więcej

Artykuł promocyjny
OPROGRAMOWANIE DLA PROFESJONALISTÓW
Z Michałem Mieszczaninem, współtwórcą oprogramowania dla zarządców nieruchomości
rozmawia Andrzej Jabłoński
Czy można wskazać cechy dobrego programu komputerowego dla obsługi nieruchomości?
Należy odejść od powtarzanej stale jak magiczne zaklęcie
formułki, że dobry program sam coś obliczy, rozliczy, uprości ewidencję księgową, przypomni o przeglądach czy wysłaniu odpowiedzi na pismo. Wymagania współczesnego rynku
zarządców nieruchomości stawiane producentom oprogramowania można zawrzeć w kilku zdaniach. Łatwiej to opisać, gdy zdamy sobie sprawę z tego, komu służy oprogramowanie. Beneficjentów jest trzech: użytkownik lokalu (czasem
to także współwłaściciel nieruchomości), branżysta, z którym
bezpośrednio kontaktuje się ten pierwszy, oraz kierownictwo najwyższego szczebla w firmie
zarządzającej. Wszyscy grają
w jednej drużynie, są od siebie
uzależnieni. Lokator lub właściciel oczekuje uzyskania czytelnych, rzetelnych i terminowych
sprawozdań. Branżysta, nierzadko trzymając jedną ręką słuchawkę, musi w kilkanaście sekund
uzyskać z komputera komplet informacji, na które czeka dzwoniący. Dla zarządu firmy podstawową informacją jest kondycja firmy
i jakość obsługi klienta. To jest
synteza problemu, trzy cele, jakim
ma dzisiaj służyć informatyka.
Które z tych celów pomaga osiągać
oprogramowanie firmy Mieszczanin?
Zanim odpowiem na pytanie dodam, że nasza firma istnieje już na
rynku ponad 20 lat. Nasze oprogramowanie zawsze tworzyliśmy w przekonaniu o służebności informatyki, o jej
dopasowaniu do modelu biznesu naszego
klienta. Dzisiaj z pełną odpowiedzialnością
mogę powiedzieć, że nasz najnowszy produkt, pakiet Elektroniczne Zarządzanie Nieruchomościami, który zadebiutował w kwietniu br., pomaga zarządcy w realizacji każdego
z tych trzech strategicznych celów. Kilkanaście nowych
38
wdrożeń, które rozpoczęliśmy od maja tego roku, dla zarządców obsługujących zasoby rzędu kilku czy kilkunastu tysięcy
lokali zaświadcza, że nasz produkt jest tym, czego oczekują
profesjonaliści w zarządzaniu nieruchomościami.
Zbliża się koniec roku, już niedługo zacznie się gorączka
sprawozdań i analiz?
No właśnie, to kolejny, prawdopodobnie niemożliwy do
obalenia stereotyp – praktycznie wszyscy demonizują przełom roku. Klienci korzystający z naszych usług nie czekają na
grudzień, nie drżą przed rocznymi zebraniami wspólnot. Cyklicznie, przez cały rok
przedstawiają swym
klientom bieżące wyniki, które oprogramowanie opracowuje w kilka
minut. Koniec roku dla
naszych klientów oznacza tylko jedno. Mianowicie tyle, że sprawozdania zamiast jedenastu
miesięcy obejmują dwanaście. Użytkownicy naszych
rozwiązań informatycznych
dysponują analizami, które
w każdym miesiącu pozwalają na prezentację stanu
nieruchomości, na wsparcie
dla decyzji ich właścicieli.
Oprogramowanie pomaga
w przetwarzaniu olbrzymich
ilości danych. Lecz jak zarządca
może udzielać informacji tysiącom
mieszkańców, nie zatrudniając przy tym armii
pracowników?
Ten problem firma Mieszczanin rozwiązała już ponad 3 lata temu. Nasza usługa prezentacji danych w Internecie
e-kartoteka udostępnia lokatorom i właścicielom nieruchomości wszelkie potrzebne im informacje. Dzięki czemu jest
źródłem znaczących oszczędności czasu pracy branżystów.
Dziękuję za rozmowę.
ADMINISTRATOR 12/2007