FANPAGE TRENDS

FANPAGE TRENDS
SIERPIEŃ
2013
FANPAGE TRENDS POLSKA SIERPIEŃ 2013
NAPOJE
180
Napoje
Komentarz, sierpień 2013
Marek Lis
Kierownik Działu Reklamy i Analiz
PROFITROOM
Ostatni miesiąc wakacji okazał się
pogodę za oknem, ale o sytuację
fanpage’y o największej liczbie fanów
ta na pewno szczególnie cieszy tych
równie gorący co poprzedni − i nie chodzi tutaj jedynie o
w social media w branży napojów. Na podium w konkurencji
stanęli odpowiednio Tymbark, FRUGO i Żywiec Zdrój. Sytuacja
ostatnich, którzy powrócili na trzecie miejsce kosztem PEPSI.
Wiele powodów do zadowolenia mają także Owoce Śmiechu oraz ROKO − ich fanpage’e odnotowały w
sierpniu największy przyrost fanów, co stanowiło także największe powiększenie ich bazy pośród
badanych. O czym mówią użytkownicy Facebooka w przerwach pomiędzy kolejnymi łykami ulubionych
napojów? Oczywiście, o wszystkim wiedzieć nie sposób, ale na pewno w ich rozmowach bardzo często
przewijają się nazwy Tymbark, FRUGO i Owoce Śmiechu.
Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About należą właśnie do tych trzech marek. Tymbark
oraz FRUGO znaleźli się także wśród trzech fanpage’y o największej liczbie zaangażowanych fanów,
plasując się na pierwszej i trzeciej pozycji. Rozdzielić ich postanowił Life Owocowy, który
utrzymał pozycję z zeszłego miesiąca. Może on także być zadowolony, jeżeli chodzi o zaangażowanie
swoich fanów. Mocna druga lokata i dość duża przewaga nad FRUGO oraz Kubusiem sprawia, że może on
póki co spać spokojnie.
A propos − o tym jak skutecznie i w prosty sposób angażować pojedynczym postem swoich fanów może
wiele powiedzieć Life Owocowy. Być może można zarzucić im mało wyrafinowane i niezbyt wyszukane
pomysły, ale braku skuteczności już nie. Lekkie i proste grafiki działają. A skoro działa to po
co to zmieniać?
Podsumowując, jeżeli wrzesień będzie obfitować w podobne trendy, jakie mieliśmy szansę obserwować
podczas wakacji, to spadek temperatury na razie nam nie grozi. Chyba, że zdecydujemy schłodzić
się napojami któregoś z analizowanych tutaj producentów...
181
Napoje
Komentarz, sierpień 2013
Bartek Brzoskowski
Social Media Director
faceADDICTED
Wakacje już za nami, i widać, że napoje na Facebooku przetrwały je bez większego uszczerbku.
Wśród marek widać dwa obozy dotyczące polityki tworzenia treści − mamy duże marki, takie jak
Frugo czy Tymbark, które kładą nacisk na treści tworzone na własnym podwórku, oraz mniejsze, w
których komunikacji czasami trzeba nieźle naszukać się odwołań do marki. Czy to źle czy dobrze −
to jak zawsze kwestia przyjętej strategii i celów. Wygląda zaś na to, że te w wakacje miały się
całkiem dobrze, czego podsumowaniem są sierpniowe wskaźniki takie jak liczba fanów, czy
Interactivity Index.
W porównaniu z lipcem... a również czerwcem w pierwszej trójce marek, przynajmniej pod względem
liczby fanów, na razie nic nie zagraża. Przetasowanie widać za to w przypadku Interactivity Index
− tutaj markom mocno pomógł zbliżający się wrzesień oraz tematyka okołoszkolna. Dodajmy do tego
konkursy na osłodzenie powrotu do szkolnej ławki i gotowe. Efektem jest dość duża różnica
pomiędzy wskaźnikami takimi jak największy odsetek zaangażowanych fanów oraz największa liczba
zaangażowanych fanów. Tutaj największe marki nadal utrzymują się na prowadzeniu, co widać również
we wskaźniki People Talking About.
Podobnie jak wakacje nie sprawiły, że w tej kategorii doszło do przewrotu, tak nie sprawi tego
wrzesień. Chyba, że brand managerowie trzymają w zanadrzu dodatkowe budżety na reklamę :)
182
Napoje
Liczba fanów i jej zmiana, sierpień 2013
−
1
Tymbark
−
2
FRUGO
1
3
Żywiec Zdrój
510 468
+1% (+6 996)
1
4
PEPSIpl
509 603
+1% (+5 183)
−
5
Niemożliwe staje się
możliwe
−
6
Tiger Energy Drink
1
7
Owoce Śmiechu
1
8
Kubuś
2
9
ROKO
176 968
+20% (+29 542)
1
10
Herbata
176 411
0% (− 426)
1
11
Hortex
156 650
+0% (+641)
2
12
Lipton Ice Tea
152 035
+9% (+12 604)
1
13
Tchibo Polska
146 769
+1% (+1 915)
1
14
Odkręceni
140 106
+1% (+1 275)
−
15
Life Owocowy
135 792
+1% (+749)
Średnia w kategorii:
1 124 756
706 098
316 372
296 233
275 446
253 518
+4% (+48 119)
+4% (+24 228)
+1% (+1 856)
+2% (+6 865)
+31% (+64 750)
+9% (+20 219)
101 739 (+ 4 775)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
183
Napoje
Ranking wg liczby zaangażowanych, sierpień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
2
1
Tymbark
2
2
Life Owocowy
1
3
FRUGO
3
4
Tiger Energy Drink
8%
22 328
−
5
Kubuś
8%
21 201
−
6
ROKO
8%
2
7
Żywiec Zdrój
2
8
Owoce Śmiechu
1
9
Odkręceni
1
10
Limonet
10
11
PEPSIpl
12
Bobo Frut
4%
3 638
3
13
Black Energy Drink
4%
3 171
1
14
Niemożliwe staje się
możliwe
1%
2 987
3
15
Herbata
1%
2 197
Średnia w kategorii:
59 688
5%
52 740
39%
50 483
7%
14 796
2%
3%
10 320
8 238
7 965
6%
7 493
16%
1%
6 755
4% | 4 706
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
184
Napoje
Ranking wg interaktywności, sierpień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Tymbark
−
2
Life Owocowy
−
3
FRUGO
−
4
Kubuś
2
5
Tiger Energy Drink
−
6
ROKO
1
7
Żywiec Zdrój
2
8
Limonet
2
9
Owoce Śmiechu
1
10
Odkręceni
6
11
PEPSIpl
2
12
Black Energy Drink
13
Bobo Frut
4
14
Hortex
−
15
Lipton
115
Średnia w kategorii:
162 | 18 423
247 329
205
210 206
1 545
179 890
253
98 447
383
68 538
230
52 358
292
75
38 811
38 664
810
101
28 396
26 055
184
38
185
136
62
21 125
14 771
13 171
11 734
11 098
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
185
Napoje
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", sierpień 2013
2
1
Tymbark
1
2
FRUGO
2
3
Owoce Śmiechu
2
4
Life Owocowy
2
5
Kubuś
2
6
ROKO
1
7
Tiger Energy Drink
4
8
Limonet
5 131
−
9
Żywiec Zdrój
5 061
8
10
PEPSIpl
4 967
9
11
Lipton Ice Tea
3 812
3
12
Black Energy Drink
3 780
2
13
Odkręceni
2 679
14
Bobo Frut
2 519
15
Cisowianka Perlage −
Życie ma smak
2
Średnia w kategorii:
28 212
21 390
19 550
14 835
12 125
10 789
7 490
2 114
2 595
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
186
Napoje
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, sierpień 2013
Life Owocowy
20.08.2013, godz: 14:26
Tymbark
Zobaczymy których oczu będzie najwięcej ;)
28.08.2013, godz: 14:00
Interactivity Index: 38 831
72%
28%
3131
8705
"Restart" czy "Quit"? Którą opcję wybierasz?
55
Interactivity Index: 26 678
39%
61%
4846
4658
200
FRUGO
05.08.2013, godz: 22:00
Tiger Energy Drink
[ multimedia / brak tekstu ]
21.08.2013, godz: 13:34
Interactivity Index: 25 909
53%
47%
9293
3574
To gdzie jedziemy?
145
Interactivity Index: 12 721
21%
79%
5269
239
406
Kubuś
20.08.2013, godz: 09:10
Pracownicy myjący okna w szpitalu dziecięcym.
Wspaniały pomysł! Co o tym sądzicie?
Interactivity Index: 11 965
96%
4%
4661
246
395
187
FANPAGE TRENDS POLSKA SIERPIEŃ 2013
ŻYWNOŚĆ
323
Żywność
Komentarz, sierpień 2013
Agata Czech
Junior Interactive Planner | Social Media
Agencja Next z grupy Starcom MediaVest
Sierpień wśród fanpage’y żywności nie zaskakuje. W Top 15 jedyną zmianą jest pojawianie się w
rankingu fanpage’a Milki. „Delikatna” narracja oraz kontynuacja działań związanych z wyborem
najmilszego miasta w Polsce zaowocowała wzrostem liczby fanów oraz wdarciem się do grona
największych fanpage’y wśród kategorii Żywność. Warto obserwować działania na stronie również we
wrześniu, kiedy to motywem przewodnim komunikacji okaże się... dzielenie :)
Dużo większym zaskoczeniem jest procentowe zaangażowanie jak również Relative Interactivity na
profilu Sokołowa. Ten mały fanpage liczący nieco ponad 8200 fanów zaskarbił sobie wysokie pozycje
w rankingach za sprawą głośnej, głównie PR−owo, sprawy − wystosowaniem pozwu przeciwko Piotrowi
Ogińskiemu, blogerowi prowadzącemu kanał „Kocham Gotować”. Należy pamiętać jednak, że wszelkie
osiągnięcia tego fanpage’a w sierpniu mają wydźwięk zdecydowanie negatywny − liczba komentarzy
pod najpopularniejszym postem miesiąca, również należącym do fanpage’a Sokołowa, głównie opiera
się na krytyce działań firmy.
Również Raffaello Polska może zaliczyć sierpień do udanych miesięcy. Komunikacja konkursu
„Podaruj Raffaello” odniosła zakładany skutek − o ile liczba fanów nie wystarcza na obecność w
TOP 15, o tyle fanpage zanotował znaczne wzrosty w rankingach zaangażowania.
324
Żywność
Liczba fanów i jej zmiana, sierpień 2013
−
1
Mały Głód
−
2
Góralki
−
3
M&M’s Polska
705 455
+1% (+10 074)
−
4
Tic Tac − Świeżość w 2
słowach
703 388
+10% (+65 395)
−
5
Mentos PL
−
6
E. Wedel
−
7
Chupa Chups WYLUZUJ
460 391
+2% (+8 685)
−
8
przepisy.pl
448 103
+3% (+10 947)
−
9
Big Milk
−
10
Kinder Niespodzianka
−
11
Kit Kat
−
12
WINIARY
295 871
+3% (+9 204)
−
13
Lay’s pl
285 907
+0% (+1 185)
−
14
Crunchips
2
15
Milka
Średnia w kategorii:
904 959
774 918
626 862
480 563
376 260
356 668
337 108
249 272
235 089
+3% (+29 323)
+2% (+12 943)
+4% (+24 010)
+0% (+1 783)
+4% (+13 107)
+4% (+13 560)
+0% (+291)
0% (− 685)
+3% (+6 241)
91 587 (+ 3 934)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
325
Żywność
Ranking wg liczby zaangażowanych, sierpień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
2
1
Mentos PL
7
2
Chupa Chups WYLUZUJ
2
3
Tic Tac − Świeżość w 2
słowach
3%
−
4
przepisy.pl
4%
1
5
Republika Kaktusa
4
6
Góralki
−
7
Coś na ząb
−
8
Mały Głód
1%
4
9
Big Milk
2%
−
10
M&M’s Polska
1%
9
11
Lion Polska
5%
7 781
16
12
Raffaello Polska
6%
7 305
2
13
WINIARY
2%
6 845
10
14
Lay’s pl
2%
6 622
77
15
Sokołów
Średnia w kategorii:
43 632
7%
23 953
5%
22 287
15 891
13 980
13%
2%
11 557
13%
80%
12 879
10 867
9 402
7 981
6 618
3% | 2 307
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
326
Żywność
Ranking wg interaktywności, sierpień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
3
1
Mentos PL
322
1
2
przepisy.pl
325
6
3
Chupa Chups WYLUZUJ
254
2
4
Tic Tac − Świeżość w 2
słowach
143
78
5
Sokołów
1
6
Republika Kaktusa
1
7
Mały Głód
2
8
Coś na ząb
563
49 865
4
9
Kasia Moje Ciasto
482
49 419
7
10
Góralki
17
11
Raffaello Polska
2
12
WINIARY
141
10
13
Lion Polska
261
2
14
NESCAFÉ Polska
188
29 579
−
15
E. Wedel
59
29 002
Średnia w kategorii:
202 109
146 737
117 629
101 138
60 985
7 362
521
59
59
359
58 163
54 730
46 558
44 637
42 438
37 712
216 | 11 877
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
327
Żywność
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", sierpień 2013
1
1
Mentos PL
1
2
Tic Tac − Świeżość w 2
słowach
7
3
Raffaello Polska
1
4
Mały Głód
9 340
1
5
przepisy.pl
9 210
−
6
Republika Kaktusa
6
7
Chupa Chups WYLUZUJ
7 390
5
8
Góralki
7 342
2
9
Big Milk
5 924
22
10
Algida Polska
5 851
3
11
Coś na ząb
1
12
M&M’s Polska
1
13
Grześki
4 710
3
14
WINIARY
4 678
3
15
Jogobella 0%
4 677
Średnia w kategorii:
21 071
18 992
14 569
8 697
5 476
4 956
1 603
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
328
Żywność
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, sierpień 2013
Sokołów
22.08.2013, godz: 12:55
Chupa Chups WYLUZUJ
Szanowni Państwo, Drodzy Facebookowicze! W
związku z licznymi pytaniami dotyczącymi tego,
czy „Sokołów” S.A. pozwała pana Piotra
Ogińskiego, blogera kulinarnego prowadzącego
serwis, w tym kanał YouTube, o nazwie „Kocham
gotować” potwierdzamy, że sprawę przekazaliśmy do
Kancelarii Adwokackiej obsł
18.08.2013, godz: 11:25
Gdybym tylko mógł − wszystkim wyluzowanym fanom!
Interactivity Index: 20 712
68%
32%
2240
4266
88
Interactivity Index: 30 305
12%
88%
321
6188
327
Mentos PL
20.08.2013, godz: 17:22
Kto z Was policzy Mentosowe trójkąty? :) Ciekawe
czy komuś się uda... ;)
Coś na ząb
01.08.2013, godz: 12:36
Interactivity Index: 20 695
JEST MISJA! Znacie jakieś imię bez litery „O”? :>
59%
41%
2915
4197
62
Interactivity Index: 17 188
59%
41%
1524
3832
21
Tic Tac − Świeżość w 2 słowach
06.08.2013, godz: 17:16
Świeży pomysł na ćwiczenia przed komputerem ;)
Odchyl głowę, spójrz z boku i wpisz w komentarzu,
co widzisz!
Interactivity Index: 13 044
62%
38%
1588
2640
56
329
Metodologia Fanpage Trends Polska
Cel
Celem opracowania jest identyfikacja tendencji zachodzących na stronach portalu
społecznościowego Facebook (Strony na Facebooku), takich jak wzrosty i spadki liczby fanów,
aktywności użytkowników itp. Raport zawiera rankingi 15 najlepszych stron pod względem
wybranych wskaźników oraz zmianę ich pozycji w stosunku do poprzedniego zestawienia.
Strony objęte analizą
W raporcie są uwzględnianie strony znajdujące się na portalu Facebook, których grupę docelową
oraz zaangażowanych stanowią głównie Polacy. Sotrender analizuje ponad 100 tys. polskich
stron, z czego największe z nich poddawane są bardziej szczegółowej analizie. W opracowaniu
“Fanpage Trends Polska Sierpień 2013” uwzględnionych zostało 7 961 najważniejszych stron. Dane
dotyczące wszystkich aktywności na analizowanych stronach pobierane są za pomocą interfejsu
programowania aplikacji (API) Facebook i podlegają jego ograniczeniom. Analizy i porównania
prowadzone są łącznie oraz w podgrupach wyodrębnionych ze względu na branżę i tematykę przez
Sotrender Research Team.
Okres badania
Zestawienie Fanpage Trends przygotowywane jest w cyklu miesięcznym. Zbierane dane obejmują
czas od pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca. Zestawienie “Fanpage Trends Polska
Sierpień 2013” obejmuje okres od 01.08.2013 do 31.08.2013.
Wskaźniki
Fani strony − użytkownicy, którzy polubili profil strony.
Zaangażowani − użytkownicy, którzy w analizowanym okresie wykonali przynajmniej
jedną aktywność na stronie (polubienie, komentarz, dodanie postu lub zdjęcia bądź oddanie
głosu w ankiecie).
Interactivity Index − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie strony.
Relative Interactivity − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności fanów w obrębie stron
w wybranym okresie, z uwzględnieniem liczby fanów.
Liczba osób, które o tym mówią − średnia dzienna liczba osób odnosząca się do strony
w danym przedziale czasowym.
Top posty − najlepsze wpisy administratorów strony wybrane na podstawie wartości
Interactivity Index.
Infografika
Dane przedstawione w infografice dotyczą wyłącznie stron komercyjnych. Z kolei warunkiem
obecności w rankingach „Najbardziej Uważnych” oraz „Najszybciej odpowiadających” jest
dodatkowo posiadanie co najmniej 50 tysięcy fanów oraz odpowiedź na przynajmniej tyle postów
użytkowników ile jest dni w badanym miesiącu, co daje przeciętnie jedną reakcję dziennie. Jako
odpowiedź strony przyjmujemy zarówno skomentowanie jak i polubienie wpisu użytkownika.
Masz pytania?
Napisz do nas:
[email protected]
facebook.com/Sotrender
twitter.com/Sotrender