DOKUMENT GWARANCYJNY Przedmiot postępowania: „Dostawa i

pieczęć Wykonawcy
Załącznik nr 4 do SIWZ
Nr zamówienia: DZP- 291-1628-II/2015I
DOKUMENT GWARANCYJNY
Przedmiot postępowania: „Dostawa i instalacja sprzętu komputerowego dla jednostek
organizacyjnych Uniwersytetu Rolniczego im. Hugona Kołłątaja w Krakowie”.
Pełna nazwa wykonawcy ……………………………………………………………………………………….
Adres ………………………………………………………………………………………………………………
Zadanie nr *)………………………………………………………………………………..
(nazwa zadania)
1. Gwarancja obejmuje bezpłatne naprawy, regulacje i koszty transportu.
2. Termin gwarancji na sprzęt będzie wynosił:
• Komputery stacjonarne …… od dnia podpisania protokołu odbioru, o którym jest mowa w § 3
ust. 3 ( nie mniej niż 36 miesięcy)
• Monitory …… od podpisania protokołu odbioru, o którym jest mowa § 3 ust 3 ( nie mnie niż
36 miesięcy) umowy
• Komputery przenośne …… od podpisania protokołu odbioru, o którym jest mowa § 3 ust 3 (
nie mnie niż 24 miesięcy)
• Tablety ……. od podpisania protokołu odbioru, o którym jest mowa § 3 ust 3 ( nie mnie niż 12
miesięcy) umowy
• Oprogramowanie (jeśli jest wymagane: system operacyjny, pakiet biurowy lub inne) –
oprogramowanie komercyjne – licencja bezterminowa bez możliwości wypowiedzenia
• Nośniki programów…… od podpisania protokołu odbioru, o którym jest mowa § 3ust 3 (nie
mniej niż 6 miesięcy) umowy
3. Jeżeli w okresie gwarancji sprzęt okaże się wadliwy, Wykonawca zobowiązuje się do jego
naprawy lub, gdy naprawa okaże się niemożliwa, do jego wymiany na sprzęt nowy wolny od
wad z zastrzeżeniem § 5 ust. 8 lit. c umowy.
4. Jeżeli w okresie gwarancji oferowane nośniki oprogramowania okażą się wadliwe
wykonawca zobowiązany jest do ich bezpłatnej wymiany na nośniki nieuszkodzone do 10
dni od daty zgłoszenia wady.
5. Transport sprzętu do miejsca lokalizacji serwisu i z powrotem, dostarczenie naprawionych lub
nowych części sprzętu w okresie gwarancji odbywać się będzie na koszt i ryzyko Wykonawcy.
6. Warunki serwisu gwarancyjnego:
a) czas reakcji na usunięcie usterki – ………( maksymalnie do 3 godzin), w godzinach pracy
Zamawiającego,
b) czas naprawy – nie dłużej niż….dni roboczych; (maksymalnie do 14 dni roboczych)
c) w przypadku trzech napraw tego samego modułu w okresie gwarancji wykonawca będzie
zobowiązany dokonać wymiany sprzętu na nowy; liczba ta nie obejmuje napraw wynikających
z niewłaściwej eksploatacji sprzętu przez zamawiającego oraz przypadków losowych
niezależnych od wykonawcy.
d) sprzęt zastępczy, o takich samych parametrach technicznych lub lepszych, na okres naprawy
po ……….. dniach.( maksymalnie po trzech dniach)
e) lokalizacja serwisu gwarancyjnego – ……………………………………………………... .
7. Każda naprawa gwarancyjna przedłuża gwarancję o czas przerwy w eksploatacji
sprzętu.
Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie
Al. A. Mickiewicza 21
31-120 Kraków
tel. /12/ 662-44-12 fax /12/ 662-44-10
http://ur.krakow.pl
NIP: 675-000-21-18
REGON: 000001815
8. Osobą upoważnioną ze strony Wykonawcy do kontaktu z Zamawiającym w sprawach dotyczących
usług serwisowych jest …………………………. ……………………………….
9. Okres gwarancji rozpoczyna biegom dnia podpisania protokołu odbioru, o których jest mowa § 3
ust 3.
10. Strony ustalają okres uprawnień z tytułu rękojmi na okres równy okresowi udzielonej gwarancji
jednak nie krótszy niż 24 miesiące. Uprawnienia z tytułu rękojmi przysługują Zamawiającemu
niezależnie od uprawnień płynących z udzielonej gwarancji.
11. Okres rękojmi rozpoczyna bieg od dnia podpisania protokołu odbioru, którym jest mowa § 3 ust 3.
12. Na oprogramowanie udzielona zostaje przez Wykonawcę licencja wieczysta (bezterminowa bez
możliwości wypowiedzenia).
13. Adres i numer telefonu serwisu gwarancyjnego:
……………………………………………………………………………………………
14. Oświadczam, że ponoszę pełną odpowiedzialność za udzielone warunki gwarancji.
miejscowość, ………………….., dnia ……………
………………………………………………………………
(podpis
osoby/osób
upoważnionej/upoważnionych
do
składania
oświadczeń
woli
w
imieniu
wykonawcy
*) wpisać nr zadania na które wykonawca składa ofertę
Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie
Al. A. Mickiewicza 21
31-120 Kraków
tel. /12/ 662-44-12 fax /12/ 662-44-10
http://ur.krakow.pl
NIP: 675-000-21-18
REGON: 000001815