OFERTA PRACY Nr ref. Eures: R_406662 Stanowisko: Konsultant

OFERTA PRACY
Nr ref. Eures: R_406662
Stanowisko:
Konsultant techniczny
Kod ISCO:
4222
Opis stanowiska/ zakres
obowiązków:
- przyjmowanie zgłoszeń i rozwiązywanie problemów dot. błędów
i usterek
- odpowiadanie na pytania klientów
- rozwiązywanie problemów związanych z instalacją sprzętu
i konfiguracją
- doradztwo
- identyfikacja próśb i obaw klienta i przedstawienie odpowiednich
rozwiązań w sposób zrozumiały dla klienta.
- prowadzenie szczegółowej dokumentacji na temat zapytań klientów
i utrzymywanie stałej współpracy z klienta za pomocą systemu
zarządzania relacji z klientem
Liczba etatów:
10
Miejsce zatrudnienia – kraj:
Niemcy
DANE PODMIOTU OFERUJĄCEGO PRACĘ
Status:
Agencja Pracy Tymczasowej
Nazwa:
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Adres:
Am Klinikum 7
02828 Görlitz, Neiße
Kraj:
Niemcy
Telefon (z kodem kraju):
+49 (35 81) 89 99 40
Fax:
+49 (3 58) 18 99 94 29
E-mail:
[email protected]
Strona internetowa:
www.randstad.de
Krótki opis działalności
gospodarczej:
Praca Tymczasowa
MIEJSCE PRACY
Lokalizacja:
02826 Görlitz, Neiße, Saksonia
Kraj:
Niemcy
WYMAGANIA
Wykształcenie:
Mile widziane handlowe
EURES (Europejskie Służby Zatrudnienia) to sieć współpracy pomiędzy Komisją Europejską, Publicznymi Służbami Zatrudnienia krajów UE/ EOG
oraz innych organizacji partnerskich, w celu dostarczania informacji, usług pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego dla pracodawców i
pracowników chcących skorzystać z zasady wolnego przepływu osób
Doświadczenie zawodowe:
Co najmniej 1-roczne doświadczenie w profesjonalnej obsłudze
klienta jako Call Center Support, praktyka w pracy z bazami danych
Doświadczenie w systemie operacyjnym Windows
Znajomość języków:
1.
Niemiecki
2.
Angielski
1. biegła, na poziomie C1
w mowie i piśmie
2. dobry (mile widziany)
3. dobry (mile widziany)
3.
Rosyjski
Uprawnienia/ dyplomy/ dokumenty
(np. prawo jazdy):
Mile widziane prawo jazdy kat. B i własny samochód
Inne istotne wymagania:
Zainteresowanie produktami typu High-End, zorientowanie na
rozwiązanie problemu, dokładność, bardzo dobra obsługa komputera,
umiejętność obsługi baz danych, znajomość systemu operacyjnego
Windows, gotowość do ciągłego podnoszenia kwalifikacji, odporność
na stres i krytykę, umiejętność pracy w zespole, uczciwość,
wielozadaniowość, punktualność, elastyczność
WYNAGRODZENIE I WARUNKI ZATRUDNIENIA
Wysokość pensji brutto:
8,01 € brutto / godz.
Waluta, w jakiej wypłacana jest pensja:
Euro
Rodzaj stawki wynagrodzenia:
Godzinowa
Dodatkowe świadczenia:
- dodatek do kosztów podróży
- pracodawca nie zapewnia zakwaterowania
Nazwa firmy, z którą zostanie podpisana
umowa:
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę
Wymiar czasu pracy
Pełen etat
Czas trwania umowy:
Umowa na czas nieokreślony
Liczba godzin tygodniowo:
35
Zmiany i praca w dni wolne:
Praca zmianowa od poniedziałku do piątku. Czasami również
w soboty
Data rozpoczęcia:
Od zaraz
SPOSÓB SKŁADANIA WNIOSKU
Wymagane dokumenty:
CV w j. niemieckim
Język, w którym muszą być sporządzone
przedkładane dokumenty:
Niemiecki
Do kogo należy wysłać dokumenty:
Do Agencji Pracy Tymczasowej
Gdzie należy wysłać dokumenty:
Na adres e-mail: [email protected]
W tytule proszę wpisać: „Technischer Kundenberater in
Görlitz”
EURES (Europejskie Służby Zatrudnienia) to sieć współpracy pomiędzy Komisją Europejską, Publicznymi Służbami Zatrudnienia krajów UE/ EOG
oraz innych organizacji partnerskich, w celu dostarczania informacji, usług pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego dla pracodawców i
pracowników chcących skorzystać z zasady wolnego przepływu osób
Dane teleadresowe doradcy EURES lub
przedstawiciela pracodawcy:
Pani Petra Ciemek +49 (35 81) 89 99 40
WAŻNOŚĆ
Data publikacji:
16.01.2014
Termin przedkładania podań o pracę /
zakończenia ważności oferty:
Do odwołania
UWAGA:
Agencja pracy tymczasowej Randstad Deutschland GmbH & Co.KG oświadczyła,
że prowadzi działalność zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Niemiec
UWAGA:
1. Umowa z zagranicznym pracodawcą zostanie zawarta zgodnie z prawem kraju zatrudnienia. Oznacza to, że wszystkie
roszczenia odnośnie do warunków, które obejmuje umowa, można kierować wyłącznie do odpowiedniego sądu w kraju
zatrudnienia. Publiczne służby zatrudnienia (EURES) nie mogą pośredniczyć ani reprezentować pracownika w sądzie kraju
zatrudnienia w przypadku sporu z pracodawcą.
2. Publiczne służby zatrudnienia (EURES) dokładają wszelkich starań, aby zapewnić rzetelność i wiarygodność ofert pracy
zgłoszonych w lokalnym urzędzie pracy. Należy wyjaśnić, że oferta pracy została zgłoszona przez stronę trzecią i EURES
nie odpowiada za ewentualne rozbieżności między warunkami pracy określonymi w ofercie pracy i warunkami oferowanymi
przez potencjalnego pracodawcę.
3. Publiczne służby zatrudnienia (EURES) informują, że będą zbierać, przetwarzać i przekazywać potencjalnym pracodawcom
zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych wszystkie dane osobowe dostarczone przez osoby
poszukujące pracy.
EURES (Europejskie Służby Zatrudnienia) to sieć współpracy pomiędzy Komisją Europejską, Publicznymi Służbami Zatrudnienia krajów UE/ EOG
oraz innych organizacji partnerskich, w celu dostarczania informacji, usług pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego dla pracodawców i
pracowników chcących skorzystać z zasady wolnego przepływu osób