Zarządzanie zmianą

Zarządzanie zmianą
Zarządzanie zmianą
Punkt wyjścia
Zadaniem menedżera jest między innymi dbanie o terminowe wprowadzanie potrzebnych zmian.
Terminowo to znaczy, że z ich wprowadzaniem nie wolno czekać zbyt długo. Niewiele nieprzyjemnych,
niepasujących nam i nielubianych spraw załatwia się samo. Czego nie załatwimy dzisiaj, jutro okaże się
jeszcze gorsze i trudniejsze.
Ludzie reagują na zmiany emocjonalnie. Jedni cieszą się, że sprawy zaczęły iść we właściwym kierunku. Inni
reagują niepewnością, strachem i złością. Najczęściej mamy jednak do czynienia z rozgoryczeniem, że
musimy porzucić tak dobrze znane nam i lubiane przyzwyczajenia.
Cele szkolenia
Jak rozpoznać i prawidłowo oszacować strategiczną potrzebę zmian?
Jak zidentyfikować głównych graczy i opracować specyficzne strategie wspierające zmiany?
Jak rozpoznać krytyczne aspekty procesu zmian i doprowadzić do ich realizacji?
Jak zaplanować proces zmian i przygotować struktury efektywnej komunikacji?
Jak zastosować metody realizacji radykalnych zmian np. szybkie, dynamiczne zmiany, ciągły proces
zmian…?
Jak organizować spotkania zespołów zajmujących się zmianami (np. workshp-design…)?
Jak podchodzić do problemów społecznych, rozwiązanie których umożliwi realizację zmian?
Jak efektywnie i profesjonalnie obchodzić się z pojawiającymi się emocjami?
Uczestnicy
Szkolenie dedykowane jest
osobom zarządzającym i menedżerom
osobom odpowiedzialnym za organizację
kierownikom projektów i pracownikom zespołów projektowych wprowadzających zmiany
wszystkim, którzy chcą coś zmienić i muszą pozyskać innych do swoich zamiarów
Program w pigułce
Analiza sytuacji wyjściowej: co należy zmienić, co zostawić, jak jest?
Jak wprowadzić firmę w ruch?
Budowanie wspólnego frontu głównych graczy
Organizacja zmian bez powodowania zakłóceń w działalności operacyjnej
Jak w procesie zmian zarządzać własnymi emocjami i emocjami osób trzecich?
Jak radzić sobie z oporem?
Jak myśleć i działać nie tracąc z oczu celu
Szczegóły programu
Pierwsza część szkolenia poświęcona jest metodom diagnozowania potrzeby zmian w organizacji. Metody
te są także pierwszym etapem strategicznego identyfikowania przedmiotu zmian. Uczestnicy uczą się, jak
precyzyjnie określać przedmiot zmian i potrzebę zmian i jak tym samym najefektywniej i w najlepszym
momencie rozpocząć proces zmian.
W kolejnym kroku, wtedy gdy cel zmian jest jasny, należy zająć się problemami społecznymi. Kogo
będziemy potrzebować do przeprowadzenia zmian, kto i jak na nie zareaguje, kogo i jak można pozyskać?
Jakie zastosować sposoby i metody? Jakie są rzeczywiste relacje władzy? Jak należy je uwzględnić, w jaki
sposób można na nie wpływać?
Edukacja2P Spółka z o.o.
WIFI Polska
61-612 Poznań, ul. Rubież 46/ C3
1
Tel. +48 61 82 7 94 10
Fax. +48 61 82794 11
www.wifi-pl.pl
Zarządzanie zmianą
Podejście zastosowane w naszym szkoleniu stawia na zmiany przez przekonywanie. Zmiany są szybsze i
trwalsze, o ile rzeczywiście uda nam się pozyskać głównych graczy. Nie chodzi zatem o to, by zrealizować
szybkie, ale pozorne zmiany poprzez uzyskanie konsensusu czy też wyprzedzające działania „uspokajające”.
Wprost przeciwnie, celem jest taki proces zmian, w którym procesy komunikacyjne są jasno określone,
emocje znajdują swoje miejsce i są profesjonalnie traktowane a wszystko prowadzi do dobrego
rozwiązania. Procesy zmian są wtedy trwałe i efektywne, kiedy interesy wszystkich osób dotkniętych
zmianami osób są traktowane poważnie zarówno na poziomie rzeczowym jak i emocjonalnym. W drugim
etapie uczestnicy uczą się więc, jak dobrze i bez strachu obchodzić się z emocjami. Ponadto omawiane jest
profesjonalne, analityczne przygotowanie do zmian.
W trzeciej części szkolenia poruszane są metody efektywnego rozwiązywania problemów pojawiających się
w procesie zmian. Ponieważ jest to temat sam w sobie, omawiane są problemy, które bezpośrednio dotyczą
uczestników szkolenia. Prosimy o przesłanie opisu problemów przed rozpoczęciem szkolenia.
Korzyści
Wzmocnienie kompetencji analitycznych uczestników
Wzmocnienie umiejętności przekonywania
Umiejętność efektywnego zarządzania zmianami
(Jeszcze) lepsze poznanie swoje przedsiębiorstwo we wszystkich jego indywidualnych aspektach
Metody
Szkolenia są prowadzone w oparciu o model nauczania LENA. LENA oznacza uczyć ciekawie
(„z życiem”, niem. LEbendig) i trwale (niem. NAchhaltig). Efektywność nauczania osiąga się poprzez
włączenie do nauczania metod, które wzbogacają tradycyjną dydaktykę. Oprócz tego zmianie ulega
postrzeganie roli nauczyciela. Nauczyciel staje się partnerem w uczeniu się. jego zadaniem jest
stworzenie uczącym się warunków zapewniających ciekawy przebieg i trwałe efekty uczenia.
Model nauczania LENA został opracowany z naukowym wsparciem prof. dr. Rolfa Arnolda
z Uniwersytetu Technicznego w Kaiserslautern, eksperta cieszącego się międzynarodowym
uznaniem w zakresie pedagogiki zawodowej i nauczania dorosłych.
Istotnym elementem procesu uczenia jest zastosowanie interaktywnych metod uczenia się
i nauczania.
Praktyczny aspekt szkolenia realizowany jest poprzez przykłady z praktyki trenera i pracę w oparciu
o przykłady uczestników.
Uczestnicy ćwiczą pojedynczo i w grupach, są wspierani przez trenera, odgrywają scenki oparte
o poznany materiał i otrzymują rzeczową informację zwrotną.
Teoria jest przekazywana w małych porcjach wiedzy, co pozwala na jej natychmiastowe
zastosowanie w praktyce.
Ważnym elementem zajęć jest możliwość wymiany doświadczeń. Wgląd w pracę i doświadczenia
innych osób pozwala na poprawę własnej sytuacji.
W trakcie szkolenia uczestnicy otrzymują przydatne narzędzia / pomoce np. listy kontrolne, które
po drobnych zmianach mogą zastosować w swojej pracy.
Stosowane od czasu do czasu ćwiczenia aktywizujące umożliwiają połączenie nauki z zabawą.
Maksymalna liczba uczestników w grupie
Ograniczamy liczbę uczestników w jednej grupie do 15, aby zapewnić wysoki standard szkolenia.
Czas trwania
16 godzin / 2 dni
Edukacja2P Spółka z o.o.
WIFI Polska
61-612 Poznań, ul. Rubież 46/ C3
2
Tel. +48 61 82 7 94 10
Fax. +48 61 82794 11
www.wifi-pl.pl