Projekt umowy - zał. nr 3 - Stowarzyszenie Gmin i Powiatów

Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
Załącznik nr 3 do zapytania ofertowego
Projekt
UMOWA Nr ................
zawarta w dniu ............................... r. w ...................................
pomiędzy:
Stowarzyszeniem Gmin i Powiatów Nadnoteckich mającym swoją siedzibę w Pile przy
ul. Grunwaldzkiej 2,64-920 Piła, NIP 764-224-33-92, reprezentowanym przez Zarząd SGiPN
w imieniu, którego działają:
- Tadeusz Dąbrowski – Przewodniczący Zarządu SGiPN
- Stefan Piechocki – Członek Zarządu SGiPN
zwanym dalej w treści umowy „Zamawiającym”
a
.................................................... mającą swoją siedzibę ........................................ przy
ul. ..............................................., NIP .............................................. reprezentowanym przez:
- ...............................................
zwanym dalej w treści umowy „Wykonawcą”
Na podstawie postępowania przeprowadzonego w trybie zapytania ofertowego na wykonanie
usług polegających na „Opracowaniu i administracji strony internetowej projektu,
e-Help desk, przygotowaniu i przeprowadzeniu szkoleń” prowadzonego w ramach
Projektu „Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Gminach: Czarnków, Lubasz,
Drawsko, Miasteczko Krajeńskie, Piła” realizowanego w ramach Programu Operacyjnego
Innowacyjna Gospodarka, 8. Osi Priorytetowej Społeczeństwo informacyjne – zwiększanie
innowacyjności gospodarki, Działania 8.3. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu –
elnclusion, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju
Regionalnego, umowa o dofinansowanie nr POIG.08.03.00-30-519/13-00, z dnia 02.06.20144
zawarta zostaje umowa następującej treści:.
§1
Zamawiający zamawia, a Wykonawca przyjmuje do realizacji wykonywanie usług
polegających na „Opracowaniu i administracji strony internetowej projektu, e-Help
desk, przygotowaniu i przeprowadzeniu szkoleń” w ramach projektu „Przeciwdziałanie
wykluczeniu cyfrowemu w Gminach: Czarnków, Lubasz, Drawsko, Miasteczko Krajeńskie,
Piła” realizowanym w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, 8. Osi
Priorytetowej Społeczeństwo informacyjne – zwiększanie innowacyjności gospodarki,
Działania 8.3. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu elnclusion.
Strona 1 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
1.
2.
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
§2
Przedmiot umowy zostanie wykonany przez Wykonawcę:
a) Wykonanie projektu strony www projektu i przekazanie do zatwierdzenia
Zamawiającego – do 03.12.2014 r.
b) Uruchomienie strony internetowej – do dnia 08.12.2014 r.
c) Świadczenie usługi w zakresie e-help desku do dnia 30.09.2015 r.
d) Wykonanie usługi w zakresie przygotowania i przeprowadzenia szkoleń 31.01.2014r.
Zakres obowiązków Wykonawcy:
A) Opracowanie, administracja i hosting strony internetowej projektu:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
Utworzenie strony WWW projektu.
Administracja, hosting i aktualizacja strony www w ramach realizacji projektu.
Zainstalowanie strony na serwerze wykupionym przez Wykonawcę.
Strona projektu ma posiadać link do strony głównej Zamawiającego.
Projekt strony internetowej musi zostać przygotowany i przesłany do
Zamawiającego do zaakceptowania do dnia 03.12.2014r.
Strona internetowa musi być oznakowana zgodnie z „Przewodnikiem w zakresie
promocji projektów finansowanych w ramach Programu Operacyjnego
Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 dla beneficjentów i instytucji
zaangażowanych we wdrażanie Programu”.
Strona internetowa projektu powinna zostać uruchomiona do dnia 05.12.2014 r.
Wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu autorskich praw
majątkowych do strony oraz autorskich praw zależnych do modyfikacji strony.
Wykonawca zobowiązany jest do aktualizacji serwisu internetowego na podstawie
przesłanych przez osobę wyznaczoną ze strony Zamawiającego do kontaktów z
Wykonawcą.
Przedmiot zamówienia musi obejmować gwarancję techniczną na okres: od dnia
uruchomienia strony internetowej do 30 września 2015 r.
Strona www musi funkcjonować przez okres trwania projektu, czyli od dnia
uruchomienia strony internetowej do 30 września 2015 r i po jego zakończeniu
przez okres 5 lat- (okres trwałości projektu).
Technologia: technologia wykonania strony powinna pozwalać na rozbudowę
strony oraz na podłączenie do niej dodatkowych aplikacji w przyszłości. Zarówno
stron jak i CMS powinny być w pełni obsługiwane przez najpopularniejsze
przeglądarki.
Strona powinna być oparta o system zarządzania treścią CMS o podstawowych
parametrach :
 intuicyjna obsługa przez Użytkowników CMS,
 Pełne zarządzanie menu, tzn. dodawanie/usuwanie zakładek i podzakładek;
tworzenie linków między zakładkami i podzakładkami; budowanie
hierarchii menu;
 nawigacja między głównymi działami CMS oparta na ikonach graficznych,
 Zarządzanie widocznością zakładek i publikacji
Strona 2 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
14)
15)
16)
17)
18)
19)
20)
21)
22)
23)
24)
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
 Możliwość wyboru szablonu zakładek: agregująca, galeria, tekst;
 Łatwa, pełna edycja tekstu w technologii WYSIWYG
 Dodawanie plików graficznych. Tworzenie galerii zdjęć; zarządzanie
rozmiarami zdjęć;
 wymagane moduły CMS : strony typu statycznego, aktualności , galeria,
administracja Użytkownikami systemu CMS, kopia bezpieczeństwa bazy
danych,
 system CMS ma posiadać możliwość dodawania plików do treści strony
(*.pdf, *.doc, *.xls,*.jpg, itd.),
 system CMS ma posiadać wbudowaną obsługę szablonów graficznych.
Strona powinna umożliwiać publikację newslettera – możliwość tworzenia
mailingu w trybie HTML, edycja w edytorze WYSIWYG, dowolna ilość baz
mailingowych, możliwość dopisywania użytkowników. Galeria zdjęć.
Mechanizm pozwalający na umieszczanie w artykułach plików graficznych w
formie miniatur, które po kliknięciu powiększają się, wysuwając się na pierwszy
plan.
Kalendarz. Funkcjonalność skoordynowana z polem Aktualności na stronie
głównej. Przy wpisywaniu aktualności jest opcja „Zaznacz w kalendarzu pod
datą”.
Podcasty. Możliwość załączania plików dźwiękowych w formatach: mp3; wav w
każdym artykule oraz na stronie głównej. Streaming powinien być obsługiwany
przy użyciu playera flaszowego. CMS powinien umożliwiać opisanie podcastu:
tematem, skrótem zawartości, datą.
Videocasty. Możliwość załączania plików video w formatach: flv, avi w każdym
artykule oraz na stronie głównej. Pliki video powinny być widoczne jako
miniatury pierwszego kadru. Na stronie głównej jest wydzielone pole dla plików
video z możliwością zamiany go na baner. Streaming powinien być obsługiwany
przy użyciu playera flaszowego CMS powinien umożliwiać opisanie videocastu:
tematem, skrótem zawartości, datą.
Archiwum multimediów. Biblioteka segregująca wszystkie pliki multimedialne na
stronie, wg. tytułu, słów z tytułu lub skrótu zawartości, daty.
Funkcja strony do druku. Funkcja przeformatowania publikacji na stronie na
format do druku.
Funkcja generowania zawartości strony na PDF
Licznik gości. Moduł licznika odwiedzających witrynę
Nagłówek strony wykonany w technologii FLASH
Technologia wykonania strony powinna pozwalać na rozbudowę strony oraz na
podłączenie do niej dodatkowych aplikacji w przyszłości. Zarówno strona jak i
CMS powinny być w pełni obsługiwane przez najpopularniejsze przeglądarki: IE,
Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari. Wymagane jest zastosowanie
technologii PHP lub JAVA oraz AJAX (szczególnie do funkcjonalności: galeria
zdjęć, kalendarz, wyszukiwarka) bądź innych technologii o porównywalnych
możliwościach.
Publikowanie materiałów na stronie internetowej, powierzonych przez
Zamawiającego w czasie 24 godzin od przesłania materiałów.
Strona 3 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
25) Nadzór nad przekazywanymi materiałami.
26) Parametry minimalne serwera do obsługi strony internetowej projektu:
 4 GB na www
 4 GB na 400 skrzynek email
 2 GB na 5 baz danych MySQL
 100 GB roczny limit ruchu z / do sieci Internet
 codzienna kopia bezpieczeństwa (backup danych)
 Zapis Backupu/Archiwizacja na nośniku zewnętrznym dostarczanym do
zamawiającego na koniec każdego miesiąca.
 statystyki oglądalności serwisu awstats
 dostęp do pełnych logów serwera z ostatnich 5 dni
 własne strony błędów
 możliwość korzystania z PHP, CGI, SSI, WML (WAP)
 dostęp przez FTP
 dostęp do stron na hasło
 panel administracyjny - dostęp 24h / dobę (zarządzanie kontem w czasie
rzeczywistym)
 bezpłatna pomoc techniczna
 autoresponder dla każdej skrzynki email
 zabezpieczenie przed SPAM-em i brak reklam
 zabezpieczenie przed wirusami
 autoryzacja SMTP
 przekierowanie poczty na inną skrzynkę email
 dostęp do poczty przez POP3, IMAP i SMTP
 brak limitu wielkości pojedynczej wiadomości
 obsługa poczty przez www (webmail)
27) Strona www powinien zawierać: emblemat Unii Europejskiej spełniający normy
graficzne określone w załączniku I do rozporządzenia 1828/2006 oraz
odniesienie do Unii Europejskiej, odniesienie do Europejskiego Funduszu
Rozwoju Regionalnego, logo Stowarzyszenia i Partnerów Projektu (Gmina Piła,
Gmina Lubasz, Gmina Wieleń, Gmina Czarnków, Gmina Miasteczko
Krajeńskie) oraz hasła określone przez Instytucję Zarządzającą ”Dotacje na
innowacje” z wyrażeniem „Inwestujemy w waszą przyszłość” zgodnie z
zaleceniami zawartymi przewodniku w zakresie promocji projektów
finansowanych w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
2007-2013 dla beneficjentów i instytucji zaangażowanych we wdrażanie
Programu opracowanym przez Instytucję Zarządzającą oraz opublikowanym na
stronie internetowej www.poig.gov.pl oraz z treści merytoryczną przekazaną
przez Zamawiającego.
B) E-Help Desk- wsparcie techniczne dla Beneficjentów Ostatecznych przez
6 miesięcy:
Strona 4 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
1) Wykonawca ma za zadanie stworzenie jednolitego, pojedynczego punktu
przyjmowania telefonicznych i elektronicznych (e-mail) zgłoszeń awarii
kierowanych przez Beneficjentów Ostatecznych (BO) oraz Zamawiającego w
okresie 6 miesięcy od dnia wskazanego w umowie świadczenia usługi.
2) Telefoniczne odbieranie zgłoszeń musi odbywać się poprzez personel
przygotowany do świadczenia pomocy, także osobom
niewidomym i
niedowidzącym. Niedopuszczalne jest do tego celu używanie automatów
zgłoszeniowych.
3) Nie ma ograniczeń, co do ilości podejmowanych przez Wykonawcę zgłoszeń i
świadczenia usługi helpdesku/serwisu w ciągu całego okresu świadczenia usługi.
4) Przyjmowanie zgłoszeń odbywać się będzie minimum w godzinach od 9 do 16 (email, telefon) przez 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku, przez cały okres
trwania umowy.
5) W usłudze Helpdesk /Servicedesk zawarte jest:
i.Przyjmowanie zgłoszeń o:
 awariach sprzętu komputerowego dostarczonego przez Wykonawcę,
 awariach sprzętu specjalistycznego i wszelkich pozostałych peryferii
dostarczonych przez Wykonawcę,
 awariach łączy internetowych zainstalowanych w lokalach mieszkalnych
Beneficjentów Ostatecznych,
 kradzieży lub zagubieniu sprzętów,
 prośbach dotyczących porad na temat obsługi sprzętów i oprogramowania
dostarczonych Beneficjentom Ostatecznym w ramach realizacji
zamówienia.
b) Podejmowanie czynności serwisowych polegających na:
 wstępnym weryfikowaniu przyczyny awarii, na podstawie informacji
dostarczonych przez Beneficjenta oraz poprzez aplikację do zdalnego
połączenia,
 udzielaniu porad i wyjaśnień Beneficjentom dotyczących sprzętów i
oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę, w tym zdalną pomoc
w samodzielnym przywróceniu przez Beneficjenta stanu początkowego
systemu operacyjnego z partycji Recovery,
 usuwaniu usterek i awarii sprzętu komputerowego i specjalistycznego, nie
objętych serwisem gwarancyjnym,
 wyjazdach serwisowych do Beneficjentów, związanych z usuwaniem
usterek sprzętu,
 przekazywaniu zgłoszeń o kradzieży i zaginięciu sprzętu do
Zamawiającego.
 przekazywaniu informacji o zgłoszeniach awarii łącz internetowych do
punktu serwisowego odpowiedzialnego za ich naprawę,
 administrowaniu i obsłudze panelu help desk oraz programu do zdalnej
pomocy i zarządzania,
 przekazywaniu informacji o awariach i koordynowaniu czynności
gwarancyjnych pomiędzy BO a podmiotem odpowiedzialnym za
świadczenie gwarancji.
Strona 5 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
6) Usługa serwisowa, poza czynnościami wymienionymi w pkt. 5 polegać ma
również na optymalizacji i konserwacji sprzętu oraz raportowaniu pracy, w tym:
 re-instalacji systemu i oprogramowania wyspecyfikowanego w załączniku
do umowy dla Beneficjentów Ostatecznych należących do grupy osób
niepełnosprawnych (w tym niewidomych i niedowidzących), na podstawie
złożonego przez nich telefonicznie/elektronicznie/faksowo zgłoszenia,
 dokonywaniu dodatkowych instalacji oprogramowania na wniosek
Zamawiającego,
 konsultacjach telefonicznych dla BO oraz przedstawicieli Zamawiającego.
7) Ewidencjonowaniu zgłoszeń awarii i konsultacji telefonicznych oraz ich statusów
oraz udostępnianie tych informacji Zamawiającemu na bieżąco do wglądu, oraz
sporządzenie raportu ze zgłoszeń awarii i konsultacji telefonicznych oraz ich
statusów oraz udostępnianie i przekazanie na koniec projektu Zamawaijącemu.
8) Czas reakcji serwisanta na podjęcie czynności serwisowych dotyczących sprzętu
wynosi 48h, liczonych od chwili przyjęcia zgłoszenia usterki. Czas usunięcia
usterki wynosi 5 dni roboczych, liczonych od momentu przyjęcia zgłoszenia.
Usunięcie usterki powinno odbywać się w systemie on-site.
9) Po zakończeniu naprawy Wykonawca jest zobowiązany do kontroli poprawności
działania komputera, oprogramowania i/lub specjalistycznego urządzenia
peryferyjnego.
10) Wszelkie koszty związane z naprawą, transportem i wymianą sprzętu ponosi
Wykonawca.
11) W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wykonania zadań serwisowych
Zamawiający ma prawo do reklamacji usługi i nieodpłatnego wykonania
ponownego serwisu w ciągu 48 godzin od momentu zgłoszenia przez
upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu
usługi serwisu.
12) Wykonawca zobowiązany jest do przeinstalowania sprzętu pod nowy adres
wskazany przez Zamawiającego, w przypadkach konieczności wprowadzenia
zmian składu osobowego Beneficjentów Ostatecznych.
13) Wykonawca zobowiązany jest do naprawy powstałych błędów w funkcjonowaniu
oprogramowania, w tym do ewentualnej re-instalacji oprogramowania.
14) Zamawiający zastrzega, że przez opiekę serwisową rozumie się także wszelką
inną obsługę techniczną dla Beneficjentów Ostatecznych projektu wykraczającą
poza obowiązki wynikające z gwarancji.
15) Okres związania umową serwisową wynosi 6 miesiący.
16) Informacja o usłudze e-Help desk musi być widoczna na stronie www.projektu.
C) Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla 119 osób indywidualnych i 40
jednostek sektora publicznego:
Strona 6 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
1) Kompleksowe zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia z podstawowej
obsługi komputera i Internetu dla uczestników projektu.
2) Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności:
 Przygotowanie, organizację i przeprowadzenie szkoleń;
 Zapewnienie wyspecjalizowanej kadry dydaktycznej odpowiedniej do pracy z
dziećmi i osobami niepełnosprawnymi;
 Zapewnienie zaplecza techniczno – organizacyjnego szkoleń;
 Opracowanie i przygotowanie materiałów szkoleniowych,
 Przekazanie materiałów szkoleniowych uczestnikom szkoleń,
 Przekazanie dokumentacji z przeprowadzonych szkoleń Zamawiającemu,
 Przygotowanie i przekazanie uczestnikom szkolenia certyfikatów
potwierdzających ukończenie szkolenia,
 Przeprowadzenie dwukrotnych badań ewaluacyjnych przed i po szkoleniu
badających podniesienie stanu wiedzy i umiejętności z zakresu obsługi
komputera i wykorzystania Internetu, oraz przygotowani raport z
przeprowadzonych badań ewaluacyjnych.
 Zapewnienie cateringu dla uczestników szkoleń w miejscu realizacji szkoleń serwis kawowy wymagane menu na 1 osobę:
 Ciastka kruche 1 porcja-40g, co najmniej 2 rodzaje ciastek do wyboru
 Kawa – co najmniej 150 ml
 Herbata – co najmniej 150 ml
 Woda mineralna – co najmniej 330 ml
 W ramach szkoleń 1 przerwa kawowa
 Wykonawca musi zapewnić niezbędne naczynia,
 Sale szkoleniowe powinny byś wyposażone w stoły, krzesła z oparciami.
Wykluczamy ze standardu komfortowego krzesła z blatem roboczym.
 Za sale spełniające wymagania Zamawiający uznajemy sale właściwie
oświetlone, wentylowane lub klimatyzowane zapewaniające komfortową i stała
temperaturę zarówno w zimne jak i gorące dni.
3) Wykonawca zorganizuje oraz przeprowadzi szkolenia z podanej tematyki:
 Dla 119 osób z gospodarstw domowych
 Dla 40 jednostek sektora publicznego
 Łączna ilość szkoleń – 30 szt.
 Szkolenia w trybie stacjonarnym
 Maksymalna liczebność grup szkoleniowych: 10 osób
4) Zakres i tematykę szkoleń przedstawia poniższa tabela:
Lp.
1)
Nazwa
Minimalny zakres szkolenia
szkolenia
Bezpieczeństwo i higiena pracy przy komputerze:
Minimalny czas
realizacji
.
Strona 7 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
2)
3)
4)
5)
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
zagrożenia wynikające z nieprzestrzegania przepisów bhp
podczas pracy przy komputerze
zasady bezpieczeństwa i higieny pracy na stanowisku
komputerowym
ergonomia stanowiska pracy przy komputerze
zasady postępowania w przypadku awarii sprzętu
komputerowego i/lub oprogramowania
Obsługa komputera i zasady bezpiecznego korzystania:
zasady użytkowania i funkcje dostępnego
oprogramowania.
tworzenie folderów
kopiowanie, wklejanie, wycinanie
poruszanie się po systemie operacyjnym tożsamym z
systemem dostarczonym przez Wykonawcę
ochrona antywirusowa komputera (w tym omówienie
funkcjonalności dostarczonego w ramach niniejszego
zamówienia oprogramowania antywirusowego).
Poruszanie się po Internecie:
definicja Internetu
bezpieczeństwo w sieci (w szczególności zagrożenia dla
nieletnich)
użytkowanie Internetu w zakresie prawnym (co wolno
pobrać z sieci, sankcje za łamanie prawa)
obsługa przeglądarek Internetowych.
wyszukiwanie informacji w Internecie (strony edukacyjne,
portale dla młodzieży, materiały pomocne w nauce).
Obsługa programów pocztowych oraz sposoby komunikacji w sieci Internet:
omówienie zasad etykiety
zakładanie konta pocztowego na darmowym portalu
obsługa konta pocztowego (wysyłanie/odbieranie
wiadomości, dodawanie załączników, tworzenie list
kontaktów),
omówienie przynajmniej 2 dostępnych komunikatorów
internetowych
omówienie zagrożeń wynikających z korzystania z poczty
oraz komunikatorów
Omówienie sposobów reakcji na awarię sprzętową oraz programową komputera:
zgłaszanie awarii sprzętowej w ramach gwarancji zgodnie
z umową gwarancyjną
zgłaszanie awarii łącza internetowego zgodnie z
procedurą dostarczyciela usługi
e-Helpdesk
Omówienie sposobu zabezpieczenia Sprzętu usługą
antykradzieżową
1 x 30 min
1 x 45 min
1 x 90 min
1 x 45 min
1 x 30 min
5) Szkolenia zostaną zorganizowane na terenie Gmin:
 Piła – 5 szkoleń
Strona 8 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”





Miasteczko Krajeńskie – 3 szkolenia
Lubasz – 4 szkolenia
Czarnków – 2 szkolenia
Drawsko – 1 szkolenie
10 szkoleń dla osób niepełnosprawnych w trybie indywidualnej nauki we
wskazanym przez Zamawiającego miejscu i czasie
 5 szkoleń skierowanych do instytucji wskazanych w projekcie na terenie gmin:
Czarnków, Lubasz, Drawsko, Miasteczko Krajeńskie, Piła (wykaz instytucji
zostanie przekazany Wykonawcy po podpisaniu umowy).
6) Czas i termin organizacji szkoleń:
 szkolenia będą się odbywały w dni powszednie
 nie wcześniej niż o godzinie 15:00 do 20:00.
7) Usługa musi być zrealizowana do 31.01.2014r. o dokładnym terminie realizacji
szkoleń musi zostać ustalony z Zamawiający i przez niego zatwierdzony.
8) Szkolenia muszą zostać przeprowadzone w salach dostosowanych dla potrzeb osób
niepełnosprawnych.
9) Wykonawca musi udokumentować przeprowadzanie szkoleń na zdjęciach i przekazać
je w wersji elektronicznie Zamawiającemu.
10) Szkolenia będą prowadzone przez wykwalifikowany personel Wykonawcy,
posiadający niezbędną wiedzę w zakresie tematyki szkoleń.
11) Szkolenia przeprowadzane będą na sprzęcie komputerowym należącym do
Wykonawcy- musi on zapewnić sprzęt komputerowy niezbędny do przeprowadzania
szkoleń.
12) Uwagi końcowe do szkoleń:
 Wykonawca przygotuje listę obecności uczestników szkolenia, potwierdzenie
odbioru materiałów szkoleniowych i cateringu (zawierające: imię i nazwisko,
miejsce na własnoręczny czytelny podpis uczestnika projektu, datę zajęć),
 Wykonawca przygotuje i wręczy uczestnikom szkolenia certyfikaty
potwierdzające ukończenie szkoleń.
 Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia ewidencji wydanych certyfikatów
którą przekaże Zamawiającemu,
 Wykonawca przygotuje potwierdzenie odbioru certyfikatów (zawierające: imię i
nazwisko, miejsce na własnoręczny czytelny podpis uczestnika projektu, datę
odbioru),
 Wykonawca zobowiązany jest (jeżeli zaistnieje taka konieczność) umożliwić
udział w szkoleniach opiekunom BO. Opiekun będzie miał możliwość usiąść
podczas szkolenia z BO przy jednym zestawie komputerowym
13) Wykonawca jest zobowiązany do przekazania do akceptacji Zamawiającemu,
najpóźniej w terminie 7 dni od dnia podpisania umowy, propozycji terminów szkoleń,
lokalizacji sal szkoleniowych i programów szkoleń, wzoru dokumentów( list
obecności, potwierdzenia odbioru certyfikatów, ankiet, itp.).
14) Materiały szkoleniowe, listy obecności oraz wszelkie inne dokumenty powinien
zawierać: emblemat Unii Europejskiej spełniający normy graficzne określone w
załączniku I do rozporządzenia 1828/2006 oraz odniesienie do Unii Europejskiej,
odniesienie do Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, logo Stowarzyszenia
Strona 9 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
oraz hasła określone przez Instytucję Zarządzającą ”Dotacje na innowacje” z
wyrażeniem „Inwestujemy w waszą przyszłość” zgodnie z zaleceniami zawartymi
przewodniku w zakresie promocji projektów finansowanych w ramach Programu
Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 dla beneficjentów i instytucji
zaangażowanych we wdrażanie Programu opracowanym przez Instytucję
Zarządzającą oraz opublikowanym na stronie internetowej www.poig.gov.pl.
15) Wykonawca jest zobowiązany do przekazania Zamawiającemu całości materiałów
zawiązanych ze szkoleniami:
List obecności, materiałów szkoleniowych, potwierdzenia odbioru materiałów
szkoleniowych, potwierdzenia odbioru cateringu, potwierdzenia odbioru certyfikatu,
kserokopii certyfikatów, raportu z przeprowadzonych badań ewaluacyjnych w raz z
oryginałami ankiet przed i po, zastawienie wydanych certyfikatów, dokumentacji
fotograficznej ze szkoleń.
§3
1. Za wykonanie przedmiotu umowy Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie w
kwocie:
Lp.
1.
2.
3.
Nazwa
Wartość netto w zł
Wartość brutto w zł
Opracowanie strony internetowej projektu
(administracja, aktualizacja, hosting strony
www)
e-Help desk (wsparcie techniczne dla BO przez
6 miesięcy)
Zakup usługi szkoleniowej dla 119 osób
indywidualnych i 40 jed. sektora publicznego
(wynajem sal, catering, koszty dojazdy trenera,
wynagrodzenie trenera, materiały szkoleniowe).
Łącznie
Łącznie słownie brutto
2.
2.
Za wykonanie przedmiotu zamówienia Wykonawca otrzyma wynagrodzenie określone
punkcie 1 płatne w następujący sposób:
a. za Opracowanie strony internetowej projektu (administracja, aktualizacja, hosting
strony www) – należność płatna kwartalnie, w czterech równych ratach – czerty
faktury.
b. za e-Help desk (wsparcie techniczne dla BO przez 6 miesięcy) należność płatna w
dwóch równych ratach – dwie faktury- II i III kw 2015r.
c. za Zakup usługi szkoleniowej dla 119 osób indywidualnych i 40 jed. sektora
publicznego (wynajem sal, catering, koszty dojazdy trenera, wynagrodzenie trenera,
materiały szkoleniowe) 1 faktura płatna po zrealizowaniu szkoleń i przekazaniu
całości materiałów dotyczących szkoleń.
Zapłata nastąpi przelewem bankowym z rachunku Zamawiającego na rachunek
Wykonawcy w terminie 60 dni. Podstawą zapłaty za wykonanie przedmiotu zamówienia
Strona 10 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
3.
4.
5.
6.
7.
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
będą prawidłowo wystawione i dostarczane faktur/ rachunki przez Wykonawcę dla
Zamawiającego.
Podstawą wystawienia każdej faktury/rachunku będzie protokół zdawczo-odbiorczy
sporządzony przez Wykonawcę i podpisany przez Wykonawcę i Zamawiającego.
Za dzień zapłaty uważany będzie dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.
Wynagrodzenie zaspokaja wszelkie roszczenia Wykonawcy z tytułu wykonania umowy,
w tym roszczenia z tytułu przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych
do utworów i produktów powstałych w związku z jej wykonywaniem.
Wynagrodzenie nie podlega waloryzacji.
Termin wypłaty wynagrodzenia będzie uwarunkowany napływem transz dofinansowania,
z tytułu ewentualnego opóźnienia w wypłacie wynagrodzenia Wykonawca nie będzie
rościł prawa do naliczania odsetek ustawowych za zwłokę.
§4
1. Strony postanawiają, że obowiązującą formą odszkodowania będą kary umowne.
2. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną:
1) za odstąpienie od umowy z przyczyn zależnych od Wykonawcy w wysokości 20%
wynagrodzenia brutto określonego w § 3 ust. 1.
3. Strony zastrzegają sobie prawo do odszkodowania uzupełniającego, przewyższającego
wysokość kary umownej, do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody.
§5
W razie ujawnienia wad w przedmiocie umowy, Zamawiający może żądać ich usunięcia
wyznaczając w tym celu Wykonawcy odpowiedni termin, w którym Wykonawca
zobowiązuje się wady te usunąć.
1.
2.
3.
4.
5.
§6
Wykonawca wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych Instytucji
Zarządzającej projektem oraz instytucjom uprawnionym do kontroli prawidłowości
realizacji projektu i innym wykonawcom biorącym udział w realizacji projektu, w
zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im obowiązków oraz celu projektu.
Wykonawca oświadcza, że został poinformowany o prawach przysługujących
instytucjom uprawnionym do kontroli prawidłowości realizacji projektu, w szczególności
o dostępie do pełnej informacji dotyczącej zasad niniejszej umowy, prawie wglądu do
niniejszej umowy i uzyskania jej kopii w celach związanych z kontrolą prawidłowości
realizacji projektu.
Wykonawca oświadcza, że został poinformowany o prawie wglądu, poprawiania i
usuwania jego danych osobowych z zastrzeżeniem, iż zgoda na przetwarzanie jest
niezbędna do wykonania niniejszej umowy.
Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych,
zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002
r. Nr 101 poz. 926, z późn. zm.).
Wykonawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji uzyskanych w związku
z realizacją umowy.
Strona 11 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
6.
1.
2.
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
Wykonawca podczas wykonywania zlecenia, musi ściśle współpracować z
Zamawiającym oraz Urzędami, w których będzie wdrażany system monitorowania
satysfakcji klientów z jakości usług publicznych.
§7
Strony zobowiązują się do utrzymania w tajemnicy i nieujawniania, niepublikowania,
nieprzekazywania i nieudostępniania w żaden inny sposób osobom trzecim,
jakichkolwiek informacji i danych dotyczących:
1) podejmowanych przez jedną ze Stron czynności w toku realizacji Umowy;
2) oferowanych cen, stosowanych marż, posiadanych upustów lub warunków
handlowych;
3) informacji i danych stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa Wykonawcy w
rozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tekst jednolity
z 2003 r. Dz. U. 153, poz. 1503);
4) innych informacji prawnie chronionych, które to informacje uzyskają w trakcie lub w
związku z realizacją Umowy, bez względu na sposób i formę ich utrwalenia lub
przekazania, w szczególności w formie pisemnej, kserokopii, faksu i zapisu
elektronicznego, o ile informacje takie nie są powszechnie znane, bądź obowiązek
ich ujawnienia nie wynika z obowiązujących przepisów, orzeczeń sądów lub
ostatecznych decyzji odpowiednich władz albo, gdy przekazanie następuje na rzecz
podwykonawcy, który będzie realizował zobowiązania jednej ze Stron.
Obowiązkiem zachowania poufności nie jest objęty fakt zawarcia umowy ani jej
treść w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa.
Każdej ze Stron wolno ujawnić informacje poufne z ograniczeniami wynikającymi
z przepisów prawa, o których mowa w niniejszym paragrafie członkom swoich władz,
podwykonawcom i pracownikom oraz członkom władz, podwykonawcom
i pracownikom podmiotów powiązanych lub zależnych, kancelariom prawnym, firmom
audytorskim, pracownikom organów nadzoru, itp. w takim zakresie, w jakim będzie to
niezbędne do wypełnienia przez nią zobowiązań i obowiązków na podstawie Umowy,
przy czym Strona przekazująca takie informacje wymienionym wyżej osobom będzie
ponosić odpowiedzialność za przestrzeganie przez te osoby zasad poufności opisanych
w niniejszym paragrafie.
§8
1. Zmiana postanowień umowy może nastąpić wyłącznie za zgodą stron, wyrażoną w formie
pisemnego aneksu, pod rygorem nieważności.
2. Nieważna jest zmiana postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty,
na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba, że konieczność
wprowadzenia takich zmian wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć
w chwili zawarcia umowy lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego.
§9
Strona 12 z 13
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
„Dotacje na innowacje”
„Inwestujemy w Waszą przyszłość”
W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy obowiązujące w
Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności Kodeksu cywilnego.
§ 10
Spory wynikłe na tle niniejszej umowy rozstrzygał będzie sąd powszechny właściwy dla
siedziby Zamawiającego.
§ 11
Umowę sporządzono w dwóch jednakowo brzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej
ze Stron.
Zamawiający:
Wykonawca:
Strona 13 z 13