coaching jako styl zarządzania zespołem

COACHING JAKO STYL ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM
.
Wykładowca: Ilona Piechota – trener, coach, konsultant oraz praktyk biznesu, marketingu
i zarządzania. Posiada międzynarodowy certyfikat trenerski BTEC Professional Certficate Training Learning and
Development
(International).
Ukończyła
Szkołę
Trenerów
Stowarzyszenia
Konsultantów
i
Trenerów
Zarządzania Matrik oraz Szkołę Trenerów Fundraisingu (Polskie Stowarzyszenie Foundraisingu). Absolwentka
studiów
humanistycznych
na
Uniwersytecie
Opolskim
oraz
studiów
podyplomowych
z
Marketingu
i Zarządzania na Uniwersytecie Łódzkim, a także Coachingu w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu. Coach
ICF, głównie średniej i wyższej kadry kierowniczej oraz zespołów sprzedażowych. Specjalista z zakresu
marketingu, PR, komunikacji interpersonalnej. Ze względu na praktyczne doświadczenie, a także będąc
wielokrotnie konsultantem oraz doradcą dla wielu firm i korporacji, prowadzi szkolenia w obszarach
sprzedaży, obsługi klienta i negocjacji. Doświadczenie zdobywała w wielu różnych branżach, takich jak m. in.:
ochrona
osób
i
mienia,
budownictwo,
usługi
i
sprzęt
kosmetyczny,
bankowość.
Współpracowała
z największymi instytucjami finansowymi w Polsce, takimi jak: Hestia, Compensa S.A. (Dyrektor Sprzedaży
Regionu Opolszczyzny), PZU S.A., Metropolitan Life, TU INTER Polska S.A. Stworzyła i kierowała kilkoma
działami marketingu i promocji w korporacjach oraz organizacjach pozarządowych. Jest współautorką kilku
ogólnopolskich strategii marketingowych i konsultantem w licznych projektach.
ZAPRASZAMY
Miejsce: sala szkoleniowa Centrum Konferencyjnego WPP
ul. Fabryczna 10, Wrocław
Czas trwania i termin szkolenia: 14 godzin dydaktycznych
30-31 marca 2015 r.
www.otrek.com.pl
„OTREK” Europejskie Centrum Rozwoju Biznesu Sp. z o.o.
ul. Fabryczna 10, 53-609 Wrocław
tel.: 71/356 50 89
Cele i korzyści ze szkolenia:
Uczestnicy:








Dowiedzą
się
jak
wykorzystać
umiejętności
coachingowe w zarządzaniu oraz w biznesie
Poznają zasady zarządzania w kulturze coachingowej
oraz narzędzia rozwojowe stosowane w tym systemie,
a także będą nabywali umiejętności ich stosowania
Będą
doskonalić
umiejętności
komunikacyjne
i obserwacyjne jako „superkompetencje” w budowaniu
relacji Coach - pracownik
Poznają Model GROW, jako narzędzie do rozwijania
potencjału, oceny pracy, wsparcia przy realizacji zadań
Dokonają autodiagnozy kompetencji zarządczych –
poznają swój indywidualny styl zarządzania oraz
zdefiniują indywidualną strategię stylu przywództwa
Będą rozwijać umiejętności elastycznego dostosowania
stylu zarządzania do poziomu dojrzałości pracowników
Będą doskonalić kluczowe kompetencje coacha
w zarządzaniu
Będą potrafili szybko i trafnie formułować cele
rozwojowe dla swoich pracowników.
Powyższa wiedza i umiejętności stosowania jej
w praktyce zawodowej w przyszłości przełoży się na:
 Lepsze wykorzystanie potencjału zarządzanego
zespołu
 Poprawę bezpośrednich relacji z podwładnymi,
współpracownikami oraz relacji z otoczeniem
 Wyraźną poprawę jakości i skuteczności pracy
zespołowej oraz redukcję konfliktów
 Wzrost satysfakcji z pracy.
Adresaci:
Szkolenie kierujemy do menedżerów, liderów, osób
zarządzających projektem, zespołem lub firmą, pragnących
zwiększyć swoją efektywność i udoskonalać własne
kompetencje w obszarze zarządzania, wdrażać umiejętności
coachingowe w codziennej pracy, w celu lepszego
wykorzystywania
i
rozwijania
potencjału
swoich
pracowników i współpracowników.
Metodyka:
Interaktywny trening umiejętności na który złożą się: gry,
symulacje, ćwiczenia praktyczne grupowe i indywidualne,
case study, testy i kwestionariusze, dyskusje, elementy
wykładu i prezentacji itp. Podstawą ćwiczeń, gier
i symulacji będą własne doświadczenia uczestników, sytuacje
pochodzące z obszaru ich kontaktów zawodowych oraz
najlepsze praktyki wykorzystywane w świecie biznesu.
Cena:
Opłata za udział w szkoleniu wynosi 990,00 PLN + 23% VAT
i obejmuje materiały szkoleniowe, długopis, przerwy
kawowe, lunch oraz zaświadczenie. W przypadku zgłoszenia
dwóch lub więcej osób z jednej firmy upust w wysokości
5%. Po otrzymaniu potwierdzenia uczestnictwa w szkoleniu
prosimy o dokonanie wpłaty należności przelewem na konto:
BZ WBK I Oddział we Wrocławiu,
nr: 85 1090 2398 0000 0001 1426 1336
Kontakt:
Aneta Bigdoń,
tel. 71/ 356 50 89, 607 907 957
e-mail: [email protected]
Program szkolenia:
1. Blok wstępny.
2. ABC coachingu w zarządzaniu:
 Czym jest coaching – filozofia coachingu,
zdefiniowanie i odróżnienie coachingu od
pozostałych dziedzin wspierania rozwoju i zmiany
 Czym jest coaching biznesowy?
 Cechy coachingowego stylu zarządzania, kiedy
przyjmować taki styl?
 Korzyści jakie niesie coachingowy styl zarządzania
 Kompetencje
i
umiejętności
menedżera
przyjmującego coachingowy styl zarządzania.
3. Autodiagnoza własnego stylu przywództwa:
 Różne style przywództwa
 Style menedżerskie a coachingowy styl
zarządzania
 Efektywne stosowanie koncepcji przywództwa
sytuacyjnego (Ken Blanchard), dostosowanie stylu
przywództwa do poziomu rozwoju pracownika.
4. Narzędzia
komunikacji
w
coachingu
menedżerskim:
 Trzy poziomy komunikacji w pracy menedżera
 Obserwacja uczestnicząca
 Aktywne
SŁUCHANIE
(rola
słuchania
w komunikacji, poziomy słuchania, cechy dobrego
słuchacza)
 Zaawansowane techniki zadawania pytań
(struktura pytań, typy pytań, pytania, które
kwestionują dotychczasowy sposób myślenia,
zmieniają sposób myślenia, wymuszają działanie,
pytania skłaniające do podejmowania decyzji,
z prośbą o doprecyzowanie)
 10
najczęstszych
błędów
związanych
z zadawaniem pytań
 Rola feedbacku – zasady udzielania informacji
zwrotnej
w
coachingowym
zarządzaniu
pracownikami (metoda FUKO) – narzędzia
i metody.
5. Procedura formułowania celów coachingowych
w sposób, który zwiększa możliwości ich
skuteczniejszej realizacji:
 Wyznaczanie obszarów rozwoju pracownika
 Zasady związane z wyznaczaniem celów
 Definiowanie celu (SMARTER/WARTO)
 Cele transakcyjne a cele transformacyjne
 Przekształcanie celów w plany działania.
6.



Struktura sesji coachingowej:
Model GROW
Lejek coachingowy
Agenda Coachingu.
7. Wypracowanie
postawy
i nastawienia na rozwój.
pro-aktywnej