikacja
•
Równowagamiędzyyin iyang
•
Znaczeniepowiązańirelacji
•
Dążeniedozłotegośrodka
•
Mianzi (twarz)
3
Postrzeganieświata,myślenieikomunikacja
Lewa półkulamózgu
(Europejczycy)
Werbalność (słowa,liczby)
Prawapółkulamózgu
(Chińczycy)
Wizualność(obrazy)
Bezpośredniość
Powściągliwość
Niskikontekst
Wysokikontekst
Analizailogika
Ustawianieproblemów w
kolejności
Wysokistopień zorganizowania
Intuicjaiprzeczucie
Podejścieholistyczne(wszystkie
problemy naraz)
Raczejsłabaorganizacja
Planowanie, sporządzanie list
Swobodne kojarzenie
Czytanie instrukcjiprzedpróbą
Ignorowanieinstrukcji
Słuchanie co sięmówi
Słuchanie jak sięmówi
4
Europejczycy
Wpracy
Chińczycy
Relacja
Umowa
Kontrakt
Zaufanie
Relacje
Równość
Hierarchia
Najpierwbiznes,
potemprzyjemność
Niemabiznesubez
przyjemności
Zasadysątakie
samedlawszystkich
Zasadyobowiązują
wzależnościod
powiązań
Liczysięto,cowiesz
Liczysię,kogoznasz
Zaufanie
Umowa
Kontrakt
Znajomość różnic kulturowych i kręgu kulturowego partnera ułatwia
komunikację, pozwala skuteczniej działać i lepiej się rozumieć. Dzięki temu
nasze międzykulturowe kontakty stają się bardziej przewidywalne.
Zdolność do skutecznego i właściwego komunikowania się w
warunkach międzykulturowych opiera się na wiedzy,
umiejętnościach i odpowiednim podejściu.
Dr Darla K. Deardorf
Dziękuję