Wstęp. 7 ROZDZIAŁ I STRATEGICZNE UWARUNKOWANIA
Transkrypt
Wstęp. 7 ROZDZIAŁ I STRATEGICZNE UWARUNKOWANIA
Spis treści Wstęp. 7 ROZDZIAŁ I STRATEGICZNE UWARUNKOWANIA ROZWOJU ORGANIZACJI 1. Determinanty wzrostu i rozwoju przedsiębiorstwa Mirosław Laszczak. 11 Strategia rynkowa przedsiębiorstwa monopolistycznego - klasyczne teorie i rzeczywistość Andrzej Dura 30 3. Strategia imitacji jako rodzaj strategii marketingowej przedsiębiorstwa przemysłowego Andrzej Podobiński 63 4. Nadużywanie pozycji dominującej w świetle regulacji prawa europejskiego Agnieszka Barcik 76 5. Znaczenie i uwarunkowania lojalności klientów Honorata Howaniec 97 2. 6. 7. Rola utraty klientów w zarządzaniu wartością portfela klientów Tomasz Żyminkowski 115 Standardy obsługi klienta jako determinanta wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstw Ewa Bitner 131 ROZDZIAŁ II MARKETINGOWE CZYNNIKI I INSTRUMENTY WZROSTU PRZEDSIĘBIORSTWA 1. Doskonalenie instrumentów ekomarketingu-mix w przedsiębiorstwach w warunkach zrównoważonego rozwoju Bogumiła Smolorz. 155 2. Ulepszenie "zorientowanego cenowo" systemu taryfowego dla transportu publicznego Przemysław Kowalik 175 3. Promocja działalności edukacyjnej, badawczej i usługowej realizowana przez uczelnie techniczne Ewa Stawiarska. 4. 198 Orientacja marketingowa przedsiębiorstw handlujących gazem na konkurencyjnych rynkach energii Mateusz Wiernek 218 Spis treści 5. 6. 7. Proces rebrandingu na polskim rynku - motywy, efekty i metodyka Magdalena Grębosz 239 Wartość globalnych marek sportowych i ich związek z życiem osobistym sportowców. Studium przypadku Janusz Klisiński 261 Korzyści z wykorzystywania e-marketingu na podstawie dwóch organizacji: Major League Baseball i National Basketball Association Michał Nowak 278 ROZDZIAŁ III ZARZĄDZANIE LOGISTYCZNE - WYBRANE PROBLEMY 1. 2. Wzorce konkurowania firm funkcjonujących w łańcuchach dostaw Danuta Kisperska-Moroń JIoracTmecicoe ynpaBjieHne MaTepnajiŁHMMH noroKaMH MeTanjiyprmecKoro npeflnpiiaTaa fl.E.K03eHK0B, K.O.KoBanbnyK, BecjiaB BaniKeueBHH, XoHopaTa XoBaHeu 301 326 3. Ustalenie i wybór struktury przemysłowych kanałów dystrybucji Ewa Prymon-Ryś 349 4. Wykorzystanie benchmarkingu w zarządzaniu kanałem dystrybucji Anna Bluszcz 370 Systemy Business Intelligence w zarządzaniu logistyką bezpieczeństwa Andrzej Szymonik. 390 Wybrane koncepcje zarządzania logistycznego w przemyśle spożywczym Mariusz Kubański 413 5. 6. Noty o autorach 434