opis Tytuł zajęć Najlepsze praktyki zarządzania ludźmi w firmie

Informacja o zajęciach fakultatywnych
Zajęcia fakultatywne - opis
Tytuł zajęć
Najlepsze praktyki zarządzania ludźmi w firmie
Wykładowca
mgr Marzena Mieczkowska
Forma zajęć
seminarium
Warunki uczestnictwa
Obecność na zajęciach; dla studentów 4, 5 roku
Celem jest przedstawienie studentom praktycznych
zagadnień związanych z realizacją polityki HR w biznesie,
przybliżenie konkretnych przykładów z życia firm dotyczących
kluczowych projektów zarządzania ludźmi. Studenci poznają
również wpływ obszaru HR na efektywność przedsiębiorstwa.
Uczestnicy otrzymują wiedzę praktyczną i mają możliwość
Adresaci i cel zajęć
współuczestniczenia w różnych projektach dotyczących
zarządzania zasobami ludzkimi w firmie. Zyskują również
pewne doświadczenie istotne z punktu widzenia pracownika
firmy, jak i osób odpowiedzialnych za politykę HR w firmie.
Mają możliwość łączenia wiedzy z dziedziny psychologii,
socjologii, zarządzania ludźmi, jak również ekonomii i teorii
organizacji.
I. Proces kadrowy:
1. Model procesu kadrowego w firmie.
2. Modele działu personalnego w zależności od etapu
rozwoju firmy.
3. Praktyczne problemy funkcjonowania działu HR w
nowoczesnej organizacji.
4. Wpływ HR na biznes.
II. Zarządzanie personelem a marketing wewnętrzny:
Treść zajęć
1. Rola usługowa działu personalnego wobec klienta
wewnętrznego czyli pracownika.
2. Tworzenie wartości poprzez wysoką jakość obsługi
klienta wewnętrznego.
3. Profil idealnego pracownika działu HR w firmie.
III. Proces rekrutacji i selekcji:
1. Opis stanowiska pracy.
2.
Ogłoszenie rekrutacyjne + model idealnego
kandydata.
1
30 lipca 2014
Informacja o zajęciach fakultatywnych
3. Proces selekcji.
4. Rozmowa rekrutacyjna na wybrane stanowiska
5. Wybrane błędy najczęściej popełniane w trakcie
procesu rekrutacji i selekcji.
6. Kwestie etyczne procesu rekrutacji.
7. Rekrutacja przez Internet.
8. Omówienie procedury rekrutacji i selekcji i firmie.
IV. Ocena efektywności pracownika :
1. Miejsce systemu okresowej oceny w polityce
personalnej.
2. Znaczenie systemu ocen okresowych pracowników.
3. Oczekiwania pracowników wobec systemu ocen
okresowych.
4. Oczekiwania w stosunku do osoby oceniającej.
5. Podstawowe funkcje systemu ocen.
6. Typowe błędy popełniane w trakcie procesu
oceniania pracowników przez przełożonych.
7. Pytania pomocnicze w przygotowaniu oceny
pracowniczej.
8. Rozmowa oceniająca oraz wskazówki praktyczne do
rozmowy.
9. Model efektywnej komunikacji.
10. Model oceny pracowniczej.
11. Wyznaczanie celów na następny okres.
12. Inne metody oceny (AC, 360%, i inne).
13. Omówienie procedury oceny okresowej
pracownika.
V. Szkolenia i rozwój pracowników :
1. Rodzaje szkoleń – otwarte, zamknięte, case study,
symulacje, warsztaty.
2. Metody określania potrzeb szkoleniowych.
3. Schemat procesu szkolenia.
4. Porównanie: zewnętrzni i wewnętrzni eksperci
prowadzący szkolenia.
5. Sposoby badania efektywności szkolenia.
6. Polityka szkoleniowa – przykład z firmy.
Omówienie procedury szkoleniowej pracowników w
2
30 lipca 2014
Informacja o zajęciach fakultatywnych
firmie.
VI. Motywowanie ludzi :
1. Hierarchia potrzeb A.Maslowa.
2. Proces motywacji.
3. Czynniki wpływające na zwiększenie motywacji i
wyników pracy.
4. Wybrane elementy dotyczące komunikacji w firmie.
5. Konkluzja podejścia do efektywnego zarządzania
zasobami ludzkimi.
VII. Badanie opinii pracowników w firmie :
1. Omówienie przykładowych sondaży na podstawie
wybranych ankiet.
VIII. Metody zwiększenia efektywności pracowników :
1. Adaptacja i coaching – wybrane elementy
VI. Motywowanie ludzi :
1. Hierarchia potrzeb A.Maslowa.
2. Proces motywacji.
3. Czynniki wpływające na zwiększenie motywacji i
wyników pracy.
4. Wybrane elementy dotyczące komunikacji w firmie.
5. Konkluzja podejścia do efektywnego zarządzania
zasobami ludzkimi.
VIII. Metody zwiększenia efektywności pracowników
:adaptacja i coaching – wybrane elementy.
1. M.Armstrong – „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”,
Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC, Kraków
2001.
2. M.Sidor- Rządkowska – „Kształtowanie nowoczesnych
Literatura
systemów ocen pracowników”, Oficyna Ekonomiczna,
Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2000.
3. M.Dale – „Skuteczna rekrutacja i selekcja
pracowników”, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy
ABC, Kraków 2001.
Aktywne uczestnictwo w zajęciach + esej wiedzy lub
Forma zaliczenia i kryteria oceny
prezentacja dot.praktycznych zastosowań HR w firmach
(case study) – do wyboru przez studenta. Zaliczenie na
3
30 lipca 2014
Informacja o zajęciach fakultatywnych
ocenę.
Praktyk HR z wieloletnim doświadczeniem w biznesie. Trener
biznesu.
Skończyła socjologię na Uniwersytecie Warszawskim, jak
również studia podyplomowe z zarządzania i marketingu oraz
z zarządzania zasobami ludzkimi w firmie. Zdobyła certyfikat
niezależnej europejskiej placówki International Education
Society.
Od początku swojej drogi zawodowej zajmuje się
Biogram
zagadnieniami HR (w różnych sektorach biznesu) jako HR
Manager/Dyrektor.
Finalistka Konkursu „Dyrektor Personalny Roku 2001”.
Zdobyła też dwukrotnie Godło „Inwestor w Kapitał Ludzki”
(2001, 2002).
Prowadzi zajęcia ze studentami w zakresie zarządzania
ludźmi w firmie.
Pisze artykuły z zakresu HR do „Personelu”, „Asystenta
personalnego”, „Zarządzanie zasobami ludzkimi”, „Business
Coaching Magazine”.
4
30 lipca 2014