Więcej informacji na temat mediacji

20.10.2011r.
MIĘDZYNARODOWY DZIEŃ MEDIACJI
„BUDUJEMY MOSTY MIĘDZY LUDZMI”
DLACZEGO WARTO PÓJŚĆ NA MEDIACJĘ?
Mediatorzy pomagają znajdować rozwiązania wielu problemów i konfliktów
rodzinnych od różnic na temat wychowania dzieci, gospodarowania pieniędzmi,
czy podziałem ról i obowiązków w małżeństwie, przez spory o alimenty,
miejsce zamieszkania i kontakty z dziećmi po rozstaniu rodziców, aż po podział
majątku po rozwodzie, podział spadku i zasady opieki nad starszymi, czy
schorowanymi rodzicami oraz wiele innych spornych kwestii.
NA CZYM POLEGA MEDIACJA?
Mediatorzy towarzyszą Wam w rozmowie na sporne tematy i dbają o to, by
odbywała się na jasnych zasadach – tak, aby nikt nie czuł się pokrzywdzony.
Mediacja jest dobrowolna, tzn. że nikogo nie można zmusić do udziału w niej i
w każdej chwili można z niej zrezygnować. Wszystkie wspólne decyzje mogą
zostać spisane przez mediatorów w postaci ugody i później zatwierdzone przez
sąd. Mediatorzy nie nakłaniają na siłę do pogodzenia się, lecz zachęcają do
podejmowania decyzji wychodzących naprzeciw potrzebom wszystkich
zainteresowanych.
Mediacja, to dobrowolne porozumienie się stron będących w konflikcie przy
wsparciu akceptowanego przez nie mediatora, kierującego się zasadami:
bezstronności, neutralności , poufności.
PODCZAS POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO OBOWIĄZUJĄ
NASTĘPUJĄCE ZASADY
Zasada dobrowolności – zakłada nieprzymuszony udział stron w mediacji, co
oznacza, że klienci decydują się na nią z własnej woli.
Zasada bezstronności – strony konfliktu mają równe prawa dlatego mediator dba
o to, by czuły się równorzędnie.
Zasada neutralności – mediator nie narzuca rozwiązania, powinien pozostać
neutralny wobec istniejącego sporu.
Zasada poufności – informacje uzyskane w trakcie przeprowadzania rozmów
mediacyjnych ze stronami są poufne i nie mogą być przekazywane żadnej
instytucji, czy osobie prywatnej.
Zasada akceptowalności – strony wyrażają zgodę na zasady stosowane podczas
mediacji i na osobę mediatora. W sytuacjach uzasadnionych mają prawo do
zmiany mediatora.
Zasada bezinteresowności – mediator nie może mieć żadnego osobistego
interesu wynikającego z faktu zawarcia lub nie zawarcia ugody przez swoich
klientów.
Zasada profesjonalizmu – mediator posiada odpowiednie przygotowanie do
prowadzenia tego rodzaju procesu.
Zasada szacunku – mediator dba o to, aby strony odnosiły się do siebie z
szacunkiem, sam uznaje godność obu klientów.
JAKIE SPRAWY PODLEGAJĄ MEDIACJOM?
Karne - kierowane przez policję, sądy i prokuraturę (art.23A
Kodeksu Postępowania Karnego oraz rozporządzenie Ministra
Sprawiedliwości z dnia 18.05.2001r.);
Rodzinne – o rozwód, separację lub o kontakty z dziećmi;
Gospodarcze – zgłaszane przez osoby prywatne, firmy lub
instytucje;
Cywilne – np. podział majątku, spadku, sąsiedzkie, o zapłatę;
Pracownicze - zgłaszane przez osoby prywatne, firmy lub
instytucje;
Oświatowe – zgłaszane przez osoby prywatne, organizacje lub
instytucje;
Społeczne - zgłaszane przez osoby prywatne, organizacje lub
instytucje;
Inne – trudne do rozstrzygnięcia konflikty.
PRZEBIEG MEDIACJI
Spotkanie mediacyjne prowadzi mediator (lub para mediatorów), którego
zadaniem jest umożliwić normalną, spokojną rozmowę o trudnych sprawach, a
więc sprawić, by każdy mógł się wypowiedzieć i był wysłuchany, ułatwić
wyrażenie najważniejszych potrzeb i interesów ,budować zrozumienie dla celów
i potrzeb obu stron a wreszcie pomóc wypracować rozwiązania, które będą w
możliwie maksymalnym stopniu zaspokajały interesy obu stron. Na początku
mediator wyjaśnia zasady, przebieg i możliwe rezultaty mediacji, potem każda
ze stron przedstawia swój obraz sytuacji i oczekiwania, mediator to
podsumowuje i proponuje kolejność dyskusji nad kwestiami. Dalej rozmawiacie
kolejno o każdej kwestii, wymieniając się oczekiwaniami i propozycjami
rozwiązań. Mediator dba, by wszystkie warianty były wzięte pod uwagę. Trzeba
być przygotowanym na pewne ustępstwa, ale jeśli naprawdę nie możesz na coś
się zgodzić, to nie musisz. Warto „zamrozić” złe wspomnienia i skupić się na
przyszłości – jeśli macie dziecko, to zawsze będziecie jego rodzicami, bez
względu na to, co Was teraz dzieli. Jeśli osiągniecie porozumienie, to mediator
je spisze, a Wy – po zaakceptowaniu – je podpiszecie. W przypadku spraw
rozwodowych -kiedy trafi ono do sądu (wysyła mediator), każda ze stron może
wystąpić o zatwierdzenie go jako ugody sadowej.
KIM SĄ MEDIATORZY I JAKA JEST ICH ROLA?
Są specjalistami przygotowanymi do pracy z rodzinami w konflikcie. Mają
wykształcenie psychologiczne, pedagogiczne, prawnicze lub pokrewne. Często
pracują w parach – kobieta i mężczyzna. Pomagają spokojnie i konsekwentnie
rozmawiać, nie podają gotowych rozwiązań, nie oceniają i nie próbują godzić
Was na siłę. Są bezstronni i nie są przywiązani do żadnego konkretnego
rozwiązania – zależy im, abyście sami doszli do wspólnych decyzji. Zachowują
poufność, nie relacjonują przebiegu mediacji sądowi – tylko strony mogą ich
zwolnić z tajemnicy mediacji. Na pewno można liczyć na ich kompetencje i
życzliwość.
Mediator w procesie mediacyjnym pełni następujące funkcje:
1) dokonuje diagnozy konfliktu
2) organizuje proces mediacyjny
3) Jest aktywnym słuchaczem
4) Sprawdza realność i wykonywanie propozycji
5) Sprawdza inne możliwości i szuka alternatywnych rozwiązań
6) Inspiruje strony do poszukiwania nowych rozwiązań
7) Służenie pomocą w formułowaniu warunków ugody
CO MOŻNA ZYSKAĆ?
Dobre, zadowalające obie strony rozwiązania;
Bezpośredni wpływ na rozwiązanie konfliktu;
Czas – zamiast wielomiesięcznego postępowania sądowego
mediacja może przynieść rozwiązanie dużo szybciej;
Oszczędność wydatków;
Oszczędność nerwów i stresu;
Możliwość wyrażenia swoich potrzeb i uczuć w
komfortowych i bezpiecznych warunkach;
Zamianę walki stron będących w konflikcie na działanie
mające na celu rozwiązanie zaistniałego sporu;
Zachowanie lub poprawę kontaktu z drugą stroną;
Przyjęcie odpowiedzialności za własne decyzje i czyny.
CZY COŚ MOŻNA STRACIĆ?
• Niewiele – nawet jeśli mediacja nie zakończy się porozumieniem, to
zyskuje się lepsze zrozumienie swoich celów i potrzeb drugiej strony.
GDZIE MOŻNA ZNALEŹĆ MEDIATORÓW?
W Poradni Psychologiczno – Pedagogicznej Nr 1 (oferta
skierowana jest do klientów tejże poradni), ul. Kościuszki 31/1, tel.
71/ 344 83 35
We Wrocławskim oddziale Polskiego Centrum Mediacji,
ul. Jedności Narodowej 85/1, tel.+48 695 781 499 (oferta dla
dowolnych klientów)
Warto pytać w sądzie lub w ośrodkach specjalizujących się w
pomocy rodzinie.
Bibliografia:
1) Kodeks Etyki Mediatora, PCM, wyd. II 2003;
2) Materiały szkoleniowe, Polskie Centrum Mediacji;
3) Mosty zamiast murów, praca zbiorowa - red. John Stewart, PWN, 2004;
4) „Mediator”- kwartalnik wydawany przez Polskie Centrum Mediacji;
opracowanie:
mgr Anna Konopka