Warunki szczegółowe realizacji zamówienia na
Transkrypt
Warunki szczegółowe realizacji zamówienia na
Warunki szczegółowe realizacji zamówienia na: Dostawę i montaŜ 3 parkomatów w Strefie Płatnego Parkowania w Elblągu, oraz serwis od dnia montaŜu 2016. do ………….201…. r. 1. Przedmiot zamówienia. 1.1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na wyposaŜeniu, zainstalowaniu, uruchomieniu i serwisowaniu 3 sztuk urządzeń do poboru opłat parkingowych (parkomatów) w Strefie Płatnego Parkowania (SPP) na drogach publicznych Miasta Elbląga w ustalonych przez Zamawiającego lokalizacjach, szkolenie pracowników ZKM Spółka z o.o. w zakresie obsługi bieŜącej parkomatów. 2. Obszar wykonywania zamówienia 2.1. Strefa Płatnego Parkowania w Elblągu – ograniczona jest ulicami: 2.2. Bulwar Zygmunta Augusta 3. Wymagania funkcjonalno – techniczne jakie muszą spełniać dostarczone parkomaty: 3.1. przeznaczone są do pobierania opłat w Strefie Płatnego Parkowania na drogach publicznych na terenie Miasta Elbląga o duŜej rotacji pojazdów, 3.2. muszą spełniać wszystkie wymogi i normy dotyczące parkomatów, a w szczególności normy PN-EN 12414:2002 i jest aktualnie produkowane seryjnie, 3.3. przeznaczone są do pracy na otwartej przestrzeni w warunkach klimatycznych temperatury od 25°C do +55°C i wilgotności względnej powietrza do 97%, 3.4. muszą posiadać obudowę w kolorze RAL 7044 wykonaną z blachy nierdzewnej LDX o grubości minimum 2mm, odporną na uszkodzenia mechaniczne, z nałoŜoną powłoką antykorozyjną odporną na warunki atmosferyczne, 3.5. w celu ochrony skarbca urządzeń przed kradzieŜą zamki muszą być antywłamaniowe, posiadać atest bezpieczeństwa, 3.6. muszą być skonstruowane w taki sposób, aby uniemoŜliwiać dostęp do skarbca podczas ingerencji w podzespoły mechaniczne i elektroniczne np. podczas serwisowania urządzenia, 3.7. muszą posiadać elektroniczny czytnik monet rozpoznający monety NBP, o nominałach od 0,10 zł do 5 zł oraz moŜliwość przeprogramowania na monety EURO bez konieczności wymiany wrzutnika i czytnika monet, 3.8. powinny posiadać kontroler rodzaju i autentyczności monet. Wykonawca odpowiada za jakość urządzeń, w tym układów kontroli monet, które nie powinny przyjmować monet fałszywych oraz niezgodnych z pkt.1.7, 3.9. muszą być wyposaŜone w bezszczelinowy czytnik zbliŜeniowych kart elektronicznych zgodnych z normą ISO/IEC 14443 typ A tj. Mifare Plus X 2K, które Zamawiający posiada w uŜytkowaniu Implementacja kluczy kryptograficznych, będących w posiadaniu Zamawiającego, do czytnika musi odbywać się wyłącznie w zewnętrznym programatorze. Czytnik musi posiadać wyłącznie złącze do komunikacji z płytą główną parkomatu, które nie pozwala na odczyt i zapis tych kluczy. 3.10. muszą być wyposaŜony w klawiaturę numeryczną bez elementów ruchomych tj. piezoelektryczną, 3.11. muszą być wyposaŜone w wymienny moduł pamięci z moŜliwością wyjęcia pamięci i odczytu przy pomocy zewnętrznego urządzenia, 3.12. powinny umoŜliwić: a. wniesienie opłaty za parkowanie, b. doładowanie karty elektronicznej 3.13. muszą pozwolić Klientowi EKM na doładowanie karty EKM (tylko monetami zgodnie z pkt.1.7), 3.14. 3.15. 3.16. 3.17. 3.18. 3.19. 3.20. 3.21. 3.22. 3.23. muszą być wyposaŜone w modem GSM/GPRS, umoŜliwiający transmisje w protokołach GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, tak aby mógł przekazywać informacje o transakcjach do serwera co najmniej raz dziennie oraz aby moŜliwe było przekazanie nowego cennika opłat za parkowanie z serwera do parkomatów oraz aby moŜliwe było przekazywanie informacji o awariach. Jednocześnie parkomat musi mieć moŜliwość podłączenia go do łącza stałego, muszą przekazywać w trybie on-line przy pomocy łącza GSM/GPRS do serwera Zamawiającego informację o konieczności opróŜnienia skarbca i o braku papieru oraz o awarii parkomatu, Zamawiający wymaga, by na ekranach urządzeń pojawiły się informacje ( czytelne niezaleŜnie od zewnętrznych warunków oświetlenia) dotyczące: a) sprawności urządzenia (czynny / nieczynny / płatność tylko kartą lub monetami w razie uszkodzenia jednego z elementów), b) aktualnego czasu (zegar), c) aktualnej daty, d) wysokości opłaty, a takŜe ewentualnych innych informacji. Wszystkie informacje powinny być wyświetlane, w co najmniej trzech językach (polski, angielski, niemiecki). Wyboru języka innego niŜ polski będzie dokonywać uŜytkownik poprzez uŜycie określonego przycisku. Wyświetlacz (lub wyświetlacze) winny być wykonane z materiału odpornego na uszkodzenia oraz łatwego do konserwacji. Łatwa dostępność dla uŜytkowników przez bezpośrednie przyporządkowanie objaśnień tekstowych i graficznych do poszczególnych przycisków obsługowych. MoŜliwości przerwania transakcji i zwrot opłaty bez wydania biletu. muszą pozwalać kierowcy lub Klientowi EKM na anulowanie operacji w dowolnym momencie (przed jej ostatecznym zaakceptowaniem) i jej powtórzenie, muszą posiadać wyświetlacz pozwalający na informowanie uŜytkowników o wysokości wniesionej opłaty za parkowanie oraz o czasie parkowania, oraz ilości punktów na karcie EKM, muszą posiadać moŜliwość programowania nastawienia czasowego dla wnoszenia opłat i sprzedaŜy biletu parkingowego na określony czas postoju lub na czas zaleŜny od wniesionej opłaty z uwzględnieniem progresji opłat, muszą pozwalać na wnoszenie opłat z tzw. przeniesieniem, (tj. przeniesieniem nadpłaty na następny dzień parkowania jeŜeli opłacony czas postoju jest dłuŜszy od obowiązującego w danym dniu), muszą posiadać moŜliwość: a. programowanie dni tygodnia, świąt ruchomych, świąt lokalnych, daty zmiany czasu letniego i zimowego, b. zmianę wysokości opłat obowiązujących w SPP, c. stosowanie taryf nieliniowych, indywidualnych dla poszczególnych dni tygodnia, pór roku itp., d. rejestrację i przechowywanie danych transakcyjnych, operacyjnych i serwisowych oraz przenoszenie (transmisję) tych danych do serwera, muszą być wyposaŜone w drukarkę termiczną oraz automatyczną obcinarkę biletów i umoŜliwiać drukowanie biletów o długości od 70 do 150 mm, a. drukarka musi posiadać zintegrowany dyspenser, który wyda klientowi bilet parkingowy dopiero po całkowitym wydrukowaniu biletu i całkowitym odcięciu go od rolki papieru. b. drukarka musi być przystosowana do szerokości biletu w zakresie od 50 do 80 mm z moŜliwością ustawienia Ŝądanej szerokości, c. zastosowana technologia druku oraz właściwości papieru muszą zapewniać trwałość i pełną czytelność informacji wydrukowanych na bilecie przez okres minimum 1 roku, muszą pozwalać na drukowanie na bilecie następujących informacji: a. nazwa emitenta biletów- Zarząd Komunikacji Miejskiej w Elblągu Spółka z o.o. b. c. d. 3.24. 3.25. 3.26. 3.27. 3.28. 3.29. numer automatu, z którego został wydany bilet, numer kolejny wydanego biletu, kod dzienny biletu - jest to generowany przez wszystkie urządzenia kod składający się z minimum 3 znaków, stanowiący element zabezpieczenia przez fałszowaniem biletu. e. data oraz godzina i minuta upływu waŜności biletu - dwie ostatnie informacje powinny być wydrukowane znacznie większymi cyframi, widocznymi z pewnej odległości, f. wysokość wniesionej opłaty, g. nr karty w przypadku płatności kartą, h. data i godzina zakupu, i. adres (nazwa placu lub ulicy i numer najbliŜszego budynku, przy którym zlokalizowane jest urządzenie wydające dany bilet), j. oznaczenie strefy (w przypadku wprowadzenia zróŜnicowania róŜnych obszarów na terenie SPP w zakresie opłat lub czasu postoju). muszą posiadać system czujników kontrolnych i monitorowania poszczególnych elementów urządzenia m. in. (poziom papieru w zasobniku lub na rolce, zapełnienie skarbca, naładowanie akumulatora) zapewniających zewnętrzną sygnalizację w przypadku wystąpienia nieprawidłowości w działaniu oraz blokadę funkcjonowania w przypadku niedomknięcia drzwiczek. KaŜde otwarcie drzwiczek musi być rejestrowane. ewentualny zanik napięcia w zasilaniu nie moŜe powodować zniszczenia bazy danych rozliczeń finansowych, muszą rejestrować i gromadzić w swojej pamięci dane dotyczące dokonywanych transakcji oraz innych dokonywanych operacji (co najmniej: wymiana kasety, usuwanie usterek), muszą posiadać dwuczęściową obudowę: część górna zawiera podstawowe podzespoły techniczne, część dolna zawiera skarbiec. W części dolnej, dostęp do kasety z monetami musi być chroniony podwójnymi drzwiami, a kaŜde drzwi muszą być chronione zamkiem muszą posiadać system opróŜniania skarbca z ryglowaną kasetą wymienną ze stali nierdzewnej o pojemności od 3,5 do 6 litrów (min. 2500 monet). W momencie wyjmowania kasety musi następować jej automatyczne zamknięcie i zablokowanie dostępu do jej wnętrza bez otwarcia przez upowaŜnioną osobę, przy wymianie kasety pełnej na pustą musi następować automatyczne wydawanie wydruku zawierającego: nr raportu, nr urządzenia nr kasjera, ulicę, datę, godzinę stanu kasy – bilon, liczbę i rodzaje monet oraz odpowiednie dane dotyczących płatności i doładowań karty. Suma całkowita z podziałem na rodzaje płatności, ilość biletów narastająco. Wszystkie dane muszą być takŜe przekazane zdalnie do serwera Zamawiającego. Raporty szczegółowe z kaŜdej transakcji: data, godzina, kwota muszą być równieŜ przekazywane elektronicznie do serwera Zamawiającego. Format danych musi być kompatybilny z uŜywanym obecnie przez Zamawiającego systemem zarządzania parkomatami. 3.30. muszą być zasilane z akumulatora, który dodatkowo ładowany jest przez baterię słoneczną zintegrowaną z górną częścią obudowy, która wraz z akumulatorem tworzy system zasilania. Musi istnieć moŜliwość podłączenia parkomatu do sieci energetycznej i niezaleŜne doładowywanie akumulatora. Muszą sygnalizować do serwera Zamawiającego zbyt niski poziom zasilania i odpowiednio zabezpieczać przed wykasowaniem danych z pamięci wewnętrznej w kaŜdym wypadku zaniku zasilania. WyposaŜony w alarm przyzywowy (sygnał zewnętrzny działający 1 minutę), Wszystkie dostarczone przez Wykonawcę parkomaty i oprogramowanie muszą być zintegrowane z obecnym systemem poboru opłat za parkowanie w Elblągu, w stopniu zapewniającym współdziałanie wszystkich elementów systemu, Zamawiający informuje, ze posiada licencję na aplikację obsługującą parkomaty, którą zamierza wgrać do pamięci parkomatu a zatem Zamawiający wymaga aby parkomaty były wyposaŜone w płytę główną zdolną obsłuŜyć w/w aplikację. Wykonawca musi dostosować (dokonać integracji) parkomat do wymagań aplikacji tak aby funkcje opisane w pkt. 1.12, 1.13, 1.14, 1.15, 1.21, 1.26, 1.29, 1.30 były realizowane. Zamawiający oświadcza, Ŝe funkcje opisane w punktach 1.12, 1.13 i 1.14 realizowane są w oparciu o Web Service uruchomiony na serwerze Zamawiającego. Web Service opracowany został przez wykonawcę systemu Elbląskiej Karty Miejskiej tj. firmę R&G PLUS Sp. z o.o., ul. Traugutta 7, 39-300 Mielec. Zamawiający nie posiada danych dotyczących struktury uruchomionej usługi. Ponadto Zamawiający oświadcza, Ŝe system Elbląskiej Karty Miejskiej wykorzystuje karty MIFARE +, a struktura zapisu danych na karcie stanowi tajemnicę Wykonawcy systemu. Parkomaty powinny umoŜliwiać zbieranie wszystkich danych elektronicznie, w formie dającej się przekonwertować do plików o postaci ogólno dostępnej (np. MS Excel, DBF, XML, TXT). Wykonawca wyposaŜy Zamawiającego w narzędzie do odbioru tychŜe danych oraz dekoder/dekompresor umoŜliwiający utworzenie po stronie odbierającej pliku o zdefiniowanej jawnej strukturze, co zapewni moŜliwość importu danych do serwera Zamawiającego. Zbierane dane muszą zawierać: a. b. c. d. e. dane finansowe: informacje o sprzedanych biletach (zawierające dane drukowane na bilecie), dane kolekcyjne w okresie poprzedzającym opróŜnienie części kasowej lub poprzedzającym odczyt (w rozbiciu na dni – 2 opróŜnień części kasowej), wartość opłat wniesionych monetami i kartami zbliŜeniowymi, wartość monet znajdujących się w części kasowej z rozbiciem na nominały. Wymagany monitoring wpływów finansowych do urządzenia poboru opłat, kontrolne statystyki: liczba biletów opłacona monetami, liczba biletów opłacona kartami, liczbę i wartość doładowań karty, wartość wykupionych biletów, stan kasy, monitorowanie pracy urządzenia (rejestr zdarzeń): data godzina wystąpienia awarii lub zdarzenia alarmowego, data godzina usunięcia awarii lub zakończenia alarmu, rodzaj awarii lub zdarzenia alarmowego, czas niesprawności, interwencje serwisu. Wymagany monitoring sprawności urządzenia, informację o procentowym napełnieniu części kasowej od 75%. Wykonawca dostarczy pisemne instrukcje obsługi parkometrów w języku polskim, w zakresie serwisowania, konserwacji, wymiany materiałów eksploatacyjnych oraz innych czynności wymaganych do prawidłowego funkcjonowania urządzenia.