Kampanie sprzedażowo-leadowe
Transkrypt
Kampanie sprzedażowo-leadowe
1 grudnia 2016 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor – budynek Millenium Plaza Kampanie sprzedażowo-leadowe Jak pozyskiwać klientów na usługi w internecie? GŁÓWNE ZAGADNIENIA 31 konkretnych sposobów na budowanie własnej bazy e-mailingowej Sposoby motywowania użytkowników do pozostawiania danych osobowych Model generowania leadów w sieci Taktyki i skuteczne sposoby pozyskiwania leadów w ramach B2C i B2B Strategiczny trójkąt sprzedażowej WWW Duża ilo ćwicz ść prakt eń yczny ch Interpretacja danych w procesie lead generation TRENER Artur Maciorowski Ekspert e-marketingu, autor książki “E-marketing w praktyce. Strategie skutecznej promocji online”, redaktor prowadzący branżowego magazynu “Online Marketing Polska”. Niezależny konsultant, publicysta i prelegent w zakresie e-marketingu i e-biznesu. Absolwent SGH, programu „Professional Diploma in Marketing” organizowanego przez The Chartered Institute of Marketing oraz certyfikowanego kursu „IBM Application framework for e-business” w Zurychu. Od 1998 r. zajmuje się wykorzystaniem internetu w komunikacji, reklamie i promocji oraz e-commerce i e-biznes. Pracował w branży IT, agencji interaktywnej oraz sektorze bankowym, kreując pomysły i wdrażając strategie internetowe. Realizował projekty dla takich firm jak Bank DnB NORD, Fortis Bank Polska, Bank BPH, ING Życie, PKN Orlen, US Pharmacia czy Wydawnictwo INFOR. Od 10 lat prowadzi szkolenia i warsztaty w zakresie marketingu interaktywnego, w których wzięło udział już ponad 5.000 uczestników. Wykłada w Szkole Głównej Handlowej na Podyplomowych Studiach Marketingu Internetowego oraz w ramach programu The Chartered Institute of Marketing (Diploma in Professional Marketing - Digital Marketing). PATRONI MEDIALNI Rezerwacja uczestnictwa: [email protected] WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR www.mmcszkolenia.pl 1 grudnia 2016 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor – budynek Millenium Plaza Kampanie sprzedażowo-leadowe Jak pozyskiwać klientów na usługi w internecie? PROGRAM 8:30 Rejestracja i poranna kawa 9:00 Jak pozyskać (albo kupić) bazę potencjalnych klientów w sieci? • E-mail hacking – czyli dzierżawa, zakup, czy własne rekordy – jak wykorzystać dostępne bazy na rynku i budować własne zasoby e-mailowe? • Zakup czy dzierżawa? - które formy są skuteczniejsze w przypadku zakupu baz w sieci • 31 konkretnych sposobów na budowanie własnej bazy e-mailingowej • DEKALOG skutecznych sposobów na pozyskiwania adresów e-mail – praktyki i doświadczenia z rynku polskiego • Jak dbać o bazę danych? – wytyczne odnośnie higieny, częstotliwości komunikacji i eksploatacji baz • Sposoby motywowania użytkowników do pozostawiania danych osobowych 9:45 Generowanie leadów – czyli jak pozyskiwać kontakty handlowe w internecie? • Jak skłaniać potencjalnych klientów do pozostawienia danych teleadresowych wraz ze zgodą na kontakt handlowy i marketingowy? • Co to jest lead i jakie są jego rodzaje? • Lejek sprzedażowy – od rekordu/użytkownika do klienta. W jaki sposób „przepychać” użytkownika, by uczynić z niego klienta? • Model generowania leadów w sieci - które narzędzia są najskuteczniejsze w procesie pozyskiwania danych online? - B2C, B2B, B2B2C • Taktyki i skuteczne sposoby pozyskiwania leadów w ramach B2C i B2B – jakie narzędzia online zapewniają najwyższą konwersję? • Przegląd od A do Z – narzędzia sprzedażowe w e-marketingu i e-commerce • Dojrzewanie klienta, czyli lead nurturing w praktyce - prawdzone sposoby „pielęgnowania” kontaktów i „dorastania” do sprzedaży Ćwiczenie praktyczne — praktyczne sposoby pozyskiwania leadów sprzedażowych 11:00 Przerwa na kawę 11:15 Jak pisać, by sprzedać? • Jak konstruować temat e-maila z gwarancją otwarcia? • Jak sprzedawać nieotwartym e-mailem? - przypadki szczególne • W jaki sposób skłaniać odbiorców do kliknięcia/ telefonu lub wypełnienia formularza? • Jak konstruować przekaz w komunikacji masowej (blast) • Komunikacja one-to-one – jak pisać skuteczne wiadomości zgodnie ze sztuką copywritingu, perswazji i neuromarketingu? Rezerwacja uczestnictwa: [email protected] [email protected] • SMS – jak tworzyć sprzedażowy komunikat w 160 znakach? • E-maile transakcyjne – jak podtrzymywać relacje i informować odbiorcę o statusie spraw • Treści sprzedażowe na WWW – co dobry tekst musi posiadać, by zachęcić odbiorcę do interakcji (5 kluczowych pytań o ofertę) 12:30 WWW, landing page i systemy transakcyjne od A do Z • Jak projektować efektywne strony WWW zachęcające do pozostawienia danych kontaktowych? • Strategiczny trójkąt sprzedażowej WWW – które elementy wpływają na wyższe konwersje i liczbę pozyskanych formularzy? • Sprzedażowe sposoby komunikacji za pośrednictwem WWW – co jest skuteczne, a co tylko zabiera czas użytkownika? • Projektowanie formularza kontaktowego krok po kroku – najlepsze wzorce i typowe błędy • Dlaczego użytkownicy kłamią przy wypełnianiu formularzy i które elementy pomijać? • Wnioski internetowe – jak projektować, by zwiększać konwersje (kroki, postęp, etykiety, bodźce, itp.)? Ćwiczenie praktyczne — WWW LP i formularze projektowanie, ocena, analiza 13:45 Lunch 14:45 Performance marketing i afiliacja – jak wykorzystać potencjał partnerów, by sprzedawali nasze usługi? • Jak rozliczać się z partnerami? Efektywnościowe modele rozliczeń - od klików do rozliczeń za sprzedaż • Na czym polega performance i marketing afiliacyjny i jakie są jego modele? • Własne programy partnerskie (member gets member) online – czym motywować klientów, by rekomendowali nasze usługi i produkty? 15:30 Pomiar efektywności – jak mierzyć i optymalizować aktywność sprzedażową online? • Monitoring i optymalizacja działań – co mierzyć i jak optymalizować działania pro-sprzedażowe w sieci? • W co warto zainwestować na WWW poza serwisem? • Interpretacja danych w procesie lead generation • Kalkulowanie kosztów w praktyce – od rekordu przez leada po klienta • Ile kosztuje użytkownik, potencjalny klient i faktyczna akcja online? 16:30 Zakończenie szkolenia i wręczenie certyfikatów www.mmcszkolenia.pl www.mmcpolska.pl 1 grudnia 2016 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor – budynek Millenium Plaza Kampanie sprzedażowo-leadowe Jak pozyskiwać klientów na usługi w internecie? INFORMACJE DODATKOWE CELE SZKOLENIA: GRUPA DOCELOWA: W dzisiejszych czasach internet to najpotężniejszy kanał komunikacji marketingowej. Kluczem do realizacji celów sprzedażowych jest dobrze przemyślana kampania leadowa. Jej zaletą jest zauważalny wzrost poziomu sprzedaży już w momencie jej wprowadzenia. Działania leadowe mają główną zaletę – możliwość wykorzystania pozyskanej bazy danych do dalszych celów sprzedażowych i marketingowych. Realizacja kampanii leadowych otwiera ścieżkę do bezpośredniego kontaktu z klientami, pozwala informować o nowościach na rynku, co w konsekwencji prowadzi do zwiększenia sprzedaży. Ważne, aby podczas realizacji kampanii przeprowadzić szczegółową analizę skuteczności, która pozwoli na prawidłowe zoptymalizowanie prowadzonych działań. Adresatami szkolenia są pracownicy działów marketingowych i sprzedażowych, w szczególności: Specjaliści Managerowie Kierownicy Dyrektorzy Generowanie leadów jest bardzo dobrym sposobem na dotarcie do dużej ilości potencjalnych klientów w krótkim czasie, dlatego bardzo ważne jest profesjonalne przygotowanie się do działań związanych z ich tworzeniem. Po szkoleniu każdy Uczestnik będzie mógł wykazać się wiedzą i umiejętnościami między innymi z zakresu: Sposobów budowania własnej bazy e-mailingowej Sposobów motywowania użytkowników do pozostawiania danych osobowych Konstruowania treści sprzedażowych ORGANIZATOR MMC Szkolenia to marka wchodząca w skład Grupy MMC Polska, która została powołana aby w specjalistyczny sposób zadbać o podniesienie kwalifikacji personalnych i umiejętności osobistych członków zespołów, tak aby zdobyta wiedza przełożyła się na wzrost efektywności jednostki w firmie oraz wzrost pozycji organizacji w mikrootoczeniu. Oferta skierowana jest do firm, które podnoszą rozwój kadry pracowniczej i mają świadomość, że to ludzie tworzą firmę i poprawa ich umiejętności przenosi się na pozytywne efekty całej organizacji. Na ofertę składają się pojedyncze szkolenia ukierunkowane na rozwój umiejętności miękkich, jak i również kompleksowe pakiety szkoleń, w których Uczestnik przechodzi przez cały proces kształcenia, zaczynając od budowania samoświadomości, a skończywszy na rozwoju umiejętności zawodowych związanych z poprawą kompetencji zarządzania zespołem. Modeli generowania leadów w sieci KONTAKT DO PRODUCENTA: Praktycznego kalkulowania kosztów Katarzyna Kasjaniuk T: 22 379 29 22 e-mail: [email protected] ADRES SZKOLENIA: Centrum Konferencyjne Golden Floor – budynek Millenium Plaza Aleje Jerozolimskie 123A 02-017 Warszawa Rezerwacja uczestnictwa: [email protected] [email protected] Malwina Hajdacka T: 22 379 29 40 e-mail: [email protected] www.mmcszkolenia.pl www.mmcpolska.pl 1 grudnia 2016 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor – budynek Millenium Plaza Kampanie sprzedażowo-leadowe Jak pozyskiwać klientów na usługi w internecie? ZAREZERWUJ JUŻ DZIŚ! Wypełniony formularz wyślij na faks nr 22 292 30 94, 22 379 29 01 lub na e-mail: [email protected] Formularz jest przeznaczony dla jednej osoby. W przypadku rezerwacji dla większej liczby osób, prosimy o powielenie blankietu. WYPEŁNIJ DRUKOWANYMI LITERAMI Imię Wa r u n k i u c z e s t n i c t w a 1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w szkoleniu wynosi: 995zł + 23% VAT – do 7 listopada 2016r. 1295zł + 23% VAT – po 7 listopada 2016r. Nazwisko Stanowisko 2. Cena obejmuje prelekcje, materiały dotyczące szkoleń, przerwy kawowe oraz lunch. Departament 3. Po otrzymaniu zgłoszenia, prześlemy Państwu potwierdzenie udziału i fakturę pro-forma. Firma Ulica Kod pocztowy Miasto Telefon Fax E-mail TAK, chcę wziąć udział w szkoleniu „Kampanie sprzedażowo-leadowe. Jak pozyskiwać klientów na usługi w internecie?”, Ceny (dwa progi cenowe wraz z terminami): 995zł + 23% VAT – do 7 listopada 2016r. ; 1295zł + 23% VAT – po 7 listopada 2016r. TAK, proszę o wystawienie faktury VAT 4. Prosimy o dokonanie wpłaty w terminie 14 dni od wysłania zgłoszenia, ale nie później niż przed rozpoczęciem szkolenia. 5. Wpłaty należy dokonać na konto widniejące na fakturze. 6. Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora. 7. W przypadku rezygnacji do 7 listopada 2016 r. obciążymy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 zł + 23% VAT. 8. W przypadku rezygnacji po 7 listopada 2016 r. pobierane jest 100% opłaty za udział. TAK, proszę o umieszczenie danych uczestnika na fakturze 9. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w szkoleniu powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. TAK, wyrażam zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych. Poniżej adres email właściwy do otrzymywania faktur elektronicznych: 10. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału. e-mail: DANE DO FAKTURY: W przypadku konieczności wystawienia faktury VAT proszę podpisać niniejsze oświadczenie: Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 12.05.1993 (DzU 39 poz. 176) Pełna nazwa firmy 11. Zamiast zgłoszonej osoby w szkoleniu może wziąć udział inny pracownik firmy pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową lub pocztową w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia. 12. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie, lokalizacji wydarzenia i prowadzących. Ulica Kod pocztowy Miasto SKĄD DOWIEDZIAŁEŚ SIĘ O NASZYM SZKOLENIU? oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT i posiada numer NIP kontakt telefoniczny z naszym konsultantem ............................... DANE DO WYSYŁKI FAKTURY (jeżeli są inne niż dane do faktury): Pełna nazwa firmy newsletter ................................................................................................... portale internetowe (jakie?) ................................................................. Imię i nazwisko blogi tematyczne (jakie?) ...................................................................... Ulica prasa (jaka?) ............................................................................................... Kod pocztowy Miasto inne (jakie?) ................................................................................................ Upoważniamy firmę MM Conferences S.A. do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Oświadczam, że należna kwota zostanie przelana na konto MM Conferences S.A.: Bank Polska Kasa Opieki S.A. 94 1240 1037 1111 0010 2616 6259 w terminie wskazanym na fakturze. Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy. Upoważniamy firmę MM Conferences S.A. do umieszczenia znaku towarowego (logo) firmy na stronie www.mmcpolska.pl w dziale Nasi Klienci. data i podpis pieczątka firmy Administratorem danych osobowych jest MM Conferences S.A. z siedzibą w Warszawie (00-241), ul. Długa 44/50 (dalej: MMC). Dane będą przetwarzane w celu świadczenia usług szkoleniowych oraz w prawnie usprawiedliwionym celu administratora danych osobowych. Dane mogą zostać udostępnione podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Podanie danych osobowych jest dobrowolne ale konieczne celem świadczenia na rzecz Pani/Pana usług przez MMC. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści danych osobowych oraz do ich poprawienia. Usługi świadczone dla pracowników samorządu, które spełniają 2 warunki: 1. Usługi mające charakter kształcenia zawodowego dla uczestnika 2. Finansowane co najmniej w 70% ze środków publicznych są zwolnione z VAT (podstawa Art. 43. Ust.1 punkt 29). W przypadku spełnienia powyższych warunków proszę załączyć oświadczenie potwierdzające spełnienie powyższych warunków. WYRAŻAM ZGODĘ NA: »» używanie przez MMC telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celach marketingowych. »» otrzymywanie od MMC informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. (Dz.U. nr 144, poz.1204 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Rezerwacja uczestnictwa: [email protected] [email protected] data i podpis www.mmcszkolenia.pl www.mmcpolska.pl M.SM0753 Oddział / dział firmy / z dopiskiem