inspekcja casco

Warszawa, 12.03.2012
Groupama SA
Oddział w Polsce
Szanowni Państwo
Właściciele Agencji Ubezpieczeniowych współpracujących z Proama
ul. Żaryna 2B, bud. D, 02-593 Warszawa
tel: +48 22 432 43 20
fax: +48 22 432 43 22
www.proama.pl
dotyczy: przeprowadzania inspekcji casco
Pragnę Państwu serdecznie podziękować za wyniki sprzedaży ubezpieczeń komunikacyjnych Proama
których osiąganie jest możliwe dzięki zaangażowaniu i profesjonalizmowi Państwa i Państwa
współpracowników.
Równocześnie muszę Państwa poprosić o zwrócenie szczególnej uwagi na proces inspekcji
fotograficznej aut przyjmowanych do ubezpieczenia Auto Casco. Poprawna ocena ryzyka dla tego
ubezpieczenia możliwa jest jedynie przy założeniu wykonania oględzin i dokumentacji fotograficznej
która zostanie terminowo dołączona do aplikacji PROAgent. Znajdująca się w Państwa posiadaniu
procedura oceny ryzyka wskazuje jasno, iż zdjęcia powinny być wykonane <w momencie zawarcia
ubezpieczenia> oraz załączone do aplikacji w nieprzekraczalnym terminie 48 godzin.
Wymóg ten jest podyktowany wyjątkową na naszym rynku dbałością o jakość oraz czas jaki będzie
nam potrzebny w procesie likwidacji szkód. Jest to też jedyny moment w którym możemy ustrzec się
przed próbą wyłudzeń ze strony, nielicznych na szczęście, nieuczciwych Klientów co ma zasadniczy
wpływ na cenę oferowanych przez nas produktów którą, co do zasady, ocenili Państwo jako atrakcyjną.
Bardzo proszę o zwrócenie wszystkim współpracownikom uwagi na fakt, iż Ogólne Warunki
Ubezpieczeń Komunikacyjnych Proama przewidują możliwość wypowiedzenia przez naszą firmę
umowy ubezpieczenia Auto Casco w ciągu 72 godzin od daty zawarcia w przypadku <odrzucenia
inspekcji casco> które nastąpi jeśli dokumentacja fotograficzna nie będzie załączona w przewidzianym
terminie. Wypowiedzenie umowy Auto Casco wiąże się z telefonicznym powiadomieniem Klienta – co
chciałbym traktować jako ostateczność której jedynym powodem mogą być nieuczciwe zamiary Klienta
nigdy zaś nie powinno być niedopatrzenie Agenta.
Bardzo liczę na Państwa zrozumienie i pomoc w tej kwestii która pomoże nam utrzymać rentowność
naszego portfela na oczekiwanym poziomie i zapewni Państwu możliwość oferowania Klientom
ubezpieczeń Proama w wyjątkowo korzystnych cenach.
Z wyrazami szacunku
Krzysztof Skarbek
Dyrektor Sprzedaży Agencyjnej
Groupama SA Oddział w Polsce ul. Żaryna 2B, bud. D, 02-593 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st.
Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000381972, NIP 108 00 10 773, REGON 142879864, VAT 1080011169