ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Przedmiotem zamówienia jest usługa przeprowadzenia szkoleń dla Beneficjentów
Ostatecznych w ramach projektu pn. „Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu
mieszkańców Gminy Ożarów Mazowiecki” w ramach Działania 8.3 PO IG „Przeciwdziałanie
wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion” z zakresu obsługi komputera, pakietu MS Office oraz
korzystania z Internetu obejmujące:
•
•
•
•
Przeprowadzenie szkoleń,
Dostarczenie materiałów szkoleniowych w formie papierowej,
Organizację cateringu,
Wystawienie certyfikatów ukończenia szkoleń.
1. Pożądany termin realizacji przedmiotu zamówienia:
- rozpoczęcie - w terminie 14 dni od daty podpisania umowy,
- zakończenie - do dnia 31.12.2013, z zastrzeżeniem, że szkolenia będą odbywać się w dniach
ustalonych z Zamawiającym i uczestnikami. Dokładne terminy szkoleń Wykonawca musi
uzgodnić nie później niż 7 dni przed rozpoczęciem szkoleń.
2. Zamawiający przewiduje 25 grup szkoleniowych po 12 osób każda.
3. Dla każdej z grup szkoleniowych Zamawiający przewiduje 9 spotkań po 5 godzin
szkoleniowych każde.
4. Godzina szkoleniowa rozumiana jest jako 45 minut.
5. Zamawiający przewiduje realizację szkoleń w dwóch trybach do wyboru przez
Uczestników:
a. intensywnym (min. 3 spotkania w tygodniu),
b. tygodniowym (1 spotkanie w tygodniu).
Dokładny harmonogram zostanie uzgodniony pomiędzy stronami przed podpisaniem
umowy, nie później niż 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkoleń.
6. Szkolenia będą prowadzone w języku polskim. Każde zajęcia będą zawierać część
teoretyczną oraz część praktyczną (praca na komputerach).
7. Do dyspozycji Wykonawcy zostanie oddanych 12 sal wyposażonych w sprzęt
komputerowy. Dodatkowe sale mogą zostać wykorzystane do szkoleń przy założeniu
dostarczenia komputerów będących w posiadaniu Beneficjentów.
8. Wykonawca przeprowadzi szkolenia w następujących lokalizacjach:
• Szkoła Podstawowa Nr 1 w Ożarowie Mazowieckim im. Janusza Kusocińskiego,
ul. Szkolna 2, 05-850 Ożarów Mazowiecki
• Szkoła Podstawowa Nr 2 w Ożarowie Mazowieckim im. Obrońców Warszawy,
ul. Lipowa 11, 05-850 Ożarów Mazowiecki
• Szkoła Podstawowa w Płochocinie im. Szarych Szeregów, ul. Lipowa 3, 05-860
Płochocin
• Szkoła Podstawowa w Święcicach im. Marszałka Józefa Piłsudskiego, ul. Poznańska
541, 05-860 Płochocin
• Gimnazjum im. Bohaterów Powstania Warszawskiego w Ożarowie Mazowieckim
ul. Szkolna 2, 05-850 Ożarów Mazowiecki
• Gimnazjum im. Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego w Płochocinie, ul. Lipowa 3,
05-860 Płochocin
9. Wykonawca dostarczy narzędzia potrzebne do przeprowadzenia szkoleń dla
prowadzących (tj. komputer, projektor). Zamawiający zapewni dostęp do Internetu.
10. Wykonawca dołączy do oferty ramowy program szkolenia, sporządzony według
wymagań wskazanych w wymaganiach minimalnych programu szkoleń
11. Wykonawca przygotuje niezbędne materiały szkoleniowe. Każdy z Beneficjentów
projektu (300) powinien otrzymać zbindowane materiały szkoleniowe w wersji
papierowej, w formacie A4 na pierwszych zajęciach.
12. Wykonawca dostarczy catering dla uczestników oraz trenerów każdego szkolenia. W
ramach każdego szkolenia Zamawiający przewiduje dwie przerwy kawowe w trakcie
każdego szkolenia. W ramach każdej z dwóch przerw kawowych należy zapewnić
każdemu uczestnikowi szkolenia:
• Kanapki
• Ciasteczka i delicje – min. 5dkg na osobę
• Kawę czarną rozpuszczalną – 1 filiżankę na osobę,
• Herbatę czarną tradycyjną – 1 filiżankę na osobę,
• Kawa i herbata powinny być podawane w oryginalnych opakowaniach lub wyłożone
na talerzykach wraz z termosami z wrzątkiem.
• Wodę mineralną gazowaną oraz niegazowaną – 0,25 l (1 szklanka) na 1 osobę,
• Cukier, płynne mleko do kawy, cytrynę do herbaty w plastrach dla wszystkich
uczestników.
• Wszystkie naczynia powinny być jednorazowego użytku.
13. Wykonawca jest zobowiązany do uprzątnięcia cateringu po zakończeniu szkolenia.
14. Zamawiający wymaga, aby na każdych zajęciach sprawdzane były listy obecności, na
których uczestnicy składać będą podpisy. Listy będą przechowywane przez Wykonawcę.
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca raportował frekwencję każdej z grup po każdym
zakończonym tygodniu szkolenia.
15. Zamawiający wymaga, aby podczas zajęć szkoleniowych (na 1., 5. i 9. zajęciach)
Wykonawca przeprowadził wśród uczestników ankiety pozwalające na weryfikację
zdobytej wiedzy oraz sprawdzenie poziomu zadowolenia z zajęć.
16. Wykonawca zobowiązany jest do wystawienia każdemu z uczestników imiennego
certyfikatu potwierdzającego ukończenie szkolenia. Uczestnicy powinni otrzymać
certyfikaty na ostatnich zajęciach. Odbiór certyfikatu powinien być potwierdzony
protokołem odbioru.
17. Wykonawca jest zobowiązany do oznakowania wszystkich materiałów dydaktycznych,
list obecności, certyfikatów potwierdzających ukończenie szkolenia, ankiet, materiałów
biurowych oraz innych materiałów związanych ze szkoleniem, zgodnie z wytycznymi w
zakresie oznaczania projektów realizowanych przy współfinansowaniu ze środków Unii
Europejskiej, określonymi w „Przewodniku w zakresie promocji projektów
finansowanych w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, 2007-2013
dla Beneficjentów i Instytucji zaangażowanych we wdrażanie Programu”.
18. Po podpisaniu umowy, a przed rozpoczęciem wykonywania przedmiotu zamówienia,
Wykonawca zobowiązany jest przedstawić Zamawiającemu do akceptacji kopię
materiałów dydaktycznych oraz szablon ankiety i certyfikatu uczestnictwa. Po ich
akceptacji Wykonawca powinien dostarczyć jedną kopię materiałów dydaktycznych w
wersji papierowej i elektronicznej do siedziby Zamawiającego. Materiały w wersji
elektronicznej zostaną umieszczone na platformie e-learning.
19. Zamawiający przewiduje wypłatę wynagrodzenia po zakończeniu szkolenia każdej z grup
szkoleniowych po otrzymaniu faktury częściowej oraz dostarczeniu list obecności i
podpisanego protokołu odbioru dyplomów.
20. Wynagrodzenie za wykonanie przedmiotu zamówienia musi obejmować łączne koszty
przeprowadzenia szkoleń, przygotowania materiałów dydaktycznych, list obecności,
ankiet i certyfikatów, dostarczenia cateringu oraz zapewnienie sprzętu komputerowego i
projektora dla prowadzących szkolenia.
Wymagania minimalne dotyczące programu szkoleń
Program szkoleń musi obejmować, co najmniej:
1) Założenia i cele Projektu;
2) Podstawy obsługi komputera i systemu operacyjnego (podstawowe pojęcia związane z
budową komputera oraz sieciami komputerowymi, podstawowe zasady pracy z
komputerem – zasady obsługi, podłączanie i obsługa urządzeń peryferyjnych);
3) Środowisko pracy na komputerze:
• Uruchamianie i zamykanie komputera, menu start, okna i aplikacje;
• Zarządzanie plikami – pojęcie pliku, folderu, tworzenie i zapisywanie plików, praca
z folderami, właściwości plików i folderów, wyszukiwanie zasobów, kopiowanie,
usuwanie, itp.);
4) Wirusy – podstawowe pojęcia, zagrożenia, programy antywirusowe;
5) Instalowanie podstawowego oprogramowania (np. ogólnodostępne bezpłatne programy,
programy licencyjne – edytory tekstów, itp.);
6) Zasady korzystania z komputera, łącza i dostępu do Internetu (zgodnie z założeniami
Projektu);
7) Obszary niedozwolonego korzystania z komputera i Internetu, a także konsekwencje ich
naruszenia dla uczestnika Projektu;
8) Zasady bezpieczeństwa pracy z komputerem;
9) Obsługa napędu płyt CD/DVD oraz dysków przenośnych USB;
10) Sposoby samodzielnego znajdowania rozwiązań dla pojawiających się problemów;
11) Obsługa usługi wsparcia technicznego – sposoby zgłaszania problemów. Praktyczne
porady, gdzie, kiedy i jak zgłaszać problemy z funkcjonowaniem sprzętu komputerowego
lub Internetem.
12) Obsługa Internetu i poczty elektronicznej:
• Przeglądarka internetowa:
o Przykłady najpopularniejszych przeglądarek,
o Adres internetowy,
o Otwieranie i przeglądanie stron internetowych,
o Wyszukiwarki internetowe,
o Ulubione (zarządzanie adresami internetowymi),
o Podstawowe opcje konfiguracyjne.
•
Przykłady wykorzystania Internetu (wyszukiwanie informacji, bankowość
elektroniczna, zakupy, portale społecznościowe, komunikatory internetowe, itp.).
• Poczta elektroniczna na przykładzie Ms Outlook:
o Klient pocztowy (okno programu),
o Adres pocztowy (domena, login, hasło),
o Wysyłanie, odbieranie, usuwanie poczty elektronicznej,
o Funkcja Odpowiedz, Odpowiedz wszystkim, Prześlij dalej,
o Książka adresowa,
o Praca z załącznikami,
o Elektroniczna Skrzynka Podawcza (np. ePUAP).
• Komunikatory internetowe – umiejętność posługiwania się kamerami internetowymi
(przykład połączeń wideokonferencyjnych);
13) Obsługa programu MS Word:
• Tworzenie i zapisywanie nowego dokumentu, otwieranie i zamykanie utworzonych
plików,
• Formatowanie tekstów (czcionka, akapit, style, odstępy między wierszami,
wyrównywanie tekstu),
• Kopiowanie, wycinanie i wklejanie tekstów,
• Wyszukiwanie i zamiana fragmentów tekstu,
• Punktory (wstawianie, formatowanie, usuwanie, listy wielopoziomowe),
• Układ strony (orientacja, marginesy, rozmiar),
• Nagłówek i stopka strony (numeracja stron),
• Wstawianie elementów graficznych,
• Wydruk dokumentów (podgląd wydruku, opcje drukowania),
• Sprawdzanie poprawności ortograficznej i gramatycznej.
14) Obsługa programu MS Excel:
• Tworzenie i zapisywanie prostych arkuszy kalkulacyjnych, otwieranie i zamykanie
utworzonych plików,
• Formatowanie komórek,
• Kopiowanie, wycinanie i wklejanie danych,
• Pisanie prostych formuł z wykorzystaniem najpopularniejszych funkcji,
• Wydruk dokumentów (podgląd wydruku, opcje drukowania).
15) Obsługa programu Power Point:
• Tworzenie prostych prezentacji, edycja slajdów,
• Dodawanie obiektów w postaci zdjęć, muzyki i filmów do prezentacji.