Zagadnienia na egzamin z przedmiotu „Komunikacja społeczna”.

Zagadnienia na egzamin z przedmiotu „Komunikacja społeczna”.
1. Definicje komunikowania.
2. Formy i poziomy komunikowania.
3. Cechy i elementy procesu komunikacyjnego.
4. Wybrane modele procesu komunikowania.
5. Główne bariery w komunikacji międzyludzkiej.
6. Empatia jako podstawowa kompetencja w komunikacji międzyludzkiej.
7. Asertywne sposoby komunikowania.
8. Komunikowanie się w organizacji.
9. Specyfika komunikowania się w organizacji.
10. Rodzaje sieci i kierunki komunikowania się w organizacji.
11. Role kierownicze i kierownicze style komunikowania się.
12. Interpersonalne komunikowanie się organizacji.
13. Public relations i reklama w komunikacji społecznej.
14. Formy i funkcje kampanii informacyjnych.
15. Formy i funkcje kampanii politycznych.
16. Formy i funkcje kampanii społecznych.
17. Komunikacja samorządów w Internecie.
18. Komunikacja w zarządzaniu : techniki, narzędzia i formy przekazu informacji.
19. Wizerunek – rola komunikacji w jego kształtowaniu.
20. Stereotypy w komunikowaniu masowym.
21. Mechanizmy zmiany postaw w komunikacji społecznej.
22. Etyka komunikacji społecznej.
23. Konstrukcja informacji społecznej.
24. Techniki wpływu społecznego.
25. Techniki wystąpień publicznych przedstawicieli instytucji publicznych.
26. Komunikowanie w relacji przełożony - podwładny : przegląd technik.
27. Partnerstwo czy konflikt? Stosunki społeczne w administracji publicznej.
28. Społeczne skutki komunikowania.
29. Interakcyjny model komunikowania społecznego.
30. Telefonia komórkowa w procesie komunikacji społecznej.
31. Media lokalne w systemie komunikacji społecznej.
32. Techniki autoprezentacji władz samorządowych.
33. Możliwości i ograniczenia w kreowaniu własnej atrakcyjności interpersonalnej.
34. Sztuka przekonywania do własnych racji w wystąpieniach publicznych.
35. Szantaż emocjonalny. Jak się obronić przed manipulacją i wykorzystaniem.