HIGH SALES RESULTS – ZAAWANSOWANE TAKTYKI NLP W

HIGH SALES RESULTS – ZAAWANSOWANE TAKTYKI NLP W SPRZEDAŻY
wa rszta ty o p ra c o wa ne i p ro wa d zo ne p rze z O lg ę Bo rg ie ł
Je śli za jmuje sz się sp rze d a żą to 7 fila ró w sp rze d a ży je st Two ją na d rzę d ną wa rto śc ią w p ra c y z K lie nta mi.
Do kluc zo wyc h o b sza ró w d la sp rze d a ży na le żą :
1. Poszukiwanie klientów.
2. Nawiązanie relacji.
3. Identyfikacja potrzeb.
4. Zaprezentowanie rozwiązań.
5. Rozpraszanie wątpliwości.
6. Zamknięcie transakcji.
7. Ponowna sprzedaż tym samym klientom i uzyskanie od nich rekomendacji.
Jeśli chcesz należeć do grupy obejmującej 20% najlepszych sprzedawców w Twojej branży, Twoje umiejętności w każdym z tych obszarów muszą osiągnąć
poziom powyżej 7-miu w skali 1-10. Podczas treningu pokażemy jak osiągnąć najwyższy pułap kompetencji i zostać liderem sprzedaży wśród
najlepszych.
Trening został stworzony w oparciu o doświadczenia osób, które uzyskiwały i nadal uzyskują najwyższe wyniki sprzedaży.
K O RZ YŚ C I:
zwiększenie skuteczności prowadzenia i realizowania targetów sprzedażowych (obrona cen, marż oraz własnych korzyści)
poznanie własnego stylu sprzedaży i wypracowanie strategii prowadzenia skutecznych rozmów z potencjalnymi klientami
doskonalenie radzenia sobie w trudnych sytuacjach sprzedażowych
poznanie technik NLP stosowanych w sprzedaży oraz najbardziej skutecznych technik perswazji zwiększających sprzedaż
wskazanie sposobów wyszukiwania „błękitnych oceanów”, czyli obszarów nie zajętych przez konkurencję
kreowanie profesjonalnego i wiarygodnego wizerunku własnej osoby i reprezentowanej firmy
budowanie trwałego partnerstwa
Tre ning ma d o d a tko wo c ha ra kte r c o a c hing u, w związku z c zym lic ze b no ść g rup y je st o g ra nic zo na d o ma ksyma lnie 1 4 o só b .
PROGRAM SZKOLENIA:
I. P ro sp e c ting - e fe ktywna b ud o wa rynku sp rze d a ży.
1. Inteligentne pozyskiwanie klientów.
2. Źródła informacji o klientach i sposoby skutecznego docierania do klientów.
3. Niekonwencjonalne metody - jak uzyskać przewagę konkurencyjną "na wejściu"..
4. Wiedza o kliencie – uzyskiwanie przewagi „na wejściu”.
5. Jak przekształcać klientów w lojalnych odbiorców naszych produktów czy usług?
6. Zakłócenia w procesie sprzedaży. System znaków ostrzegawczych.
II. Z a wó d - sp rze d a wc a . Ja k b ie c szyb c ie j, niż ko nkure nc ja ?
K o mp e te nc je na jle p szyc h sp rze d a wc ó w. Auto d ia g no za wła sne g o stylu sp rze d a ży.
1. Mapa rozwoju skutecznego sprzedawcy. Idealny profil i kryteria osiągania doskonałości przez handlowca, diagnoza własnego potencjału.
2. Poziomy neurologiczne Diltsa w pracy handlowca.
3. Motywacyjne DNA dobrego handlowca.
4. Elastyczne podejście.
5. Inteligencja emocjonalna w sprzedaży.
6. Obszar sprzedaży i obszar klienta.
7. Twój umysł – Twoja siła.
III. Wa rto śc i P LUS w sp rze d a ży: b ud o wa nie re la c ji i e fe kt WO W C hrissa Duffie g o .
1. Trzy rodzaje sprzedaży: transakcyjna, konsultacyjna i strategiczna.
2. Oczekiwania klienta co do oferowanej wartości.
3. Rozpoznawanie modalności klientów i działanie na ich podstawie.
3. Uszy von Thun’a w budowaniu relacji z Klientem.
4. Efekt WOW. Energia w sprzedaży.
IV . O twa rc ie d rzwi. Ja k p ro wa d zić p re ze nta c ję ha nd lo wą za ko ńc zo ną p o d p isa nie m ko ntra ktu?
1. Błyskotliwa i skuteczna prezentacja. Nowe techniki otwarcia. Model SELL.
2. Struktura prezentacji handlowej.
Przyciąganie uwagi – łączniki – zorientowana na rezultaty formuła zakończenia – pomoce wizualne wzmacniające przekaz.
3. Prowadzenie profesjonalnych prezentacji handlowych.
4. Błyskawiczne techniki motywacji klienta do zakupu.
V . Z wyc ię skie ta ktyki N LP w sp rze d a ży. Mistrzo wska sp rze d a ż .
1. Argumenty ukryte w głowie klienta. Mapa i teren - ja i klient.
2. PACING – LEADING. Dostosowywanie się i przejmowanie prowadzenia.
3. Techniki kotwiczenia zasobów i stanów emocjonalnych. Kotwice wzrokowe, słuchowe, kinestetyczne. Procedury techniki kotwiczenia.
4. Meta-Model Miltona. Najbardziej skuteczne techniki perswazji w sprzedaży.
5. Sleight-of mouth, czyli magia słów.
6. Procesy statusowe.
V I. S tra te g ie i ko ntrstra te g ie w sp rze d a ży.
1. Ta ktyki sto so wa ne w wo jnie p syc ho lo g ic zne j: tworzenie stresującej sytuacji, ataki personalne, taktykę cykliczną, stosowanie gróźb,
ta ktyki sto so wa ne w wo jnie p o zyc yjne j: polaryzację i eskalację żądań, technikę „sztywnego partnera”, technikę „tak albo nie”, technikę
odmowy zakupu,
d zia ła nia ing ra c ja c yjne : prawienie komplementów, pochwały pod własnym adresem, lekką samokrytykę, konformistyczne aprobowanie,
c hwyty e rystyc zne : uogólnienie, blokowanie, odwoływanie się do autorytetów lub interesu własnego, atak personalny,
triki ha nd lo we : „noga w drzwiach”, „zaszeregowanie”, „zamknięcie drzwi przed nosem”, „niska piłka”, „poczucie winy”, „liczenie się z każdym
groszem”, „kreacja scenariusza”.
2. K o ntrta ktyki w sp o tka niu z twa rd ym p rze c iwnikie m – jak zwycięsko przetrwać na starcie?
„nie zwracam uwagi”, „symulowana niechęć”, „bierny obserwator”, „cisza”, „czekanie na zachętę”, „wywiad”, „brak czasu”, „porównania z
konkurencją”, „interesuje mnie tylko….cena”.
V II. K lie nt na c a łe życ ie .
1. Jak przyciągać klientów i budować ich lojalność?
2. Jak sprawiać aby byli zadowoleni z Twoich usług?
3. Co robić, aby sami wracali i przyprowadzali swoich znajomych?
4. Jak pozycjonować się w oczach klienta jako jego najlepszy wybór?
5. Sprzedaż – najlepszy zawód świata.
METODY PROWADZENIA WARSZTATÓW:
Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej Knowledge Pills.
Me to d y wyszc ze g ó lnio ne :
action plan dla każdego handlowca
dyskusja moderowana,
symulacje, 1 minutowe przypadki
odgrywanie ról,
case study,
buzz,
handout,
pokazy audiowizualne,
testy,
ćwiczenia coachingowe,
techniki NLP.
SZKOLENIE ADRESOWANE JEST DO:
handlowców, inżynierów sprzedaży
doradców klienta
kierowników i dyrektorów pionów sprzedażowych
sprzedawców bezpośrednich
pracowników obsługi klienta
wszystkich, którzy pragną osiągnąć szczyty profesjonalizmu w pracy zawodowej i zwiększyć swoją skuteczność w procesie sprzedaży.
WYKŁADOWCĄ NA SZKOLENIU BĘDZIE:
O lg a Bo rg ie ł
Psycholog ze specjalnością psychologia biznesu. Należy do czołówki trenerów w Polsce, certyfikowany trener TTT University of Wales.
W swojej bogatej karierze przeszkoliła kilka tysięcy osób: menedżerów i handlowców w zakresie sprzedaży, kupców w obszarze negocjacji oraz
kadry kierowniczej w obszarze zarządzania i rozwoju osobistego. Podczas swoich warsztatów uczy jak cele sprzedażowe przełożyć na
praktyczne zadania dla sił sprzedaży. Jakość szkoleń potwierdzają uczestnicy – na jwyższe o c e ny i zwię ksze nie sp ra wno śc i i skute c zno śc i
w p ra c y.
Doskonale porusza się w tematyce rozwoju osobistego negocjatorów i menedżerów, jako coach i doradca osób związanych z biznesem, posiada
znakomite referencje od uczestników szkoleń i treningów.
Powadziła treningi w obszarze sprzedaży dla: BRE Bank SA, NBP, Kredyt Bank SA, PKO BP, PKO SA, organizacji rynkowych m. in. PGE SA, Polkomtel
SA, Magna Polska, Star Foods Ltd., Netia SA, Air Products Polska Sp. z o.o., Orlen Eko Sp. z o.o., PGNiG SA.
Od 1992 roku prowadzi treningi i warsztaty z elementami coachingu dla kadry zarządzającej i menedżerskiej z zakresu zarządzania zespołami
poruszające zagadnienia skutecznego przywództwa, kierowania zespołem, komunikacją w zespole, rozwiązywaniem trudnych sytuacji w
zarządzaniu zespołem, rozwoju kompetencji menedżerskich i rozwoju osobistego.
Pełniła funkcję merytorycznego lidera projektu w zakresie zarządzania zespołem i rozwoju menedżerskiego, który obejmował ponad 5 tysięcy
osób – kadry zarządzającej i kierowniczej.
Od 1998 roku zajmuje się projektami z zakresu Assessment Centre i Development Centre obejmującymi ocenę i rozwój kadry kierowniczej i
zarządzającej w organizacjach. Obecnie jest trenerem, coachem i konsultantem.
Prowadzi niezależne projekty coachingowe dla kadry menedżerskiej opierające się na ideach socjo-kognitywistycznych (rozwój osobisty, samoświadomość, motivation management) i konsultacyjne (komunikacja wewnętrzna w firmie).
Prowadziła projekty w obszarze HR dla kadry takich organizacji m.in. jak: PKO BP SA, Kredyt Bank SA, BRE Bank SA, CJ International, MPiPS, Formes
sp. z o.o., PCP sp. z o.o., EC Zabrze SA, PKO BP SA we współpracy z Ernst&Young. Projekty z AC/DC prowadziła m.in. dla: PRInż Holding SA,
Totalizator Sportowy, SOS Wioski Dziecięce, Huta Buczek SA, Kredyt Bank SA.
W ramach współpracy realizuje złożone sesje AC / DC dla kilku wiodących firm konsultingowych na stanowiska menedżerskie, handlowe i
wysokospecjalistyczne.
SZKOLENIE ODBĘDZIE SIĘ W TERMINIE:
22- 23 ma ja 20 1 4 r. - Ho te l G ra nd N o sa lo wy Dwó r * * * * Re so rt & S P A
Zakopane, ul. Balzera 21d
www.nosalowy-dwor.eu
Ho te l G ra nd N o sa lo wy Dwó r * * * * Re so rt & S P A nowy, luksusowy i elegancki hotel, przepięknie położony u podnóża Nosala. Lokalizacja
sprzyja wypoczynkowi, zachęca do spacerów. Do dyspozycji Gości ekskluzywny Resort Odnowy Biologicznej składający się z basenu, jacuzzi,
saun.
Możliwe jest zakwaterowanie w hotelu na dzień przed rozpoczęciem szkolenia od godziny 16:00 bez dodatkowych opłat. Kolacja w tym dniu w
godz. 18:00 - 22:00.
Zajęcia rozpoczynają się o godzinie 9 :0 0
Cena szkolenia wynosi 1 6 50 zł b rutto
Dla firm, które uczestniczyły w naszych szkoleniach cena wynosi 1 59 0 zł b rutto
Cena szkolenia bez zakwaterowania wynosi 1 0 9 0 zł b rutto
Dopłata do pokoju jednoosobowego wynosi 20 0 zł b rutto
C e na szko le nia o b e jmuje : udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z trenerem, certyfikat o
podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, zakwaterowanie (2 noclegi w komfortowych pokojach dwuosobowych z pełnym węzłem sanitarnym,
TVSAT, telefon, bezpłatny Internet), pełne wyżywienie, przerwy kawowe, atrakcyjne zorganizowanie czasu wolnego, korzystanie z Centrum
Wellness. Parking hotelowy w cenie szkolenia.
WSZELKICH DODATKOWYCH INFORMACJI UDZIELAJĄ:
K a ta rzyna C wig o n
Jo a nna Ja ro sz - O p o lka
tel. (32) 33 55 153
tel. (32) 33 55 150
fax (32) 33 55 151
fax (32) 33 55 151
tel. kom. 604 539 728
tel. kom. 604 539 728
e-mail: effect@ effect.edu.pl
e-mail: effect@ effect.edu.pl
Serdecznie zapraszamy!
Ta strona używa plików cookies Zamknij Więcej informacji o plikach cookies