1. Data: 10.06.2015 r. 2. Zamawiający

FORMULARZ
Zapytania cenowego
I Część – Zamawiający
1. Data: 10.06.2015 r.
2. Zamawiający:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Gdyni („MOPS Gdynia”), zaprasza do składania ofert
na świadczenie usług elektronicznego całodobowego monitoringu i przyzywania pomocy dla
osób starszych i osób z niepełnosprawnościami w miejscu zamieszkania, tzw. teleopieki
3. Przedmiot zamówienia
1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług elektronicznego całodobowego
monitoringu i przyzywania natychmiastowej pomocy w przypadku zagrożenia życia, zdrowia
lub bezpieczeństwa (np. nagłe zasłabnięcie, upadek) dla osób starszych i osób
z niepełnosprawnościami w miejscu zamieszkania, tzw. teleopieki. Usługa ma zapewnić
dodatkowe zabezpieczenie głównie dla osób samotnie zamieszkujących wymagających
całodobowego monitoringu, korzystających z pomocy w formie usług opiekuńczych.
2) Zakres usługi:
a) zapewnienie osobom objętym usługą natychmiastowego całodobowego kontaktu w każdy
dzień tygodnia z pracownikiem centrum alarmowego za pośrednictwem urządzenia
abonenckiego, w ramach tzw. czerwonego przycisku alarmowego,
b) w przypadku użycia czerwonego przycisku alarmowego - automatyczna identyfikacja
osoby wzywającej przez centrum alarmowe, diagnoza przyczyny użycia przycisku (o ile
to możliwe) oraz zapewnienie niezwłocznej, adekwatnej do sytuacji i skutecznej
interwencji, obejmującej w szczególności:
 powiadomienie wskazanych osób z listy kontaktów w ustalonej kolejności oraz/lub
wezwanie - w razie konieczności - karetki pogotowia ratunkowego i/lub policji i/lub
straży pożarnej pod adres osoby objętej usługą, podając istotne informacje,
 monitorowanie przebiegu interwencji od chwili uruchomienia alarmu (użycia
czerwonego przycisku alarmowego) do przybycia wezwanych osób/służb
ratowniczych,
3) Wykonawca zapewni dla każdej osoby objętej usługą urządzenie abonenckie, tj.:
a) aparat telefoniczny z zestawem głośnomówiącym oraz bezpośrednim czerwonym
przyciskiem alarmowym i dodatkowym przyciskiem („zielony przycisk”)
umożliwiającym dostęp do usługi społeczno - towarzyskiej,
b) osobisty przycisk alarmowy w formie bransoletki na przegub ręki lub wisiorka na szyję
lub ewentualnie w innej formie, umożliwiającej osobie z niego korzystającej codzienne
noszenie ze sobą i bezpośredni dostęp w każdej sytuacji.
4) Wykonawca przeprowadzi szkolenie wskazanych osób świadczących usługi opiekuńcze
(ok. 100 opiekunów osób, które objęte zostaną teleopieką) w zakresie funkcjonowania usługi,
w szczególności z zasad obsługi urządzeń abonenckich, o których mowa w pkt 2.
5) Usługa będzie świadczona dla nie więcej niż 100 osób wskazanych przez Zamawiającego,
korzystających z usług opiekuńczych świadczonych w miejscu zamieszkania, posiadających
dowolny abonament telefoniczny stacjonarny lub sieci GSM. Podana powyżej liczba osób
jest maksymalna. Wykonawcy nie będzie przysługiwać roszczenie objęcia usługą w/w
maksymalnej liczby osób.
6) W przypadku, gdy liczba osób objętych usługą będzie niższa niż 100, Wykonawcy będzie
przysługiwało wynagrodzenie za liczbę osób faktycznie objętych usługą w danym miesiącu,
z uwzględnieniem ilości dni faktycznego świadczenia usługi, jednak nie mniej niż za 50 osób.
7) Całkowita wartość przedmiotu zamówienia nie przekracza wyrażonej w złotych
równowartości kwoty 30.000 euro.
4. Wymagania dotyczące Wykonawcy:
Wykonawca powinien wykazać, że posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie, tj. że wykonał
w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składnia ofert, a jeżeli okres prowadzenia
działalności jest krótszy, w tym okresie, co najmniej jedną usługę elektronicznego
całodobowego monitoringu i przyzywania pomocy dla osób starszych i osób
z niepełnosprawnościami w miejscu zamieszkania, która była świadczona dla co najmniej 50
osób.
W celu potwierdzenia spełniania ww. warunku Wykonawca powinien złożyć wraz z ofertą
Wykaz wykonanych usług, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Formularza „Treść oferty”
(oraz załącznik nr 3 do niniejszego Zapytania) oraz załączyć dokument potwierdzający, że
wskazana usługa została wykonana należycie.
5. Termin realizacji zamówienia:
Okres realizacji usługi: od dnia zawarcia umowy, jednak nie wcześniej niż od 01.07.2015r. do
30.06.2016r
6. Termin i sposób składania ofert:
1) Oferty (wypełniony formularz „Treść oferty” - załącznik nr 1 do niniejszego zapytania)
należy złożyć (lub przesłać) do dnia 22 czerwca 2015r. do godz. 09:00 w siedzibie
Zamawiającego: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Gdyni, 81-265 Gdynia,
ul. Grabowo 2, pok. 14 (Sekretariat). Oferty złożone po tym terminie nie będą
rozpatrywane.
2) Oferta powinna być złożona w zaklejonej kopercie opatrzonej napisem: Miejski Ośrodek
Pomocy Społecznej w Gdyni, 81-265 Gdynia, ul. Grabowo 2, „TELEOPIEKA”
3) Jeżeli oferta wpłynie do Zamawiającego pocztą lub inną drogą, np. pocztą kurierską, o
terminie złożenia oferty decyduje wyłącznie termin dostarczenia oferty do siedziby
Zamawiającego.
4) Oferta powinna być ostemplowana pieczątką firmową oraz podpisana przez umocowanego
przedstawiciela lub przedstawicieli Wykonawcy, upoważnionego/ych do podejmowania
zobowiązań w imieniu Wykonawcy zgodnie z wpisem o reprezentacji w stosownym
dokumencie uprawniającym do występowania w obrocie prawnym lub udzielonym
pełnomocnictwem.
5) Wszystkie dokumenty tworzące ofertę powinny być spięte – zszyte w sposób
uniemożliwiający ich dekompletację.
6) Oferta powinna być sporządzona w formie pisemnej, w języku polskim.
7) Oferta powinna zawierać:
a) szczegółowy opis zakresu i sposobu organizacji usługi, w tym tryb postępowania
w przypadku użycia czerwonego przycisku alarmowego, oraz wykaz urządzeń, o których
mowa w pkt 3 ppkt 3 niniejszego zapytania (nazwa, producent, model), które zostaną
zapewnione przez Wykonawcę do świadczenia przedmiotowej usługi;
b) cenę ryczałtową oferty rozumianą jako roczny koszt usługi dla 100 osób (przy założeniu
zapewnienia jej przez 12 pełnych miesięcy) w kwocie netto i brutto, z wyszczególnieniem
następujących kosztów jednostkowych:
 jednorazowy koszt aktywacji usługi dla jednej osoby,
 koszt abonamentu za jeden pełen miesiąc świadczenia usługi dla jednej osoby,
 koszt dzierżawy urządzeń pierwszej generacji za jeden pełen miesiąc świadczenia
usługi dla jednej osoby;
 koszt jednorazowej opłaty aktywacyjnej za podłączenie jednego Podopiecznego do
sytemu;
c) oświadczenie, które informacje zawarte w ofercie stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w
rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i nie mogą być udostępnione
innym uczestnikom postępowania.
8) Po upływie ww. terminu osoby odpowiedzialne za przeprowadzenie postępowania
zweryfikują treść złożonych ofert i dokonają wyboru oferty najkorzystniejszej.
7. Warunki rozeznania rynku:
1) Przy wyborze oferty Zamawiający będzie się kierował kryterium zaoferowanej ceny
ryczałtowej brutto, tj. rocznego kosztu usługi dla 100 osób (przy założeniu zapewnienia jej
przez 12 pełnych miesięcy). Zamawiający dokona wyboru oferty spełniającej wszystkie
wymagane warunki określone w niniejszym ogłoszeniu oraz zawierającej najniższą cenę
ryczałtową brutto.
2) O wynikach przeprowadzonego rozeznania rynku (dane Wykonawców, oferowane ceny)
MOPS Gdynia poinformuje Wykonawców, którzy złożyli oferty oraz zamieści informacje
o ofercie najkorzystniejszej na stronie internetowej.
3) MOPS Gdynia zastrzega sobie możliwość unieważnienia niniejszego postępowania,
w szczególności, gdy ceny zaproponowane przez wykonawców będą wyższe od kwoty, jaką
została przeznaczona na sfinansowanie niniejszego zamówienia.
8. Istotne postanowienia umowy zawiera załącznik nr 2 do niniejszego zapytania.
9. Osoby upoważnione do kontaktu z wykonawcami: w godz. 0730 -1530 :
1) Małgorzata Wasiewicz - [email protected]
2) Klaudia Głodowska - [email protected]
tel. (58) 782-01-20 wew. 78; lub (58) 625-93-78
Załączniki do Formularza zapytania cenowego:
1) Zał. nr 1 Formularz „Treść oferty”
2) Zał. nr 2 Istotne postanowienia umowy
3) Zał. nr 3 Wykaz wykonanych usług