Padzik_ST_Podstawy zachowań organizacyjnych

Informacja o module fakultatywnym
MODUŁ FAKULTATYWNY - sylabus
OGÓLNE INFORMACJE O MODULE
Tytuł modułu
Podstawy zachowań organizacyjnych
Tryb
stacjonarny
Rok
dowolny
Semestr
zima
Liczba ECTS
6
Liczba godzin modułu
45
Koordynator/Wykładowca
dr Kinga Padzik
Kontakt
[email protected]
Inni wykładowcy
-
Warunki uczestnictwa
-
Zajęcia składowe modułu
Podstawy zachowań organizacyjnych
elementami konwersatorium
–
WYKŁAD
z
SPRAWDZANIE OSIĄGNIĘĆ, WYMAGANIA CO DO ZALICZENIA A EFEKTY KSZTAŁCENIA
ZAŁOŻONE W MODULE
ZADANIE
egzamin wiedzy
Aktywny udział
w dyskusji
Sprawdzane kierunkowe efekty
kształcenia dla modułu
Ma wiedzę o miejscu psychologii w systemie nauk
oraz o jej przedmiotach i metodologicznych
powiązaniach z obszarem zarządzania zasobami
ludzkimi.
Zna terminologię używaną w psychologii i jej
subdyscyplinach, rozumie jej źródła oraz
zastosowanie w obrębie ZZL.
Ma wiedzę o różnych rodzajach struktur
społecznych i instytucjach życia społecznego, ich
funkcjonowaniu oraz zachodzących między nimi
relacjach istotnych z punktu widzenia psychologii i
w obrębie ZZL.
Student posiada umiejętność obserwowania i
interpretowania/oceniania człowieka w kontekście
funkcjonowania organizacji, poszukiwania różnych
źródeł informacji
Student ma świadomość dynamicznego rozwoju
wiedzy i stosowanych metod działania w zakresie
ZZL, a tym samym świadomość konieczności
ciągłego doszkalania się w tej dziedzinie
1
Studia I
stopnia
Studia
jednolite
K_W01
K_W01
K_W02
K_W02
K_W09
Max
wynik
85
Wymagane
min. (20%)
17
15
3
K_W09
K_U03
K_U03
K_K01
K_K01
25 września 2014
Informacja o module fakultatywnym
UWAGA: Suma wymaganych minimum nie jest wystarczająca do zaliczenia modułu. Aby zaliczyć kurs
należy uzyskać co najmniej 60 punktów.
POWIĄZANIE PUNKTÓW Z OCENĄ MODUŁU
Liczba punktów
Ocena
0-59
2 (niedostateczny)
60 - 67
3
68 - 75
3,5 (dostateczny plus)
76 - 83
4
84 - 91
4, 5 (dobry plus)
92 - 100
5
(dostateczny)
(dobry)
(bardzo dobry)
SZCZEGÓŁOWA TEMATYKA ZAJĘĆ SKŁADOWYCH I WYMAGANA LITERATURA
TEMAT 1: Wprowadzenie / osobowość
a. Wprowadzenie. Czym są zachowania organizacyjne? O czym
traktuje ta dziedzina?
b. Czym jest organizacja?
c. Kim jest człowiek w organizacji?
d. Dylemat wpisany w organizację
e. Czym jest osobowość jednostki?
f. Teorie cech (omówione są: czynnikowa teoria osobowości R.B.
Cattella, teoria PEN – koncepcja trzech superczynników H.J.
Eysencka oraz PMO – pięcioczynnikowy model osobowości
P.T. Costy i R.McCrae’a); teorie poznawcze i podejścia
psychodynamiczne (w ramach ostatniego omawiane jest
podejście C. Jounga).
g. Dlaczego osobowość jest kluczowym pojęciem przy opisie
człowieka w ogóle, a szczególnie w kontekście organizacji?
TEMAT 2:
Procesy poznawcze
a. Co to są procesy poznawcze, czym jest przetwarzanie
informacji i system poznawczy?
b. Jak powstaje i jak jest zorganizowana wiedza o świecie?
c. Jak spostrzegamy, oceniamy i uczymy się świata, w tym relacji
z innymi ludźmi?
d. Czy jesteśmy w tym nieomylni czy może popełniamy błędy?
e. Jakie to ma znaczenie dla naszego zachowania, dla oceny
przez innych i dla funkcjonowania w środowisku organizacji?
f. Czym jest proces komunikacji – teoria komunikacji A.
Mechrabiana (trzy podstawowe kanały komunikacji:
werbalny, niewerbalny i parawerbalny) oraz teoria
spostrzegania społecznego E. Aronsona.
g. Na czym polega rozumowanie i jakie zasady je opisują.
h. Trzy zjawiska ukazujące procesy myślowe – wnioskowanie
dedukcyjne, indukcyjne oraz rozwiązywanie problemów.
i. Błędy w rozumowaniu i wnioskowaniu.
j. Czym jest proces podejmowania decyzji? Jak przebiega i jakie
zjawiska mu towarzyszą?
2
25 września 2014
Informacja o module fakultatywnym
k. Czym jest intuicja? Czy można być w pełni racjonalnym?
l. Jak radzenie sobie z decyzjami i problemami wpływa na
Podstawy zachowań
organizacyjnych –
WYKŁAD z elementami
konwersatorium
efektywność zawodową i funkcjonowanie jednostki w
organizacji?
m. Dysonans poznawczy i dysonans podecyzyjny.
TEMAT 3: Motywacja i satysfakcja z pracy
a. Czym jest motywacja, jakie są jej rodzaje, skąd się bierze i jaką
pełni funkcję?
b. Proces motywowania jako główne zadanie menedżera i
podstawa efektywnego zarządzania ludźmi.
c. Podstawowe teorie motywacji odnoszące się do środowiska
organizacji / kontekstu pracy zawodowej – teorie treści (teoria
potrzeb A. Maslowa; teoria ERG C.P. Alderfera,
dwuczynnikowa teoria F.W. Herzberga oraz teoria potrzeb
D.C. McClellanda( oraz teorie procesu (teorie oczekiwań:
m.in. teoriaV.H. Vrooma oraz L.W.Portera i E.E. Lawlera;
teoria równości J.S. Adamsa oraz teoria celu E.A. Locke’a).
d. Dopasowanie do pracy i satysfakcja z pracy jako efekty
poprawnego procesu motywowania.
e. Pojęcie kompetencji – co kryje się pod pojęciem kompetencji?
Co oznacza termin zarządzanie kompetencjami i do czego ten
proces służy?
f. Preferencje zawodowe i dopasowanie pracownika do
stanowiska pracy jako kluczowe aspekty odpowiadające za
efektywne funkcjonowanie jednostki w organizacji.
g. Satysfakcja z pracy – czym jest to zjawisko i czym jest
warunkowane? Jakie są konsekwencje braku tej satysfakcji.
TEMAT 5: Struktura organizacyjna i projektowanie stanowisk pracy
a. Proces projektowania struktury organizacyjnej.
b. Rodzaje struktur organizacyjnych i ich właściwości (m.in. org.
hierarchiczna / funkcjonalna; org. projektowa / macierzowa
oraz organizacja wirtualna).
c. Projektowanie stanowisk pracy – sposoby, narzędzia i
wymagane warunki w organizacji.
d. Prezentacja przykładowych opisów stanowisk pochodzących z
różnych organizacji.
e. Opis stanowiska pracy jako dokument porządkujący, jak i
podstawa pełnej komunikacji z pracownikiem i zapewnienie
mu kontroli nad swoim funkcjonowaniem i miejscem w
organizacji
TEMAT 6: Kultura organizacyjna i komunikacja w organizacji
a. Związki kultury narodowej z kulturą organizacyjną.
b. Dwa różne podejścia do badania i definiowania kultury
organizacyjnej.
c. Czynniki, od których zależy kultura organizacyjna i które
wpływają na jej kształtowanie się.
d. Typologie kultur organizacyjnych.
e. Funkcje kultury organizacyjnej oraz konsekwencje jej
oddziaływania.
f. Komunikacja jako proces i jako system.
g. Komunikacja interpersonalna – źródła komunikatów,
3
25 września 2014
Informacja o module fakultatywnym
mechanizmy przekazu i zasady poprawności tego procesu.
h. Komunikacja w organizacji – kierunki przepływu informacji i
ich funkcje.
Komunikacja w grupie – wzorce komunikacji i ich
konsekwencje dla wykonywania różnych zadań.
TEMAT 7: Grupa / zespół, przywództwo
a. Grupa i zespół – definicja, charakterystyka, rozróżnienie,
rodzaje. Perspektywa ogólna i organizacyjna.
b. Dynamika rozwoju grup.
c. Role zespołowe / grupowe.
d. Zjawiska grupowe mające silny wpływ na zachowania się
jednostek w grupie.
e. Zjawisko i modele przywództwa.
f. Różne formy władzy. Władza wynikająca z autorytetu jako
podstawa wywierania wpływu typowego dla przywództwa.
g. Autorytet i rola przywódcy jako składnik trójczynnikowego
modelu zaangażowania pracownika.
h. Przywództwo jako zespół cech wrodzonych (McClelland) vs.
zespół cech w dużej mierze wyuczalnych (podejście
funkcjonalne, behawioralne, sytuacyjne oraz podejście, wg
którego przywództwo sprowadza się do dopasowywania kilku
wyodrębnionych styli do specyfiki zespołu/grupy).
TEMAT 8: Zarządzanie konfliktem i zarządzanie zespołami
a. Style zarządzania w powiązaniu z przywództwem.
b. Zarządzanie zespołami.
c. Konflikty ról w odniesieniu do funkcjonowania w całej
organizacji – omówienie różnych jego rodzajów.
d. Konflikt interpersonalny – definicja, charakterystyka.
e. Konflikty w zespole – źródła, konsekwencje i sposoby radzenia
sobie z tym zjawiskiem.
f. Zarządzanie konfliktem – jaki jest cel tego oddziaływania i na
czym ono polega.
(wybór)
1. Robbins S.P., Zachowania w organizacji, Polskie Wydawnictwo
Ekonomiczne, 2004
2. Kuc B.R., Moczydłowska J.M., Zachowania
organizacyjne. Podręcznik akademicki, Difin, 2009
(zgodnie z tematami zajęć)
3. Strelau J. (red.), Psychologia. Podręcznik akademicki, Gdańskie
Wydawnictwo Psychologiczne, 2007 tom II: rozdz. 18, 19, 20,
rozdz. 24, rozdz. 30, 31, rozdz. 32, 34, 35, 36 tom III: rozdz. 42,
46; rozdz. 51
4. Griffin R.W., Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo
Naukowe PWN, 2002 (część V Proces przywództwa)
5. Robbins S.P., DeCenzo D.A., Podstawy zarządzania, Polskie
Wydawnictwo Ekonomiczne, 2002 (cz. IV)
6. Aronson E., Wilson T.D., Akert R.M. Psychologia społeczna,
Wydawnictwo Zysk i S-ka, 1997 rozdz. 3, rozdz. 9
i.
Literatura
4
25 września 2014
Informacja o module fakultatywnym
Biogram
dr Kinga Padzik – magister psychologii (UW) doktor nauk
ekonomicznych w zakresie nauk o zarządzaniu (UW). Od 1995 roku
współwłaściciel firmy ESSEY Doradztwo Personalne oraz wieloletni
konsultant i szkoleniowiec w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi.
Specjalista w zakresie oceny okresowej (SOOP), AC/DC,
projektowania stanowisk pracy i struktur organizacyjnych. Autorka
pierwszego na polskim rynku leksykonu z zakresu zarządzania
zasobami ludzkimi (ZZL) oraz pozycji poświęconej nowatorskiej
metodzie oceny pracowników. Współpracownik firm szkoleniowych:
Progress Projects, ASAP, Kompetea. Kierownik studium
podyplomowego ZZL w CSPiS SWPS. Licencjonowany konsultant
techniki MAPP (Motivational Appraisal of Personal Potential).
5
25 września 2014