NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE OPERACYJNE – OD WIZJI DO
Transkrypt
NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE OPERACYJNE – OD WIZJI DO
Szkolenie BalticBerg Institute BB-1500 NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE OPERACYJNE – OD WIZJI DO EFEKTÓW 50% czasu szkolenia to szczegółowe omówienie tematu i dobrych praktyk 50% praktyczne warsztaty i dyskusje Coraz więcej organizacji skupia się na intensywnym zwiększaniu efektywności procesów oraz daleko posuniętej integracji poszczególnych obszarów operacyjnych: produkcji/usług, logistyki, zakupów, sprzedaży, utrzymania technicznego, inwestycji itd. Niniejsze szkolenie to starannie dopracowana, przekrojowa oferta skierowana do dyrektorów oraz managerów operacyjnych zakładów przemysłowych i jednostek biznesowych różnych branż oraz do osób przygotowujących się do pełnienia takiej roli. Jest to jedno z najbardziej popularnych szkoleń BalticBerg. Jest doceniane przez uczestników za przekrojowość, porządkowanie ogólnego spojrzenia na zarządzanie operacyjne oraz przedstawianie najważniejszych kwestii opracowywania i wdrażania w życie strategii operacyjnych. Zapraszamy! ✔ Ponad 60 kluczowych zagadnień związanych z nowoczesnym zarządzaniem operacyjnym ✔ Strategia doskonalenia operacyjnego w praktyce ✔ Systemy informatyczne wspomagające operacje ✔ Ponad 40 wskaźników KPIs dla zarządzania operacyjnego ✔ Przykłady narzędzi i dokumentów ✔ Praktyczne zarządzanie zmianami w organizacjach Podczas szkolenia przejdą Państwo przez kompleksowe spojrzenie na nowoczesne zarządzanie operacyjne ukierunkowane na ciągłe doskonalenie oraz integrację różnych obszarów działalności. Zostaną omówione dziesiątki metod, narzędzi i strategii doskonalenia operacyjnego. Wspólnie z prowadzącym przejdziecie Państwo krok po kroku od wizji do stworzenia kompletnej strategii doskonalenia operacyjnego. O szkoleniach BalticBerg Institute BalticBerg Institute (Instytut BalticBerg) jest integralną częścią grupy BalticBerg Consulting. Instytut realizuje szkolenia, warsztaty i seminaria w obszarze tematów związanych z zarządzaniem operacyjnym. Szkolenia organizowane przez BalticBerg doceniane są przez uczestników za merytorykę oraz praktyczne podejście prowadzących. Materiały szkoleniowe są każdorazowo dostosowywane do oczekiwań uczestników, a warsztaty i ćwiczenia praktyczne realizowane są z wykorzystaniem ciekawych rzeczywistych przypadków z polskich i zagranicznych firm. Szkolenia prowadzą konsultanci BalticBerg posiadających wieloletnie doświadczenie operacyjne i eksperckie. Zapraszamy do zapoznania się z opiniami uczestników szkoleń BalticBerg, które dostępne są na naszej stronie www.balticberg.pl >> Dla kogo jest to szkolenie? Szkolenie zaprojektowane zostało z myślą o osobach pracujących w działach UR i działach technicznych oraz innych mających w zakresie swoich obowiązków utrzymanie infrastruktury. Zachęcamy do udziału przede wszystkim: - Dyrektorów Operacyjnych i Wykonawczych - Kierowników działów operacyjnych - Inne osoby związane z zarządzaniem operacyjnym w firmach produkcyjnych, wydobywczych i transportowych Rejestracja i cena Skrócony program szkolenia: Dzień 1 Dzień 2 1. Nowoczesne zarządzanie operacyjne 2. Organizacja operacji w przedsiębiorstwie przemysłowym i usługowym 3. Efektywność operacyjna 4. Nowoczesne metody i narzędzia doskonalenia operacyjnego 1. Doskonalenie operacyjne w praktyce 2. Informatyzacja zarządzania operacyjnego 3. Podstawy zarządzania zmianami w doskonaleniu operacyjnym Rejestracji uczestników na szkolenia otwarte można dokonać wypełniając formularz zgłoszeniowy, który znajduje się na stronie nr 3 broszury oraz na stronie www.balticberg.pl. W celu zamówienia szkolenia dedykowanego zapraszamy do kontaktu z naszym biurem: Tel. +48 22 20 35 440 e-mail: [email protected] Informacje organizacyjne Szkolenia otwarte odbywają się w BalticBerg Institute ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa lub we wskazanym hotelu/sali konferencyjnej, o czym informowani są uczestnicy szkolenia. Szkolenia dedykowane odbywają się w lokalizacji uzgodnionej z Klientem. Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected] 1 Szkolenie BalticBerg Institute BB-1500 NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE OPERACYJNE - OD WIZJI DO EFEKTÓW Program szkolenia Dzień 1 Dzień 2 1. 1. Nowoczesne zarządzanie operacyjne m.in.: Jakie rozróżniamy poziomy zarządzania operacyjnego? Definicja obszarów operacyjnych, Idea ciągłego doskonalenia operacyjnego 2. Organizacja operacji w przedsiębiorstwie przemysłowym i usługowym m.in.: Zasady budowania efektywnych struktur organizacyjnych, Kreowanie środowiska nastawionego na doskonalenie, Przykłady struktur organizacyjnych w przedsiębiorstwach przemysłowych i usługowych, Zasady trafnej etatyzacji komórek organizacyjnych, Grupowe/korporacyjne struktury zarządzania operacyjnego Warsztat praktyczny: Projektowanie organizacji opartej o procesy z wykorzystaniem macierzy RASCI 3. Efektywność operacyjna m.in.: Co to jest efektowność i skuteczność operacyjna? Omówienie ponad 40 wskaźników KPIs dla Produkcji, Usług, Logistyki, Zakupów, Sprzedaży, Utrzymania technicznego, Inwestycji i innych obszarów powiązanych z operacjami (m.in. OEE, TEEP, OTIF, HRPI, Dostępność, Cp/Cpk i wiele innych), Raportowanie efektywności operacyjnej, Zasady definiowania mierzalnych celów operacyjnych Warsztat praktyczny: Analiza przykładowych raportów efektywności dotyczących Produkcji, Usług, Logistyki, Zakupów, Sprzedaży, Utrzymania technicznego, Inwestycji i innych obszarów powiązanych z operacjami przemysłowymi 4. Nowoczesne metody i narzędzia doskonalenia operacyjnego Doskonalenie operacyjne w praktyce m.in.: Na jakim poziomie organizacyjnym kreować strategię doskonalenia operacyjnego? Strategia operacyjna i strategia doskonalenia operacyjnego w praktyce – wizja, misja, cele i kierunki działania, Piramida doskonalenia operacyjnego – praktyczna droga do wyższej efektywności i lepszej kultury organizacyjnej, Analiza biznesowa dla inicjatyw doskonalenia operacyjnego, Czy inwestycje to też doskonalenie operacyjne? Warsztat praktyczny: Opracowywanie (doskonalenia operacyjnego) krok po kroku 2. strategii operacyjnej Informatyzacja zarządzania operacyjnego m.in.: Procesy najczęściej podlegające informatyzacji, Analiza biznesowa dla informatyzacji procesów, Definicja i objaśnienie rodzajów systemów informatycznych wspomagających zarządzanie operacyjne: ERP, MRP, EAM, LMS, WMS, VMS, DMS, CRM i innych DEMO: Demonstracja przykładowego zintegrowanego środowiska IT wspomagającego operacyjne 3. zarządzanie Podstawy zarządzania zmianami w doskonaleniu operacyjnym m.in.: Wyzwania w zarządzaniu operacyjnym i wprowadzaniu zmian – najczęstsze problemy managerów, CASE STUDIES prawidłowo i nieprawidłowo realizowanych projektów doskonalenia operacyjnego, Modele zarządzania zmianą (m.in. 8 kroków Kottera i model Lewina), Kluczowe zasad zarządzania zmianą Warsztat podsumowujący: Analiza sił wspomagających i hamujących zmiany wynikające ze strategii doskonalenia operacyjnego m.in.: Czy istnieje złota metoda doskonalenia operacyjnego? Lean Manufacturing/Services, Six Sigma, TOC, WCM – porównanie strategii i metodologii doskonalenia operacyjnego, Dostosowywanie narzędzi i metod do swojej organizacji Warsztat praktyczny: Analiza stanu obecnego operacji w swojej organizacji, Definiowanie problemów, wyzwań oraz ich przyczyn źródłowych Szkolenie otwarte prowadzi Pan Arkadiusz Burnos oraz inni eksperci BalticBerg Consulting Arkadiusz Burnos Ekspert w zakresie zarządzania operacjami w firmach produkcyjnych, wydobywczych i transportowych. Z BalticBerg Consulting związany od 2008 roku. W ramach specjalizacji ukierunkowany na integrację działów produkcyjnych i technicznych. Ekspert w zakresie zarządzania działami technicznymi oraz utrzymaniem ruchu. Uczestniczył w licznych projektach ukierunkowanych na rozwój oraz doskonalenie zarządzania operacyjnego. Regularnie przyjmuje rolę konsultanta/eksperta w projektach związanych z procesami produkcyjnymi oraz wspierającymi produkcję. Kierował projektami w wielu lokalizacjach Europy Zachodniej i Środkowej. Posiada doświadczenie zawodowe oraz doradcze m.in. w następujących firmach: Vergalle NV (Belgia), Bentley Systems (USA / Irlandia / Polska), Indesit (Włochy / Polska), Poult (Francja / Polska), ANIMEX S.A. (Polska), BALTRADER Schifffahrt Hamburg (Niemcy / Dania / Islandia), CERN (Szwajcaria / Francja). Między innymi jest menedżerem projektu prowadzonego przez BalticBerg Consulting w Europejskim Centrum Badań Nuklearnych w Genewie (CERN), gdzie znajduje się Wielki Zderzacz Hadronów (LHC) nazywany ze względu na swoje rozmiary (ponad 27 km długości) największą maszyną świata. Projekt związany jest z doskonaleniem systemu zarządzania technicznego oraz wykorzystania narzędzi informatycznych wspomagających te działania.Posiada doświadczenie w doskonaleniu działań operacyjnych. Na co dzień wykorzystuje narzędzia mapowania procesów oraz projektuje procesy i ich przemiany. Realizował projekty w środowisku różnych metodologii i strategii, między innymi Lean Manufacturing, Six Sigma, TQM. Posiada szerokie doświadczenie w wykorzystaniu specjalistycznych narzędzi w obszarach zarządzania technicznego, między innymi: RCM (Reliability Centered Maintenance), TPM (Total Productive Maintenance), RBM (Risk Based Maintenance), CBM (Condition Based Maintenance). Posiada szerokie doświadczenie we wdrażaniu i wykorzystaniu wielu narzędzi analitycznych i operacyjnych, m.in.: RCA/RCFA, FMEA, FMECA, FTA, 5S, RBI, Performance Measurement Systems, Autonomous Maintenance, KAN BAN, Kaizen, ANDON, PMO oraz systemów ERP/CMMS/EAM – m.in. SAP, INFOR EAM, IFS, MAXIMO. Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected] 2 Szkolenie BalticBerg Institute BB-1500 Cena szkolenia Co obejmuje cena szkolenia? Cena uczestnictwa w szkoleniu wynosi 2890 PLN Netto / osobę W przypadku zgłoszenia więcej niż jednej osoby z tej samej firmy UDZIELAMY DODATKOWEGO RABATU. Wszystkie szkolenia BalticBerg realizowane są również w edycjach dedykowanych (zamkniętych). Ceny szkoleń zamkniętych są ustalane indywidualnie na podstawie zakresu dostosowanego do oczekiwań Klienta. Cena szkolenia obejmuje profesjonalnie przygotowane materiały szkoleniowe w postaci prezentacji multimedialnych, przykładowej dokumentacji oraz opisanych studiów przypadków, wykorzystanie profesjonalnej sali szkoleniowokonferencyjnej, catering w trakcje przerw kawowych, obiady oraz certyfikaty BalticBerg Institute (zgodne z certyfikacją European MMP). Cena szkolenia nie obejmuje noclegu. Zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Sprzedaży. Dział Sprzedaży BalticBerg: Tel. +48 22 20 35 440 , +48 790 550 301, e-mail: [email protected] Formularz zgłoszeniowy (prosimy o wypełnienie literami drukowanymi) Niniejszym zgłaszam pracownika(ów) naszej firmy do udziału w szkoleniu, kursie, seminarium: Nazwa Szkolenia: NOWOCZESNE Kod Szkolenia: BB-1500 ZARZĄDZANIE OPERACYJNE – OD WIZJI DO EFEKTÓW Termin szkolenia: ……………………………………………….................. Nazwa firmy zgłaszającej: .....……………………………………………………………………………………………………………………………………. Imię i nazwisko osoby upoważnionej do dokonania zgłoszenia: ............................……………………………………………………..…….. Dane kontaktowe osoby zgłaszającej (telefon, e-mail) …………………………………………………………………………………………….... Lista zgłaszanych pracowników (Imię i Nazwisko, Stanowisko): 1) ………………………………………………………………………… 5) ………………………………………………………………………… 2) ………………………………………………………………………… 6) ………………………………………………………………………… 3) ………………………………………………………………………… 7) ………………………………………………………………………… 4) ………………………………………………………………………… 8) ………………………………………………………………………… Jednocześnie wyrażam zgodę na wystawienie faktury VAT za uczestnictwo pracowników w szkoleniu. Fakturę proszę wystawić na dane: Nazwa Firmy: …………………………………………………………………………………………………………. Adres: …………………………………………………………………………………………………………………….. NIP/VAT EU: …………………………………………………………………………………………………….……... Prosimy o przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza faksem pod nr: +48 22 20 12 751 lub w formie graficznej (zdjęcie, skan) pod adres [email protected]. Nasz dział sprzedaży skontaktuje się w celu potwierdzenia zgłoszenia. Wysłanie podpisanego zgłoszenia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu szkoleń otwartych zamieszczonego na następnej stronie. Dziękujemy! …………………………………………………… Podpis osoby zgłaszającej …………………………………………………… Pieczątka firmy W przypadku zainteresowania udziałem w szkoleniu przez konsumenta (osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową), może on skontaktować się z Organizatorem telefonicznie pod nr telefonu +48 22 20 35 440, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected] lub bezpośrednio w biurze Organizatora w celu ustalenia warunków udziału w szkoleniu. Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected] 3 Szkolenie BalticBerg Institute BB-1500 Regulamin szkolenia 1. Postanowienia wstępne 1. Organizatorem szkolenia jest BalticBerg Consulting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie (00-193), ul. Stawki 2, REGON: 361531670, NIP/VAT EU: PL1132889784, KRS 557824, Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS. 2. Szkolenie skierowane jest wyłącznie do przedsiębiorców (osób fizycznych, osób prawnych lub jednostek organizacyjnych niebędących osobami prawnymi, posiadającymi zdolność prawną, prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową), zwanych dalej „Zamawiającym”. Zamawiający może zgłosić do uczestnictwa wskazaną osobę („Uczestnik”). 3. Zamawiający powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. 2. Szkolenie 1. Cena szkolenia otwartego obejmuje udział w zajęciach, związane z zajęciami materiały szkoleniowe, serwis kawowy podczas zajęć oraz obiad podczas szkolenia. Cena nie obejmuje kosztów zakwaterowania i dojazdu. 2. Organizator zobowiązany jest do zapewnienia wykwalifikowanej kadry Prowadzących, sali oraz wyposażenia niezbędnego do przeprowadzenia zajęć. 3. Zgłoszenie uczestnictwa 1. Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu należy przesłać do BalticBerg Consulting Sp. z o. o. Sp. k. za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adres: [email protected] lub dokonać zgłoszenia przez formularz elektroniczny na stronie www firmy BalticBerg. Rejestracja i potwierdzenie zgłoszenia nastąpi w formie odpowiedniej dla dokonanego zgłoszenia. Strony pozostają związane treścią regulaminu od dnia akceptacji zgłoszenia. 2. Całkowita zapłata za szkolenie powinna zostać dokonana po zakończeniu szkolenia lub zgodnie harmonogramem ustalonym z Organizatorem (na podstawie faktury VAT z 14 dniowym okresem zapłaty). 3. W przypadku nie otrzymania wpłaty w wyznaczonych terminach Organizator zastrzega sobie prawo do dochodzenia praw do wynagrodzenia drogą windykacji samodzielnej lub zleconej. 4. Rezygnację z uczestnictwa w szkoleniu otwartym należy zgłosić na adres: [email protected]. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu, zamawiającemu przysługuje zwrot pełnej wpłaconej kwoty, jeżeli rezygnacja zostanie zgłoszona na minimum 14 dni kalendarzowych przed szkoleniem. Jeżeli rezygnacja zostanie zgłoszona w terminie krótszym niż 14 dni kalendarzowych przed datą szkolenia, zamawiającemu przysługuje zwrot 50% wpłaconej kwoty. Rezygnacja z uczestnictwa w okresie mniejszym niż 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia otwartego nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za uczestnictwo w szkoleniu według powyższych zasad. Rezygnacja po rozpoczęciu szkolenia nie zwalnia z obowiązku uiszczenia pełnej opłaty za uczestnictwo w szkoleniu. 5. Organizator zastrzega sobie prawo do drobnych korekt w programach szkoleń otwartych. Aktualny program szkoleń dostępny jest w broszurach informacyjnych na stronie www.balticberg.pl . 6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminów i miejsca odbywania zajęć o czym poinformuje Uczestników minimum 7 dni przed planowanym terminem zajęć. 7. Istnieje możliwość zmiany uczestnika szkolenia. Można jednak tego dokonać tylko przed rozpoczęciem szkolenia. 8. Udział w szkoleniach otwartych zostanie potwierdzony odpowiednim certyfikatem wydanym przez BalticBerg Institute. 9. Strony pozostają związane treścią Regulaminu od dnia akceptacji zgłoszenia. 4. Ochrona danych osobowych 1. Administratorem danych osobowych jest Organizator. 2. Ujawnienie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne jednak niezbędne w celu zgłoszenia uczestnictwa i udziału w szkoleniu. 3. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Organizator nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych uczestników innym osobom lub instytucjom. Dane osobowe podane przez Zamawiającego (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, stanowisko, adres e-mailowy) traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne i służą tylko i wyłącznie do celów wykonania umowy i komunikacji pomiędzy Zamawiającym lub Uczestnikiem i Organizatorem. 4. Zamawiający i Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz żądania ich usunięcia. Przez wysłanie zgłoszenia Zamawiający upoważnia Organizatora do przetwarzania jego danych osobowych dla celów związanych z wykonywaniem umowy o uczestnictwo w szkoleniu. Jeżeli Zamawiający zgłasza do uczestnictwa inne osoby niż on sam, do zgłoszenia powinien załączyć oświadczenie tych osób, obejmujące zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych. 5. Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. 2. Ewentualne spory wynikające ze zgłoszeń i umów zawartych w oparciu o niniejszy regulamin rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora. Wszystkie prawa zastrzeżone - BalticBerg Consulting Sp. z o.o. Sp. k., ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa Tel. +48 22 20 35 440 • e-mail: [email protected] 4