Szkolenia IT • Kursy Komputerowe • Szkolenia Biznesowe, dla kadr

6 sposobów na opanowanie zmiany
...czyli jak wprowadzać i reagować na zmiany, aby uzyskać ich pozytywny efekt i
uniknąć niebezpiecznych pułapek
Procesy zmian są codziennością w każdej organizacji. Niemniej skuteczne zarządzanie zmianą nie jest już tak
powszechne. Procesy zmian niejednokrotnie prowadzą do rezultatów odmiennych od zamierzonych: inercji zamiast
ruchu do przodu. Bez zdolności przewidywania i przygotowania organizacje wpadają w pułapki, które zazwyczaj daje
się przewidzieć oraz uniknąć.
W dzisiejszych realiach biznesowych nie wystarcza po prostu adaptować się do fluktuacji w stale zmieniającym się
środowisku. Menadżerowie muszą przewidywać, tworzyć i używać zmiany by pozostać aktywnymi graczami na rynku,
a nie biernymi jego uczestnikami. Uzyskanie zdolności wpływania na ludzi, zarządzania czasem, uświadomienie sobie
swojej roli w organizacji oraz uzyskanie "pozytywnej postawy wewnętrznej" – to cechy pomagające w opanowaniu
procesów zmian w organizacji.
Cel projektu szkoleniowego
Przekazać definicje, mechanizmy i celowości wprowadzania zmian.
Omówić, jakie są parametry zmiany i zakresy odpowiedzialności.
Zapoznać z procesami podejmowania decyzji.
Zapoznać ze sposobami reagowania na postawy związane z wprowadzaniem zmian.
Umożliwić zdobycie umiejętności rozpoznawania głównych typów reakcji na zmiany.
Nauczyć efektywnego sposobu przekazywania i wprowadzania zmiany.
Przeznaczenie szkolenia
Szkolenie skierowane do menedżerów, kierowników projektów, specjalistów ds. rozwoju HR, pracowników działów
komunikacji i PR.
Tematy zajęć
Moduł 1 Definicja zmiany, czyli, z czym mamy do czynienia
Cel
Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i
umiejętnościom
Wyjaśnić istotę zmiany.
Przedstawić czynniki wymuszające zmianę.
Zapoznać z cyklami zmiany w organizacji.
Zapoznać z metodyką wprowadzania
zmian.
Pogłębić wiedzę na temat monitorowania
efektów zmiany.
Potrafi przygotować się do wdrożenia zmian.
Umie przewidzieć pozytywne i negatywne
reakcje na zmiany.
Potrafi określić wizję organizacji oraz
zdefiniować cele strategiczne.
Wie, jak prowadzić spotkania typu Focus
Group Interview.
Moduł 2 Ja i inni, czyli diagram wzajemnych relacji w zmianie
Cel
Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i
umiejętnościom
Nauczyć, jak zapoczątkować zmiany.
Nauczyć, jak skutecznie reagować na
proces zmian.
Uświadomić możliwe postawy zachodzące
w reakcji na zmiany.
Umożliwić określenie własnej optymalnej
roli w zmianie.
Copyright © Altkom Akademia S.A. • Infolinia 801 25 85 66 • www.altkomakademia.pl
Wie, jak skutecznie inicjować procesy
zmian.
Wie jak reagować na wprowadzanie zmiany,
aby uniknąć jej negatywnych skutków.
Umie rozpoznać prezentowane postawy i
reagować odpowiednio w sytuacjach
1/4
konfliktowych.
Zna swoją rolę i jej znaczenie w procesie
zmiany.
Umie wykorzystać zmianę dla dobra firmy i
samego siebie.
Moduł 3 Wykres, czyli krzywa zmiany, czego możemy się spodziewać po sobie i innych
Cel
Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i
umiejętnościom
Przedstawić typowe reakcje i zachowania,
gdy ktoś przeprowadza proces zmiany.
Zapoznać z typowymi reakcjami i
zachowaniem tych, którzy inicjują zmiany.
Omówić emocje towarzyszące zmianom.
Nauczyć odpowiednio reagować na
emocje.
Zna i rozumie możliwe postawy i
zachowania w czasie doświadczania zmiany.
Umie zarządzać zachowaniem swoim i
zachowaniem innych w zmianie.
Potrafi odpowiednio reagować na postawy
reprezentowane w czasie wprowadzania
zmiany.
Wie, jak opanować swoje i innych
negatywne emocje w czasie zmiany.
Moduł 4 Jak to zrobić, czyli kryteria dobrej zmiany?
Cel
Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i
umiejętnościom
Zapoznać z najważniejszymi aspektami
charakteryzującymi skuteczną zmianę.
Zapoznać z 7 filarami planowania zmian.
Uświadomić zakres zmiany i poziom
odpowiedzialności.
Nauczyć praktycznych sposobów
planowania i wdrażania matrycy zmian.
Zapoznanie z zagrożeniami wewnętrznymi
i zewnętrznymi w procesie zmian.
Uświadomić rolę relacji we wprowadzaniu
zmian.
Wie, jaka jest charakterystyka zmiany i co
oraz jak należy zrobić, aby ją skutecznie
wdrożyć.
Potrafi określić dokładnie, czego powinien
dotyczyć proces zmiany.
Zna poziomy odpowiedzialności – swój i
innych.
Potrafi odpowiednio reagować na
zagrożenia we wdrożeniu zmiany.
Potrafi zarządzać relacjami.
Moduł 5 Zmiana dotyczy wszystkich, czyli od podejścia indywidualnego do konsensusu.
Cel
Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i
umiejętnościom
Zapoznać ze sposobami komunikacji w
zmianie
Nauczyć stosować narzędzia komunikacji w
zmianie.
Nauczyć prowadzić analizę potrzeb
otoczenia.
Zapoznać z fazami zmiany.
Przećwiczyć strategie wspierające
osiąganie porozumienia.
Zna sposoby komunikowania w procesie
zmiany.
Potrafi słuchać.
Potrafi udzielać i odbierać informacje
zwrotne.
Analizuje potrzeby otoczenia w celu
dostosowania do nich zmiany.
Wie, w jakim momencie procesu zmiany się
znajduje.
Osiąga łatwiej porozumienie z innymi.
Moduł 6 Skuteczność, czyli efektywne komunikowanie i wprowadzanie zmiany
Cel
Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i
umiejętnościom
Zapoznać z metodami przygotowania i
prowadzenia spotkań roboczych.
Nauczyć, jak prawidłowo komunikować się
za pomocą poczty elektronicznej.
Copyright © Altkom Akademia S.A. • Infolinia 801 25 85 66 • www.altkomakademia.pl
Prowadzi efektywne spotkania robocze
skutkujące wdrażaniem kolejnych etapów
zmiany.
2/4
Nauczyć metod pomagających uzyskać
akceptację swoich postaw i poglądów.
Omówić, jak przezwyciężać trudności w
zmianie.
Komunikuje się w prawidłowy sposób za
pomocą poczty elektronicznej unikając przy
tym zagrożeń wynikających z
nieodpowiedniego formułowania
wiadomości mailowych.
Zna zasady i wie, jak uzyskać zgodę na
wprowadzane zmiany.
Potrafi przezwyciężać i unikać trudności
związanych z wprowadzaniem zmiany.
Korzyści wynikające z ukończenia szkolenia
W efekcie projektu 6 sposobów na opanowanie zmiany menadżer wie, jak zarządzać procesem zmiany, aby
przyniosła ona korzyści dla firmy i pracowników.
W efekcie projektu 6 sposobów na opanowanie zmiany pracownik rozumie potrzebę zmiany i opanowuje sposoby
reakcji na nią. Zwiększa się jego motywacja.
Korzyści z uczestnictwa dla menedżera
Swobodnie zarządza procesem zmiany.
Wie, jak zminimalizować akcent emocjonalny w procesie wprowadzania zmian.
Potrafi zdobyć szeroką wiedzę o potrzebach organizacji.
Umie efektywnie podejmować decyzje i je komunikować.
Potrafi motywować siebie i innych do zmiany.
Potrafi zaadoptować się i wykorzystać swoje kompetencje w stałej zmianie.
Korzyści z uczestnictwa dla pracownika
Rozumie potrzebę i charakter zmiany.
Wie, jak działać efektywnie w sytuacji zmiany.
Potrafi pozytywnie reagować na trudności.
Rozumie typowe reakcje w procesie zmiany i potrafi sobie z nimi radzić.
Umie opanować emocje i zna sposoby na redukcję stresu.
Dobrze wykorzystuje swoje kompetencje w okolicznościach wywołanych zmianą.
Metoda szkolenia
Wykład
Warsztaty
Kod szkolenia A6SS-ZM-1
Czas trwania
2 dni / 16 h
Poziom szkolenia Średniozaawansowany
Autoryzacja
Jako uzupełnienie rekomendujemy
A6SS-ZM-2 Sukces zmiany i 6 zmian w sukcesie
Copyright © Altkom Akademia S.A. • Infolinia 801 25 85 66 • www.altkomakademia.pl
3/4
…czyli jak zmieniać siebie, aby zmieniać z sukcesem
A6SS-ZM-5 6 wyzwań zespołu – lider w zmianie
…czyli przeprowadzić zespół przez zmianę i poprowadzić do sukcesu
A6SS-ZM-3 6 tygodni na zmianę
…czyli jak przekuć konflikt w szanse
A6SS-Z-6 Sekwencja 6 zdarzeń, czyli informacja u celu
…usprawnienie komunikacji w firmie i świadomy rozwój kompetencji współpracowników
A6SS-Z-4 Przywództwo 6.0
…czyli sześć etapów przekształcających menedżera w przywódcę
A6SS-P-6 Sześć map procesu czyli od chaosu do zmiany
…wypaleniu zawodowemu mówimy Nie! Dążymy do równowagi i osiągamy ją
Copyright © Altkom Akademia S.A. • Infolinia 801 25 85 66 • www.altkomakademia.pl
4/4